Автомир, Faw
102 reviews
March 22
Хочу заметить не уважение к клиентам,руководством авто салона.
Был записан на ТО в 12:45
Приехал в авто салон в 12:20
Приняли авто в 13:20.
Нет ниодного стула для ожидания клиентов. Нет электронной очереди.
Кто первый пришёл тот и успел.
Без разницы во сколько вы записаны.
Если вам хочется постоять в очереди и
Вспомнить как раньше было в 2000-х
Советую вам этот автосалон.
1
December 17, 2024
Хороший персонал, сотрудник приёмки Михаил, показал себя с лучшей стороны. Работая оперативно и со знанием дела. Отношения к клиентам максимально лояльное.
April 16
Ну уровне решили мой вопрос по поводу замены дисплея приборов, отдельное спасибо Краснову Андрею и Михаилу, (к сожалению забыл его фамилию ), а также жму руку мастеру по замене Ивану, ребята молодцы, всё очень достойно 👍
August 24, 2024
Евгения менеджер нам понравилась! Команда работает слажено и подсказывают важные ньюансы, которые помогут нам в дальнейших действиях, даже разложили в отдельную папочку документы для гаи))) приятно, спасибо)))
1
December 11, 2023
Делала плановое ТО в декабре. Очень понравилось отношение мастера приёмщика Максима. Спасибо за терпение, разъяснения и позитивное отношение. В салон есть зона ожидания, телевизор. Единственное замечание, хотелось бы, чтобы кухня работала подольше: в 15.00 уже есть было нечего, кроме сосисек в тесте и пирожков. По самому ТО совет: сравните с мейджером, сделайте звонок - и все станет понятно. Салон на отшибе, но отношение к клиентам отличное. В свое время помогли мне с сигнализацией, менеджеры приятные и перезванивают, если обещали, когда покупала машину там же, консультант со мной натерпелся, но неизменно был спокоен и приветлив! Спасибо за работу, так держать!
April 11
Отличный сервис. Отдавал в ремонт по КАСКО. Сделали идеально, И, как вишенка на торте, машина изнутри просто Вылизан, даже Багажник. Просто РЕСПЕКТ!!!
March 27, 2024
Очень понравилось! Все сотрудники очень внимательные! Объездили кучу салонов! Остановились на этом! Народу не много, очередей нет, чтобы к сотруднику подойти! Очень понравилась Екатерина менеджер по продажам! Самая внимательная, приятная девушка! Если собираетесь покупать автомобиль, то только к ней! Подарили к новому автомобилю кучу подарков! Мы остались очень довольны! Катюша, спасибо!!!
March 5, 2024
Приобрели автомобиль FAW, созвонились с менеджером Ильёй он сразу же рассказал всю информацию по автомобилю и скидкам к автомобилю, который мы хотели приобрести. По прибытию в данный автосалон, автомобиль который мы хотели приобрести и скидки для нее были в наличии, слово в слово как и по телефону - это очень порадовало.
Без каких либо проблем оформили автомобиль в кредит, так же большое спасибо Никите с отдела кредитования, который все подробно рассказал и рассчитал.
- Плюсы
Сотрудники сразу понимают суть вопросов и дают полную обратную связь.
Приятное и уважительное общение с клиентами.
Хорошие скидки и акции по сравнению других дилерский автосалонов.
- Минусы
Не нашел
March 11, 2024
Пришел номер выплатного дела, я выбрал сто Автомир г. Балашиха так как там уже есть ремонт по другому выплатному делу. Решил отвезти машину на эвакуаторе. Но по записи через эвакуатор мне сказали что только конец апреля, май. Сказали обзвонить другие сто Автомир может у них свободно [...]. Потратил уйму рабочего времени. Но проблему с записью так и не решил. Пришли с юристом к выводу что между мной и сто вобще юридическиз отношений нет и смысл решения вопроса в таком русле является ушербным. Смысл тогда каско если половину сто ресо судя по отзывам являются канюшнями по затягиванию времени дабы потерпевшие выбрали денежную компенсацию с уменьшенной оценочной стоимостью. Самого перечня сто вообще в свободном доступе нет. Отсюда и уйму вопросов, если я у них иду по первому случаю, зачем мне еще в другом месте сто искать. И если машины с эвакуаторов идут в такой длинной очереди я и сам могу ее свозить и забрать, бог с ним с баблом. Если в этом вопрос. Вообщем что ресо, что автомир полная ущербность.
August 10, 2023
Недавно покупали в этом автосалоне автомобиль Faw. Очень понравилась слаженная работа всего персонала - менеджера Бориса Гуныгина, оценщика подержанных авто Алексея, специалиста по кредитованию Дарьи, заместителя директора Татьяны. Ребята молодцы. Отличные специалисты каждый в своей области. Всё очень подробно объясняют, оперативно решают нестандартные ситуации. Поэтому благодарность автосалону и всем специалистам, которые с нами работали за профессионализм, оперативность и просто очень душевное отношение!
April 22, 2024
Отличный салон, всем рекомендую. Работают четко и слаженно. Особо отмечаю менеджера Екатерину, было приятно с ней работать. Обязательно приеду еще.
June 10, 2024
Вроде бы всё как официальный дилер но бывают у них заскоки если человек не подкован могут загнуть что касается кредитов свою выгоду там выжить также могут сказать цену одну потом будет цена другая короче берите с собой подкованных людей зашуруйте в это автосалон Кстати адекватное если через них заключается вы хотите купить автомобиль курс ихний начальство и будет всё хорошо
September 28, 2023
Качество работы на высшем уровне. Огромная благодарность менеджеру отдела продаж Гуныгину Борису. Всегда на связи, готов ответить на любые вопросы. Решил все поставленные задачи. Очень грамотный и компетентный сотрудник. Во время сделки можно выпить чай или кофе. На территории автосалона есть хороша зона для отдыха. Можно посидеть на лавочке или покачаться на качелях.
December 15, 2023
Хорошее обслуживание, отзывчивый персонал. Менял стекло по страховке, все четко, быстро и без нареканий. Много новых машин в продаже... Сплошные китайцы, как наверно и везде. Есть машины с пробегом.
July 7, 2024
Спасибо за внимательное отношение персонала к клиентам. Время ожидания заняло не много, если учесть что нас приняли чуть раньше назначенного времени. Индивидуальный подход к каждому клиенту. А главное нашли причину и устранили её, когда у других дилеров не смогли найти причину неработающего ручника на авто
1
October 12, 2024
Обратилась в салон, всё очень очень понравилось, консультация, выбор, помощь в подготовке документов. Рекомендую на 100%
February 6, 2024
Ранее не хотели делать ремонт по гарантии, до тех пор пока не написал досудебную претензию. 03.02.24 обратился в автосалон с проблемой что выскочила ошибка ГЛОНАСС, по телефону мне сообщили что все починим, цена вопроса 2800. Приехал прождал три часа, отдают машину, ошибка опять загорается, я опять в салон как так. А мне говорят так бывает. Загоняют ещё раз ничего не сделали, возвращают с ошибкой машину и говорят это антенна gps сломалась и ее нужно менять за доп плату. На мои возмущения что мне озвучили цену 2800 за устранение проблемы. Они подали плечами и сказали мы диагностику провели и вам говорим что это антенна. Спасибо блин. Просто так выкинул почти три тысячи а результат нулевой.
2
November 14, 2024
В салоне прохожу Т. О. Много лет. Замечаний по обслуживанию и ремонту не было. Приветливый персонал.
March 19
Сделал ТО Skoda Rapid 1.4 tsi. Всё понравилось и персонал, и выполненные работы.
1
July 5, 2023
Посетили недавно автосалон для покупки нового авто. Вроде и отношение менеджеров негатива не вызывает, но вот ценовая политика компании оставляет желать лучшего. При оформлении авто частично в кредит добавляют в стоимость кредита навязанные услуги типа "ассистента автомир" и самый интересный пункт-"иное". Практического смыла эти услуги не имеют. Фактически плата "за воздух" ещё и в кредит. В итоге сумма кредита возрастает более чем на 200 тыщ. Если отказаться от них, то возрастает стоимость авто на сумму этих навязанных услуг. В итоге получается, что никаких скидок при оформлении в кредит нет.. Обычная замануха для клиентов. При этом на сайте во всю рекламируют скидки по трейд-ин и при оформлении в кредит. Также на сайте указывают минимальную цену авто с учётом скидок, которая не достижима в принципе. Будьте внимательны.
1
October 23, 2023
Очень хорошее обслуживание. Внимательный персонал. Сдали свою машину в трейд-ин и купили новую. Особая благодарность Евгении Коломыцевой! Делает все возможное и невозможное, чтобы покупка прошла комфортно и покупатели были довольны.
Планируем обслуживать машину в этом центре.
March 8, 2024
Купил в этом центре машину FAW Bestune B70, сломалась на пробеге 800км, сказали не гарантийный случай. Если очень хочется у них что то купить то можете, но знайте как только подпишите все документы карета превратится в тыкву, улыбки спадут с лиц и далее Вам будут показывать абзацы в договоре по которым Вам в принципе ничего не должны, гарантии нет, да и Вы сами во всем виноваты.
2
2
November 29, 2023
Да место классное, отзывчивые сотрудники, располагают к себе, всегда подскажут по выбору автомобиля, мне очень понравилось. Рекомендую всём👍
August 29, 2023
Прекрасное место. Очень отзывчивый персонал. Оперативное оформление и сопровождение сделки. Одним словом, очень доволен результатом. Купил два автомобиля с разницей несколько дней и хочется еще раз вернутся и не один раз ;)) Спасибо коллективу Автомир
December 2, 2024
Приехали брать авто за наличные деньги, им это не интересно, даже этого никто не скрывает, говорят смотрите сами авто , сканируйте штрихкод, узнавайте цену по штрихкоду, им интересны покупатели которые берут авто в кредит. Не рекомендую.
December 3, 2023
Обман, впаривание, ни чего человеческого. Брал для сына первый авто, б.у. На основании предыдущего хорошего опыта, доверился. Продали аварийную тачку без тормозов, хлам, который даже не вариант восстанавливать. Месяц мурыжили с возвратом. Настроения испортили и подарок на д.р. ребёнку тоже.
Из плюсов только начальница по работе с клиентами подключилась через месяц, помогла оперативно, всё вернули.
1
April 12, 2024
Приехал на шиномонтаж , ждал 5 часов переобувку !! В итоге отдали машину с порванным колесом ! Сказали, что так и было и мы не виноваты! Ответственность на себя не взяли! Еще и поставили колесо с дыркой вперед!!!! Как им доказать , что это сделали они не знаю!!
2
January 21, 2024
Купили машину пару дней назад, благодарю Андрея Бардака за качественную консультацию, быстро помог с выбором, составил полную комплектацию 👍Остальным тоже спасибо большое
1
June 16, 2023
Интересовал В70,наконец дождались поставки в Автомир,у остальных дилеров он уже давно был,но Автомир был ближе,поэтому дождался,и вот сегодня связался с менеджером Алексеем и приехал (посмотреть, пощупать),не менеджера,а автомобиль FAW B 70,менеджер был немногословен, разговаривал через "губу",давненько не встречал ТАКИХ менеджеров, на мои вопросы касаемо ценообразования, внятного ответа я не услышал,разговаривал (шептал)он очень тихо,приходилось подаваться вперёд, дабы услышать этот "бубнеж",в целом автомобиль скорее понравился чем нет,а вот от менеджера остались самые неприятные впечатления.
2
1
March 8, 2024
Не оцениваю работу салона по продаже автомобилей, речь только о сервисе и об отдельном случае, произошедшем недавно. Итак, нужно было поменять датчик давления в шине одного колеса. Навязали диагностику и хотели продать новый датчик за 20К рублей! За 20000 рублей, Карл! Датчик стоимостью 1600. У меня все.
March 9
Всё супер. Менеджер Евгения на высоте!
July 12, 2024
Сервис Автомир ко мне самый ближайший, здесь покупал себе машины два раза и на обслуживание тоже сюда приезжаю. Недавно был
November 13, 2023
Странное впечатление... Здание заполнено 3(Тремя!!!) марками китайских авто. На улице с ценниками выставленны машины других марок от китайцев. И ценники не малые!.. у компаний, торгующих "серым" импортом стоимость автомобилей ниже на 10-20%. Как-то так!))
December 6, 2023
Всё прошло удачно.Работа всех сотрудников идеальная.Оформляется всё быстро,объясняют доходчиво.Покупкой доволен.Советую для покупки автомобиля данного автодилера.
1
August 13, 2023
Приобрёл в данном автосалоне автомобиль FAW B70, спасибо большое менеджеру, Евгения, она действительно старалась продать авто так чтоб никого не обидеть и себя преподнести с хорошей точки зрения. Про чай и кофе писать не буду, машину забрал одним днём.
December 29, 2023
Всё здорово, вежливый персонал, красивые девушки, хороший кофе, рекомендую 5 балов!!!
3
September 26, 2024
замечательный отзывчивый персонал, менеджеры и сотрудники
November 27, 2023
Что-то есть в наличии. Очень странный салон, спрятан от людей. Цены высокие, скидки и акции там не принимают, трейд ин на 200 тысяч считает дешевле, чем другие салоны
August 14, 2023
Несколько ТО делал тут, все было нормально. В последний раз перелили масло на 1 см, пробег пробили в базе с моих слов, а не по показаниям, снятые расходники в багажник не положили. Зато хоть стоимость замены масла была как по телефону сказали - это плюс, раньше бывало она менялась )
March 24, 2023
Приобретала в данном салоне Т77, очень понравился салон и отношение к клиенту!! Сделали хорошую скидку, подарили подарки, все рассказали и объяснили!! Перед этим была у многих дилеров, но купила именно здесь.
1
1
August 3, 2023
Спасибо , приобрЁл здесь FAW Т55 . В общем замечательно . печально Как и во всех автосалонах при кредите на авто, - навязанная услуга ASSISTANCE на 2 года , что увеличело мой кредит на 280 000
November 13, 2023
Заезжали в этот салон, друзья покупали машину, менеджер сделала хорошую скидку, дали зимнюю резину, бесплатный шиномонтаж, после выдачи машины вынесли шары.
March 22, 2023
Обращался к данному дилеру за помошью с документами. В частности мне нужен был полный ОТТС для прохождения ТО за рубежом. Ребята быстро сориентировались и уже через пару часов отправили мне в вацап необходимый документ, без каких либо проволочек и отговорок. Спасибо огромное.
1
May 19, 2024
Очень порадовал менеджер Борис Гуныгин, отличный специалист!
September 26, 2023
Всё понравлюсь сотрудники вежливые всё объяснили особенно огромное спасибо менеджеру Екатерина
July 9, 2023
Обычный развод на дорогие кредиты, страховки и трейд инн. Но в принципе хоть приветливо. Матчасть менеджеры не знают как правило. Но продажа машины дело такое - игра на эмоциях, человеческих слабостях. 😊
November 13, 2024
Еслищете подешевле, вам не сюда....)
November 14, 2022
Все конечно вежливые работают, чисто, современно, но... Когда дело доходит до ремонта по каско, тут ужас. Детали ждём по три месяца, в итоге с боем через страховую дозаказываем сами, и только потом нас ставят в очередь. Результат: авария в июне, осмотр в августе, ремонт в глубоком ноябре. Больше никакой каски, и думаю автомира в моей жизни не будет.
3
1
March 25, 2024
Отличный автосалон, купил там два авто. Рекомендую менеджер а Евгению Коломийцеву.
April 17, 2023
Приобретал в данном салоне FAW T77. сделали хорошую скидку и кучу подарков, через 2 недели вышла из строя камера заднего вида, все сделали по гарантии, менеджер Екатерина очень внимательная и старательная, Рекомендую.
2
1