Первый раз в салоне покупал б/у авто, менеджер Никишин П.В всё рассказал показал объяснил, всё сделали быстро-1.5ч.(без шума и пыли)))
1
Show business's response
Максим Рудаков
Level 8 Local Expert
August 17, 2021
Разворачивают с выполнением гарантийных обязательств.
За неделю по телефону записался на замену масла и сообщил о неисправности бортового компьютера, что мол не отображается срок и время до ТО, по факту нужна перепрошивка. Проверяли даже запись входящего звонка. Но все равно предложили приехать потом как нибудь 👎🏻 , тратить еще часов 5 на сервис, желания нет. Масло поменяли за 3 часа.
Ничего приятного в общении с этим салоном нет
7
Show business's response
Дмитрий Еланский
Level 11 Local Expert
October 31, 2021
Обслужмвал Шкоду, много раз. Всё хорошо. Рекомендую.
3
Show business's response
Ольга Д.
Level 4 Local Expert
June 14, 2022
Качественный сервис. Цены высоковаты
3
2
Show business's response
Знаток
Level 7 Local Expert
December 21, 2019
Собирался купить автомобиль под заказ. Договорился с менеджером на определённое время. Менеджер опоздал — был на тест-драйве с клиентом (ну, ничего, бывает). Когда освободился, сказал «простите, убегаю на следующий тест-драйв» и передал другому менеджеру, который всё это время сидел и скучал.
Наличие у меня готовой конфигурации новый менеджер проигнорировал, стал смотреть похожие комплектации на складе, несмотря на мой акцент, что такой комплектации в Москве нет (ок, а вдруг). Вдруг ему позвонил какой-то клиент. 15 минут уговаривал его взять машину в кредит (я начал закипать).
После звонка он продолжил искать машину на складе. Конкретно такой, естественно, не нашёл, и стал мне впаривать похожие. Еле отбился.
Итог: ставлю одну звезду за неумение работать с клиентом, который знает что хочет. В этот салон больше не приду.
7
1
Show business's response
Алексей К.
Level 3 Local Expert
April 16, 2021
Отличный офф. дилер. Обслуживаю свое авто тут. Приемщик Ярослав Сергеев мастер своего дела.
3
2
Show business's response
наталья непочатых
Level 5 Local Expert
January 31, 2022
Отличная, слаженная работа сотрудников сервиса)
3
Show business's response
Бессонов
Level 5 Local Expert
March 27, 2021
Торчим здесь уже 2,5 часа, оформляем авто, конца и края не видно. Оооочень все долго, только страховку белают больше часа и это ещё не финал.
3
1
Show business's response
Михаил Колпаков
Level 8 Local Expert
July 12, 2021
Никакой гибкости в диалоге с клиентом. Либо берете что есть, либо досвидания. В итоге... досвидания. Конкурентов полно.
3
Show business's response
YuraRu
Level 11 Local Expert
February 5, 2021
Сделали все быстро и качественно, но с парковкой очень большие проблемы
Show business's response
Светлана Ф.
Level 4 Local Expert
October 31, 2019
Обслуживал нас менеджер Кирилл, очень понравилось обслуживание с его стороны,на месте оформили страховку ОСАГО,что очень удобно.После покупки автомобиля менеджер вышел,еще раз все показал и рассказал,дал свой номер,чтобы обращались если возникнут вопросы.Вобщем остались довольны покупкой автомобиля Шкода.
3
1
Show business's response
Станислав
Level 14 Local Expert
February 13, 2022
Хорошие продажники, просто зашел глянуть что есть, вышел с автомобилем...
1
Show business's response
Алексей
Level 9 Local Expert
July 8, 2020
Обходите данного дилера за пару километров! У сестры Rapid. Купили у них, вроде, без отрицательных моментов, а вот с ТО вечно проблемы.
1. Долгое ожидание пока 1! менеджер примет в работу автомобиль. Такое повторялось 2 раза.
2. Попросту забыли пригласить в рем. зону.
3. Не соглашайтесь на их мойку - это отврат за такие деньги. Причём после высказанного недовольства обещали сделать пометку и бесплатно помыть на следующем ТО, но по приезду оказалось, что никаких записей нет.
4. Впаривали прочистку колодок за 5000₽!!!
А также подтяжку брызговиков за 900₽
5. Записывались на гарантийный ремонт, позже перезвонили и сказали, что нет мастера и запись придётся перенести. После небольшого настойчивого разговора и легкой ругани неожиданно услышал - ладно, приезжайте.
И ещё множество отрицательных нюансов, именно отрицательных. Настоятельно не рекомендую.
3
1
Show business's response
Дмитрий
Level 12 Local Expert
December 27, 2021
Были на сервисе, мастер-приемщик Герман все отлично сделал.
Спасибо)
Show business's response
Андреич
Level 26 Local Expert
January 26, 2022
Обычный салон, парковка маленькая, машин мало, в кредит расчета так и не дождались.
1
Show business's response
Юрий Б.
Level 12 Local Expert
June 18, 2021
Хороший дилер, много автомобилей в наличии, что очень и понравилось.
1
Show business's response
Михаил Пуриц
Level 10 Local Expert
July 26, 2021
Отличное обслуживание. Удобное для меня расположение
3
1
Show business's response
ol.dzhioev
Level 5 Local Expert
September 14, 2020
Отличный автосалон. Менеджер Андрей сопровождал нашу сделку «от» и «до», даже в нерабочее время, если того требовалось.
10 клиентоориентированностей из 10.
2
2
Show business's response
П. Т.
Level 5 Local Expert
January 29, 2022
Машины не соответствую качеству. Говорят что все в порядке а на самом деле сломаны.
1
1
Show business's response
Юлия
Level 5 Local Expert
March 31, 2021
Отношение ужасное было со стороны одного сотрудника. Ничем не помог,потратили много времени на ожидание. В итоге,разочаровались,разозлились и не получили то,чего ожидали.
5
смит вессон
Level 5 Local Expert
June 5, 2020
Везде карантин, никуда не пойдёшь, вдобавок холодно было. За два часа с хвостиком замерз. Можно же было поставить кулер с одноразовыми стаканами, к ним кофе или чай. Может какой обогреватель в помещении поставить. Больше двух часов на стуле как на шахматной доске. И все сидят в размеченых клетках, пойти то некуда. Чувствуешь дискомфорт, реально не комильфо.
2
Сергей
Level 22 Local Expert
November 10, 2022
Хороший салон, менеджера работают 👍
Show business's response
Людмила Линёва
Level 4 Local Expert
July 19, 2020
Звёзд ставить не за что. Новая машина получила вмятину на нулевом ТО. Какой-то "мастер" не удачно съехал на моей машине с эстакады. В итоге материальный ущерб и испорченное настроение. И этот мастер будет продолжать обслуживать другие машины... Делайте выводы.
3
Show business's response
Дмитрий Большаков
Level 5 Local Expert
February 25, 2020
Отличные менеджеры, все по делу, конкретно и четко. Пообщался с продавцами, далю всю информацию. Хорошее место, рекомендую заезжать
3
2
Show business's response
Анастасия Матросова
Level 5 Local Expert
August 3, 2022
Всё быстро и качественно
Show business's response
lex Fergison
Level 13 Local Expert
July 28, 2019
Отличный автосалон! Внимательные менеджера! Не чего не стараются называть. Хочется выразить отдельную благодарность Доркину Роману! За отличную консультацию по машине и в дальнейшем приобретении авто!
3
Show business's response
Степа Степанов
Level 6 Local Expert
July 19, 2020
Хороший автосалон. Помогли выбрать машину, сделали хорошую скидку. С сервисом проблем нет, при любом обращении оперативно и качественно реагируют. На сервис постоянные скидки.
Вадим С.
Level 4 Local Expert
June 9, 2022
Доволен работой менеджера и салона в целом!
3
1
Show business's response
Степан
Level 5 Local Expert
December 5, 2021
ТО по цене каско.!!!машину забирают и неизвестно что они делают.,и делают ли вообще что то
6
1
Show business's response
Serega
Level 11 Local Expert
October 31, 2020
Нет на тест-драйвах двигателя который хочется!!машины все закрыты!!хотя темп.померили...маску одели..перчатки тоже!!может конечно надо было в камбуз одеться,чтобы в машине в салоне посидеть...???
В декабре 2019г, приехал в автосалон для приобретения нового автомобиля. Общался с менеджером П.Д.О. , в процессе общения он предложил за 50.000р ( чаевые)))) решить вопрос в подарочном КАСКО , большой скидкой на автомобиль, подарки и оформить без страхования жизни . Затем предложил купить его личный автомобиль , которому 4 месяца, вместо нового на выгодных условиях( 1. Полное КАСКО, 2. Расширенная заводская гарантия 5лет, 3. Практичеси новый Авто по цене дешевле чем автомагазине.
Я естественно согласился приобрести его автомобиль по этим условиям. После приобретения данного автомобиля у П.Д.О. Я так и не увидел документ расширенной гарантии и КАСКО))) и он на мои звонки сказал ,чтобы я ему больше не звонил
P.S.: Жаль, что в таком автосалоне работает такой человек который путём обмана лишает прибыли и репутации автосалон
6
2
Вадим Зарипов
Level 17 Local Expert
April 18, 2021
Покупал здесь машину, остался доволен заботливым отношением менеджеров по продажам.
3
Show business's response
КнязЬ ЧервяковЪ
Level 8 Local Expert
March 2, 2020
Товарищ покупал и забирал в минувшую пятницу там авто. У меня есть замечания к организации работы салона. 1. Маленькая гостевая парковка. Увы, там развернуться негде. 2. Невнятное расположение персонала при отсутствии понятных указателей, кроме сервиса. Приходится спрашивать.
4
Show business's response
chibooll
Level 9 Local Expert
September 23, 2019
По предварительной договоренности которую обсуждали 3 дня по телефону приехали купить авто в 11 дня, а нас и не ждали) в итоге выехали в 19 вечера и хорошо что с машиной, тянули до последнего не хотели отдавать за оговоренную сумму, всё допов хотели подкинуть, и мы в середине дня уже собирались уехать но когда они это поняли что мы можем соскочить то всё срослось, как на рынке!!!
4
Show business's response
Артём Качалов
Level 8 Local Expert
March 22, 2020
Я люблю автомтбили шкода. Ценю их за качество, хорошее оснащение автомобилей и прекрасную организацию салона. Тем кто хочет посмотреть автомобиль, приезжайте сюда. Здесь представлен полный модельный ряд, можно заказать тест - драфв или купить машину ! Совет о т меня лично - приезжайте на такси или общ.транспорте, потому что с порковеой здесь очень плохо !
1
Аида О.
Level 8 Local Expert
October 6, 2019
Покупали первый автомобиль дочери, так торопиться в столь важном деле не стоит, в связи с этим нареканий на обслуживание и компетентность сотрудников нет. Мы остались довольны. Сегодня отправляемся на шиномонтаж, обязательно дополню свой отзыв после работы.
1
Show business's response
Dmitry
Level 21 Local Expert
April 15, 2020
Чисто, приятно, вежливый и обходительный персонал. Впрочем так и должно быть у любого дилера.
1
Kyanan Alyev
Level 3 Local Expert
September 10, 2021
Приняли, усадили, по гарантии согласовали:)
4 звезды за зону ожидания - давно пора диваны поставить, ожидать 3 часа автомобиль на стульях - не серьезно.
3
Show business's response
Евгений Смирнов
Level 11 Local Expert
November 18, 2019
Было 2 неприятных случая, когда про мою машину просто забывали. Оба раза записывался на определенное число и время,. Первый раз сказали будет готова чере 2 ч, когда приехал за машиноц оказалось, что и не пртступали к работам. Второй раз вообще простояла целый день без движения. Загнали в цех в 9, звоню в 17 ч., мастер приемщик не знает в каком состоянии машина, приехал, машина стоит, даже не помыли.
4
2
Show business's response
Молодякова Елена. TD FIT
Level 14 Local Expert
May 14, 2021
Машина попала под отзывную компанию по замене подушки безопастности ... в вот Автомире об этом не сказали ....
1
Show business's response
Константин Волков
Level 9 Local Expert
August 7, 2022
Нормально посидеть в холодке и подождать, пока закончится ТО, можно только в соседнем салоне Mazda.
3
1
Show business's response
Александр Суслов
Level 6 Local Expert
June 9, 2021
Хорошее обслуживание выслушивают все пожелания советуют что нужно а что нет!!!
4
Татьяна
Level 13 Local Expert
April 26, 2022
Уютно, быстро, качественно
Show business's response
А.Е.
Level 7 Local Expert
October 5, 2021
Оперативно, качественно, сделали скидку.
2
1
Show business's response
Sergey Dubovoy
Level 12 Local Expert
April 16, 2019
Отличный автосалон. Удобно расположен. Консультанты знатоки своего дела-так держать! Особенно хочется отметить Вадима и Юлию.
4
1
Show business's response
Владимир М.
Level 5 Local Expert
February 7, 2020
Людей мало, персонал отзывчивый. Компромиссы находятся. Парковку только не всегда можно найти, но это в целом проблема для Москвы.
3
1
Show business's response
lexney
Level 14 Local Expert
December 7, 2021
Первое впечатление норм. Тачку забронил. Дополню после покупки или отказа
Show business's response
Alex Zabarin
Level 10 Local Expert
September 27, 2021
Шкода хорошо, в помещении тепло, без дождя. Рекомендую 👍