Я так понимаю их "компанию" уже закрыли, но решил все таки оставить отзыв и поделиться своим опытом взаимодействия с ними.
Машина Форд мондео 2012г.в. коробка PowerShift.
С коробкой начались проблемы, но своим ходом машина ехала, загнал на диагностику в филиал Ульяновска, там она пробыла с 30 июня по 17 сентября, с меня было взято суммарно порядка 230т.р., естественно переводом на карту физ. лицу и естественно без подтверждающих документов. Спустя полтора-два месяца с коробкой опять начались проблемы, и опытный диагностик подсказал мне, что проблема однозначно в гидроблоке, который по заверению менеджера автомат ресурса, был отремонтирован вдоль и поперек.
Повез машину на гарантийный ремонт, ну как повез, два месяца слушал байки о том что там должно что то притереться, потом два месяца у них в сервисе были проблемы с электричеством, после чего я все таки смог передать машину. Правда ненадолго, через неделю поступил звонок со словами: Просим прощения, но Ульяновский филиал закрывается на неопределенное время, отвезите машину в Самару пожалуйста.
Ну и тут начинается самая кульминация.
Отдана машина была в середине апреля, и по ДЕКАБРЬ месяц я слушал истории сначала о том, что был бракованный элемент, потом отсутствие запчастей, потом отсутствие людей и далее по списку. Затем было еще интереснее, они начали доказывать мне что там надо ремонтировать элементы, которые не были оплачены, тем самым хотели содрать с меня дополнительный бюджет, затем просто перестали брать трубки и мое ожидание длилось практически вечность. Что мы имеем по итогу? Машину я забрал не на ходу в декабре месяце, спустя почти год как она была отдана, они каким то чудом умудрились потерять мою стс, мой акб, в машине не работала половина электроники, и потратили кучу моих нервов. По итогу машина была отремонтирована за 50т.р. в другом сервисе за неделю, ребята каким то "чудом" смогли сделать за неделю и бюджет в 4 раза меньше- лучше чем автомат ресурс за суммарно год моего потраченного времени
5
Шестнадцать Килограмм
Level 5 Local Expert
January 5, 2024
Хочу выразить свою благодарность за их профессионализм и отличное обслуживание!
Сотрудники автосервиса были очень вежливы и дружелюбны, они внимательно выслушали мои опасения.
Я настоятельно рекомендую данный автосервис. Здесь вам предложат качественные услуги, профессиональную помощь и индивидуальный подход. Благодаря работе этого автосервиса, я уверен в надежности и безопасности своего автомобиля на дороге.
1
10
Show business's response
Полина Жаркова
Level 3 Local Expert
January 5, 2024
Я недавно обратилась в данную автомастерскую для ремонта АККП, и я осталась очень доволььна качеством их работы. Ремонт был проведен профессионально и эффективно. Сотрудники проявили высокую компетентность и заботу о моем автомобиле. Я благодарна автомастерской за их отличную работу и рекомендую их всем, кто ищет надежное место для ремонта АККП.