Avtomir Bogemija, Škoda
745 reviews
September 24
Хороший автосалон ,удобное место расположения , большая парковка для клиентов , огромный выбор б/у автомобилей, грамотный вежливый персонал. Недостатков не обнаружил . Рекомендую-100%
1
November 14
Качественный клиентоориентированный сервис. Все возможные вопросы решаются быстро и профессионально. Отдельная большая благодарность менеджеру Дмитрию Кутову за высокий уровень работы с нами уже более двух лет!
September 8
Менеджер Дмитрий работает так, будто продает пакеты на кассе. Про автомобиль ничего не знает, про собственника и выполненные с автомобилем работы также ничего не знает. Сперва говорит о том, что на сделке будет собственник (речь про покупку комиссионного автомобиля), затем говорит что его не будет, в итоге автомобиль на комиссию поставил вообще не собственник, а третье лицо по доверенности. В достоинствах автомобиля указывается наличие сигнализации с автозапуском, по факту нет никаких учетных данных для доступа к сигнализации. Про второй ключ никто ничего не знает - то ли он вшит в сигнализацию, то ли он утерян. Подготовка в каждому этапу покупки (осмотр, подписание документов, оплата и выдача автомобиля) занимает по 20-50 минут (при том, что со слов Дмитрия, он вышел в свой выходной и параллельной работы с другими клиентами нет).
Сует на подпись какие-то фактуры, в которых суммы больше, чем уплачено по ДКП. На вопрос «что это за бумаги?» Дмитрий ответа не дает и просто убирает бумаги.
Эксперт по дополнительному оборудованию Юрий (сигнализацию как раз ставили как дополнительное оборудование про покупке авто на этом же дилере 3 года назад) предлагает 3 варианта:
1. Установить новую сигнализацию вместо текущей - естественно за отдельные деньги
2. Оставить сигнализацию как есть - то есть, фактически, оставить предыдущему собственнику доступ к автомобилю
3. Вырезать сигнализацию
Ресетить сигнализацию дилер (единственный адекватный вариант в этой ситуации), по какой-то причине, не умеет. Это странно, с учетом того, что дилер ее устанавливает (причем с диким оверпрайсом).
При сдаче авто в трейдин «эксперт» по приемки придумал историю о том, что авто было сильно бито в бок. Выводы сделали по толщине лкп (на машине 2010 года) да еще и по той стороне, замеры на которой я не контролировал из-за разговора по телефону. По факту толщина лкп на центральной стойке не превышает 200 микрон (о том, что машина целиком была перекрашена, «эксперту» я сообщил).
К помещению шоурума и сервиса вопросов нет, все чисто и приятно.
Вцелом впечатление о дилере осталось негативным, все очень долго и без проактивности со стороны менеджера
1
1
August 15
Отличный салон! Сделали лучшее предложение по новой Мазде! Трейд ин оценил мою старую машину выше других салонов! В подарок 1 то бесплатно! Только положительные эмоции. Менеджер Роза не только прекрасный продавец, но и очень прекрасная, добрая, девушка ☺️
October 28
Хочу выразить благодарность мастеру-приёмщику Герману Кирюхину. Грамотный и внимательный специалист. Ответил на имеющиеся вопросы и дал рекомендации на будущее. Мы с мужем очень довольны визитом! Рекомендую!
2
October 4
Последний раз делал то, все чётко. Все мои пожелания учли, лишние для меня работы убрали, мои просьбы проверить качество работ и материалов удовлетворили. Мастер приемщик Георгий - спасибо, все организовал. Был вежлив и учтив, по времени тоже в этот раз быстро. Спасибо!
2
1
August 26
Большое спасибо настоящему :-) менеджеру отдела продаж Вадиму Коннову! Вадим всё рассказал, показал и сделал очень приятное коммерческое предложение. Никакого навязывания лишних допов - только то, что было нужно. Спасибо менеджеру Алле (к сожалению, фамилию не запомнила) за быстрое оформление всех бумаг.
Салон отличный, расположение удобное, все менеджеры доброжелательные.
И конечно пожелание производителю - дальнейшего развития с сохранением качества и надежности!
Simply Clever!
Счастливый обладатель принципиально нового Rapid Татьяна Д.
Обновляю отзыв спустя 3 года. В период действия гарантии ездила на ТО только в этот салон: всегда есть удобное время для записи, делают быстро и никогда не возникало вопросов по результатам проведенных работ. Конечно дороже чем в гаражных сервисах, но это официалы)
Приемку в сервис оформляют грамотные и очень приятные менеджеры-приемщики. Я попадала всегда на Гармана и Дмитрия. Помимо оформления документов менеджеры ответят на все вопросы и если нужно подойдут к авто посмотреть, послушать и т.п. По звуку закрытия багажника поняли, что требуется замена упоров, помогли с доливом антифриза.
Еще бы уехать из сервиса на новеньком красивом кодиаке, который радует глаз на первом этаже))
October 15
Не однократно пользовалась и думаю буду пользоваться услугами салона. Очень добросовестное отношение сотрудников, подскажут, объяснят если есть вопросы. Особенно хотела отметить мастера-приемщика Сергея Панюшкина.
July 31
Отличный сервис для Шкоды. Как по мне - один из лучших в Москве. Адекватно по цене и, что важно, по согласованию работ. Приезжаю сюда уже в 3й раз.
3
1
July 17
Регулярно проходим здесь то. Все полностью устраивает. Никаких нареканий. Пока идет то можно погулять по трц Европолис.
August 19, 2023
Два года назад покупали автомобиль в этом салоне, действительно был один из лучших салонов, вежливый и учтивый персонал, все пожелания были учтены , сделку провели очень быстро. Все два года автомобиль обслуживали в этом же салоне, страховку также приезжали пролонгировать к ним. Но все изменилось, стоило обратиться по гарантии ( то есть бесплатно. В начале июля заметили трещину в сиденье , позвонили в автосалон записаться на осмотр, оператор сказал специалист них нет , обращайтесь на Дмитровку , позвонили туда, нам сказали , что у них нет, а на Ярославке есть. Звоним опять, в итоге сказали подождите 2 недели, потом инженер по гарантии выйдет из отпуска и проведет осмотр. Ждем , в итоге в назначенный день приезжаем на осмотр. Приемщик Александр заполняет наряд (даже не удосужившись дойти до машины и посмотреть повреждение) и дает на подпись заказ наряд. В нем указано 610 рублей, нам говорится не обращать внимание без указания стоимости заказ наряд не открыть (как оказалось это первая ложь). Машину у нас забирают, спустя час нам просто говорят , повреждение по вашей вине, это не гарантия. Просим объяснить на основании чего сделан вывод, Александр говорит, так мастер сказал. Позвали мастера, он внятного ответа дать не смог, я так вижу. И оказывается, что осмотр проводил обычный специалист сервиса , а инженер по гарантии (спрашивается кого мы 2 недели ждали ). Мы сказали, то не согласны с решением, на что ответ: платите 610 рублей и получите лист с отказом, а дальше ваше дело. Сергей (видимо старший мастер сервиса) равнодушно ходил и говорил, не хотите платить не надо , уезжайте так , без акта(это прямое нарушение закона)Предложить другое решение проблемы он и не пытался. После звонка на горячую линию нам звонит начальник сервиса Виталий и после длительной беседы предлагает подать заявку через программу на рассмотрение шкодой , спрашивается почему вы изначально этого не сделали . Как сейчас вы будете подавать данные, если у вас нет всех фото? То есть получается, когда Вам везут деньги, приезжайте, а по гарантии , нам не интересно, обращайтесь в другой салон, или просто отказ. Может на рынке автомобилей и кризис, но терять репутацию , наработанную годами явно не стоит. Выполняйте свою работу честно !
8
July 10
Проходил ТО. Дали самую низкую цену среди официалов. Всё оригинал. Сделали даже немного быстрее по времени, чем озвучили. Всё по делу. Лишних услуг не навязывали
3
November 11
Сервис ужасный: поставили сигнализацию — не сработала, когда около дома хорошо так притёрли. Сказали, что владелец сам должен настраивать.
Сделала ТО - мастер не увидел, что под капотом коррозия началась, при том, что у них машину покупала и первое ТО проходила у них.
В чёрный список!
1
December 23
Всё отлично. Слесаря трудятся, стараются. Руководство следит за репутацией своей компании. Надеюсь Всё так и останется.
March 3
Хороший автосалон. Оставлял машину на плановое ТО. Все сделали быстро и качественно. Машину оставлял на 4 часа, пришлось отъехать. Когда забирал, мастер показал все фото с проблемными моментами. Также очень понравилось отношение менеджера Евгении. Учли в итоге все мои пожелания и дали в итоге хорошую скидку. Единственный недостаток, наверное, тяжеловато с парковкой
3
August 2
Вчера отгоняла авто на ТО, менеджер Герман все досконально и четко объяснил по авто, дал рекомендации, сделали все за 4 часа, еще и скидка была) приятно!
March 22
Компания принципиально меняется после того как ваши деньги оказываются в их кассе, а их автомобиль переходит к вам в собственность.
Итак, купил б/у Skoda Kodiaq тут месяц назад. Пообещали гарантию 20000км на основные узлы, на том и разошлись.
Через месяц (накатал 2500км) коробка "упала" в аварийный режим, задний ход отключился. В общем беда. Звоню обрисовываю ситуацию, мол так и так, коробка сломалась что делать. Менеджер Татьяна, сказала мне что впервые слышит о гарантии их компании на Б/У машины, и вообще надо читать договор (по всей видимости чтобы искать пункты по которым свои обязательства можно не выполнять)
Ну ладно, прошу чтобы мне набрал спец по машине, я ему опишу симптомы а он мне скажет можно ли дальше ехать или сто-машина, и вызывать эвакуатора и ехать на СТО. Было сказано сейчас мастер-приемщик занят , но скоро наберет. Прошел час - звонка нет. Ладно, звоню сам, теперь уже и Татьяна занята и перезвонит через 5 минут. Прошел час, и снова никто не звонит.
Выводы - никакой гарантии, и классическое маринование, чтобы клиент сам "отвалил".
Для так называемой службы качества, договор купли-продажи №98-501-1-14293
PS: читая их ответы, что они готовы разрулить, только оставьте телефон, но по факту это не так: в своем отзыве я оставил все данные чтобы они могли меня найти по номеру договора, связаться и урегулировать вопрос - ну логично что так поступит вменяемая компания. Когда компания делает вид что она хорошая - пишется технический ответ в стиле "оставь свой номер мы все исправим" - а по факту, его нигде оставить нельзя )))
В общем, жырный минус компании и рекомендация обходить стороной.
PS: история закончилась - записался на диагностику, приехал в строго назначенное время, в итоге ждал около 5 часов чтобы мастер просто подключил компьютер и считал ошибку которая и так известна была. А согласно регламенту дилера с такой ошибкой - замена мехатроника (цена около 300 тысяч рублей)
Ну ладно, говорят директора по сервису нет на месте, он приедет и мне наберет. В итоге через день набирает один мастер приемщик, которого сделали козлом отпушения, и он мне сказал что, ВНИМАНИЕ: гарантия на коробку передач распространяется только на смазочные элементы - то есть никакой гарантии )))
PSS: пока история не закончилась мне через день звонили разные менеджеры по качеству и директора, обещали что все будет хорошо а мне надо отзыв удалить )))
В общем - гарантия НИКАКАЯ.
12
1
October 2
Собственно автомир не меняется. Пришёл посмотреть авто с пробегом. Все заняты, машина на другой стоянке и т.д. крайне не советую приезжать и тратить время
2
November 27
Там куплен мой первый новый автомобиль. Менеджер Наталья на высшем уровне. И салон не плохой. По крайней мере не разводили и не втюхивали как в РОЛЬФе.
February 13
Отличный автосалон! Покупал в январе у них Шкоду. Сравнивал между тремя автосалонами, но только в Автомир Skoda на Ярославском шоссе менеджер Кузьмин Вячеслав предложил наилучшие условия. Спасибо всей команде автосалона. Они настоящие профессионалы. Обслуживание и подход к клиенту на очень высоком уровне. Рекомендую!
November 11, 2022
Отличный салон! Спокойная атмосфера, вежливые сотрудники. Покупали новый автомобиль, остановили свой выбор на Skoda Rapid, отдельное большое спасибо менеджеру салона Коннову Вадиму за отличную профессиональную работу, с доброжелательностью ответил на все наши вопросы, помог определиться с комплектацией, проведение сделки все оформил оперативно без проволочек. Покупкой и обслуживанием довольны, будем рекомендовать этот салон знакомым и друзьям! Спасибо!)
3
2
March 28
Хороший авто сервис. Опытные мастера и быстрое решение любых проблем с автомобилем. Официальный дилер Skoda. Удобная парковка на территории
November 9, 2023
Менеджеры не клиентоориентированны. В продаже машины с выплатами 50% от стоимости авто. Смотрел машину на площадке уже хотел купить ( был отличный вариант по хорошей цене) но другой подошел другой менеджер и сказал что за этот этот авто уже должны внести залог. Мой менеджер признал что у них тут в пределах нормы отбивать машины друг у друга. При том что в салоне больше небыло никого из клиентов кто бы мог вносить сейчас залог. Будьте бдительны при покупке в этом салоне авто.
3
1
July 15, 2022
Берем вторую машину в этом салоне! И на сервис приезжаем только сюда. Всегда приятная атмосфера и приветливые сотрудники. Спасибо менеджеру Андрею и кредитному специалисту Евгении за супер- профессиональную работу. Быстро подобрали хороший автомобиль из наличия, забронировали, приобрели. Все по делу, без навязчивости, предложили хорошие скидки на доп. Оборудование, подарили брендированную игрушку-осьминожку! Спасибо! Единственное что расстроило это, конечно, подорожание машин. Психологически сложно было в связи с ситуацией покупать rapid вместо octavia, но зато новая модель оказалась комфортнее чем мы ожидали. Довольны покупкой! Надеемся, когда-нибудь с ценами все стабилизируется, Skoda будет продолжать радовать нас своей работой в России и цены на старшие модели в линейке станут чуть более демократичными.
3
4
October 1, 2023
Покупал автомобиль. Очень здорово работают все специалисты: менеджер по продажам, менеджер по трейд-ин, специалисты по кредиту. Все объяснили понятным языком. Обслуживание быстрое, четкое. Рекомендую.
1
November 1, 2023
По телефону рассказали плюсы и минусы автомобиля.
После осмотра всё подтвердилось без лишних минусов.
Предоставили подъёмник для осмотра.
Сделка прошла быстро и качественно.
Однозначно рекомендую!
2
1
April 9, 2023
Хороший, уютный автосалон Шкоды!
Отдельное огромное спасибо менеджеру по продажам Вадиму Коннову!
Не думал, что будет такое профессиональное, даже скажу дружественное, отношение ко мне, как к клиенту с его стороны!
Познакомился с ним при покупке авто, но такое чувство, что мы с ним в дружбе долгие годы!
Разбирается в каждом вопросе, даже если не разбирается, то разберётся и поможет во всём, что касается автомобиля.
Даже после завершения сделки и уезда из салона чувствуется поддержка!
Всегда можно обратится за помощью и без внимания не останешься!
Огромное спасибо!!!
1
1
December 7, 2021
Потрясающий сервис , фантастические менеджеры по продажам , удобное расположение !!! Особую благодарность выражаю менеджеру Михаилу Хворостяну , за высокий профессионализм , скорость решения проблем , скидки и подарки! Также выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Алексею Лопушинскому за помощь в решение юридического вопроса по автомобилю , сдаваемому в trade-in!!! И также хочу отметить профессионализм сотрудника отдела страхования/кредитования Елены , которая смогла целиком и полностью удовлетворить мои пожелания при выборе программы страхования по КАСКО и кредитования в банке . Ребята работают очень слаженно , высокопрофессионально и максимально удобно для клиентов !!! И очень радует , что такой высокий уровень именно в России ! Молодцы ребята !!! При покупке автомобиля с учётом сдачи в trade-in - можно и правда расслабиться и получать удовольствие от работы данного автосалона !!!
8
3
September 23, 2022
Большое спасибо команде профессионалов за выгодные предложения, комфортное сотрудничество и оперативное проведение сделки! Сделали все возможное, чтобы покупка автомобиля была для нас максимально выгодной. Отдельное спасибо Кириллу, Вадиму, Евгении, Дмитрию! Ответят на все вопросы, дадут рекомендации, подскажут дистанционно о возникших проблемах. На связи 24/7.
Все замечательно, спасибо! От Автомир Богемия остались только положительные впечатления))
3
2
April 25, 2023
Внимательный персонал и качественное обслуживание, все понравилось. Обслуживали старенький Yeti, ничего лишнего не навязывали, запчасти все были в наличие, есть выбор между оригиналом и нет. Очень отзывчивый мастер-приемщик, вернемся обслуживать машину в этот центр
4
1
December 30, 2023
Шкода Октавия. 30 декабря в 17:30 перестал открываться капот. Обзвонили несколько разных салонов, никто не соглашался перед Новым годом взять дополнительную работу, и только здесь нас ждали уже через час. А ещё через 20 минут мастер нашел проблему и решил ее. Оказалось, что в замок попал камень. Самое удивительное, что даже не взяли денег. Большое человеческое спасибо этому мастеру и процветания салону! Счастливого Нового года!
4
1
October 14
Запустение, от Шкоды одно название. Сервис еще работает, но цены кусаются 70т.р. 4-ое ТО на Кодиак, по мне перебор.
March 25, 2023
Хороший сервис. Профессионалы, готовые работать индивидуально даже в непростые для автобизнеса времена. Желание работать с каждым клиентом заметно. Не дешево, не самые большие возможности сервиса. Но с работой справляются честно. Приемщик Олег Фролов, мастер цеха Владимир Черномазов- спасибо за работу!!!
2
January 22
Очень нравиться обслуживать в этом офисе. Очень нравится менеджер Герман! Спокойный, внимательный, вдумчивый! Вызывает глубокое уважение и доверие! Спасибо Вам, Герман!
2
August 14
Обслуживание как в сервисе на высшем уровне и персонал знает свое дело на 5 с +
January 10
Ну ооочень долгое обслуживание и очень много бумажек и их заполнение менеджером. При чем это не только мое мнение (клиенты по телефону видно тоже высказывали недовольство судя по ответам менеджера). Цены к сожалению тоже не радуют. Попробуем, сравним с другими ...
October 29
Как и везде. Скидки на автомобили оплачивает покупатель. Ну, по крайней мере не морочат голову как у других.
November 28, 2023
Я хотел бы оставить отзыв не о работе менеджеров, а о самой компании. Что касается автомобиля Шкода вопросов нет. Хотел бы обратить внимание покупателей. Не ведитесь на рекламу. Никаких скидок нет. Всё это замануха. Просто отнимают Ваше время. Евро упал, а цена" со скидками выросла. После последнего обращения приблизительно на 250000. Хочу ещё сообщить, что сервиса и гарантии на эти автомобили НЕТ. Будете внимательны. Какой бы автомобиль не был надёжным ему нужен сервис. Спасибо.
3
July 3, 2023
Хотим поблагодарить сотрудников салона, в частности Дмитрия Комолова за профессионализм. Приехали из региона, оформили покупку автомобиля за 1 день, всё четко! Цена реальная. Большое спасибо!
4
2
November 10, 2022
Хочу выразить огромную благодарность, менеджеру салона Коннову Вадим!!! В самом салоне, отличный коллектив, но наш менеджер это лучшее, всем будем его советовать!!! Человек слово, обещал сделал, начиная со звонка в салон, заканчиваю покупкой авто!!! Были до этого ещё в двух салонах, менеджер по телефону говорит одну сумму, приехала в салон плюс 300000 к авто прибавляется(один обман). Когда ехали в Богемию, надежды на покупку авто уже не было, но Вадим всё сделал, как обещал!!!! Спасибо ему огромное!!!!!
3
1
November 12, 2023
Т.О. прошло на "ура". Заранее оповестили, предложили как оригинал так и замену, несколько вариантов скидок. И на самом ТО ещё дали небольшую скидку. Мастер (Сафонов), кроме основных работ, выполнил мои дополнительные просьбы и дал нужный совет на будущее. Честно сказать, давно я не был так доволен сервисом. Приятно
January 15
Хороший салон все по честному. Цены как на сайте так и в живую, даже не ожидал. Менеджер Константин позвонил и помог выбрать машину, посмотрели и на другой день забрали. Спасибо за помощь.
3
1
December 5, 2023
Был один раз по заманчивой скидке на ТО, в итоге работы выполнили в срок, но есть нюанс 🤣 разбили заднее стекло наехав на подъемник. Исправили максимально быстро, дали авто на подмен ( все бесплатно) и доп скидку на ТО, вроде все супер, но негативчик остался🤣
2
1
February 12, 2023
Видел дилеров, но здесь реально всё достойно! Менеджеры и сотрудники деликатные, лояльные и вежливые. На любой вопрос - грамотный ответ! Спасибо, удивили сервисом. Приятно покупать автомобиль.
2
August 19, 2021
17.08.2021 Приобрела автомобиль SKODA KAROQ в данном автосалоне. От покупки остались только положительные эмоции. Сделка прошла четко, быстро и главное прозрачно!!! Очень была удивлена слаженной работой разных подразделений. Вежливые, а главное внимательные сотрудники. Точно выявляют потребности покупателя. Предлагают взаимовыгодные условия покупки автомобиля (это очень ценно в наше время). Искренне благодарна персональному менеджеру Максиму Фадейчеву за помощь в выборе автомобиля и за полное сопровождение сделки. Отдельные слова благодарности Костонян Алексею за оперативный осмотр и оценку авто, который был сдан по программе трейд- ин. Страховому агенту Анне за доброжелательность и индивидуальный подход. Из салона я уехала на новом авто c полисом КАСКО и ОСАГО. Техническое Обслуживание буду проходить именно тут, так как отношение и атмосфера вызывают желание вернуться.
4
2
August 28, 2023
Дважды делали диагностику тормозной системы ОКТАВИА А8 (были рывки при торможении, явно указывавшие на деформацию тормозных дисков) и оба раза убеждали меня, что с машиной и тормозами все хорошо! Ссылались на якобы "особого специалиста по тормоза" , кто разбирается в данном вопросе, как никто другой :). Не помог ни тест драйв с приемщиком, ни доводы, что машину до меня могли эксплуатировать не очень бережно (было 27К на тот момент). Цирк! Стоило обратиться в нормальный сервис, новый тест драйв, где приемщик сходу сказал, что это диски. В тот же день мне выслали видео с замерами моих передних дисков , где видны деформации (отклонения при вращении). Итог: замена передних дисков и колодок -> проблема решена. Жалко потраченного времени.
3
December 18, 2023
Проводим обслуживание двух Рапидов, всё устраивает, приёмника проходит по записи, без очередей, машину возвращают чистую и обслуженную.
Нашу компанию ООО "ОБТ" всё устраивает.
Рекомендую👍
June 29, 2023
Хороший автосалон. Менеджер Дмитрий очень хорошо помог, со знанием своего дела честно рассказал всё о интересующем меня атомобиле. Рекомендую этот салон( все честно и прозрачно).
3
November 7
Первое впечатление положительное, персонал отзывчивый
June 9, 2022
2 года назад купили здесь машину Шкода Карок , два раза уже проходили ТО, все сотрудники вежливые , компетентные.Все работы выполняются в срок , качественно, все подробно рассказывают и объясняют . Особенно хочется выделить мастера - приёмщика Германа Кирюхина за грамотность и качество обслуживания !! Ответил на все наши дополнительные вопросы и замечания по машине, все было исправлено при прохождении ТО, все необходимые работы были сделаны, дал рекомендации. Спасибо за высокую клиентоориентированность и компетенцию!!
3
2