ПЕРСОНАЛ НЕ КОМПЕТЕНТНЫЙ! Ехал с работы вечером, двигатель начал строить, по пути заехал в сервис, машина нужна постоянно, времени лезть самому нет. Итог: почти 4 часа провозился сотрудник, ничего не сделал, но все проверил, содрали почти 4 тысячи за работу и замену резиночек, пожали плечами и посоветовали обратиться к автоэлектрику. Оказалось электрод в свече вышел из строя, заменил свечу и все! ХОЧЕШЬ ЧТО-ТО СДЕЛАТЬ-СДЕЛАЙ САМ и бесплатно! Так же хочу работать:ничего не сделать и получить деньги
Татьяна Ягодина
Level 4 Local Expert
June 10
Признаюсь честно, долго выбирала автосервис, разброс цен я вам скажу разный и просто косметический... Меняла масло в АКПП, и только в этом сервисе объяснили как лучше сделать, цена приятно порадовала, ещё и скидку сделали! Мастера отличные, спасибо вам!! Рекомендую! 👍
попов в.
Level 2 Local Expert
October 20
Выборочное отношение к клиентам, при замене масла можно находиться в зоне ремонта, если ремонт ходовой части ,то рядом находиться вдруг стало нельзя, хотя на соседнем посту клиент находится весь период ремонта автомобиля
Дима Григорьев
Level 8 Local Expert
May 18
Был раньше хорошего о компании мнения, но после развал-схождения стал другого, развал вроде сделали хорошо, но то что они порвали мне пыльник говоря, что это естественный износ, там видно как ткнуто и порвано🤦🏼♂️ но нет же, доказать естественно сложно, а то что пыльник был целый это факт! Износится он не мог так быстро, потому что меняный был не так давно! Ещё сайлентблок у меня там порваный и гарантию не даём, не порваный нормальный он! Больше к вам не ногой!
Максим Анисифоров
Level 15 Local Expert
October 21
Обслуживаю автомобиль здесь . Удобный сервис и отличное обслуживание. Рекомендую ю.
Сергей Уваров
Level 5 Local Expert
May 7
Хорошее место, удобно обслуживать. Запчасти в наличии, не нужно терять время в поисках по деталей по всему городу. Цены приемлемые, Рекамендую
Игорь Каморин
Level 4 Local Expert
July 2
Заехал на развал схождение мастер даже не проверил давление в шинах по итогу сделав развал ничего не изменилось халатное отношение не советую ездить в данный сервис
1
Владимир Шестаков
Level 10 Local Expert
February 3
Обслуживаю Ланд Ровер. Спокойные и клиентоориентированные приемщики. Чистые ремонтные боксы. Удобная доставка расходных материалов. Можно находиться в ремзоне.
Николай
Level 6 Local Expert
October 15
Совсем не понравился сервис. Обратился для регулировки развал-схождения. Сначала мастер бегал решал свои вопросы по телефону. Далее загнали на стенд. Давления в шинах не проверяет. Я ему про это сказал на, что он ответил вы же с шиномонтажа приехали. Я сказан нет. По итогу так и давление не проверил. Постоянно отвлекался от работы для решения своих вопросов по телефону. Сказал, что можно оплачивать, я пошел в кассу платить а он зачем-то выгнал самовольно без спросу чужую машину на улицу. Крайне не доволен сто.
Айжан Белобородова
Level 7 Local Expert
April 4
Самый лучший автосервис 🔥🔥🔥на ул. Рабочей тоже🔥🔥🔥в работники вообще на вес золота💯🫰компетентные, все объясняют, показывают😎всегда все чётко и по факту 👆в таком хорошем сервисе и очереди соответствующие 🤪
Татьяна Б.
Level 6 Local Expert
October 15, 2023
Мне очень понравился этот сервис. Отзывчивые, вежливые администраторы.
Моторист, вообще, выше всяких похвал! Сразу увидел причину поломки. Быстро её устранил.
Осталась довольна обслуживанием, буду обращаться ещё...
Людмила К.
Level 4 Local Expert
January 7
Очень хороший автосервис, приветливые ребята, сделали диагностику, помогли с запчастями, быстро отремонтировали . Есть комната ожидания и кофе) советую 👍
Андрей Сухотин
Level 7 Local Expert
June 7, 2023
Всем привет. Раньше был хорошего мнения о данном СТО не смотря даже на распальцовку и разговоров сквозь зубы отдельных администраторов и мастеров, но всегда надеялся на то что сеть федеральная, пусть даже цены завышены но контроль качества должен быть. Но это все лирика. Заезжал в середине мая на замену помпы компрессорра кондиционера и заправки фриона. В итоге кондиционер дул холодным воздухом не долго(около недели). Нашел заказ наряд, приехал. Вернулся, обратился и сказал кондиционер не работает и тут началось. У вас утечка, проверить не можем, мы вам говорили что мы не проверяем утевчки( хотя таких слов не было ). В итоге в процессе разговора, поняв что действий по устранинени причины я не добьюсь с горестью покинул данное СТО и остался со своей проблемой один на один. Пришлось обратиться в другое СТО где в процессе диагностики вяснилось, что мастер Автодилера просто не залил нужного количества фриона который кончился за неделю, масло в помпу залили в половину меньше положенного и никакой утечке в системе нет, а они проверили двумя способами ваакумным, азотом и одним способом газоанализатором по салону и всему подкапотному пространству после заправки. Обидно конечно потраченных средств, нервов и времени. Жаль что у вас даже малейшего уважения к клиенту нету. Я очень буду рад что мой отзыв кому то поможет, я как понимаю материальных средств мне не вернуть ну и ладно. Если вам совесть позволяет, так себя вести и репутация ничего не значит.... В общем решайте сами. Всем добра и удачи на дорогах
3
Департамент Недвижимости
Level 7 Local Expert
June 19
Отличный сервис с лучшими специалистами. Это сервис номер 1 в Иркутске и области.
Никита Парфёнов
Level 6 Local Expert
December 21, 2022
Обслуживанием доволен, бокс чистый, светлый, тёплый, довольно быстро заменили масло и фильтры. Единственное что хотелось бы пожелать на будущее для улучшения работы по замене масел - приобрести шприц для полной откачки отработанного масла из поддона (сейчас бывают и насосы для этого). Цены на работы доступные, есть бонусная программа. Могу порекомендовать это место.
1
Инкогнито 9601
Level 3 Local Expert
March 15
Ребята молодцы, быстро нашли все проблемы по моему авто.. Сделали всё аккуратно, и быстро. За что им спасибо, цены адекватные! Советую
1
ЕЛЕНА ДУНАЕВА
Level 9 Local Expert
January 15
СТО на отлично, все доходчиво объяснили, очень быстрое обслуживание и без лишних затрат. Рекомендую.
Дмитрий Раменский
Level 5 Local Expert
August 27
Хочу посоветовать Вам обслуживание в данном СТО! Работают добросовестно и честно, без навязывания дополнительных услуг. Бонусная система одна из лучших в данном сегменте.
татьяна г.
Level 4 Local Expert
May 23
Очень грубая девушка менеджер, совершенно не владеет информацией, резко разговаривает и постоянно перебивает. Вопрос не смогла решить и бросила трубку
Олег Хабдаев
Level 3 Local Expert
June 6, 2023
Работаю в компании недавно, коллектив дружный, весёлый всегда помогут подскажут, есть скидки для сотрудников, если надо всегда подменят, войдут в положение
2
2
Archangel Deaths
Level 3 Local Expert
August 16, 2023
Скорость работы оставляет желать лучшего. А цены просто бешенные на любую работу. Последний заезд была замена шаровых рычагов рулевой тяги и саленблоеов. Замена гранаты. Отдал 40к и 22 это только работа была бы яма я бы не когда не поезал туда проторчал там с 9 утра до 4 вечера
Сергей Сапунов
Level 12 Local Expert
October 31, 2022
на самом деле критиковать дело не сложное, сложнее создать что то, что можно критиковать . сто хорошее приветливый персонал . светло чисто . делают быстро . молодцы . добавить не чего . не плохо . молодцы так держать
Show business's response
Михаил Полехин
Level 14 Local Expert
October 9
Крайне не компетентный персонал данной СТО. Очень медленно и неохотно работают.
Анатолий Тараненко
Level 10 Local Expert
June 4
не плохой сервис, но сделают только то что покажешь, сами не чего не исправят, даже если это критически.
Влад Витковский
Level 5 Local Expert
September 29, 2022
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС. Повелся на акцию "при покупке стоек и пружин замена бесплатно". Взял стойки TiGuar, типа брэнд Автолидера. Спустя месяц возникла проблема, передние стойки перестали работать, машина просто болталась на пружинах. Приехал, рассказал, показал, пообещали заменить по гарантии, но недели через 2-3, т.к. в наличии не было. Спросил как мне ездить всё это время, машина нужна каждый день, порекомендовали купить и поставить бафферы, чтобы не так "носом клевала" на кочках. Так и сделал, к слову комплект бафферов тоже не дешёвый, 4500р. Приехали значит стойки, позвонили, заменили. Поехал я на сл.день в отпуск в сторону малого моря и не прошло и двое суток с замены, как стойки опять закончились, дорога домой была медленная и мучительная с нерабочей то подвеской. В Автолидере опять пришлось писать заявление с просьбами замены стоек, НО по прошествию недель двух было просто выдано письмо с отказом в гарантии потому как у меня стояли, вы не угадаете, БАФФЕРЫ, которые они же мне и посоветовали поставить! И это нарушает пункт в гарантийном талоне на стойки, типа изменение в конструкцию. Так же был нелепый пункт про багажник на крыше и грязевую резину. Теперь самое ИНТЕРЕСНОЕ... Смирился я значит с тем что Автолидер мне не поможет, купил я себе стойки на emex и поехал менять, при демонтаже предыдущих стоек меня подозвал мастер и показал отсутствие ОТБОЙНИКОВ на штоках великого Тигура. На них просто положили болт при замене. И что без них у меня и новые стойки проживут не долго. В общем, не советую данную шарагу. Нервотрепка и пофигизм по отношению к клиентам. Механиков походу вообще с улицы подобрали без глаз и прямых рук. Второй раз доверился и второй раз 30 раз пожалел, наклейку в топку, туда больше ни ногой.
4
Максим Царь
Level 3 Local Expert
October 26, 2023
Сервисмэны молодцы, быстро, качественно, приемлимо по цене, если нужно закажут любые запчасти
1
Сергей Затонский
Level 6 Local Expert
November 19
Здесь делал развал, всё хорошо, ни каких притензий
светлана т.
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Меняли два раза масло в двигателе, ни чего лишнего не навязывали. менеджеры внимательные, механики не грубят. в целом я осталась довольна обслуживанием своего авто.
Благодарю всех сотрудников, будьте и дальше такими же вежливыми и внимательными к каждому клиенту )))
Иван
Level 9 Local Expert
February 13, 2023
Был на развал/ схождении руль стоял криво. Сразу скажу развал сделали хорошо! Но при этом специалист во время ремонта пытался развести на замену сайлентблоков говоря, что передние вертикальные сайлентблоки порваны в связи с чем он гарантию не даёт и надо менять. Затем вдруг у меня потекла стойка и надо менять. И это при том, что за два дня до этого я был в сервисе на диагностике подвески.Вот так!
2
1
Сергей Шаронов
Level 9 Local Expert
October 27, 2023
Не на все услуги есть возможность записаться , стоять в живую очередь на сход развал очень не удобно! И долго .
Ужасный сервис, записали две машины на одно и то же время к одному мастеру. Приехал заранее, в итоге прождал 25 минут до назначенного времени и 20 минут после. Обидно. Еще и мастер не уважительно разговаривает. Никому не советую.
bumerx722
Level 2 Local Expert
September 10
Отличный Сервис, рекомендую!
Арина Соколовская
Level 3 Local Expert
December 17, 2023
Отличный автосервис, спасибо мастерам и администратору! Рекомендую!!!!!
Лиля Матюнова
Level 11 Local Expert
June 16, 2022
Рекомендую! Однозначно! Не одну машину ремонтировали в данном СТО! Нравится, что можно на месте посмотреть наличие запчастей, сразу и приобрести и сражу же сделать замену! Дают гарантии на свои работы, в целом сервис очень хороший! Менеджеры мужчины более клиентоориентированны, чем женщина менеджер и кассир, но работу свою выполняют.
1
ГРИГОРИЙ Хатаб
Level 2 Local Expert
June 21, 2022
Криворукие специалисты, приезжал второй раз чтоб переделали, итог через какое-то время снова стук, поехал к ним мастер не нашёл причину, говорит что всё нормально, не хотел свою работу наверное по новой переделывать, итог, не рекомендую данный автосервис, без толковые спецы и такие же администраторы, приёмщики, сидят в компьютере типа работу делают, а сами наверное в карты играют
1
Show business's response
Николай Филатов
Level 5 Local Expert
October 2
Приветливый персонал
Дарья Пустыльникова
Level 6 Local Expert
October 7
Меня обслужили быстро.
Ольга Макарова
Level 4 Local Expert
June 3, 2023
Отличный сервис, внимательный персонал. Запчасти в наличии. Рекомендую.
Ruslan R.
Level 2 Local Expert
October 9, 2021
Менял по ходовой части линки и втулки стабилизатора... Быстро, качественно все поменяли... Сразу видно профессионалы своего дела. Указали на другие недочёты... Также заменил масло, масло купил в автолидере за цену ниже чем в других магазинах, плюс ещё и заменили бесплатно👍 Обслуживаться буду только в Автолидере на Рабочего Штаба. Всем рекомендую!
2
1
Show business's response
Поташ
Level 15 Local Expert
April 28, 2023
Понравилось, доброжелательность персонала, желание решить проблему, цены обычные, рекомендую.
1
О Х.
Level 5 Local Expert
October 2, 2021
Были проездом и потребовалась замена одной амортизационной стойки, соответственно встал вопрос с опорным подшипником. Уговаривали заменить две стойки, денег в обрез, мы заказали замену одной. Однако ремонтники выставили необходимость замены вертикальных саленблоков. При замене, мы увидели что на салентах всего по трещине!!!! Они не были рваные или с нарушенной целостностью. Видимо в АЛ решили наказать за отказ покупки двух стоек. Долго ждали запчасти, которых в данном месте не оказалось их везли с других точек. Новый опорный подшипник работник уронил и рассыпал, я не в курсе должен ли он быть в сборе или из него не должны высыпаться шарики, но он молча собрал их в кучку и по одному вставил обратно. Развал схождения делал молодой паренёк, после выезда в дорогу руль оказался не выставлен ровно. Провели в ожидании 5 часов, при этом не было наплыва клиентов.
1
1
Show business's response
Любовь
Level 6 Local Expert
February 11, 2023
Самый лучший коллектив именно по этому адресу. Всегда вежливы, учтивы и помогут!
Сергей Меленевский
Level 11 Local Expert
December 27, 2023
Быстро, удобно, качественно.
Наталья Былкова
Level 10 Local Expert
March 2
Лучшая компания ,стабильная .
Максим Александрович
Level 14 Local Expert
August 2, 2023
Молодцы ребята, в воскресенье приняли на диагностику и сразу на ремонт.
1
Елена Степанова
Level 5 Local Expert
November 12, 2023
Прекрасный сервис. Грамотные мастера.
Алексей Владимирович
Level 2 Local Expert
November 24, 2021
Отличный сервис! Ремонт машины прошел отлично! Хороший персонал, предупредили по всем нюансом по машине! Показали самое критичное! Приеду ещё раз
1
Show business's response
Андрей П.
Level 5 Local Expert
April 26
Хорошо, но дорого.
1
людмила полякова
Level 2 Local Expert
May 8, 2022
Обслуживание очень понравилось. Ребята все грамотные, все доступно объясняют.