Всем здравствуйте! Установить в данном сарае, именно сарае стекло мне так и не удалось. Предистория: 23 числа этого месяца, на мой автомобиль приземлился кусок наледи с крыши. Оформив все документы с полицией и управляющей компанией озадачился вопросом установки стекла на свой автомобиль. Перешерстив интернет, остановился на этой компании. При звонке менеджер всё объяснил, описал, обозначил суммы. Уточнил наличие и записал к 12 часам дня. Как и положено, отправившись с работы на вторую половину дня еду в данный сервис с нетерпением замены стекла. Приехав в назначенное время к назначенному адресу, попадаю в на промтерриторию бывшей автобазы, где очень много разных сервисов. Позвонил администратору по номеру телефона указанному в сообщении, но звонок был сброшен. Поспрашивав у местных где ставят стекла увидел табличку, автостекло, где стояло порядко 5 автомобилей. Подьехавши выяснилось, что на одно время вся толпа и была записана менеджером принимавшей заявки и называя время и дату записи. Пока разобрались в ситуации, очередности и мастер находящийся в данном помещении определил ориентировочное время, стали ожидать. Примерно через 15 минут, мне позвонил менеджер и сказал, что то стекло которое должны были ставить его нет. Есть только стекло, которое перекрывает вин номер автомобиля. Для того что бы привезли нужное стекло, требуется ждать 2-3 дня, заказная позиция. Причем не извинений, не компенсации никто не принес и не предложил. После того как отключился телефон, злости и негодования небыло предела. Три чувства за 1 секунду, объяснять не нужно, все поймут. Так как день уз за нечистоплотных представителей услуг (думаю что не мастеров своего дела), начал поблизости искать нормальных ребят кто сможет помочь мне с ситуацией. И о чудо, без очереди, наличие стекла, классные теплые боксы, в этот же день, правда с потерей пары часов, Я всё-таки поменял лобовое стекло, за вменяемые деньги и качественным сервисом. Ребята и девчата, будет внимательнее в выборе компании которые оказывают услуги за наши, кровно заработанные деньги!!! Данный сервис категорически не рекомендую к посещению. Заявленно у них несколько адресов, не думаю, что там что то по-другому.
1
Анна Морозова
Level 3 Local Expert
November 5, 2022
Установили бракованное стекло,сказали что если завод признает стекло бракованным, то заменят мне его, но только мне снова нужно будет оплатить за установку 3000р!!!В итоге завод им отказал в рекламации, хотя брак видно не вооруженным глазом, видео и фото я предоставила....Просто поставили корявое стекло и все на этом... Мол мы не при делах, хотите другое, оплачивайте заново!!!Я начала требовать контакты завода, мне дали номер(после длительных разговоров) Там признали брак! Но за замену стекла в автокристалле мне опять же предложили доплатить🤣я, естесственно отказалась. В итоге переадресовали меня на другую контору, которая по рекламации заменила без доплат. Устанавливала стекло 30 августа, а с нормальным стеклом я только 4 ноября... Т. Е. 2 месяца делали мозги! Потерянное время на езду, разговоры,да и бензин не бесплатный! Выводы делайте сами! Фото овальных колес прилагается.
2
Show business's response
Ivan Ryapolov
Level 13 Local Expert
December 12, 2022
Мастера молодцы, меняют быстро и рука набита. Все четко и аккуратно. Выбор стекол есть, предложений достаточно.