Хочу рассказать о девушке кондукторе Анне Гареевой. Вчера ехала с работы на автобусе маршрут "60" н929ен.Очень нравится Анна,всегда внимательная,вежливая,спокойная.Пожилых пассажиров всегда посадит,попросив молодых людей уступить место,а в наше время это такая редкость,что со стороны кондукторов,что со стороны пассажиров.Огромное ей спасибо,настоящая хозяйка салона и профессионал своего дела.Надеюсь,что руководство ценит таких сотрудников и оценит работу Анны - выпишет ей премиальные.Спасибо.

Анастасия

Level 8 Local Expert

Я ехала 1 июля на маршруте 20 с остановки Красноборская в центр. Кондуктор отказалась брать оплату за проезд. так как я была без маски, которой у меня с собой не было. Кондуктор приказала водителю остановить автобус и хотела чтобы я вышла посреди леса на дороге. На мои вопросы на каком основании она, кондуктор требует от меня маску, она сослалась на распоряжение начальника Автобусного парка Автомиг. Если бы не пассажирка, у которой с собой был набор запасных масок, меня бы высадили посреди дороги. Это просто возмутительно! Какое право имеет начальник автопарка и кондуктор решать как пассажир должен ехать в автобусе, в маске или нет? Вы не орган законодательной власти! Зарубите себе это на носу. Вы перевозчик и продавец билетов. Всё! Требовать что - либо, кроме оплаты проезда от пассажира, вы не имеете никакого права!!! На морального, ни по должностным инструкциям! Отношение к пассажирам как не людям!

Алена Фатхутдинова

Level 5 Local Expert

Доброе утро. Хотела дать вам обратную связь как добираюсь каждый день на работу и обратно домой. Маршрут следования с Закамска до ЦКР. Каждое утро мое начинается с маршрута номер 20. Это невыносимо. Мало того, что автобус всегда переполнен, но комфортного климата в данном автобусе нет. Окна всегда все закрыты, кондиционеры не включают. Хотелось бы понимать почему в новых автобусах не пользуются включением кондиционеров? Ведь пока мы добираемся до работы наш внешний вид желает быть лучше. Так как все пассажиры в прямом смысле потные. Кондуктор видя всю эту ситуацию совсем не заинтересована изменить ее в лучшую сторону. Нужно наверно перевозчикам обучить данный персонал, что они как минимум должны оценивать ситуацию температурного режима в автобусе, люди едут в масках. Дышать невозможно. Отвратительное отношение к своей работе.