Прекрасные ребята продавцы, всё подскажут, посоветуют, я женщина в запчастях не разбираюсь, если что-то не так, всё обменяют. Благодарю за хорошее отношение к покупателям.
1
Дмитрий Сапелкин
Level 7 Local Expert
December 2
Искал запчасть для машины, сказали такой нет в природе. Купил в итоге в другом месте, разговаривали не уважительно, как будто в СССР вернулся. До этого продали неподходящий датчик, из-за пятисот рублей даже возвращать не стал. Не рекомендую.
Надежда Силантьева
Level 8 Local Expert
April 1
Много лет подряд покупала там запчасти. Но с хамством и неправомерными действиями столкнулась впервые. Купила датчик температуры охлаждающей жидкости за 1050₽, оригинал gm. На сто, установив его, выяснилось, что он не работает. Деталь бракованная. Купила другую в другом магазине. С вопросом о возврате средств и чеком пришла а самое ближайшее время. Но получила отказ. Магазин ссылался на то, что СТО якобы должны были выписать акт дефектовки и заказ-наряд СТО. И без этих документов возврат денег, якобы, невозможен. Что является нарушением закона о защите прав потребителей.
Из-за 1000₽ мне не хочется тратить свое время и бензин на сбор документов и повторную подачу, так как это одна из уловок недобросовестных продавцов, чтобы не возвращать деньги за некачественные детали. Потом ещё выяснится, что какой-то подписи нет или печать не та. В общем, с магазином все понятно. Крайне разочарована.
И ещё: когда покупала деталь один из продавцов хамил, пытался указать на то, что я совершенно не разбираюсь в деталях и мне надо позвонить мастеру. Разговаривал грубо.
Не рекомендую пользоваться услугами этой организации.