Хороший магазин, подсказали рассказали, посоветовали в какие магазины еще можно съездить, искал мелочевку для мотоцикла.
3
ARINA
Level 19 Local Expert
December 27, 2023
Все необходимое есть, вежливый персонал
Салават Набиуллин
Level 10 Local Expert
March 19, 2023
Можно было бы и лучше консультировать клиентов
1
Александр
Level 5 Local Expert
May 15, 2020
Брал там очиститель салона, очень хорошего бренда, и по доступной цене, милые девушки всегда подскажут где и что находится, от разнообразия разбегаются глаза !
3
2
Andrey Avdyukov
Level 8 Local Expert
September 10, 2022
Удобное расположение, большой выбор товаров.
Алексей Чащин
Level 9 Local Expert
March 4
Отличный магазин
1
Александр Ищенко
Level 5 Local Expert
June 13, 2023
Все отлично. Рекомендую
Юлия Матченко
Level 18 Local Expert
September 6, 2022
Очень большой ассортимент, на любой "вкус и цвет"
Sergey Lyalcko
Level 7 Local Expert
October 25, 2021
Отличный персонал, все запчасти все в наличии все подскажут и расскажут
3
Николай Куйдин
Level 9 Local Expert
December 5, 2022
Отличный магазин но вот жалко что нет сменных картриджей на вонючки слим
Виктор П.
Level 6 Local Expert
July 2, 2020
Продавцы не знают ассортимент товара,на вопрос есть ли в наличии и можете ли посмотреть по номеру детали отвечают сразу нет,на прозьбу заказать товар в магазин да да хорошо прошло две недели,в другом магазине привезли через два дня! Короче дела продавцам нет до покупателей создают вид,любо тренер менеджер такой же или зарплата маловата,чтоб работать нормально
4
1
Александр Ширшов
Level 13 Local Expert
January 17, 2021
Купил масло лукойл genezis , 5w40 , в - 27 превратилось в литол , кое как завел машину, думал аккумулятор умер, пошел с багажника достал доливку , заглянул во внутрь , масло побелело и действительно превратилось в литол, если не хуже , у меня шрусовая замазка в гараже жиже была, поехал купил масло на заправке лукойл , такое же , и о удивление , масло жидкое и машина на утро запускается отлично , вывод какой , продают ПАЛЬ , так же покупал незамерзайку до -30 , замерзла в -10, класс, систему всю промывал незамерзайкой с трассы , в теплом боксе оттаивал машину, спасибо Мираж
3
Татьяна Пузина
Level 5 Local Expert
June 5, 2022
Хороший выбор товаров. Приемлемые цены. Очередей нет
4
Сергей Скипин
Level 5 Local Expert
August 1, 2023
Много чего нахожу для себя
станислав жуйков
Level 10 Local Expert
December 11, 2023
Отличный магазин!
Александр Борисов
Level 15 Local Expert
January 17, 2023
Есть все что нужно срочно и сейчас, заезжаю по пути.
Евгений Александрович
Level 10 Local Expert
February 25
Найдется все
Гость в этом мире
Level 8 Local Expert
December 26, 2022
Удобно магазин с нашими шиномонтажом
Тимур Абдулин
Level 5 Local Expert
December 8, 2022
Много ассортимента,персонал отзывчевый
1
Сергей Ямщиков
Level 3 Local Expert
February 28, 2021
Брал пневмо сигнал во всех коробках не было воздушного шланга но продавец нашол проверил на работоспособность упоковал я расчитался на следующий день думаю установлю открыл коробку и его там нет наверное дефицит продавцу огромное спасибо за комплектность не поехал к ним из-за этого шланга пусть себе за сунет
4
1
Даниил Серебренников
Level 5 Local Expert
November 23, 2023
Отличный магазин!
Вася обломов
Level 14 Local Expert
May 29, 2023
Купил деталь для машины не подошла вернул обратно без проблем хороший магазин продавцом респект.
1
2
Курмандаев Айдар
Level 11 Local Expert
September 26, 2023
Для моей зубилы идеал
Show business's response
максим зарубин
Level 8 Local Expert
October 16, 2022
Хороший магазин,практически все в наличии
Дмитрий Самсонов
Level 9 Local Expert
February 26, 2023
Есть всё,и продовцы компетентны в знании тех части авто. Ну покрайне мере те которые мне попадались
Андрей
Level 8 Local Expert
September 8, 2021
Всë хорошо, и ассортимент, и консультанты. Но цены оставляют желать лучшего
3
юрий королев
Level 6 Local Expert
March 26, 2023
Всё компактно ассортимент полный ребята молодцы
3
Павел Сурженков
Level 10 Local Expert
April 2
Топ
1
Максим Степанов
Level 18 Local Expert
December 2, 2021
Замечательный магазин с хорошими и вежливыми продавцами
Р О М А Р И О
Level 13 Local Expert
April 11, 2021
Запчасти Таз, Газ и прочее. Очень много в наличии. Огромный ассортимент лампочек, вонючек и расходников.
1
Мастурбек
Level 10 Local Expert
April 13, 2023
Есть все на ваз, но цены завышены
3
Пётр Матьковски
Level 8 Local Expert
August 12, 2023
Прикольный магаз!
Евгений Оноприенко
Level 8 Local Expert
November 14, 2020
Большой ассортимент, качество от эконом до среднего, вполне приятный магазин автозапчастей.
2
Эмиль Шамсиев
Level 5 Local Expert
December 21, 2021
На многие товары по ВАЗУ завышены на 70%. Если есть время заказать лучше заказать
3
1
Аркадий Дворников
Level 5 Local Expert
September 8, 2021
Широкий ассортимент, приятный и профессиональный персонал.
3
Елена К.
Level 3 Local Expert
October 2, 2019
Добрый день, хочу оставить отзыв-претензию о работе магазина «Мираж», который располагается в г. Тюмени на ул. Широтной д. 32/3. В данном магазине, мной 31.10.2019 года был приобретен товар - брелок для автосигнализации фирмы «Starline». Магазин большой, ассортимент шикарный, парковка есть, но отвратительная работа персонала. Как показал практика, персонал не обучен ни общению с клиентами ни собственному товару, полная не компетенция. С мая 2019 года я пыталась купить брелок в данном магазине, но товара не было в наличии, постоянно говорили, что все уже продали. Дважды я оставляла номер телефона, чтобы позвонили и сообщили о поступлении товара, но все тщетно. Не единого звонка за три месяца, но когда заезжали периодически, говорили, что товар был, но вот-вот вчера продали последний!!! Это вопрос опять к целесообразности работы такого персонала. Когда рынок переполнен.
При прошивке данного брелока, мастер по установке сигнализаций (именно Мастер с большой буквы, который работает не одно десятилетие) сказал, что на брелок нет обратной связи, технически не исправен и он не оригинальный. Посоветовал сдать его.
В магазине брелок не приняли, сославшись на то, что это товар технически сложный. Показали «замызганную ксерокопию Постановления Правительства». Мне, как клиенту, не был предложен даже обмен на аналогичный товар, что нарушает мои законные права. При этом – ОЧЕНЬ грубое общение со мной, как с клиентом. Продавец-консультант твердил только одно, что это я его сломала сама, целенаправленно! При покупке данного брелока, я уточнила у продавца-консультанта- оригинальная ли эта модель брелока, на что продавец мне ответил: «Конечно. Да!»
Но это оказалась самая худшая китайская подделка, у которой даже плотно не закрывалась крышка для отсека батарейки и отсутствовала голограмма.
Обратившись к нормам права такой товар можно вернуть только в 2 случаях - 1- он не исправен и это подтверждено экспертизой и 2- вас ввели в заблуждение при его покупке. Исходя из этого мне не был предоставлен паспорт изделия, либо инструкция, брелок был просто обернут в пакет с «пупырышками». Если обратиться к нормам Российского законодательства, то мы узнаем следующее: Сигнализация на автомобиль – это электронное устройство, которое предназначено для оповещения о различных попытках угона или проникновения в автомобиль. В его состав входит блок с разъемами для подключения проводов и брелок, при помощи которого осуществляется управление блоком через радиосигналы. Провода подключаются к периферийным устройствам сигнализации (сирена, концевые выключатели, светодиодный индикатор, датчики) и к автомобильной электропроводке. Количество периферийных устройств может отличаться в зависимости от комплектации и типа сигнализации. Исходя из описания выше, брелок сигнализации (если на него установлен гарантийный срок) является технически сложным товаром, как указали коллеги выше - пункт 11 Постановления 55 1998 г. (последняя редакция 2009 год): 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства). Однако перечень технически сложных товаров приведен и в ПОСТАНОВЛЕНИИ от 10 ноября 2011 г. N 924 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЯ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ" и в последнем перечне бытовой радиоэлектроники нет. При этом оба постановления являются действующими и по-разному регулируют одну и ту же категорию товаров. Учитывая, что имеется неопределенность, то ссылаясь на 25 статью Закона и постановление № 924 от 2011 года, отказ продавца можно оспорить в судебном порядке. При этом, если на брелок не был установлен гарантийный срок (см. выше), то он должен подлежать возврату по статье 25 Закона, то есть как товар надлежащего качества.
При этом, продавец должен был ознакомить меня, при покупке с достоверной информацией о товаре, в том числе и с тем, что товар является технически сложным (часть 2 статьи 8 и статья 10 Закона). Это должно следовать из прилагаемой к брелоку технической документации. Если что-то из вышеизложенного продавец брелока при продаже не исполнил, то:
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю). При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
На основании, вышеизложенного, магазин не в праве отказывать в обмене или возврате ненадлежащего товара.
Считаю, что в соответствии с законом, имею полное право вернуть брелок продавцу. Постановление 924 от 2011 года есть специальная норма, принятая в целях определения технически сложных товаров, принятая позднее, чем более общая норма постановления 55 от 1998 года, определяющая группу товаров, в которую в том числе входят и технически сложные товары.
В противном случае, я намеренна обращаться в судебные органы.
13
4
сергей верхоланцев
Level 12 Local Expert
April 6, 2023
Отличный автомагазин.
Evgenii Smolin
Level 11 Local Expert
March 8, 2023
Супер магазин есть всё
Ростислав кузьмин.
Level 7 Local Expert
October 30, 2022
Большое количество товара одекватные цены.
MICHAEL ALEX.-CH
Level 10 Local Expert
August 31, 2019
Магазин когда то был один из лучших..Сейчас же уровень предоставляемых услуг и цены на запчасти задрали до "не магу". а сайт вообще не функционирует должным образом..по каталогу ничего нет. Зачем его тогда создавали если никто за ним не следит ? Давно нашел замену Миражу , езжу на базу Русурсавто (на Московском тракте) Во первых почти все есть , в 3 раза дешевле, всегда идут навстречу по замене или возврату товара , неоднократо видел там барыг из Привоза , видимо тоже тут затариваются. А. Миражу советую не наглеть и не задирать цены
7
2
СВЕТЛАНА СВЕТЛАНА
Level 11 Local Expert
September 29, 2023
Очень дорого.
1
АлексейКа
Level 13 Local Expert
May 2, 2021
Большой магазин, с хорошим ассортиментом, к сожалению бываю редко, далеко от дома.
1
Александр
Level 10 Local Expert
November 2, 2021
Отличный выбор товаров хорошие цены всем рекомендую
3
Александр Чистюхин
Level 20 Local Expert
December 31, 2021
Хороший автомагазин, в шаговой доступности!
Константин Богданов
Level 21 Local Expert
November 5, 2019
Один из первых авто магазинов нашего города не снизил за многие годы качества обслуживания и ассортимент товаров,всегда приятно возвращатся в этот магазин.
8
1
Тима
Level 6 Local Expert
August 11, 2022
Рядом с домом, но цены могли бы быть пониже, а так выбор отличный!
1
Рамазан Нугманов
Level 9 Local Expert
December 31, 2021
Лучший магазин по количеству и выбору акссесуаров на авто
Грачев Павел
Level 13 Local Expert
May 27, 2022
Много всего качество проверенное.зачем приезал с тем и уехал!
3
1
Добрый Д.
Level 8 Local Expert
August 13, 2022
Вечный нужный магазин. Наверное еще с 90-х ни разу не закрылся.