Avtomir
165 reviews
November 7
Проходил сервисное обслуживание. Быстро и качественно выполнили все работы. Обслуживанием доволен. Спасибо Эйнару.
November 1
Был на обслуживании, работа проведена на высшем уровне, люди со знанием дела. Рекомендую! Отдельное спасибо Ковалю Сергею и Вальчевскому Дмитрию
November 16
Проходил сервисное обслуживание на автомобиле Ниссан Х Трейл. Понравился профессионализм и вежливость персонала. Большое спасибо Сидорову Алексею.
May 8
Обслуживание на хорошем уровне.
Консультант Антон молодец.
Ориентирован на клиента!
Работу кол-центра можно оптимизировать (заделать нормальную CRM систему, например когда фиксируют номер телефона и машину, те не нужно каждый раз отвечать на 3 минусы на одни и те же вопросы и тп)
Нужна база по б/у запчастям.
September 20
Этот "проект" на рынке Саратова существует с 2003 года. Хорошие люди создали и хорошие люди поддерживают его. Неудачники столько не протянут. Заезжайте, не пожалеете !!!
April 9
Проходил сервисное обслуживание. Быстро и качественно выполнили все работы. Оригинальные расходники и жидкости были в наличии. Обслуживанием доволен.
October 23, 2023
Остался доволен визитом в сервис Volkswagen. Грамотный персонал, доброжелательное отношение к клиентам, хорошая материальная база, расходные материалы имеются в наличии. Обязательно буду обращаться ещё.
September 22
Всё понравилась! Спасибо большое Владе,за отличное обслуживание!
April 22
Качество, внимательность, своевременность. Удобно ожидать выполнение заказа. Но показ 3 часа установки антигравийного покрытия наверное перебор.
March 29, 2023
Отличный сервис, грамотные специалисты, все сотрудники вежливые. Особая благодарность мастеру-консультанту Резникову Алексею! Компетентный, вежливый, всё подробно объяснил, оперативно все неисправности устранили.
July 14, 2023
Обслуживаюсь в Автомире и всегда получаю услуги быстро и с отличным качеством. Хочется отметить менеджера Сергея, всегда подробно объяснит, подскажет что сделать, всегда доброжелателен.
1
October 23, 2023
Обслуживание Suzuki Jimny, все быстро, качественно. Вежливый персонал, можно пройти в ремзону, все чисто и аккуратно.
October 4, 2023
Добрый вечер.
23.09 2023 были записаны на второе ТО Сузуки Витара 2021 года.
Предварительно при записи на ТО, была озвучена сумма 17 800 рублей. Сумма вполне устроила. В салоне при приемке называют 26 000 р. Я не согласился. Через минуту озвучивают 24 000 р. Прошу уточнить и посмотреть ещё ( на "минуточку" я работаю руководителем по продажам ).
В игоге называют 21 000 с копейками.
В очередной раз , напоминаю, что мне озвучено 17 800 р. И то что кто то , а именно Антон - приемщик и девочка Настя изначально ошиблись в сумме - это не мои проблемы. Я взял с собой 18 000 р.
В итоге мне насанают ХАМИТЬ и предлагают за 17 800 залить мне ПОДСОЛНЕЧНОГО МАСЛА !!!!!
Я встал и со словами, прошу что бы со мной связался управляющий этой Шарашкиной конторы, покинул салон.
Жду уже две недели - тишина.
И дело то не в этих 3 000 рублей, а в принципе.
Вот такой Сервис !!!
3
July 13, 2023
Здравствуйте ! Хочу поделиться сотрудниками этого чуда центра в г.Саратове Митсубиси центра на Энгельса 30.Я пенсионер с супругой ехал на лечение из г.Уфа в Ессентуки на Митсубиши Паджеро спорт 2019 г. Машина на ГАРАНТИИ!!!Не доезжая Саратова начала греться машина, оставалось доехать около 200 км.Это было 9 апреля 2023 г. дозвонились до центра в Саратове на ул.Энгельса 30 и они нас решили принять . т.к. работали до 20.00 .На улице была температура +9 , это к тому что моя машина дизель.Я ехал своим ходом машина пыталась греться только на подъемах, но один раз раз температура превысила максимальную температуру на долю секунды, но сработала автоматика и больше превышения не допускал. Когда доехал до центра машину приняли и провели диагностику.Сказали что идут газы в расширительный бак.Нам пришлось остаться в городе и переночевать в гостинице.На следующий день нам запретили эксплуатацию машины, и мы оставили машину в сервисе на ремонт,так так авто на гарантийном ремонте .Уехал своим ходом на автобусе в Ессентуки. И потом начинается самое веселое в этой эпопеи. Разбирали головку блока двигателя больше месяца ,а я уже предварительно знал что меня ждет не гарантийный ремонт, а за наличный расчет, Т,К. я человек залетный и на мне захотят разжиться.Я им звонил, спрашивал как объстоят дела по ремонту, отвечали не сразу. видимо им лень отвечать простым смертным.Один раз не отвечали 2 дня , я не вытерпел взял билет и на поезде приехал к ним. Приехал, спрашивают что хотите.Даже не узнают. Как и ожидалось меня выставили на счет . Самое интересное, при разборе спросили как положено,согласен ли я на опрессовку ГВД на проверке на плоскость.Я согласился. После того как все сделали оказалось, что ГВД в норме, им ничего не оставалось как все свалить на прокладку ГВД .А приснятии ГВД это разве не было видно!!!!Я спрашивал что такое перегрев двигателя и сколько можно на перегреве проехать, мне даже на этот вопрос не ответили.Я сам механик, работал и главным механиком при СССР и знаю что это такое, а там персонал ноль.решили меньше секунды перегрев списать на меня срубить деньги в легкую. В наряде написали что мой радиатор забит , из за того произошло нагрев двигателя. Смешно,кто ездит на дизеле знают что в даже при забитом не так сильно радиаторе невозможно нагреть двигатель.А мне мастер говорит ,а вдруг ты ехал 3000 оборотов.Он даже представления не имеет что при таких оборотах моя скорость будет около 200 км.ч.В конце концов я заплатил около 130 тыс .мне сказали что машина готова.Я забрал авто .Уехал около обеда.Я проехал чуть больше 100 км, на подъеме пошел на обгон и у меня началось, снова нагрев двигателя,уже чистый радиатор не помог Позвонил в центр на Энгельса,предлагали возвращаться.Я отказался , понял что меня дальше ждет еще большая раскрутка на деньги.Решил ехать до дома.Ехал аккураться старясь не нагревать двигатель, пришлось ночевать в дороге, хотя ехать 900 км. Утром был в Уфе, сразу заехал в сервис обслуживающим джипы, оказалось у меня выгнало половину масла с картера,потом как оказалось не до конца запрессовали сальник коленвала.Ладно,повезло.Долили там же антифриз, вес расширительный бачок ушел туда.Потом авто сдал в свой родной ТТС ,они были в шоке. Когда меняли сальник коленвала, сняли картер, а там там запасные части ,валялись шайбы.Это делал ремонт официальный дилер Митсбиси ценра г.Саратова на ул.Энгельса.Просто кто не верит есть фото и видео съемка, это все отправили в Саратов.Оплатили горе попалам замену сальника.И потом видимо решили что ТТС все должно все за них сделать.Мне предложили ехать устранять опять в Саратов, но мне уже хватило то что было.Я у них спрашиваю,будете оплачивать перевозку авто на автовозе, даже не на эвакуаторе.Они в ответ, нам надо посмотреть , разобрать,а потом ответить.Короче не связывйтесь с этим центром,, особенно иногородним,даже пенсионеров не жалеют!!!
2
March 6
После закрытия салона nissan, был на то. Все отлично, стандарт обслуживания на высоте. С текущим ремонтом также без нареканий.
September 27, 2023
Очень грамотный и вежливый приёмщик Ковыль Сергей. Грамотно описал проблему с которой приехал. После возврата машины четко расказал возможные слабые места, рассказал, как деагностировали машину и какие работы проводили.
June 29, 2022
Обращались в данный дилерский центр по гарантии (автомобиль Nissan Terrano 2021), не с первого раза, но причина неисправности электроники была найдена и оперативно был произведен заказ необходимых запчастей. Запчасти под мой автомобиль пришли в течении 3 недель и получилось совместить ТО2 (30000 км) и гарантийный ремонт. Менеджер Сергей К., который нас принимал, оказался грамотным специалистом и учел все наши замечания и пожелания по состоянию и работе автомобиля. ТО и гарантийный ремонт заняли 3,5 часа.
April 9, 2023
Много лет обслуживаюсь в салоне. Менеджер Сергей всегда доброжелателен, никакого навязывание услуг, только помощь по делу. Подбирают адекватно расходники, делают скидку.
1
April 26
Проезжал город в поездке из Сочи. Оперативно решили возникшую проблему с автомобилем.
January 11, 2023
По заявке Работы выполнили быстро, качеством остался доволен. Буду пользовоться услугами и дальше. Делал диагностику авто Патфайндер 3. За 0,5к рублей хоть машину помыли да мозги проверили. Выявить причину детской и частой болезни АКПП ( толчками подрубалась задняя) не смогли. Наверное не часто с такой проблемой обращаются к ним. Для более тщательной диагностики и ремонта нашел более узко специализированного человека. Но сам техцентр посещать буду и впредь.
October 7, 2022
Спасибо слесарям-ремонтникам за качественно и быстро проведенный ремонт! Особое спасибо приемщику Антону Сундетову работает четко и быстро.! Молодцы, очень доволен!
February 7
Обслуживание замечательное,качество работы на высшем уровне,спасибо!
December 23, 2023
Очень быстро провели диагностику автомобиля, провели чистку дросельной заслонки. Машина работает теперь как шведские часы
September 18, 2023
Заменил по акции масло и фильтр на on-Do. Меньше чем за 4000р. Бесплатно предоставили рекомендации по замене перегоревших ламп и ремонту ходовой.
May 9
Отличный персонал, тепло, радушно, как дома. 👍
September 3, 2023
Поменяли масло без лишних проволочек. На вопросы ответили. Прошло уже несколько дней, не капает не бренчит). Спасибо мастеру и рабочим. Да, и не дорого по акции
1
March 19
Все понравилось. Приезжала на ТО с Datsun mi-do, все сделали быстро и в срок.
May 8, 2022
В 2021м купил здесь автомобиль. На ТО езжу сюда же. Сервисом доволен, вежливые менеджеры. Всё объясняют и показывают, дают ценные рекомендации. Для уверенности клиента в работах могут пригласить пройти в бокс. В общем, доволен. Буду и дальше обращаться в этот салон.
1
March 12, 2021
Удобное расположение салона в черте города, совсем близко от центра. Менеджер Елена очень вежливо, доступно и интересно рассказала про автомобиль, а после чего мы опробовали его в действии на тест-драйве. На следующий день состоялась выдача авто, все прошло быстро и в дружелюбной атмосфере) приятным бонусом была скидка от салона)
1
September 20, 2023
Персонал профессионалы своего дела, все хорошо все понравилось
February 6
Современный сервисный центр, всё культурно, вежливо
November 9, 2023
Недорого, без очередей, квалифицированный персонал.
October 18, 2022
Ребята, вы меня расстроили! Что же это за салон и мастера, если не могут подобрать фильтры на Suzuki Wagon-R. Неужели это для вас проблема? Достать старый фильтр, посмотреть какой он и поставить аналогичный? Легче отфутболить. Разочарована!
1
March 11, 2022
Приобрёл здесь автомобиль, надарили кучу подарков, скидок, все были добрые, приветливые, все подробно объяснили и рассказали.
Отличный салон!
1
October 12, 2023
Лучший сотрудник дилерского центра. Спасибо за помощь.
August 1, 2022
Работы проведены в сроки наряд-заказа. Все четко, отношение хорошее со стороны менеджеров, всегда готовы помочь и ответят на любые вопросы.
1
April 12
Удобно от работы. Без пробок
May 21, 2022
Ужасное обслуживание!!Сдал машину на сервис,в итоге сначала озвучили что будет машина через 4 дня готова,в итоге не готова прошло ещё 5дней не готова, теперь озвучили что ещё 7 дней!! Подменный авто не дают,а точнее дают но на платной основе!!Мастеру не дозвонится!!Не кому не рекомендую этот автосалон!!
1
February 7, 2021
Счастливая покупка Витары состоялась 31 января 2021г.) Машина пришла в течении 2-х недель, что очень порадовало. До салона Сузуки просмотрели много моделей и обьездили много других салонов и после сравнения всех ЗА и ПРОТИВ остановились именно на покупке авто Сузуки Витара. Менеджер Дмитрий провел тест-драйв и грамотно изложил информацию по характеристкам авто. Все это плюс система скидок по трейд-ин, автокредиту и лояльности салона поспособствовало принятию решения сделать выбор именно в пользу Сузуки. Дмитрий профессионально сопровождал сделку и быстро решал вопросы, возникающие по ходу оформления авто. Приятно иметь дело с профессионалами.
2
June 11, 2022
Отличное обслуживание. Ничего не навязывают. Все рекомендации по делу. И, самое главное, все работы выполнены качественно!
Отдельное спасибо менеджеру Антону Сундетову и мастеру, кто выполнял работы!
December 4, 2020
Покупали родителям Suzuki в Автомире. Остались довольны обслуживанием. Все грамотно объяснили, помогли с настройкой сигнализации. Уехали счастливые на новом автомобиле. Выражаем большую благодарность всем сотрудникам автосалона!
January 28, 2021
Конечно, за городом автосалоны выглядят привлекательнее за счёт прилегающей территории, если она благоустроена. В целом в АвтоМире всё понравилось. Менеджер Дмитрий профессионал, все вопросы решались быстро, неформально, всё было понятно и просто.
И, наверное, буфет, мог бы быть побогаче.
November 8, 2022
Минусы: нет запасных частей, всетаки дилер.
Плюсы: работают без волокиты слажено, мне нравиться.
March 26, 2022
Прошел в Автомире нулевое ТО для Сузуки джимни. Претензий нет, понравилось, ни на что не раскручивали, на вопросы отвечали доброжелательно и объемно. Спасибо мастеру Сергею Коваль.
1
April 8, 2022
Добираться далековато
Но салон Автомир супер и специалисты отличные !
Рекомендую всем
April 14, 2021
Выбирали с мужем мне вторую машину, долго искали, бмв как-то совсем расстроил своим сервисом 🤢 пришли в салон Сузуки, увидела джимни и поплыла 😍 в наличии был тот, который я хотела-чёрный а-ля гелик. Старший менеджер Елена все рассказала, показала машину, сделку проводил Дмитрий. Все прекрасно, теперь я-обладательница самого классного японского внедорожника ❤️ Были также на то, плюс на монтаже допов, сервис также на высоте, Сергей все объяснил понятным языком «для девочек», все прекрасно. Рекомендую данный салон
March 4, 2021
Нравится. Быстро, качественно. Заранее предупреждают о своевременном прохождении т.о. Не навязывают лишние услуги. Аккуратный и вежливый персонал. Большое спасибо)
1
February 17, 2021
В данный момент единственный адекватный дилер в области. Цены на обслуживание обычные, на уровне других сервисов. Большим плюсом является, что Автомир это крупный холдинг и дилерский центр работает по единым стандартам для всех автоцентров холдинга, без оглядки на местечковые порядки.
October 17, 2022
Спасибо менеджеру Олегу, помог подобрать товар и быстро выполнил заказ
July 3, 2023
Достойны автосалон, ещё бы цены на то уронить, и не будет конкурентов.