Avtomaster

4.4

205 ratings

Rate this place

Сергей Казаркин

Level 8 Local Expert

10.08 приезжал на замену комплекта ГРМ, комплекта обводного ремня и помпы со своими запчастями, все сделали в течении 4 часов, после этого немного поездил по городу, 14.08 поехал в Пензу, развалился натяжной механизм обводного ремня, пришлось в срочном порядке все разбирать самому, обводной ремень мне поставили старый, новый по видимому им самим был нужен, являюсь их клиентом с 2010 года, очень обидно, оказывается возле них надо стоять, чтобы не обманули, а ремень был оригинальный

Show business's response

Юлия Хайбулина

Level 5 Local Expert

Купили сегодня автомобиль в этом салоне, обслуживание на высоте, приехали за автомобилем из Пензы где нам не смогли продать автомобиль, видимо не особо то и хотели. В этом автосалоне все сделали быстро и качественно. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Павлу за его работу. Надеюсь наш новый автомобиль окажется таким же чётким, как и автосалон😉

Юлия Бухонина

Level 3 Local Expert

Записывалась в сервисный центр,персонал приветливый,машину отремонтировали качественно и быстро,все рассказали ,по казались, я осталась довольна!

Elena I.

Level 16 Local Expert

Очень хочется оставить отзыв о сервисном обслуживании. Сразу отмечу, что по телефону не всегда отвечают компетентные и грамотные сотрудники, это огорчает. Но в перевес данному факту большим плюсом оказываются сотрудники, которые работают непосредственно с автомобилем и общаются с владельцем в процессе осмотра и поиска возможных проблем. Здесь огромное спасибо сотруднику Сараеву Александру - это очень внимательный и "дотошный" молодой человек. Он работает с большой ответственностью и грамотным подходом. На заметку руководству сервиса хочется сказать, что таких сотрудников желательно поощрять премиями,чтобы в нашем городе оставались специалисты, к которым было бы желание вернуться даже из другого города!

Show business's response

Алексей Куракин "Автомастер-Пенза"

Level 3 Local Expert

Отличный сервис, помогли с первого раза. Обратился с гулом при движении сразу поменяли ступичный подшипник по гарантии и отпустили.

Николай Боровых

Level 11 Local Expert

Обслуживание хорошее Персонал грамотный Из минусов- навязывают карту Халва,и нет вариантов кредитов, только Совкомбанк,ужас !

марина коблова

Level 4 Local Expert

Большое спасибо сотрудникам сервисного отдела за оперативность, вежливость, внимательное отношение! Заезжала на первое ТО Лада-Гранта. Всё сделали +диагностика магнитолы.

Show business's response

Алина Красикова

Level 7 Local Expert

Я дважды ездила с проблемами в салон дилера , и мне сказали , что сигналка глючит, багажник не открывается и фары потеют ОТ ВОДЫ НА КОВРИКАХ!!! это издевательство 🤦 лужи там никогда не стоят , ну от ног то что тает , хотя в связи с погодой таять нечему , снега нет , я все убираю регулярно, потому как вожу машину в коротеньких замшевых тапках "автоледи" , ну нет там воды на ковриках!!! А проблемы есть... Машине года нет, ну недопустимо такое!!! Ну чисто поржать почитайте скрины комментариев с паблика в вк, там проблему подробно разобрали 🤣

Ольга Т.

Level 7 Local Expert

Отвратительное отношение к покупателям,заехали просчитать стоимость авто в кредит,сотрудник был на обеде,другой молодой человек всё расспросил и записал наши данные обещал перезвонить,как сотрудник вернется с обеда,пошёл уже второй день как она обедает звонка всё нет. Руководство обратите внимание на сотрудников,которые не компетентны в своих обязанностях!

СРМ ВСЕМ

Level 3 Local Expert

Заезжала на обслуживание своего автомобиля. Здорово, что техобслуживание марки Renault продолжается. Всегда приятно приехать на достойный качественный сервис. Желаю ребятам успехов в работе и процветания.

Андрей О.

Level 4 Local Expert

Все отлично, наконец то привезли автомобили. Вежливый персонал, приятное обслуживание. Девушка администратор с улыбкой встретила и помогла решить все вопросы. Надеюсь на длительное сотрудничество с дилерским центром!

Алексей Р.

Level 7 Local Expert

Все понравилось. Сервис отличный.Обращялся по гарантии все починили все быстро.

юля к.

Level 5 Local Expert

Внимательный и вежливый персонал. Очень чисто и уютно. Сколько раз обращалась - всегда помогут и подскажут как лучше сделать!

Оля Леонтьева

Level 4 Local Expert

Очень приятные люди, хорошо обслуживают, но обманули с каской. При оформлении кредита сказали каска на год обязательно, дальше по желанию, но в итоге каждый год 10000 штраф

Екатерина Пархоменко

Level 2 Local Expert

Были в салоне все понравилось. Весь Персонал компетентен. Помогли все быстро сделать . Спасибо.

Сергей СМ.

Level 9 Local Expert

Отличный автосалон,вежливый персонал,стоимость авто согласно прайсу компании LADA, большой выбор авто, рекомендую

Павел Катунин

Level 4 Local Expert

Отличный центр, дружелюбный персонал, авто в наличии, лояльные программы кредитования.

Раися Хасанова

Level 2 Local Expert

Оформила автокредит по гос.программе, очень довольна всем, доброжелательный и отзывчивый персонал. Рекомендую.

игорь л.

Level 3 Local Expert

17.11.24 сломался автомобиль лада Веста св кросс, по предварительному осмотру выдавило сальник с мотора, подменный автомобиль не выдали

Александр Волков

Level 7 Local Expert

Отличный центр технического обслуживания, слаженная команда профессиональных механиков, обслуживаю свое авто от момента покупки вот уже 3 года ни разу не было ни каких нареканий. Ребята молодцы, спасибо большое за работу.

Александр Маслов

Level 7 Local Expert

Доброжелательные менеджеры, быстрый сервис обслуживания!

Show business's response

Алексей Сырвачев

Level 11 Local Expert

Один раз был несколько лет назад , не самые лучшие воспоминания, где из меня автомобилиста с 25летним стажем, пытались, сделать извиняюсь за выражение-лоха. Кода трещены на фарах, пытались стереть изнутри фары. После этого я в это отделение ,,автомастера,, ни ногой и вы поняли почему.

Show business's response

Ирина А.

Level 3 Local Expert

Сегодня мы впервые посетили салон и приобрели новое авто. Хотим выразить огромную благодарность всему коллективу. Особенно хотим отметить и выразить свою признательность Козлову Вадиму, старшему менеджеру. Очень грамотный во всех вопросах специалист, к которому будем обращаться теперь всегда. Наши родители (постоянные клиенты салона) тоже очень довольны работой Вадима и доверяют ему. Таких сотрудников нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО ПООЩРЯТЬ ПРЕМИЕЙ!!! семья Адияровых

Артем Покин

Level 9 Local Expert

Отличный сервис ! И менеджеры! Купил авто с пробегом год назад, ремонтирую и обслуживаю свой авто тут... мастера супер!

Надежда Волкова

Level 2 Local Expert

Мне понравилось обслуживание, в данном центре. Во-первых, цены на тех.обслуживание ниже примерно на 2000-3000 тысячи, чем в таком же центре Самарской области. И сотрудники не пытаются содрать с клиентов дополнительные деньги.

Show business's response

Алексей

Level 11 Local Expert

Был в поездке, соответственно проездом, по спидометру обслуживание пришлось на этот автосервис. Приехал за 5 минут до согласованного времени, простоял у стойки регистрации 25 минут, при том, что никого перед мной не было. Из клиентов я был ОДИН, и по ЗАПИСИ!!! Возмущаться не стал , так как никуда не спешил. Что касается сервиса.....в зону сервиса допустили без проблем, за час поменяли масло, фильтра, свечи. По моей просьбе подтянули ручник, в остальном изобразили осмотр, впрочем как и везде. Чистенько, но общее впечатление на трояк, хотя и поставил 4.

Show business's response

Уху ел?

Level 6 Local Expert

Автомастер он и в Кузнецке Автомастер всё бы нечего буфета на два столика и всё ок по минимуму. ТО по регламенту быстро, чётко, без проблем.

ВераНика

Level 6 Local Expert

Приветливый персонал, отзывчивые ребята. Всё показали и рассказали.

Show business's response

Виктор Мотин

Level 5 Local Expert

Приеха сделать развал схождение. Сказали,что всё исправили, а ничего не сделали. Пришлось у других делать.

Show business's response

рустам

Level 12 Local Expert

Ребята знают свою работу , рекомендую.

Anonymous review

Обслуживание хорошее,но все же в моём проблеме почему иногда автомобиль не закрывается с дистанции пока повторно его не заведешь ответить не смогли ,помочь тоже проблема так и осталась

Артем

Level 7 Local Expert

Приезжал узнать про перепрограммирование автомобиля по техноте. Начали рассказывать о необходимости диагностики, потенциальной утрате силы или вообще "смерти" техноты и прочей ерунды. Почему такие проблемы только у нас в городе?

Show business's response

Артем Б.

Level 2 Local Expert

Менеджеры не компетентные

Артем Я.

Level 7 Local Expert

Менеджер Дмитрий очень помог

Диана

Level 4 Local Expert

Самый ужасный, бестолковый центр. Понабирали первых встречных людей, надели на них костюмы и посадили кого куда работать… Толку от них как от 80 летней бабушки

рафик ибраев

Level 4 Local Expert

Очень дружелюбное отношение, профессионалы своего дела. Мне очень понравилось, советую всем.

Сергей Дергунов

Level 5 Local Expert

Вежливый и грамотный персонал. Быстрое обслуживание авто.

Show business's response

Anonymous review

Отличный салон! покупаю уже второй автомобиль Рено , очень довольна обслуживанием

Дмитрий Ч.

Level 12 Local Expert

Отличный салон. Только скоро тут будет дилерский цент Лада, а Рено продолжат обслуживать как и ранее.

Валентин Дормидонтов

Level 4 Local Expert

В открытую накручивают отзывы 5* сами о себе и даже не скрывают,называя рекламой

Лана

Level 14 Local Expert

Прийдя в салон, вы поймёте, что Лиса Алиса и кот Базилио живы.. Не задумываясь о репутации салона и ради личной наживы, персонал готов залезть к тебе в карман средь бела дня. Такое впечатление, что их всех набирали с большой дороги. Гнать таких работников в шею нужно. Не компетентные ни в комплектациях, ни в ценах. Не понравилось. Если сразу все строится на обмане, то торгуйте, ребята, ещё лет сто вашим хламом...не ходите к ним, лучше в Пензу...

radaev.nik83

Level 11 Local Expert

Нормальный сервис, ответственные специалисты приходите сами всё увидите

Show business's response

юлия казакова

Level 5 Local Expert

Хороший подход. Приятные в общении люди

Антон Марков

Level 16 Local Expert

Был один раз, ни чего не купил, но консультанты обслужили по полному разряду.

НАИЛЬ ШАБАКАЕВ

Level 9 Local Expert

Хороший Автосалон, приветливые сотрудники.

Радик М.

Level 6 Local Expert

Быстро качественный ремонт

радик абузяров

Level 4 Local Expert

Хорошее качество обслуживания

Александр С.

Level 2 Local Expert

Отличный сервис, приятные работники.

Александр

Level 9 Local Expert

Организовано все четко, без суеты.

Аннушка

Level 3 Local Expert

Специалисты высшего класса

Avtomaster

58 reviews