Автолайтэкспресс
16 reviews
September 3
I'm not putting a unit for the whole company, but for the courier Vladislav, who was supposed to deliver the parcel from the Golden Apple 3.09 Rechitsa Brest district. The SMS sent by the company indicates the delivery time from 9 to 18. When I called to clarify the delivery time, Vladislav replied that he would probably deliver the parcel around 6.30 pm. When I asked why the sms indicated the time until 18.00, he replied so that I "would not interfere with work."
As a result, since I have 2 SIM cards in my phone, at the time of the courier's call, I was on the phone and was not available. I called back as soon as I saw the incoming one from the courier.
I tried to call the employee for half an hour, it was busy, then I didn't pick it up, eventually I dialed from another phone number and found out that the courier was "already at home" and I wouldn't receive the parcel today. After that, the courier said goodbye unilaterally and hung up. I called back to find out what time he would arrive tomorrow, but first my call was reset, and then the phone was disconnected.
As a result, I spent the whole day waiting for the parcel, which I never received. For a moment, the package contains care cosmetics, which deteriorates for the second day in the back of the car, thanks to your Vladislav. Who will reimburse me for the damage???
Why such disregard for customers? Take care of your staff if they don't understand where the salary comes from
Disgusting service!!!
See original · Русский
1
March 30, 2023
Являюсь клиентом компании. Не доволен обслуживанием. Обеды по 1часу. Отношение такое же.... складывается ощущение что целый час работник булочку жуёт. А на самом деле сидит и выживает время. Потраченное мной время, вредит моему бизнесу, и складывает Отношение к компании... не доволен...
2
February 9
incompetent employees are rude and invent new rules every week, the server crashes once a week - it is impossible to receive an order
See original · Русский
1
May 25, 2023
Несколько раз оправлял посылки этим пунктом выдачи, девушки всё быстро оформляют, попадал на время без очередей. Впечатление о работе приятное.
2
July 8, 2023
Всё прекрасно! Ребята молодцы! Работают слаженно и быстро!!!
1
December 23, 2022
Сообщение о доставке пришло. По факту люди приходили в закрытую дверь... Не ужели трудно оповестить людей так же в вайбер о том, что прикреплено на дверь!!!???
2
December 23, 2022
Паспорт должны были доставить сегодня с 9-17!!! В 17:44 пришло сообщение, что связи С БОЛЕЗНЬЮ ВОДИТЕЛЕЙ (что?!) забирать на Морозова с Пн-Пт или ждать несколько дней! ***!
2
September 12, 2023
Водитель паркует автомобиль сразу на 3 места для инвалидов. На замечание не реагирует.
2
March 23
It is not a very convenient point to send
See original · Русский
July 8, 2021
Отправили мою посылку вместо Брестской обл. в Витебск. Никто не предупредил, что в назначенный день посылка не придёт, прождала целый день. В итоге она добралась до меня к вечеру следующего дня после моих долгих выяснения о её судьбе. Абсолютно не довольна. Если бы хоть предупредили о недоразумении. Никто даже не позвонил. Извинений тоже не последовало.
7
December 14, 2022
Посылку не доставляют, кормят «завтраками». Дозвонится практически не возможно. Не рекомендую!!!
4
September 10, 2022
Отлично. Быстро работают.
3
May 28, 2022
Работники ужас. Никакой отзывчивости. Просто нет слов!!!
7
February 5, 2022
Доставка не в срок, информации о доставке товара нет
8
August 7, 2022
Грубый персонал, не рекомендую.
2
November 18, 2021
Норм.
1
1