Repair sevices:repair of ball bearings, cooling system repair, repair of power steering, engine endoscopy, de-coking, a/c recharging and repair, removal of catalysts, generator repairs, headlights repair, spare parts and accessories to order, full car sevice, car electrician repair, automotive electronics repair, computer car diagnostics, running gear repair, oil changes, installation of parking sensors, repair of brake system, replacing of timing belt, engine repairs
Type of spare parts:for cars
Payment method:cash, payment by card, bank transfer, QR code, Fast payment system, payment by credit card, contactless payment
К этому магазину претензий нет. При посещении всегда удовлетворены покупками и обслуживанием. Милая Елена грамотно решала все вопросы,помогала в выборе товара и своими советами не раз выручала нас
Сергей
Level 8 Local Expert
August 21, 2024
Очень разочаровал магазин!
Приехал, заказал детали, обещали привезти завтра. Настал завтрашний день, позвонили вечером и сказали, что из 3 позиции пришло 2, ждите послезавтра. Окей, бывает, все мы люди.
Послезавтра забрал заказ и отвёз его на СТО где ремонтирую машину. Прошло 12 дней с момента покупки, позвонил механик и сказал, что детали не подходят( делали так долго из-за отсутствия моей спешки).
Детали не подходят из-за того, что машина старая, некоторые детали стоят от этой же машины, но другого года. Проблем к магазину нет, подобрали по вину.
На 13 день поехал возвращать детали, по причине, что они не подходят.
Мне отказали по причине, что прошло 14 дней, сотрудник позвонил директору, а тот сказал, что отказывает в возврате.
На мои доводы, что это ваш сотрудник получил все детали не в тот день, что обещал внимания не обратили.
Ведь должен был я их забрать допустим 7 числа, а по факту забрал 8, когда дошла последняя позиция. Начали считать с 8 числа, а уже прошло 14 дней. Если считать с 7, когда привезли только 2 позиции, то в 13 дней я попадал.
По итогу остался с запчастями, которые не нужны.
Возможно мне просто не повезло, ситуация сложная, можно было спорить до посинения.
Повторюсь, что подобрали все правильно, мне не понравилось отношения к клиенту. Данная организация на клиентоориентированность чихала.
1
Владимир П.
Level 4 Local Expert
February 5
Покупал тут автоэмали на 2 этаже. Девушка все рассказала что и куда применять . Спасибо