Avtokrepeg

Rating 4.7
1503 ratings
Rate this place

571 review

Level 7 Local Expert
March 7
Очень довольна. Отремонтировали машину. Осмотрели, дали рекомендации. Профессионалы высокого класса. Вежливое обслуживание. Качественный подбор запчастей. Нет лишних накруток и "разводов". Все по существу. Полный список рекомендаций, что нужно сделать в первую очередь, что может подождать и отремонтировать позже. Очень довольна. Рекомендую.
Level 3 Local Expert
October 5, 2024
Отличное место для ремонта авто. Магаз рядом и спецы на высшем уровне! Гарантия на работу и детали купленые в этом же месте, чего нет в наличии быстро доставят. Мне очень нравится, езжу и буду ездить в этот сервис. Пока все отлично!!! Спасибо!
2
Level 8 Local Expert
February 28
У этой компании от почти полной монополии в Самаре, как обычно бывает в таких случаях, снесло крышу. Комментарий по нижеследующей истории неудачной покупки мой друг написал в отзывах ГИС, но этот магазинчик, вместо подобающего и правового обслуживания клиентов, внимательно бдит за всеми отзывами, а негативные поспешно удаляет, что и было сделано. Мол они не уверены, что он является их клиентом. А не уверены они во многом, дальше поймёте... Мой друг купил там трамблёр, который вышел из строя за ~1 месяц. Причём произошло это в самый неподходящий момент, когда я должна была прощаться с близким человеком на кладбище, и друг ехал в нашей процессии. Таким образом, он сильно опоздал, ибо был вынужден искать место, где встать, толкать машину, и платить за такси. Придя в магазин, чтобы вернуть этот трамблёр, у которого отказал датчик холла, мой друг не смог реализовать законное право вернуть товар по гарантии (год, как пишут в чеке - но для них это ничего не значит). Вместо этого ему дали бумажку, в которой он дал согласие на отправку этого товара на экспертизу в течение 45 календарных дней. Смехотворно уже одно то, что эту "экспертизу" можно было сделать там же на кассе, принеся мультиметр и убедившись в нерабочем состоянии датчика холла. Помимо этого, когда мы пришли в магазин даже позднее обещанных 45 дней, нам запросто объявили, что экспертиза ещё не сделана. Позвольте, но даже если нужно было бы посылать этот товар в Москву на телеге, запряжённой лошадьми, даже в этом случае можно было свозить его туда и обратно. Тем более вы Сами такой срок обещали. Тут я замечаю, что бумажка эта - по сути Филькина грамота, т.к. своей печати эта организация на ней не оставила, воспользовавшись невнимательностью моего друга к юридическим деталям. То есть по сути теперь они даже могут оставить его и без этого сломанного трамблёра и без денег, которых он стоил. Директора якобы кассир вызвал, но никак не мог конкретизировать, когда "сейчас" он придёт, сколько раз его не спрашивали за 10 последующих минут. А времени ждать, к сожалению, не было. Отговоркой по возврату денег за сломанный товар было "ну вы же не в сервисе ставили, мало ли что вы наделали". Несложно догадаться, что если бы даже дело происходило в сервисе, отговорка нашлась бы и тут, верно, ведь мало ли что там в сервисе было, или сервис вдруг не из их знакомых? В общем, даже непонятно, зачем тут обещают какую либо гарантию, если тут же все права потребителя нарушаются одно за другим. И вот ещё было обалденное: "как мы можем быть уверены, что это именно тот трамблёр, что мы продали?". Хм, а как мы будем уверены, если представить, что экспертиза прошла и деталь вернули, что это "именно она"? После такого отношения можно даже ожидать, что вернут нерабочую со словами "отлично работает". В общем, интересно, имеют ли они власть над отзывами и в Яндексе, и если да, то передаю лично вам, холопы, что нынче власть отворачивается от обнаглевших богатеев и прислушивается к жалобам народа. Буду писать Федорищеву и прочим, как и не я одна, наверняка. Не поленюсь, да) Скорейшей национализации и вашему магазину! 😉 Ps. Я лично покупала тут пару лампочек для дневных огней, одна перегорела за 1-2 месяца, ну очень быстро в общем. Отзыв, как клиент, могу оставить)
Level 4 Local Expert
October 25, 2024
Очень хорошие, отзывчивые и главное компетентные сотрудники. Хочу отметить Глеба - помог разобраться в дебрях АвтоВАЗы😁, и клиентоориентированного директора Кирилла. Всем спасибо!
1
Level 3 Local Expert
March 18
Огромное спасибо сотрудникам данного сервиса, оперативно, качественно и быстро отремонтировали машину. Вошли в наше положение, привезли все запчасти, не смотря на позднее время.
Level 11 Local Expert
November 24, 2023
Пару раз посещала данный магазин и сервак - нареканий нет, все четко и быстро, цены приемлемые. Также хочу выразить благодарность продавцу Матвею! При последнем визите помог с выбором дворников, а после помог мне с установкой (совершенно бесплатно), тк я не умела это делать. Побольше бы таких Людей с большой буквы и в других местах! Обычно, в других автомагазинах сталкивалась с презрительными взглядами, мол девушка за рулем и ни в чем не разбирается. Здесь же такого не встретила, что очень приятно.
3
2
Level 2 Local Expert
December 22, 2024
Отличный сервис, персонал на высоте, приехал, всё объяснили, рассказали, подобрали и вышло всё недорого. Советую всем этот автосервис.
1
Level 9 Local Expert
December 30, 2024
Всем привет. Приехал купить дворник. на сайте, если не умеешь пользоваться им, толком ничего не найти. Подошёл к продавцу, дал в руки образец, попросил такой же найти, выдал мне GOODYEAR GY000440 по цене 1100 рублей, даже не поинтересовался подешевле или подороже, просто сунул что ему выгоднее (сугубо моё мнение). Клиентоориентированость - не внятная. Понравилась чистота в магазине, и персонал на кассе.
2
Level 2 Local Expert
December 21, 2024
Очень хорошие, отзывчивые и главное компетентные сотрудники. разобраться в реморте автомобиля. Сделали все быстро Всем спасибо!
1
Level 5 Local Expert
December 17, 2023
Отличный магазин и Автосервис! Цены не высокие. Обслуживаю и периодически произвожу мелкий ремонт двух автомобилей - Рено Сандеро Степвэй и Нива Урбан. Есть специалисты по моделям авто- что очень важно! Т.е. не проводят экспериментов с авто - как в гаражных сервисах (типо оставляйте мы попробуем)! Качество ремонта на высоком уровне- есть гарантия на работы - реальная- сам сталкивался - всегда помогали!!! Ещё момент - развал-схождения на Ниву- не везде берутся делать - сделали на отлично! Давление выровняли руль бросил - едет ровно- руль стоит по середине! Этому был приятно удивлен и очень доволен! Рекомендую Однозначно!!!
2
Level 18 Local Expert
December 22, 2024
Все необходимое для для моей малыхи есть, мне нравится этот магазин, персонал отзывчивый, что не маловажно! Точно рекомендую
Level 6 Local Expert
February 18, 2024
Отличный автосервис и магазин автозапчастей, а самое главное с адекватными ценами на запчасти и ремонт авто, добрый и отзывчивый персонал, хорошие профессионалы, найдут все проблемы в авто и качественно отремонтируют, всё честно и без обмана.
Level 6 Local Expert
November 16, 2024
По-человечески. Не просто так в сервисе и магазине всегда много клиентов. Ни разу ничего ненужного не навязали, не обманули. Есть оповещения на телефон о записи и напоминания, очень удобно. Стоимость услуг адекватна уровню сервиса
Level 9 Local Expert
November 17, 2024
Хороший автомагазин с неплохим выбором и разумными ценами. То, что отсутствует в наличии можно заказать. Удобный сайт для заказа.
Level 8 Local Expert
March 13
Хороший магазин. Местоположение удобное. Очередь небольшая. Есть практически всё что нужно. Либо можно заказать.
Level 3 Local Expert
December 25, 2024
Всё понравилось, хороший персонал, быстро и качественно всё сделали, ожидание было не долгим, записывался заранее, не работала ручка двери.
Level 9 Local Expert
February 28
Хороший магазин,всё всегда есть,только всегда очередь.Побольше бы продавцов-консультантов.
Level 4 Local Expert
April 26, 2024
Отличный автосервис и магазин. Обращаюсь не первый раз. Цены доступные, материалы хорошие. Перед новым годом ( 30 декабря) мне заварили банку выхлопной трубы, я осталась в восторге. Сделали отлично. Спасибо Дмитрию за предложенные варианты и оптимальный выход из ситуации. Обязательно обращусь ещë. И всем буду советовать этот автосервис. А Алексею Лихацкому отдельная благодарность.
1
2
Level 2 Local Expert
February 29, 2024
Очень достойный автосервис на Московском шоссе (обращался туда) ,ребята достойно все сделали, они единственные в городе,взялись за автомобиль моей марки, правда ремонтировал автомобиль под новый год, из -за праздников ремонт затянулся, но тем не менее, все сделали отлично,все что просил, также предложили альтернативный вариант решения одной проблемы, также ее решили. Работают круглосуточно, вежливые и достаточно лояльные сотрудники( автомобиль стоял на парковке некоторое время,так как был в командировке). В общем, рекомендую данный автосервис.
1
1
Level 3 Local Expert
August 23, 2024
Покупаю тут детали только в крайнем случае, когда нету в других магазинах или когда другие закрыты (в этом преимущество, что круглосуточно). Недавно купил сайлентблоки передних рычагов, взял специально по дороже, чтобы точно качественно было. По итогу при запресовке они развалились и пришлось снова покупать и ставить другие. До этого покупал болты с гайками, чтобы клеммы затягивать на аккумуляторе. Продавец сказал что 100% все подойдёт. По итогу - не подошло. Также этот продавец не мог мне подобрать нужное рэле, хотя я ему сказал название, местоположение в монтажном блоке и за что оно отвечает, а также количество клемм. Но когда последний раз покупал у них масло с фильтром, то цены были средние по рынку.
2
Level 10 Local Expert
July 28, 2024
сколько раз обращался всегда в короткие сроки запишут, сделают все по высшему классу, как впрочем и цена за услуги, но это только плюс, сколько по Самаре искал автосервисы записи на 2-3 недели вперёд! а если нет этих 2-3 недель в запасе? когда нужно сегодня или завтра, будут делать даже ночью! очень выручает. спасибо за работу!!! к сожалению фото не делал. но механики молодцы знают своё дело!
1
Level 9 Local Expert
October 24, 2023
Я давно ездию сюда ! С самого открытия этого круглосуточного магазина. При котором есть круглосуточный сервис! Это довольно удобно. В сервисе ещё ни разу не был. А магазин посещаю регулярно , примерно раз в неделю. Всегда понадобится какая нибудь мелочь. Можно заехать и взять. Если нет в наличии можно заказать. Тебе позвонят и скажут , что она отложена и ожидает вас. Персонал одекватный спокойно реагирует на все выпады клиентов. Сам был свидетелем как товарищ не будем называть его народность и нацию... Долго объяснял какая хреновина ему нужна! И где она ростёт в автомобиле... Дай Бог здоровья продавцу который его обслуживал, за его терпение... Он поочереди показывал ему ту или иную запчасть ,потом показал в каталоге и покупатель подпрыгнул от радости и ткнул пальцем в то ,что ему было нужно. А мы случайные свидетели выдохнул с облегчением...Если не хотите стоять в очереди найдите номер телефона, он круглосуточный по моему. Закажите ту или иную запчасть. Или список запчастей вас проконсультируют и подскажут куда подъехать, где вам удобно. Придёте и на столе заказов заберёте свой заказ. Лично я так делаю в последнее время. Персонал на высоте... Как и обслуживание... Редко когда нет запчастей в наличии. Чистенько за чистотой следят , это приятно. Приятно к ним заходить и общаться с профессионаломи... Рекомендую!
2
2
Level 4 Local Expert
January 30
Персонал продавец неадекват ) Сказал одно дал вообще другое Приехал поменять взять другой возврат невозможен в определенное время только В итоге взял что мне надо и он не работает Хахаха Кадры ... Пришлось и его в возврат сделать
Level 3 Local Expert
November 22, 2024
Хочу выразить большую благодарность менеджеру Александру !!! Могу сказать одно , что человек отвечает за свои слова ! ! И очень ответственно подходит к своей работе
Level 26 Local Expert
April 29, 2024
Недавно застроил двигатель у Лада Xray. По Авито нашел несколько мастерских, кто бы мог произвести диагностику двигателя. Несколько отвалились сами, после моего вопроса в чате Авито, можно ли подъехать на диагностику: кто занят, кто не работал, кто вообще такие услуги не оказывал. В итоге выбрал Автокрепеж на Московском шоссе Революционная. Позвонил, ответили сразу. Через час подъехал. Через 20 минут машину загнали на диагностику. Сняв первые катушки зажигания, вопрос троения тут же отпал: катушка четвертого цилиндра была зашита маслом, и катушка 2 цилиндра окислилась, но работала. В итоге ща раз решил поменять и катушки и свечи, и заодно поменял ремень ГРМ с помпой и поликом, поменял герметик блока и сальники. Цена за всё с работой вышла чуть больше 47 тыс. руб. На следующий день я уже забрал машину с сервиса. Проехал после ремонта больше 1000 км. Двигатель работает исправно. Работой сервиса остался доволен, и обслуживание и подход к клиенту были комфортными.
Level 6 Local Expert
February 8
26.11.2024 в 20:54 пытался дозвониться, чтобы срочно купить аккум. Сначала не брали трубку, потом просто снимали и сразу бросали. Удивительный уровень сервиса. Указано, что работают 24 часа. Upd: номер, по которому звонил, указан на скриншоте, который прикреплён при написании отзыва.
Level 2 Local Expert
January 3
Звонил, записывался по телефону, записали без проблем, договорились о времени, быстро сделали, удобно что совмещено с магазином, рекомендую этот сервис
1
Level 3 Local Expert
December 9, 2024
Всем доволен👌🏼особенно что магазин работает в ночное время,очень удобно,всегда подскажут
1
Level 6 Local Expert
April 11, 2023
Очень удобно, когда в городе есть круглосуточный магазин специализирующийся на продаже автозапчастей и автоакссесуаров. И выбор очень широкий и цены приемлемого порядка ( не дерут по ночному тарифу). Но вот всё перечисленные выше бенефиты, практически обесценивает отношение к покупателям одного из сотрудников ( по крайне мере во время моего визита), продавец оказался не приветлив от слова совсем ( ну тоже человек, понять можно), далее задаю вопрос, сначало вижу в лице погружение в решение и вроде бы готовность ответить, но потом раздается:" Вы видите я с другим покупателем работаю, дождитесь своей очереди и я вам отвечу". Действительно у кассы стояли люди, но никаких консультаций от него не получали. Так как у меня была пустяковая проблема ( лампочка на ближний свет перегорела) решил подобрать её с помощью сравнения со старой, которая пока ещё стояла в фаре. Методом сравнения подобрал. Молча оплатил и покинул магазин. Надеюсь поводов для визита в этот магазин больше не будет, а если и случится такое, то за прилавком будет стоять компетентный продавец, готовый в режиме многозадачности участвовать в решении вопросов не последовательно а паралельно в контексте и консультации, и кассовых операций. Я думаю всём понятно что посетители ночной смены, это экстренные обстоятельства, сложности итд. Дополняю отзыв после ответа официального лица. Я нисколько не удивлён написанному, такой подход сейчас достаточно популярен ( лучше бороться в комментариях с рекламациями, чем решать возникающие с помощью таких указателей ( инициативных покупателей) вопросы на системном уровне ( поставить терминал, взять на работу ещё одного сотрудника, или обучить охранника). Будьте здоровы. В ответ на комментарий официального представителя, хочу возразить, что содержание вашей реакции на пост технически не возможно удалить автору отзыва( для этого просто нет опций). И ещё хочу понизить свою оценку до одной звезды, раз уж вам так принципиально сделать потребителя крайним, а его замечания отнести в категорию " сам дурак".
10
5
Level 4 Local Expert
May 6, 2024
Удобное расположение магазина.Есть всё от лампочки до , да всё есть .Заехать можно как с Московского шоссе так и с Мало московской.Внимательные продавцы - консультанты , всё подскажут , всё расскажут. А ещё есть свой автосервис.
Level 3 Local Expert
August 18, 2024
Заказывал через сайт стойки и амортизаторы Atech LTD Comfort два комплекта 9 августа. Через несколько дней позвонил менеджер, сказал что товар готов на выдачу. По итогу 18 числа приехал забрать товар, оказалось что привезти его впринцепи не возможно. У меня один вопрос, почему не поставили в известность об этом, времени было предостаточно. Можно было отправить смс уведомление или в мессенджерах так же написать, если позвонить не смогли. Живу в области, проехал 100 км просто так. Момент по возврату. Как 100% предоплату на сайте брать за заказ, это лихо, но вернуть деньги сразу после такого "косяка" магазина - это подождите до 5 рабочих дней. Я в шоке честно.
Level 8 Local Expert
June 19, 2024
Удобный и квалифицированный сервис. Всё официально с оформлением документов. Записывают по телефону. Работают быстро. В комнате для клиентов есть удобная кофе-машина (ценник адекватный) и телик с видом в цех обслуживания. Понравилось.
Level 3 Local Expert
February 4
Отличный круглосуточный магазин, большой ассортимент мелочей для машины
Level 15 Local Expert
June 18, 2024
Ассортимент товаров шикарный.. Но! Нет доверия консультантам. Попросил подобрать свечи по винкоду - привезли совсем другие, даже резьба не подходит. Еле еле вернул ( так как цена понизилась), но забрали. Попросил подобрать смазку для ограничителя двери - дали дорогую силиконовую, он которой ограничитель заскрипел как дверь сарая. Поэтому- вывод: сначала понять что хотите купить, решение принимайте сами!!! А потом покупка, и без консультанта! Максимум- пусть покажет где лежит
Level 6 Local Expert
January 4
Очередной раз ремонтирую машину всё отлично,персонал грамотный и делают хорошо
Level 13 Local Expert
April 7, 2024
Отличный сервис, вежливые приемщики, особенно ценно то что работают круглосуточно. Чисто, хорошая музыка и вкусный кофе есть комната ожидания
Level 9 Local Expert
April 14, 2024
Хороший магазин. Много всего есть. Много разной полезной мелочевки. График работы - приезжай когда удобно. Часто приезжа, когда магазины рядом закрыты.
Level 7 Local Expert
September 24, 2024
Удобное расположение. Не понравилось, что после оплаты охранница проверяла по чеку покупку. Лучше бы касса была просто на выходе
Level 11 Local Expert
December 7, 2024
Магазин понравился, большой выбор, толковый, вежливый персонал
Level 4 Local Expert
October 17, 2024
Невозможно дозвониться ,срочно нужна деталь ,минут 10 потратил на ожидание и тишина ,трубки не берут ,и это не в первый раз такая история
1
1
Level 7 Local Expert
November 21, 2023
Я в восторге от этого сервиса. Первый раз приехала сюда, когда нужна была замена масла. Очень понравился подход мастеров-приемщиков, нет предвзятого отношения по принципу "девушки не понимают в автомобилях", на мои вопросы отвечали очень подробно и без сарказма. После этого, решила, что обслуживать машину буду только здесь. Ведь мало где можно найти все в совокупности: адекватные сотрудники, приемлемые цены, хорошее качества ремонта и обслуживания.
3
Level 3 Local Expert
March 22, 2024
20 марта заехал в авто сервис, просил провести диагностику источника шума в районе КПП. После какого то времени, принесли отчет о диагностики ходовой, хотя я не просил. при чем явно с признаками замены деталей ходовой , которые менять не надо, например, замена заднего салентблока левого переднего рычага, в его целостности можно легко убедиться визуально, он цел и менялся в другом автосервисе 3 месяца назад , считаю, что развод на деньги, убедиться в том и увидеть необходимость замены деталей клиенту , не возможно, в рабочую зону не пускают. После диагностики шума , вердикт, шум в коробке. Не верю, все признаки шума от опорного подшипника привода. полагаю, опять развод на деньги. Полагают, что все приезжающие к ним ни чего не понимают в авто. Не рекомендую.
7
Level 6 Local Expert
December 4, 2024
24 часа, если что-то нужно срочно, можно всегда заехать прикупить. Так что 5 звёзд за круглосуточную работу👍
Level 5 Local Expert
March 2
Не нашлось времени посмотреть автомобиль,записи якобы вперёд.приезжал почти ночью,хотя работают круглосуточно,готов был подождать .
Level 6 Local Expert
January 8, 2024
Лучший сервис, в котором я был, есть ВСЕ детали в специализированном магазине, комната для клиентов, где можно поиграть в PS и посмотреть на камеры в гараже. То есть, можно наблюдать за своей машиной, сделали быстро и цены рыночные. Класс
Level 12 Local Expert
February 20
24/7 работала на тот момент, благодаря чему удалось найти деталь буквально ночью перед возникшей поездкой, не перенося ее.
Level 4 Local Expert
June 26, 2024
Сделали всё быстро. Персонал вежливый, хорошо объяснили что износилось и чем это грозит. Цены хорошие, что на ремонт, что на комплектующие.
1
Level 4 Local Expert
January 19, 2023
Отличный магазин. Большой выбор товаров, найдётся всё, что нужно для авто. Отзывчивый персонал, готовы всегда помочь, подобрать, проконсультировать. Удобное расположение, легко добраться даже на транспорте. Большой плюс - магазин работает круглосуточно. При магазине есть сервис.
4
Level 9 Local Expert
June 10, 2024
Всё норм продавцы профессионально посоветовали помогли с подбором запчастей,вежливы,общительны,аккуратны.
Level 7 Local Expert
May 25, 2024
Отличный магазин, большой выбор фурнитуры, крепежа, и подобных вещей, можно подобрать что угодно. Есть собственный автосервис.
1