Приобретали по подбору Тигуан 5.06.2024.
Всё было хорошо.
Никита встретил быстро. Проводил на осмотр, прокатились по территории, проконсультировал. Подсказал что при оформлении кредита, будет дополнительная выгода. По документам всё подсказал, разложил и оформил на 5. Лишних вопросов не задавал! Девушка специалист кредитного отдела тоже понравилась, всё очень понятно и доходчиво объяснила и показала. Молодцы, спасибо! 🤝
1
Show business's response
224415 Скворцова
Level 7 Local Expert
July 21
Покупала не так давно машину в этом автосалоне, в выборе помогал Роман,, так как я уже знала что хочу пройдя несколько салонов, выбор был сделан , купила тут потому что дешевле, подарки и главное цвет, зелёный атлас (а других салонах не было). Консультант Роман помог со скидкой не хватало на страховку , я довольна ездила на мицубиси и конечно пересев на атлас, это как космос . Были деньги на машину могли обойтись без кредита, но там скидок нет оформили на 61 день, мой мозг не понял этого, но прошли процедуру спасибо в кредитном отделе, быстро, после покупки были вопросы по карте и оплате, даже не в рабочее время ответили и Роман тоже был вопрос по машине, что меня удивило люди на выходном и отвечают, работают тоже, понимаешь что в команде, покупка была 5 Июля ,
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
August 22
На всех досках объявлений, в том числе автоспот цену рисуют (могу конкретизировать) 1590000 без скидки 1290000 со скидкой на москвич 3 механика стандарт. Приезжаю к ним по факту самый дешёвый москвич на нал стоит 1900000+, за кредит и трейд ин 1550000. Мой автомобиль оценили на 200 тысяч ниже, чем у других дилеров и рыночной цены сдачи в трейд ин. И ещё по факту в наличии этого самого москвича в этой комплектации не оказалось (вернее он есть можете посмотреть на него, но он уже в лизинг оформляется). Зря потраченное время и обман с ценами, кому нафиг сдался москвич за 2 ляма, когда за эти деньги есть куча других китайских авто по интереснее.
Александр
Level 2 Local Expert
May 26
Приехал в Автомир впервые. До этого обслуживал авто в Оками но там стали твориться непонятные вещи с расчётом трудоемкости: то что раньше они считали за 0,8 нормо часа в этот раз мне насчитали за 1,2 нормо часа. В Автомире эту же процедуру посчитали за 0,7 нормо часа. В итоге получалось дешевле. Также было интересно посмотреть на их сервис. В итоге записали быстро, приняли на стойке без задержек, забрали авто на бесплатную технологическую мойку (кстати, помыли неплохо, включая передние коврики), потом около часа ждал пока слесарь примет авто. За это время успел оформить дисконтную карту на скидку 10%. Кроме того обещали бонусы с каждой покупки. Я попросил присутствовать на ремонте и всё время пока шёл ремонт а это было минут 20-30 с нами стоял и мастер который принимал мою машину. Сделали вроде всё нормально. Я хотел чтобы также диагностировали состояние рулевого но в этом отказали ввиду отсутствия необходимого оборудования. Тем не менее дали довольно ценные советы по дальнейшим действиям. На территории сервиса порядок. В целом я вполне удовлетворён первой встречей.
1
Show business's response
Максим П.
Level 2 Local Expert
July 9
Менеджер Денис свои обязанности выполнил на все 100, мы ему очень благодарны все подготовил как надо, быстро качественно разложил по полочкам. Долетели до Каменска на одном дыхании. Спасибо. Премию Денису от работодателя, грамотный работник.
1
Show business's response
Пётр С
Level 2 Local Expert
March 5
Приветствую. Приобретал в 2022г. новым автомобиль Митсубиши , менеджер Никита. Всё было на высшем уровне, прозрачно, быстро, без уловок и навязывании. После проходил ТО, ТО1 и снова ТО1, так интервал предпочитаю свой, а не рекомендованный производителем в 15000км. Было всё замечательно в 2023г. Приехал вновь в 2024г, с замечанием на состояние аккумулятора, получил ответ, что они не имеют диагностического оборудования для проверки данного элемента, и поэтому обслуживать и менять его не будут. Далее менеджер зачем то долго перечислил дважды список работ и стоимость, ну и ладно. Но цена выше на 30 процентов. Оставил авто, и уехал по делам, вот там я и вспомнил слова менеджера о снятии защиты двигателя, которую я как дополнительную опцию имею в авто, и она мешает замене масла , и это стоит 2500р.! ранее меняли через окошечко в этой самой защите. ОК, съел и проглотил, проплатил. Уехал. Еду, отопитель салона вибрирует. Оказалось, листву со старого фильтра в салоне стряхнули в турбинку печки. Там же глянули на защиту двигателя, и не нашли признаков её демонтажа и установки. Думается мне, что когда накроется какой либо агрегат автомобиля, салон ответит, что нет инструмента, специалиста и вообще даже подъёмника, поэтому идите лесом со своими замечаниями. Приболтают дополнительные движения, каждый винтик посчитают, выкатят ценник, а на деле насыплют песка с перчаток в свечные колодцы (это вам не листва в отопителе салона), и прощай двигатель. Установили фаркоп, ни чего не скажу, но наверное через полгода скрутки проводов окислятся, если там не пайка, а монтажные отверстия увеличатся, за счёт коррозии. В целом, менеджеру продаж респект, менеджеру по ТО до свидание, а слесарь возможно был загнан в карусель сдельщины. Как то так.
2
Show business's response
Автоподбор
Level 3 Local Expert
June 19
Приехал покупать авто , нас встретил менеджер Павел . Показал и рассказал за автомобиль все как есть и даже больше 😅
Нас все устроило , мы решили купить . Ездим третий месяц все идеально.
1
Show business's response
denware
Level 4 Local Expert
April 17
через 3 месяца после прохождения планового ТО попал на замену двух тормозных барабанов и замену тормозных цилиндров в задних тормозах. Все из-за того что сточились задние колодки. Куда смотрели при проведении ТО? Ремонт дороже ТО выходит.
Show business's response
Даниил Арапов
Level 6 Local Expert
March 28
Отличный автосалон. Выбирал себе машину , купил. Выражаю огромную благодарность сотрудникам .
На все вопросы ответили развернуто .
Show business's response
Виктор Чепелев
Level 8 Local Expert
August 15
Обслуживание на высоте, персонал приветливый и профессиональный, работу выполняют быстро
Show business's response
Вера Третьякова
Level 16 Local Expert
July 30, 2023
Приобретали здесь автомобиль с пробегом в кредит. В данном автосалоне это отдельный "вид искусства" ) Менеджеру вечно не до Вас, у него именно сегодня 100500 клиентов с наличкой, готовых купить прямо сейчас! ))) Супруга за руль на тест драйве даже не пустили, 500м проехали и хватит.
След акт "марлезонского балета" - оформление в кредит. Хотели изначально без первоначального взноса, по какой то мутной схеме, которую девушка так и смогла внятно объяснить, ценник вырос на 110тр, якобы это только на бумаге ))) "мы Вам дадим доп скидку, в итоге будет меньше..." Т к был конец раб дня, и мы убили там 6 часов, сказали, что все таки будем оформлять с первоначальным взносом, пошли снимать деньги и вернемся завтра. На след день очередной акт "марлезонского балета" - нам заявили, что скидка была вчера, сегодня ее уже нет ))) и вдруг! внезапно, когда то произошла переоценка авто, при этом в Автотеке Авито никаких переоценок не было зафиксировано.
Потом еще три года оформляли кредит... В итоге спустя как обычно 6 часов ))) менеджер выдал нам документы по авто... Умолчал, что до нас был покупатель, который вернул авто и расторг договор, что у машины куча косяков и т д и т п. Т е видимо надо всё было вытягивать клещами из него, при том что он постоянно бегал по другим, прибыльным покупателям.
Поэтому, соберетесь в этот автосалон, не отпускайте менеджера, пока все не расскажет, и следите за "лапшой", которую Вам будут навешивать, а без этого никак )))
Для Автомира: смысл писать фио сотрудников!? Из отдела качества, или как там он называется, супругу звонили, "очень жаль" он услышал, ему от этого не полегчало, знаете ли. Сначала обещают одно, в итоге абсолютно другое и еше кучу недоговоров сверху
3
Show business's response
Валерий Козлов
Level 2 Local Expert
September 15, 2023
Отличный сервис. Вежливвй персонал на ресепшен. Пройдя инструктаж по ТБ допустили в ремзону, предварительно выдав жилет. Работа мастеров была быстрая и слаженная. При оплате была предоставлена скидка по бонусной карте в размере 15℅, было неожиданно приятно. Рекоменлую.
Show business's response
Артем С.
Level 3 Local Expert
August 29, 2023
Покупал Outlander у них, молодцы - продажники на высоте, сделали скидку и допы в подарок. Сервис - еще лучше - без внимания не оставят, лишнего в чек не добавят, все по существу, быстро и качественно. Отдельная благодарность мастеру
Анастасии - помогла согласовать скидку, уж больно цены нынче подскочили. Я доволен, рекомендую!
Show business's response
Роман новоселов
Level 3 Local Expert
March 14, 2023
Приезжал в сервис на диагностику. Благодарен менеджеру Сергею. Подробно объяснил, в каком порядке будет производится диагностика. Помог оформить карту лояльности для скидок на покупки в данном автосалоне. Также, сделали хорошую скидку на диагностику, и масло. Автомеханики с помощью спец.оборвдования определили проблем у из-за которой собственно туда и приехал. Подсказали, каким образом можно решить проблему. Никаких накруток, обманов я не заметил. Ничего не навязывают. Вообщем, остались положительные впечатления о данном автосалоне
Show business's response
Николай Коршунов
Level 2 Local Expert
August 28, 2023
Встретили приветливо, выслушали пожелания и предложили варианты для рассмотрения. Без навязывания дали время на осмотр понравившегося авто предложили тест драйв в тоже время. После теста дали расчеты по предложениям и вариантам оплат.
Оформление конечно процедура не быстрая, но спасибо её участникам за максимальную отдачу, девчата оформили всё до конца не взирая на окончание рабочего дня.
Show business's response
John Jonson
Level 7 Local Expert
April 22
Замечательный персонал, хорошее отношение к клиентам, высокое качество работы салона в целом!
Show business's response
Максим Журавлев
Level 10 Local Expert
December 27, 2022
Очень хороший сервис. Мастера грамотные, вежливые, все доступно объясняют. Хорошие скидки по карте. Цены очень даже доступные для официального дилера. В зоне ожидания хотелось бы какую-нибудь кафешку с перекусами или снековые автоматы и кофемат, хорошо бы положить автожурналы.
Show business's response
Дмитрий Прозоров
Level 6 Local Expert
July 15, 2023
Благодарны салону за автомобиль, который мы там приобрели, особая благодарность менеджеру Никите, который помог в выборе автомобиля. Когда приехали посмотреть автомобиль, который смотрели в объявлении, то нам они не понравились. Но менеджер Никита посоветовал другой автомобиль да он был дороже 🙂 в результате приехали за одним автомобилем уехали на другом.
1
Show business's response
Михаил Ордин
Level 18 Local Expert
September 12
Грамотный, приветливый персонал, адекватные цены
Show business's response
Антон О.
Level 4 Local Expert
October 27, 2023
Проходил отзывную кампанию по подушке безопасности. Все отлично, все понравилось!
Один момент - появились скрипы в панели, но машина 2006 г.в. Так что претензий нет. Возможно, дело в этом. Спасибо!
Show business's response
Владимир Б.
Level 4 Local Expert
June 13, 2023
31.05.2023 года я приехал на назначенное время ( менеджеры постоянно держали со мной связь по телефону),на обслуживание кондиционера(плохо холодил). Меня встретили, девушки все быстро оформили. Особенно хочу отметить менеджера Сергея, который объяснил мне , что и как будут ремонтировать. На все ушло не более двух часов. Рекомендую сервисное обслуживание.
Show business's response
Марина К.
Level 2 Local Expert
April 23, 2023
Хочу ещё раз сказать огромное спасибо менеджеру Никите. Мы провели много времени ожидая оценки старого авто, но это того стоило. Никита сделал всё, чтобы сделка состоялась. Я скажу больше мы уехали на новом авто в 12 часов ночи и огромное спасибо Екатерине, Ольге, Александру и Никите - ребята вы большие молодцы, желаю вам побольше таких клиентов как я 😏.
1
Show business's response
Anonymous review
October 30, 2022
Качество обслуживания оставляет желать лучшего!!! Складывается мнение персонал сервиса не квалифицированный!!! Заехали на 4 ТО автомобиль был полностью в исправном состоянии пробег 56000 тыс. км. ориентировочное время обслуживания четыре часа в итоге автомобиль пробыл в сервисе пять суток. Подменный автомобиль отсутствует. В процессе промывки форсунок перестали работать три цилиндра из шести, очень долго искали проблему. Нашли!!! Что-то вылетело из топливной рампы при продувке что и как туда попало неизвестно до этого в двигатель ни кто не лазил. Ну вроде всё хорошо проблему решили звонят приезжайте забирайте автомобиль. Приехали, заводим горит ошибка неисправность иммобилайзера не работает блокировка руля, неисправность датчика уровня омывающей жидкости и как в таком состоянии они хотели вернуть автомобиль??? Спустя некоторое время проблему с иммобилайзером решили. Датчик уровня омывающей жидкости пока не заменили автомобиль на гарантии! В общем благодаря сервис менеджеру Ярославу отдельное ему спасибо!!! Всю вину взял на себя хотя я прекрасно понимаю что именно его вины нет мы не стали сильно возмущаться. Вот как-то так выводы делайте сами!!!!!!!!!
1
Андрей Кадочников
Level 12 Local Expert
May 22, 2023
Жаль, что Mitsubishi ушел из РФ. Брал тут свой автомобиль. Очень хороший сервис при продаже и обслуживании авто. ТО проводят в озвученные сроки, время и цену (уважаю точность). В секторе ожидания всегда свободно, тихо, спокойно. Можно поработать или отдохнуть.
1
Show business's response
Иван Иванов
Level 4 Local Expert
January 20
Записался на обслуживание автомобиля , запись подтвердили смс, подъехав к назначенному времени взять автомобиль не смогли, сославшись на сбой в записи ) так и уехал.
1
Show business's response
Вячеслав К.
Level 3 Local Expert
June 19
Был на ТО, все понравилось, сделали скидку на дополнительные работы.
1
Show business's response
Галина Менжаева
Level 4 Local Expert
September 8, 2022
Понравилось обслуживание. Удобное место для ожидания. Чистота. Но нет возможности выпить кофе или перекусить пока ожидаешь выполнения заказа. Ещё в незнакомом месте трудно понять как выезжать на трассу.
Show business's response
Александр Р.
Level 4 Local Expert
May 18, 2022
Наконец сбылась моя мечта , я купил новый аутлендер. Хочу сказать огромное спасибо менеджерам Алёне за лучшее предложение, и Максиму за оценку моей Тойоты . Я очень доволен , все получилось быстро , однозначно советую !
Show business's response
Юрий
Level 16 Local Expert
February 13, 2022
Делали замену масла, быстро, все вежливо. Есть зона ожидания, в зоне ожидания телевизор с тв программами и телевизор с камерами зоны ремонта. Есть аппарат с кофе, кулер с водой. Уведомление о том что работы выполнены сначала присылают СМС, потом через какое то время звонок от оператора.
1
Show business's response
Слава Ш.
Level 3 Local Expert
June 8
Все прошло хорошо прошло 2 то
Show business's response
Владимир Пермикин
Level 4 Local Expert
February 8, 2022
Выражаю свою искреннюю благодарность автосервису и лично Дмитрию, который проводил диагностику моего Паджеро 2. Никто не брал его в ремонт, т. к. у него электронный ТНВД. Авто 2004 г. и на него уже не поддерживается протокол для диагностических сканеров. Мы привезли авто на лямке и Дмитрий вышел в свой выходной и ... реанимировал его! Всегда удивлялся: что же движет пытливыми ребятами!? Еще раз спасибо!
Show business's response
Я
Level 6 Local Expert
April 7, 2021
Выражаю большую признательность не только за профессионализм, а реально за индивидуальный подход! У меня разбирательства с одной из страховых компаний. Я обратился в данный центр со своим автомобилем Митсубиши для определения реальной стоимости ремонта. Сотрудник компании Моисеенков Юрий (выражаю особую благодарность ему лично!) очень внимательно подошел к моему вопросу, все повреждения машины после ДТП были тщательнейшим образом разобраны, сотрудник нашел ошибки в результатах независимой экспертизы (которую я до обращения к дилеру сделал в другой организации), объяснил мне, почему одну деталь лучше ремонтировать, а другую менять, а третью вообще не нужно ни менять, ни ремонтировать (хотя это не в интересах дилера как бы мне такое говорить 😁, ведь он при этом не заработает). Это меня убедило в том, что для данной компании важно, чтобы клиент ушёл довольный и вернулся, а не заработать побольше денег "здесь и сейчас". На основании всех этих факторов я для себя решил, что буду проходить ТО и ремонтировать машину именно у данного дилера. Клиентоориентированность 👍. Всем рекомендую.
3
Show business's response
Екатерина З.
Level 2 Local Expert
September 11, 2021
Очень хороший салон. Сотрудники клткртоориеетированные, приятные, располагают к себе. Отдельное спасибо менеджеру Алёне, и Альбине очень помогли в выборе авто и с оформлением кредита, умницы, очень приятное впечатление от салона.
1
Show business's response
Евгения Р.
Level 2 Local Expert
January 3, 2022
Приобрели 29.12.21 Mitsubishi ASX. Рекомендую данный салон. Приятный персонал, всё быстро, не смотря на большое количество сделок в этот день. Отдельно рекомендую менеджера Павла Чернова, он всячески ускорял процесс приобретения м оформления страховок!
1
Show business's response
Александр Котельников
Level 13 Local Expert
May 31, 2022
Салон хороший, продавцы вежливые и с профессиональным подходом, но в связи с сегодняшней ситуацией выбор авто ограничен и цены конечно зашкаливают.
Show business's response
Овчинников С.
Level 2 Local Expert
May 29, 2022
Понравилась работа менеджера по прадажам Кирилла, высокая степень клиентоориентрованности, оперативное решение возникающих вопросов и проблем, машина в бантике на вылаче - это пять :-)))
1
Show business's response
Инкогнито 4997
Level 3 Local Expert
December 29, 2023
Хороший сервис.Опытные и внимательные мастера
Show business's response
Игорь Краснов
Level 10 Local Expert
December 4, 2021
Страховая отправила на ремонт в этот сервис. Полтора часа изучали скрытые поломки, сказали что через месяц будут запчасти. Через месяц позвонили и сказали, что список запчастей даже не согласован со страховой. Скорее всего данные по моему автомобилю были утеряны. В сервисе сослались на всеобщую эпидемию работников сервиса. В результате автомобиль перенаправили в другой сервис. Безобразие!
1
Show business's response
Ольга Еремина
Level 5 Local Expert
August 5, 2021
Хороший салон, продавцы замечательные, думаю, как и во всех автосалонах😉. Митсубиси - просто сказка, я имею в виду машины. Очень понравилась ASX и рассматривала конкретно OUTLANDER !
1
Show business's response
Aa F
Level 6 Local Expert
January 5, 2023
Что то пошло у них не так в 2022 году. Сервис пошёл под откос. Полное не понимание от сервис мэнов
Show business's response
Павел
Level 22 Local Expert
January 26, 2021
Жадненький салон. О новых авто говорить не буду, т.к. цены везде дилерские, а вот что касается "вторички", то это просто нечто. Мало того, что на территории стоят практически одни "дрова", так ещё и по заоблачным ценам. В общем, совет всем, кто присматривает автомобили на вторичном рынке - сначала посмотрите автомобили в других местах. Практически у всех конкурентов цены ниже на порядок.
3
1
Show business's response
Евгений Бушмакин
Level 4 Local Expert
November 9, 2022
Прохожу обязательное ТО, пока вопрос к работе нет. Всё делают в срок, лишнего не навязывают.
Show business's response
a.kosolapik
Level 15 Local Expert
July 16, 2023
Вежливое обслуживание. Ответили на все интересующие меня вопросы по работе машины.
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
October 28, 2021
Ужасное отношение к клиентам. Сдали машину по каско на замену бампера, а потом оказалось что надо ещё доплатить. Заранее об этом никто не предупреждал. Разочарование.
1
1
Show business's response
Владимир Владимирович
Level 3 Local Expert
August 23, 2021
Бываю здесь, когда приезжаю в отпуск к родителям. Год от года все лучше. Клиенториентированный сервис. Старются учесть все замечания.
Show business's response
SS !
Level 10 Local Expert
September 12, 2023
Атомир становится автомирком.
Show business's response
Вит.
Level 5 Local Expert
April 27, 2021
Очень профессиональный и порядочный коллектив, в частности Игорь Горпинич, все сделал быстро и понятно, большое спасибо, была покупка нового авто ,а мы из другого города
2
Show business's response
Андрей Рубцов
Level 2 Local Expert
October 20, 2021
Очень хороший автосалон. Всё расскажут, покажут, обьяснят понятливым языком.
1
Show business's response
Иван Петрович
Level 8 Local Expert
October 12, 2021
Все отлично, но очень долго оформляют документы .
Show business's response
Анна Лукашевич
Level 6 Local Expert
March 1, 2021
Вежливый персонал, после ТО рассказали и показали всё что сделали. На Бебеля 115 просто отдают ключи и всё.