Avtolayn-Mytishchi
300 reviews
October 14, 2024
Маршрут 1282 шофёр вмю дорогу ведет разговор по телефону оценка 1
1
1
August 30, 2022
Отвратительно!!! Маршрут 197:
-вымогательство денег (стрелка постоянно не работает), требуют онлайн-перевод,
-не соблюдения правил ПДД,
-перевозка людей с резкими торможениями,
-вопиющее хамство,
И т. д…..,
Сегодня ехала до ТЦ «Июнь» 40 минут и это при том, что дорога была пустая. Водитель на Борисовке 4 отстаивался 25 минут пока не набрал автобус. Получилось, что уже на следующей люди стояли, как селедки в бочке. 1.5 часа до Медведково, час из которого без пробок до выезда из Мытищ это тумач!!!!!!!!
Не работают карта «Стрелка», типа на выход тогда…. Транспортная карта бесполезна совсем на данном маршруте, а вот перевод по номеру ооочень приветствуется!!!!!
И много-много всего, что народ писал ранее.
Вопрос! До каких пор будет продолжаться это вопиющий бардак??? Автолайн людей за людей совсем не считает! Судя по комментариям ниже и по тому, как я сегодня ехала, от отзывов нет результата совсем. Придется писать жалобу выше!
11
1
November 25, 2023
Это просто кошмар! Ездить на вашем транспорте сплошная пытка. Никакой график движения не соблюдается. На маршруте 197 твориться безобразие просто! Утром в медведково автобус перед выездом в сторону Мытищ может стоять 5 минут, а может и 30. На вопрос водителям, когда же мы все таки поедем, получаем только хамские ответы типа "когда надо, тогда и поеду" . Водители весь маршрут сидят в телефоне, разговаривают по видео связи, очень часто создают аварийные ситуации на дороге,на замечания неадекватно реагируют. На жалобы непосредственно через форму обращения сплошные отписки
1
1
January 10, 2023
Маршрут 197. При движении в сторону Москвы водители останавливаются на каждой остановке по несколько минут, ждут пассажиров. Просят переводить деньги на карту. Постоянно разговаривают в движении по телефону. Практически не притормаживают на лежачих полицейских. Не соблюдают правила дорожного движения. Матом хамят пассажирам 10.01.2023 9:21 остановка на против Июня.
12
1
December 16, 2022
Машрут 567. Ехала 16 декабря в 20.27 от станции Бабушкинская водитель отказался у меня принимать карту тройка. Якобы на его терминале она не работает. У другого пассажира отказался принимать банковскую карту сказав дословно: "это ***, а не деньги". Почему данный водитель вообще работает? Пассажиры не заслужили такого хамства. Почему прощается такой беспредел и некомпетентность руководства автоперевозок.
2
1
March 15, 2023
Маршрут 170 , водители неадекваты, в потоке резко перестраиваются , резко тормозят разгоняются - педаль в пол, вы хотите пол автобуса трупов в кювете? Народ чуть ли не падает в салоне , которые едут стоя. Сегодня 15.03.23 вечером ,водитель кавказской внешности летел как сумасшедший, проведите проверку, иначе до добра не доведет.
3
1
September 17, 2022
Обратите внимание на кассы терминалы маршрута 199 нииох-медведково. Сейчас 17.09 в 14:30 не смогла уехать с остановки Нииох по карте Тройка. На экране терминала ошибка "Не найден SAM модуль" или типа того. Тройка работает (вчера вечером ездила, в этом маршруте ехала недели 2 назад по тройке тоже ок), приложила к смартфону через nfc модуль в официальном приложении Московский Транспорт, показала положительный баланс. Водитель уверял что это означает не у него ошибку, а у меня нет денег. Из принципа уехала на другом транспорте. Безобразие с маршрутом полное. Постоянно какие-то проблемы.
2
1
November 23, 2022
Лучше на такси ехать до адреса перед два раза оплачивать на проезд.
Лично я на два билета оплачивал через карту а водител через 3 астонофка нам сказал что не оплатил на проезд я на него смс ку показал катори снимал от меня денег за проезд даже на историю показал из сбербанка всеравно не доверял и нас выгнали из автобус это был на маршрут Сабурова-метро Пятинское шоссе был не советую
1
1
June 2, 2023
Уважаемый Автолайн. Вопрос: почему маршрут N1, г. Мытищи, едет всегда только короткий, до станции? 2 июня с 9.30 до 10.00 прошли 3 автобуса ( ост. Картинная галерея) все короткие.
1
August 10, 2023
578 маршрут Мытищи - ВДНХ, пустили старые маршрутки в которых 2 окна, в жару невозможно находится в салоне, в который еще и набивается очень много народа. Маршрутки грязные, вонючие.
2
1
May 10, 2023
Автолай Мытищи Не принимают к оплате карты Тройка, ехална маршруте 13 от станции в Леонидовну, порядком старая побитая маршрутка куча разных наклеек как мусор
1
1
July 11, 2022
Маршрут 177 Мытищи - Москва. Отказываются принимать карту стрелка для оплаты, требуют наличные, банковскую карту или онлайн перевод по телефону водителю. При этом по карте стрелка по терминалу списалась бы ровно такая же сумма, как и по банковской (70 руб.), но у ребенка нет банковской карты, есть только транспортная. Очевидно, что водители используют левый терминал, не имеющий отношения к услугам перевозки, поэтому данный терминал не считывает транспортные карты. Такая ситуация происходит неоднократно, сегодня 11.07.2022 г. в очередной раз водитель маршрутки 177 отказался брать транспортную карту у ребенка и грозился высадить, если оплата не будет произведена онлайн переводом или банковской картой. В итоге пришлось оплатить банковской картой, чтобы ребенок смог проехать. Серые схемы отъема денег у населения процветают, отзыв на работу вашей компании и водителей будет отправлен в налоговую.
11
1
September 14, 2022
Почему стоимость проезда Мытищи(16мкр.) - Медведково стала стоить таких денег-80руб., за что? Тут ехать нечего, а проезд, как крыло от самолёта. Маршрутки просто идут на столько битком, что даже ногу поставить некуда, не то, что сесть и в комфорте доехать за такие деньги. Куда смотрит администрация, которая разрешает поднимать цены на проезд?
Почему по Ул. Борисовка не пустить ещё транспорт, потому что, 197,1163 маршрутки просто не справляются в часы пик с таким потоком пассажиров. Бывает, что вообще не останавливаются на остановке ТРЦ Июнь, и люди просто стоят и ждут другую, которая тоже не факт, что остановится.
3
1
November 23, 2022
Что случилось с маршрутом 1172 сегодня утром 23.11.22??? Не было нескольких автобусов!!! Дальше с конечной ехали переполненные мимо следующей остановки "проспект Астрахова". На остановке собралось около 50 человек, некоторые стали вызывать такси, цены на их услуги взлетели моментально!!!Что за безобразие???? Из за этого опоздала на работу и не только я!!! Предостовляете справки об опоздании? Требую пустить ещё один маршрут в Москву!!!!
2
1
June 27, 2022
Уважаемые сотрудники данной компании! Выражаю крайнюю степень недовольства непрофессиональной некачественной работой !
Маршрут 170!!!!
1) В салоне автобуса водители не включают кондиционер! Ехать в час пик в такой духоте просто опасно для здоровья и жизни как водителя так и пассажиров!
27.06.22 обратившись к водителю , включить кондиционер, поступил ответ, что автобус не оснащён системой . Однако, когда связались с инженером, он ответил, что система есть и она в рабочем состоянии .
Вы чего ожидаете, пока кто-то сознание потеряет прямо у вас в салоне!?
2) Интервал движения по маршруту не пойми какой! Вы считаете , что после 10 утра люди из Мытищ не выезжают? Почему нужно ожидать более 20 минут? Почему вы стоите прохлаждаетесь на конечной остановке? Из-за вас люди опаздывают на работу!
3) Система оплаты в маршрутке не соответсвует закону! По какой причине вы отключаете вечером терминал? Принимаете только наличные или перевод на личный номер?
4) почему некоторые водители позволяют себе курить во время выполнения маршрута ? Почему не останавливают на всех остановках, как это обозначено маршрутом!!! Что значит остановка по требованию? По какой причине вы считаете себя маршрутным такси?????
7
1
November 13, 2023
197 автобус требуют платить наличными в грубой манере, терминал даже не достают, хотя это противозаконно . Едут как хотят, всегда битком.
1
1
June 9, 2022
Добрый день. Во вторник, 07.06.2022 ехал с работы по маршруту № 578 от м.ВДНХ до ст.Мытищи. Время отправления от метро 18.40. Гос.номер автобуса С290КА 797. При оплате банковской картой Сбера водитель автобуса пытался выхватить у меня из рук банковскую карту и самостоятельно приложить ее к терминалу. На что я ответил отказом и попросил водителя подвинуть терминал ко мне. Он отказался это делать пытаясь опять забрать у меня МОЮ ЛИЧНУЮ банковскую КАРТУ! Прошу довести до ваших водителей, что банковскую карту клиента в руки водителям ни в коем случае давать нельзя! Водитель наотрез отказался подавать мне терминал для оплаты проезда, принимать оплату в другом виде, и, сказал что никуда не поедет, попросив при этом меня покинуть салон. Учитывая изложенное еще раз прошу довести до водителей Правила пользования общественных мест, Правила поведения с клиентами автобусов, Правила дорожного движения (потому-что очень часто водители их нарушают), Правила вождения автобусов с пассажирами и детьми (учитывая как они трогаются от остановок с "пробуксовкой" и резко останавливаются на остановках). Правил посадки-высадки пассажиров (очень часто делается это в неположенных местах!). Если в течение недели ситуация не исправится - буду вынужден направить запрос в Роспотребнадзор, Прокуратуру, ФМС (пусть проверят всех ваших водителей) и др. компетентные органы. И да, пока это предупреждение.
9
1
January 5, 2023
Ехал на 169 от Медведково, стрелка не работает, а мне интересно губернатор знает о том, что карту которую он практически создал, не принимают в автобусах которые курсируют в области?! Думаю пора лицензию забирать у автолайн а и отдавать её другим перевозчикам.
5
2
September 3, 2023
Маршрут 199. Я ехал 03.09.23 . Водитель от меня стал недоволен зато что я оплатил картой. Гос. Номер 200 цифры непомню
1
July 11, 2022
В субботу 9 июля 22 г. Приехала на Волковское кладбище маршрутом 169 при поездке туда водитель через терминал пробил проезд по социальной карте, при поездке обратно опять подошел 169 автобус я спокойно вошла предъявила сощиальную карту, но не тут то было водитель не славянской внешности отказался пробить проезд по карте потребовал оплатить проезд наличными или освободить автобус, на каком основании что хотят то и творят, моло того что я устала приехала на кладбище с Солнечногорского р-на мне 63 года, должна скакать по автобусам. Маршрут 169, автобуса 292 СВ , время посадки 11,47 Примите пожалуйста меры в отношении этого водителя. Поездка была в сторону м. Медведково.
4
1
August 15, 2022
Отвратительно. Автобус 170 Мытищи-Медведково. Стоит на конечных остановках больше 15 минут. При этом на замечание реагирует не адекватно. Пока со всеми своими соотечественниками не обсудил ИНТЕРЕСУЮЩИЕ ЕГО ВОПРОСЫ, мы никуда не поехали. Будьте добры, обучите своих сотрудников элементарной вежливости, про русский язык вообще умолчу. А 943 ТВ 799 15 августа 2022 год.
2
1
March 28, 2023
Не работает регулярно терминал оплаты на маршруте 169. Деньги на карте есть — водители принуждают платить переводом. Разберитесь в чем там проблемы. Это создает не удобства
1
January 31, 2023
Компания которая грабит людей, берут деньги, возят людей как скотов. Почему из Подмосковья в Москву все частные маршруты? Почему никто не из верхушки властей этого не видят? Добавил фото в каком состоянии автобусы, дверь даже нормально не закрывается!!!
2
November 23, 2022
Выражаю крайне негативные эмоции и убедительно прошу провести проверку водителей на рейсе 1172 астрахова-медведково. На проезд взымается оплата 80 рублей, сегодня 23 ноября 2022 года произошла авария автобуса битком набитым пассажирами. Много пострадавших с переломами и сотрясением мозга!!!!
3
September 16, 2021
Автолайн Мытищи даже одной звезды не достоин. Я такой человек, который считает каждую минуту и грамотно распоряжается своим временем. Мне приходится вставать в 4:40 на тренировку (учусь в Москве в спортшколе) чтобы успеть собраться и прийти на остановку. Автобус номер 5 по расписанию ДОЛЖЕН приезжать в 6:02. На всех сайтах и во всех приложениях об этом написано. Сегодня, 16.09.2021, я пришла на остановку в 5:58, ждала 10 минут, водитель автобуса решил не приезжать! Тем более, это уже не в первый раз! Почему я должна опаздывать на электричку и следственно на тренировку из-за того, что водитель не захотел приезжать на остановку, тем более не только я, другие люди тоже! Даже сейчас я трачу своё время на перемене, чтобы пожаловаться на отвратительную работу автобусов.
Автобус 28 на станции Мытищи, всегда очень долго стоит. НЕ следуя расписанию, водитель ждёт, пока в автобус зайдет побольше людей, забьются как селёдки и начнут нервничать и ругаться друг на друга, ВЕДЬ ВОДИТЕЛЮ ПЛЕВАТЬ НА КОМФОРТНУЮ ЕЗДУ, ЛИШЬ БЫ ДЕНЕГ ПОБОЛЬШЕ ЗАРАБОТАТЬ!
Если вы составляете расписание, то составляйте его хотя бы так, чтобы ВЫ успевали приезжать на остановки! 😡🤬
February 28, 2022
Добрый день, маршрутом 333 пользуюсь на ежедневной основе так как работаю 5/2 еду в данной маршрутке и утром и вечером, расплачиваюсь картой стрелкой и данной картой плачу не только в данном маршруте так же оплачиваю маршрутки и автобусы и электробусы и метро. Но на данном маршруте регулярно требуют оплатить проезд либо наличными либо онлайн перевод. То есть утром я еду меня обелечивают по стрелке а вечером начинаются проблемы у вас карта не работает. И это уже на протяжении больше чем пол года, теперь у водителя данного маршрута новая фишка что карта у меня перестала проходить и оплачивать проезд даже утром. Сколько будет продолжаться данное поборничество. Как бы не платил пассажир деньги перечисляются перевозчику. Жду комментарии на данную тему и каким образом руководство данной организации борется с такими вот водителями а вот мой номер телефона он тоже привязан к карте переводите мне за проезд. А так же при внутренним разговоре сотрудников данной организации было сказано такое умозаключение , что по терминалу он уже обелетил на тысячу рублей и больше для плана не нужно остальное нужно брать наличными и онлайн переводами на личный номер.
2
September 13, 2022
Огромная просьба, наведите порядок на 170 маршруте. Вы просто не справляетесь с перевозками. Сегодня ждала маршрутку 40 минут. Маршрутки переполнены, безопасности ни какой, водители просто ужас. Постоянно просят наличные или перевод на личный телефон. Стрелка не работает, тройка работает через раз. За что мы платим деньги не понятно.
3
1
October 3, 2022
199 автобус уже который раз пролетает мимо остановки. Ладно днем это не так критично, но утром в понедельник, это вообще ни в какие ворота не лезет. 15 минут назад показывало, что автобус будет через 9 минут, сейчас показывает 2 минуты. Из-за безответных водителей люди опаздывают на работу.
1
October 27, 2022
Маршрут 578 не останавливается на остановке м.ВДНХ, хотя в расписании эта остановка указана!!! Две маршрутки проехали мимо, провожать третью уже не было времени!
November 4, 2023
Сегодня 4 ноября, водитель автобуса 197 номер С 464 СВ 799, в 20.48 на остановке м Медведково, прямо перед глазами моего сына-подростка убрал терминал оплаты и потребовал заплатить наличными или переводом ему на телефон. Наличных денег у ребенка не было, только карта Стрелка и банковская. Водитель выгнал его из автобуса!!!
August 16, 2022
Маршрут 170. А на каком основании очередной раз повысили оплату проезда с 70 до 80 рублей? Кондиционеры не работают! Или их не включают принципиально? В час пик в жару ездить в автобусах просто опасно!!! Карту "Тройка" терминал не читает! Уважаемое руководство! Кто-нибудь может ответить, когда закончится это безобразие!??
2
June 27, 2022
27.06.22. м.Медведково. в районе 9 часов два автобуса 197 маршрута на остановке притормазили и сразу уехали. И так бывает часто. 170 маршрут вообще мимо проехал. Конкурентов убрали и теперь можно забить на нормальное обслуживание. Всё равно у пассажиров выбора НЕТ.
1
May 25, 2022
У меня вопрос. Почему маршрут 199 и 169 не принимают проезд по социальным картам? С 1 января 2022 года весь транспорт московской обл., а также пригородные электрички, метро и МКЦ бесплатно для пенсионероа. Автолайн Мытищи не на территории России ведет деятельность? На основании чего нет льгот для пенсионеров?
5
December 20, 2022
Маршрут 199, Медведково-Ниох, сейчас еду загазованность в салоне жуткая!!! Где нормы евро 3 и 4?! Куда дели нормальный транспорт?!! С лета это корыто воняет, летом хоть окна открыты, сейчас зимой всё острее чувствуется. Водитель целый день работает и пассажиры, должны травится!!!
October 19, 2022
маршрут 333 от 4-ая парковая 24 до ВДНХ .Маршручик уже три недели говорит что села батарейка в валидаторе ,просит деньги переводом либо наличными ,или как говориться с вещами на выход .Решите пожалуйста вопрос .Водитель Отабе.К
Если вы не примите меры , буду вынуждена обратиться в прокуратуру
November 28, 2022
Маршрутки как хотят, сегодня, 28ноября 2022,,маршрут 11 номер 441, проехал мимо остановки библитека им, Кедрина,,,, можно было посадить не одного пассажира,,,
May 10, 2024
Маршрут 1212..., на постоянной основе водители просят перевести оплату на их карты!! (Незаконное обогащение ), разговоры по телефону(аварийная езда)
1
May 7, 2022
Я инвалид на пенсии , зашёл в 166 и говорю Я инвалид, у меня проезд бесплатный, водитель мне говорит, у нас нет места для инвалидов бесплатных, ведь ведь одно бесплатное место есть для инвалида, почему мне отказали ?????
1
January 30, 2024
Маршрут АШАН-МЕДВЕДКОВО систематически не соблюдается расписание !!!
August 15, 2022
В маршрутках 199 нииох медведково все водители отказываются принимать карту тройка!!! При этом ссылаясь,что у них они не проходят!На терминале выбирают банковскую карту и прикладывают тройку и говорят людям,что не работает карта.И так происходит каждый день.
2
July 30, 2022
Новая функция оплаты тройкой может приводить к поломке карты и нужно ехать её восстанавливать только у 3х станций метро куда ехать очень неудобно
Хочу предостеречь от этого на хотя бы 2-3 месяца пока не пофиксят,уже реже говорят, но я попал
1
April 25, 2022
Маршрут 1212 Сабурово -Волоколамская,Всё понимаю работают день и большая проходимость ,но вообще этот маршрут водитель когда нибудь моет свой автобус ,грязь просто как поросят везут... все автобусы грязные вонючие...люди едут на работу дети в школу...ТАК НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ!просьба принять меры!
3
March 21, 2022
Здравствуйте, меня очень расстроил ваш водитель, к сожалению не успела его сфотографировать, 12:24 приехал в тор.центр Июнь 21 марта. Я его попросила остановиться , он был в наушниках и разговаривал по телефону, потом начал покрывать меня матом! Прошу предпримите меры, это возмутительно! Он по национальность таджик думал что не понимают материл 😟. Автобус по номеру 77
1
February 9, 2023
09.02.2023 в 18-10 на маршруте 197 водитель кавказской наружности использует неисправный терминал, вынуждает платить наличкой.
1
March 30, 2023
Водитель отказывается принимать оплату через терминал, только наличными или переводом без выдачи чека. Маршрут 412к.
July 29, 2021
29 июля 2021 года на остановке Школа 28 я села на маршрут 8 чтобы доехать до станции Мытищи. Водителю для оплаты я предьявила купюру в 50 руб которая имела номер купюры и была чуть поклеена не со стороны номера купюры водитель по хамски стал разговаривать сказал что суют всякую дрянь и предложил выйти из автобуса. Представится не посчитал нужным сказал Вам что ещё паспорт показать. В итоге я вынуждена была покинуть данный маршрут. Рег знак номера маршрута В800ЕМ
4
November 15, 2022
Маршрут 166 постоянно обманывает по оплате. С Мытищи Лайт проезд до метро стоит у всех 60 рублей . Маршрут 166 списывает с карты 80 руб! ***!
1
June 28, 2022
28.06.22 в 12:35 ехала с Медведково до остановки 6 микрорайон. Оплачивала наличными. Водитель вместо 70 р взял 150 р. При этом никаких чеков не дал. С каких это пор оплата наличными стала в 2 раза больше? Маршрут С529 СВ
2
October 25, 2023
554 маршрут! Вообще беспридел!! Едут мимо остановки как будто так и надо!!
1
January 4, 2023
2 января автобус вместо 6.00 приехал почти в 6.30. Я опоздала на работу. Спасибо Вам за вашу плохую работу в праздники.