Прежде чем здесь обслуживаться подумайте не один раз. Приехал 27 мая для замены обоих шаровых и осмотра машины. Заплатил за услугу и довольный уехал по делам. На следующий день заехал на ТО перед постановкой на учет, и там выявили что правая шаровая не заменена, хотя в заказ наряде написано, что заменена именно правая. Связавшись с сервисом, говорят, что посмотрев по камерам, в итоге заменена левая, в заказ наряде ошиблись. Вернулся на следующий день, что бы заменить еще и правую, на вопрос почему не заменили сразу обе, как я попросил ответили, что недопоняли друг друга.
Сюрприз меня ожидал при оплате. Если в первый раз за работу замены шаровой я заплатил 800 рублей, то во второй раз я заплатил 2500. Как мне объяснили в прошлый раз менеджер ошибся и выписал сумму за работу не правильно. Но на этом сюрпризы не закончились, спустя 1,5 месяца, сегодня 12 июля при осмотре ходовых частей обнаружил, что снова надо менять шаровую с левой стороны. Сервис говорит, что гарантия месяц и ничем помочь не могут. Обслуживание так себе, клиентоориентированности нет и качество услуг как выяснилось тоже.
7
1
Show business's response
Dilyara Ganeeva
Level 7 Local Expert
December 12
Недалеко от работы нашла данный сервис. Очень удобно.
Обращалась несколько раз. Сразу проверяют полную диагностику и озвучивают точную цену ремонта. Фильтра, масло меняю только тут. После работы автомобиль функционирует идеально, никаких проблем. Стоимость работы вполне разумная, никаких скрытых платежей не бывало. Отличный сервис и профессиональное отношение!
Show business's response
рамзиль нургалиев
Level 3 Local Expert
December 9
Был проездом! Сам с Мурманской области. Хотел выехать в дорогу, да ремень подвел. Начал разваливаться.
Время было 18:00. Через пол часа на эвакуаторе привез машину. Приняли оперативно, сразу же завезли в сервис и при мне провели осмотр. Это при том, что у них там живая очередь.. машин много.
Выявили поломку.. бонусом механик сделал диагностику ходовой. За работу отдал не такие уж и большие деньги. Запчасти заказал здесь же. На следующий день приехал, спокойно сел и уехал в Мурманск. Мужики красавцы. Дай Всевышний вам здоровья, за оказанную оперативно помощь!!!
Show business's response
725440 Хисамиева
Level 3 Local Expert
September 9
Работа выполнена качественно и быстро ,специалисты доходчиво и грамотно объяснили в чем проблема , Вежливый коллектив,буду советовать данный сервис !
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
August 10
С удовольствием заменят ненужные запчасти , неправильно продиагноситруют поломку и будут чинить методом тыка, а если не повезёт и не починится , то все равно заплатишь и дальше на шару чинить .назовут цену просто из головы , накрутят на запчастях , могут вообще забыть про машину , а так же чинят из соображений собрали и похрен, если вернется переделаем , а если нет и прекрасно . Артём у них там вообще отдельный кадр . Общается так будто на все в этом мире ему наплевать и вообще вали скорей отсюда
5
Show business's response
matika41
Level 3 Local Expert
December 2
Сделали все супер!
Работают отзывчивые люди, сделали все качественно и быстро!
Приехал сделать капиталку мотора,сделали быстро и без изъянов,вообще всем доволен
Диана Данилова
Level 5 Local Expert
December 7
Отличный сервис, доброжелательный персонал, настроенный на то, чтобы помочь решить проблему. Особенно импонирует то, что, поскольку я - человек далекий от автомеханики и автоэлектрики, меня не пытаются обмануть. Это для меня очень ценно.
Show business's response
Иван В.
Level 4 Local Expert
August 9
Отличный сервис, качественно ремонтируют автомобиль, приемлемые цены, запчасти все в наличии, буду рекомендовать друзьям)
Show business's response
Надежда Цырулик
Level 4 Local Expert
August 14
Все отлично! Отзывчивый персонал. Все сделали быстро. Запчасти были свои, так как знала что нужно менять, поэтому купила заранее
Show business's response
Олег Тарасов
Level 3 Local Expert
October 29
Обратился по поводу замены сцепления. Мастер выявил и устранил кроме этого множество "неудобных" проблем в машине.. Качество работы, оперативность в решении вопросов с запчастями , отношение к клиентам. Все на высшем уровне! Рекомендую.
Show business's response
Искандер Л.
Level 4 Local Expert
August 20
Уже давно езжу сюда,цены отличные,специалисты тоже на высшем уровне,все делали четко и больше по одной проблеме возвращаться приходилось
Show business's response
Артем А.
Level 5 Local Expert
February 23
Никому не рекомендую,заехал первый раз на сход развал,так как выбора небыло рядом, посмотрел цену которую они же указали 1230 р в яндексе (на скрине),приехал заезд не чищен колея и стоят их же машины на въезде которые мешают нормально заехать из за этого поцарапал крыло,к механику вопросов особо нет хоть он и не смог до конца выставить колеса сказал что проблема в подвеске ,хотя я пару дней назад её проверял и все было ок. Механик спросил нужно ли делать задние колеса я ответил что нет. В итоге администратор сказал мне что стоимость 1750, я спросил делали ли они задние колеса он ответил нет с задними было бы 2300 и сказал что нужно по телефону было уточнять стоимость. Зачем они тогда указывают цены в интернете вообще не понятно. В общем если не хотите отдать за банальную услугу 2 стоимости и потратить нервы то не советую.
3
2
Ana R.
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
Если хотите отдать кучу денег и получить на выходе машину с той же проблемой, с которой загоняли — Вам в эту шарашкину контору :)
Загоняли машину с нерабочей печкой. Действительно, как здесь пишут, работают там хорошие менеджеры: определили, что причина поломки в термостате, но сверху навязали замену бачка антифриза. Естественно, по завершении ремонта не предоставили ни одной сломанной детали, видимо, верить нужно на слово. На выходе получилось следующее: печка грела еле-еле, на следующий же день совсем перестала работать снова. Снова приехали спросить, почему не работает. Гении ремонта автомобилей попытались предпринять попытку раскручивания на деньги, заявив, что скорее всего менять нужно другой элемент, цену поставили 9000. Уехали подумать, звонок — согласны сделать за 4000.
Какой вывод из ситуации?
1) Здесь Вам машину не починят — только деньги возьмут.
2) Ответственности за ремонт они не несут никакой, в жизни не признаются, что ошиблись.
3) Как «приятное» дополнение могут навязать ремонт дополнительных частей, о том, были ли они сломаны на самом деле или нет, Вы никогда не узнаете — верьте на слово.
Сейчас я очень жалею, что решили поехать туда несмотря на все плохие отзывы, просто было действительно срочно. Но в итоге не легче, ведь проблема осталась.
6
2
Show business's response
Господин А
Level 2 Local Expert
November 26
Хороший сервис. Грамотные специалисты. Работу сделали хорошо. Запчасти всегда в наличии.
Show business's response
tyapkaelisei
Level 3 Local Expert
June 18
Сломался в дороге, позвонил ребятам, вошли в ситуацию и помогли с ремонтом . Так же нашли все необходимые запчасти.
Цены у них хорошие и доступные, рекомендую автосервис !!!
1
Сергей Бестрашный
Level 5 Local Expert
October 12
Документов никаких не получите, только чек с суммой, в чеке ничего не указано!
Ни акта, ни количества и стоимости услуг, только общая цена. Цены выше рынка.
1
Show business's response
269582 Зиновьев
Level 3 Local Expert
April 1
Первый раз столкнулся с таким обслуживанием..
Заехал на замену вентилятора, по цене озвучили 7500 с работой, по итогу на отдал 9000, бесплатно сделали осмотр , обнаружили неисправности по ходовой и тд.. Ещё на 28000 , попросил распечатку что за что , и за какие работы, получил отказ. «Мы не даём распечатку»..
Сервису моя оценка 0 баллов, чистый развод на деньги, ремонта нет, только замена на новые запчасти.. Менеджер явно работает не хотя, ни чего не объясняет.
1
1
A.К.
Level 4 Local Expert
September 21
Никому не рекомендую этот автосервис, один плюс, что был рядом с домом.
Иногда приедешь с проблемой и после возвращают без ремонта - мол, не нашли проблему. Как с сусликом.
Предпочтут просто сделать дорогую замену и содрать деньги, чем попытаться понять в чем дело. Так за замену всего сцепления содрали 170.000, тогда как дело было просто в механизме выбора передачи, как сказали в другом сервисе. Поменяли на китайскую деталь - оригинал, как видимо, рабочий куда-то на продажу.
Больше ни ногой сюда!
1
Show business's response
Екатерина Зимина
Level 2 Local Expert
March 26
Отличное очень чуткое отношение к каждому клиенту. Проходила тех обслуживание, все подсказали, объяснили. Несколько раз отвечали на одни и те же вопросы, попросили заехать через неделю посмотреть течь масла. Снова просмотрели машину.
Осталась довольной, приеду еще
Время ожидания непонятное, надо звонить заранее
1
Инкогнито 7368
Level 2 Local Expert
September 1
Отремонтировали быстро. По приемлемой цене. Посоветовали что ещё нужно отремонтировать. Рекомендую
Show business's response
Радомир Александров
Level 5 Local Expert
March 29
отличный автосервис, сделали все быстро, цены по городу обрадовали, все очень понравилось рекомендую,
все запчасти быстро подобрали
Евгений Т.
Level 4 Local Expert
December 7
Всё прекрасно) хорошие специалисты) и хорошее обслуживание и отношения к клиентам)
Show business's response
dragsTr
Level 11 Local Expert
February 25
Отличное место , приехали в Казань из Москвы. Машина сломалась в день уезда , нашли автосервис в Яндекс картах ответили быстро и сказали , что можно подъехать к ним. Персонал добрый и отзывчивый. Все запчасти были в наличии , которых не было быстро доставили . Сделали все оперативно и качественно , рекомендую!
1
Ренат Д.
Level 8 Local Expert
June 8
Все отлично, сделали быстро, не местный, на следующий день в дорогу, машина троила, объяснил ситуацию, приняли без очереди, уважение данному сервису и процветания, рекомендую!
Салават Лотфуллин
Level 4 Local Expert
June 23
Не пунктуальные. Записался на время 12.00 приехал как и просили в 11.45. Позвонил предупредил. В итоге простоял час на парковке и никаких результатов.
Show business's response
Герман Вальшин
Level 4 Local Expert
July 17
Быстро,качественно, и не дорого!
Без лишних вопросов устранили все поломки.
Езжу радуюсь
Show business's response
Теодор Винцинтович
Level 20 Local Expert
April 12
Обратился по диагностике ходовой Киа Рио ,стуки при торможении. Определили ступичный подшипник. Увы причина была не в нем...в другом сервисе выслушали,посмотрели ,нашли причину.
Время записи и ремонт (хоть и не верный ) произведён относительно быстро ,заказ запчасти в течении 40 мин.
Цены +- одинаковы.
игорь киселёв
Level 7 Local Expert
August 26
Я в Казань приехал по работе и случилась неприятность. Лопнул шланг антифриза. Огромное спасибо за оперативный ремонт
Show business's response
Николай Хрипунов
Level 11 Local Expert
February 25
Отличный сервис , сделали все быстро , все запчасти по доступным ценам , привозят тоже быстро , можно смело доверять свой автомобиль 👍
Глеб Пастухов
Level 2 Local Expert
January 25
Приехал на диагностику, сервис чистый и уютный) Пока сидел попил кофе, покушать рядом где есть) Диагностировали тяги с наконечниками, и шаровые опоры на рычагах, у ребят все заказали привезли быстро и заменили. Все понравилось !!! Рекомендую хороший сервис)
1
Карим Хисамов
Level 2 Local Expert
March 16
Отличное отношение к клиентам.
Цены приемлемые, особое спасибо консультанту Ивану. Буду обращаться ещё и рекомендую данный сервис друзьям.
1
Anton Shishlonov
Level 3 Local Expert
January 24
Делал редкую машину (очень редкую). В итоге мои детали не подошли. Нашли решение, подобрали деталь, привезли за час, установили, чуть не подходила подправили. Объяснили все, как что лучше. Вообщем теперь только тут!
1
1
Умар Ибрагимов
Level 5 Local Expert
December 16, 2023
Автосервис супер! Всегда входят в положению, если срочно находят время окошку, стараются! Компетентные мастера с полу слов понимают в чем причина поломки еще всегда есть в наличии всех запчастей на выбор и категории цен! Вежливость качество и гарантия на 5+ 👍 Рекомендую!
Олег Сагдеев
Level 4 Local Expert
August 17
Отличный сервис. Быстро, качественно,надёжно!
Show business's response
Владимир
Level 16 Local Expert
July 24
Отлично, отлично, отлично, по времени хорошо
Show business's response
Юлия К.
Level 3 Local Expert
May 22, 2023
В конце марта затроил двигатель. Экстренно заезжали в сервис на Юго-Западную. Через двое суток забрали, помимо прочего заменили модуль зажигания. Все запчасти брали непосредственно у Автомеханика, чтобы была хоть какая-то гарантия. Далее еще раз заезжали в сервис, так как горел чек, проблема с этим не была решена. Прошло полтора месяца – снова затроил двигатель. Заехали в Автомеханик на пр. Победы, где сказали, что с модулем зажигания нужно было и свечи менять, что не было сделано изначально на Юго-Западной почему-то!! К тому же гарантия на электрооборудование уже не распространялась. В итоге снова замена модуля на этот раз со свечами. Первый раз заплатили 73594, второй раз 15050. Считаем, по вине автосервиса!
И вообще хотелось бы добавить, что ранее писали положительный отзыв о данном сервисе, обслуживали два авто – не было особых проблем, но последнее время качество обслуживания не устраивает!! И обращаться сюда больше не хочется.
5
1
Олег Юрьевич
Level 2 Local Expert
December 16, 2023
Прекрасный автосервис. Работают быстро и качественно. Помогают найти нужные автозапчасти и консультируют по интересующим вопросам
1
Алина А.
Level 4 Local Expert
October 13
Ребята осмотрели всю машину, проконсультировали
Благодарю!
Show business's response
Александр Вовод
Level 3 Local Expert
December 9, 2023
Стоимость запасных частей по телефону озвучивают одну. При оплате стоимость повышают . На вопрос почему придумывают детские оправдания. Ужасное поведение. В такой обман больше ездить не охота.
1
1
Show business's response
Тимур Тимирбаев
Level 3 Local Expert
January 8
Отлично сделали машину, оперативно, хорошие специалисты выявили на машине те не исправности которые не выявляли предыдущие автосервисы
1
Юрий
Level 3 Local Expert
May 24
Ребята работают оперативно, всё четко. Цены соответствуют качеству.
Марат Бәхет
Level 7 Local Expert
May 30, 2023
Неплохое сочетание цены и качества, хотя скорость выполнения работ была невысокой - долго привозили запчасти… Но как и любому автосервису - есть куда стремиться!
Развод и кидалово. Ни в коем случае там не ремонтируйте и не обслуживайте свой автомобиль. Менял масло исключительно в автомеханике на пр.победы. как оказалось сорвали резьбу на сливной пробке поддона. И сказали вам до этого не по резьбе закрутили сливной пробку. ЕЩЕ РАЗ ПОВТОРЯЮ МЕНЯЛ МАСЛО У НИХ,ПОТОМУ ЧТО ОКОЛО ДОМА. Содрали с меня сверху за слесарные и немного сварки 1800 итого 2800 за замену масла. И сказали в следующий раз возможна замена поддона. И все из-за халатности слесаря!!! Крайне не рекомендую!!!!! НИ в коем случае туда не обращайтесь,цены у них в магазине в разы дороже чем в магазинах запчастей!!!
5
1
Show business's response
Руслан Абрахманов
Level 2 Local Expert
May 24
Все отлично. Сделали быстро, качественно. Рекомендую!!!
Rustem Zaripov
Level 11 Local Expert
January 15
Хорошо! Быстро, качественно, правда - очереди бывают. Так что лучше утром записываться.
Рустем Юсупов
Level 9 Local Expert
September 11, 2023
Любимый аэропорт. Потому что вылетаю отсюда постоянно.
Из за сотрудников. Всегда помогут всегда подскажут. Чисто.
2
Ляйсан К.
Level 3 Local Expert
April 18, 2023
Как то в башкирии развал делал. Не смогли задние регулировочные болты открутить. Хотя делать нужно было. Боялись сломать. Думал домой приеду. Тут на месте решу. Загнал сюда. Оставил. Пришел. Сделали-да. Ок. А сегодня заехал к братишке в сервис , по ходовке посмотреть. И обратил внимание , что эти боты так никто и не откручивал. И не получилось открутить. Срезали. Как делали. Не понятно …..
2
Лиза Батырова
Level 4 Local Expert
February 2
Качественное обслуживание , приветливый персонал, удобное расположение
1
1 1
Level 7 Local Expert
June 30, 2023
Постоянно ремонтирую все свои машины здесь на Юго-западной. В наличии много запчастей, быстрые сроки доставки, профессионалы своего дела👍.