Avtomir Bogemija, Skoda
1685 reviews
August 15
Хочу выразить огромную благодарность старшему менеджеру по продажам Николаю Воробьеву. Он очень помог в выборе автомобиля, был внимателен ко всем пожеланиям. Компетентный, доброжелательный, всегда был на связи. Если возникали дополнительные вопросы помогал с решением.
1
2
September 3
Всё очень хорошо, даже не хорошо, а очень отлично. Менеджер Евгения была на связи даже в не рабочее время, что больше всего понравилось, навязывание доп услуг не было! А наоборот сделали бонусом антикор, коврики, и сетку в решётку радиатора и соответственно не плохую скидку и пообещали 2 бесплатных ТО. Спасибо Евгении за предоставленные плюшки, желаю много новых клиентов и карьерного роста!!! Буду рекомендовать
2
4
October 10
Заезжали посмотреть машину. Очень приветливый персонал. Евгений-менеджер, молодец. Долго всё рассказывал, на часы не смотрел, ориентирован на клиента на 100%. Рекомендую, хорошие ребят, большой выбор автомобилей. Li6-бомба, жаль, что нет денег!!
1
October 22
Всем всем всем, советую туда ехать за авто, которые есть в наличие, можно за наличные, и ещё скидку сделают)нет навязанных допов.
Приехали, посмотрели, купили нам помогла менеджер Евгения, которой хочу выразить от всей моей семьи огромную благодарность, довольны автомобилем доехали до дома (1300км) с прекрасным комфортом (купили WV Jetta) авто в богатой комплектации и в красивом цвете.
Евгения лучший специалист в своём деле!!! Помогла во всех наших вопросах и "хотелках", много дополнительных опций,(бесплатно) антикор кузова , ГЛОНАСС, красивые диски, да и много всего, не помню уже весь список!!!Процветания вам и удачи в карьере.
И да, такой автосалон существует) приезжайте и покупайте авто)
October 3
В рабочий день во время отпуска заезжал на тест-драйв, тест-драйвом остался доволен, без записи и каких-либо очередей. К сожалению, не помню имя сотрудника, но всё прошло очень достойно. Через месяц позвонил в автосалон снова. Очень адекватный и клиентоор ентированный персонал, менеджер по продажам Андрей, всё о чём говорили по телефону оказалось правдой, при личном визите подобрали автомобиль, который полностью устроил, менеджер по трейд-ин Алексей, так же провел адекватную оценку близкую к рыночной цене сдаваемого автомобиля. Автомобиль приобрел, свой сдал в трейд-ин, потратили несколько часов и остались только положительные впечатления, небольшим бонусом в процессе ожидания были бесплатные чай-кофе, менеджер по допоборудованию провел консультацию, но, к сожалению, он не очень хорошо знает о том допоборудованию, которое устанавливает автосалон, что не сказалось на впечатлении в целом, т.к. при созвоне с производителем охранного комплекса в телефонном режиме была оказана более полная консультация, отражающая все имеющиеся функции и возможности. Вывод хороший автосалон, вменяемое количество допоборудования, адекватный трейд-ин, менеджера по допоборудованию - на дополнительные курсы по продаваемым охранным системам к производителю (но, это беда всех автосалонов, в ранее приобретённом в другом автосалоне автомобиле установили сигнализацию практически "под угон" по рецептам из интернета, пришлось решать вопрос с руководством техцентра). С момента покупки авто (уже четвертый год подряд) оформляю ОСАГО и КАСКО также в этом салоне, очень доволен качеством обслуживания. Отличная работа руководства и персонала.
1
June 21
Всё отлично как всегда. Четкие консультации, советы и рекомендации. Машину выдали в срок, как и обещали. Квалифицированный мастер-приемщик Александр Даньшин. Езжу четвертый год- без нареканий
2
1
June 19
15.06.24 покупал в этом салоне машинку,как часто это бывает,приехал за одной уехал на другой),менеджер Роман полностью проникся в наши требования,за это ему отдельное спасибо!19.06.24 тут же прошел ТО!Все четко и по расписанию как говорится!Присутствовал при обслуживании,хотелось узнать тонкости свежего авто,механик без каких либо проблем общался на жизненные темы,но справедливости ради скажу что про авто тоже поговорили!))Никита Портнов,парень молодой но очень понравился его технический диалект!За это ему отдельное огромное спасибо!!!На следующее ТО только к нему!Выражаю огромную благодарность всему коллективу!!!Спасибо ребята!
3
1
October 6
Делал машину по КАСКО очень рад, что выбрал данный салон, самые быстрые сроки из предложенных вариантов, сделали машину очень хорошо. Начитался разных статей, наслушался опыта товарищей и был готов ко всякому. Но в этом салоне сделали всё качественно и максимально быстро. Я очень доволен результатом. Огромное спасибо Роману из кузовного цеха и всем девушкам, что общались со мной по телефону. Все сотрудники максимально вежливые и приятные в общении. Спасибо!
2
1
April 19
Купил здесь Шкоду Октавия из Китая. Всё понравилось. Куча подарков, учли много пожеланий по трейдину и кредиту. Через пару дней приехал на доустановку подаренных допов.
+
Нормальный персонал, всё понятно и доступно. Подскажут, помогут. Всё вежливо и адекватно. Работы выполнили быстрее озвученных сроков.
-
Особо и нет, наверное. Нет розеток для зарядки девайсов, пока ждал машину. Дали повербанк. Это не плохо, но зарядка за 20 минут зарядит половину телефона. А если нужен ноут...
После выполненных работ по установке сигнализации на пассажирском коврике лежали обрезки проводов) Для меня не проблема, однако, могли бы и убрать за собой)
4
October 15
Благодаря менеджеру Игорю, я потратил день своей жизни и деньги на поездку. Человек был предупрежден, что я не из МСК и на вопросы про авто, было сказано что все хорошо незначительные сколы и царапины. По факту - задние двери сильно притерты (только перекрас), задний бампер весь исцарапан, переднее левое крыло и бампер передний с глубокой царапиной, передние накладки арок на саморезах, сидение водителя вдрызг протерто на боковинах. Ехал за автомобилем стоимостью почти 2 млн. На мой вопрос почему не сказали как есть, менеджер ответил, что в живую не видел авто. А он стоит у них около салона! Спасибо Автомиру за бесследно потраченный день и 8ми часовую поездку на поезде👍
2
July 25
Норм салон. Покупаю уже у них вторую шкоду за 10 лет. Без обмана. Вот купил кодиак 22.07.2024. Сделали норм скидку, забрали мою тачку в трейд-ин по норм цене. Трейд-ин, кредитный специалист и менеджер по продажам работают очень оперативно. Ничего не пытаются впарить, а наоборот по факту надавали подарков, и задержались после закрытия салона на полчаса, что бы я перегрузил свои вещи из старой машины а новую. В общем что 10 лет назад мне понравилась покупка шкоды, что в этом году.
1
September 25
поехал сюда за новой машиной, менеджер по телефону уверял, что в наличии много цветов и комплектаций нужной модели, так как я ему объяснил что ехать до них не близко. по факту приезда нужной модели была только одна машина, начали оформляться, потратили 3 часа. пошли смотреть машину и "мрак" машина вся потертая по салону, ни одной пленки защитной, подкрылок отваливается, для понимания стоимость машины 8 млн. итог, разочарование за потраченное время.
1
1
April 18
Всегда с удовольствием посещаю сервисный центр Автомир Богемия. Очень вежливый и компетентный персонал. Обслуживание быстрое, качественное. В этот раз хочется сказать спасибо мастеру-приемщику Фёдору и мастеру Сергею, который настроил датчик давления в шинах на компьютере (если это правильно называется).
3
November 26, 2023
Один из самых лучших автосалонов, приобрели авто и довольны на все 1000%!!! По цене, по комплектации, по цвету авто нашли только в этом салоне. Огромная благодарность менеджеру по продаже Ольге Дулевой!!!! Ольга профессионал, помогла нам по телефону подобрать авто и забронировать, а нам осталось только приехать в удобный день, в удобное время в салон, оформить договор и вауля, машина наша!!! Будем всем рекомендовать Ольгу при покупке авто и сами к ней в последующей раз обязательно обратимся. Также хочу сказать, что очень понравилось, как оценили в этом салоне старое авто по trаde-in и понравилось, что страховщик в салоне предложил на выбор страховку, без навязывания лишних доп. услуг. Автосалону желаю процветания и ещё раз огромное спасибо за таких сотрудников и за наше новое авто!!!
5
7
April 12
Отличные, внимательные сотрудники, качественное обслуживание автомобилей. Это плюс. Но есть огромный минус-отвратительная клиентская зона. Очень мало места, сесть некуда, столики очень низкие, маленькие и совершенно неудобные. Сотрудников с первого этажа пересадили на второй, уменьшив клиентскую зону, убрали диваны. А ведь ожидание составляет 3-4 часа. Руководству необходимо пересмотреть этот вопрос.
2
2
June 11
Ремонтировал машину по КАСКО. Мастер приемщик Роман. Полный восторг от общения и взаимодействия. Очень рекомендую Руководству присмотреться к Роману на предмет карьерного роста. Сделали машину отлично, чего вообще не ожидал.
3
2
July 21
Купили автомобиль Лада Ларгус. Машина на первый взгляд выглядит отлично, менеджер про не достатки не чего не сказао. Но когда после покупки присмотрелись, оказалось что крыло и капот были крашены. Хотя в ДТП проверяли, она чистая. Салон заметает следы и покупателю не говорит что в ней они меняли или красили, то есть вы не узнаете какую машину салон принял по трейд ин.
1
July 21
Если вам дорога машина, то объезжайте стороной этот центр с его некомпетентными сотрудниками!
Записались на установку доп.оборудования и тонировку! Милая девушка во всей красе расхваливала каким они качественным материалом тонируют стекла! Приехав домой, сразу обнаружили пузыри на стёклах, подумали что за ночь рассосётся! Но нет, чудо не произошло! Приехав к дилеру, нам сказали, что работа выполнена некачественно и надо переделывать! В итоге, за 9 часов работы ничего не было сделано, с горем попалам содрали плёнку, поцарапали стекло и поверхность, мучилась с рулононом, клеили и переклеивали, закончив выводом что рулон бракованный и сделать они не могут!! И лучше делать в другом месте, потому что здесь нет закрытого бокса и пыль по любому будет попадать!! Что??? Зачем знать наперёд и делать некачественно работу??? В итоге царапины на кузове, царапины на стекле, залитый водой богажник, мыльные разводы по всей машине и внутри, и снаружи!
Для этого понадобилось 9 часов насильственных действий, чтоб признать свою неумелость! Очень жаль машину, что она пропала к таким варварам. Поговорить с ответственным лицом не представляется возможным, его просто нет, директор бывает в будни. Теперь ждём возврата денег.
Сейчас полное негодование и мысль, а стоит ли в дальнейшем связываться с дилером, будь то доп.услуги или тех.обслуживание... склоняюсь, что эту дверь я закрою навсегда!
2
1
June 26
Записался заранее на необходимые работы. По приезду уведомили, что работы могут выполнить не все. На мой вопрос, почему не предупредили заранее, приёмщик без смущения заявил, что узнали об этом только перед моим приездом. Даже после этого я был готов ещё остаться на работы, но вот окончательный расчет отбил желанием. Стоимость работ за остальные работы была немногим меньше, чем озвученная мне по телефону стоимость за все работы. Тут уже предел терпения был достигнут, и мне ничего не оставалось, как собраться и уйти. Казалось бы, на этом можно закончить свое сотрудничество с автомиром, но случилось чудо.
Только сев в машину, тут же набрал дилера на новорязанке, и уже через 15 минут я был у них на все планируемые работы, так ещё и поболее приятной стоимости. После этого вопрос с Балашихой для меня закрыт навсегда.
4
November 11
Если Вы хотите потерять время и переплатить 300000-400000 рублей за автомобиль, то Вам в этот салон. Для тех кто действительно хочет купить автомобиль без проблем, мой совет обходите этот салон стороной). Не верьте сказкам о скидках, которые рассказывают менеджеры салона. Эти скидки и еще всякого добра(страховки. продленные гарантии и еще всякого-разного) вам включат в договор купли-продажи. Стоимость автомобиля выйдет дороже прайса). А если Вы откажетесь от подписания договора купли -продажи, то бронь, если вы такую вносили Вам не вернут. Вот такой салон. Менеджер который меня кормил сказками целый день с утра до вечера зовут Шестаков Павел. Он же и не вернул мне залог. Как говорят, земля круглая и бог все видит.
August 3
Опыт 8 лет. Качество работ хорошее. Сроки выдерживаются. Удобно расположен, остановки рядом можно отъехать домой на время работ или дождаться в зале в завимимости от времени.
1
1
September 22
Делал кузовной ремонт. Большое спасибо менеджеру. Севлюк Роман. Сделали хорошо, самое главное, не пытались разводить на увеличение цены. Как договорились, так и вышло, даже чуть дешевле при окончательном расчете. Еще и лампочку в габарите БЕСПЛАТНО заменили.
1
1
July 10
В конце весны купили новую машину в данном салоне. Как итог, машина сначала глючила, потом 2 дня вообще заводиться не хотела, на звонки не отвечают...
Оставил номер для связи... приходит смс, что мне дозвониться не смогли, стандартный ответ, как я понял.
По поводу прошивки и руссификации... обещали в начале лета, тишина.
Потом позвонила девушка, переключила на техника, мне прямым языком сказали, что можете не ждать прошивку и ничем не помогут.
Чтобы продать машину, любые сказки расскажут...
Сам виноват, что поверил.
3
1
May 8
Разочарована…приобретала автомобиль 3,5 года назад и всегда была уверена, что люди работают на совесть, так как неоднократно приезжала к ним и на ТО, и на ремонт, зря… приемщик Сергей (не запомнила фамилию, к сожалению), разрушил мое доверие.
В автомобиле загорелась гирлянда ошибок (шкода карок), которые затем исчезли и осталась одна: проверьте давление в шинах (горит желтым заднее левое колесо), приехала по старой памяти в этот автосалон… где мне сначала сделали компьютерную диагностику, не выдав никакого документа, подтверждающего результат диагностики, а просто на словах сказали, что компьютерная диагностика показала, что нужно проверить давление в задней левой шине, что и так было очевидно…за это я оплатила 3080 р. (Это моя самая дорогая техническая мойка…). После чего мне предложили произвести перекрестную замену задних колес, чтобы определить, перейдет ошибка с левого колеса на правое или нет, поняв тем самым, что дает сбой: датчик АВS или ступица. Внимание: датчики давления в колесах ОТСУТСТВУЮТ!!! В моем автомобиле эти данные передает на компьютер датчик АВS. Но приемщик Сергей сказал, что без этого они не поймут причину! И за то, что колеса БЕЗ ДАТЧИКОВ поменяют местами, я должна заплатить 3500 рублей!!! Вы людей совсем за идиотов держите??? Следующим шагом была бы замена ступицы, а потом, когда ошибка бы сохранилась, замена датчика??? В результате на другом сервисе проблему выявили мгновенно, подключив компьютер к датчику и выявив причину неисправности именно в нем! Для себя я сделала один вывод, что здесь некоторые сотрудники нацелены на прибыль, а не на результат. К сожалению, после общения с такими сотрудниками, выводы делаешь обо всей компании, которой ранее доверяла и была уверена в Вашем ответственном подходе к каждому клиенту, но, с 04.05.2024 года (запись на 11.15), Вы потеряли в моем лице постоянного клиента!
9
1
September 28
По телефону договорился с менеджером Александром Д. об одной цене, когда приехал на ТО, то цена оказалась на 10 тыс.р выше за те же работы, либо предложили не выполнять часть регламентных работ. Пришлось перезапысываться в другой сервис. Крайне недоволен обслуживанием, потерял время. Раньше у них было все намного лучше. Не рекомендую.
1
June 23
Категорически, не рекомендую данный сервис!После шума в правой части двигателя записался на диагностику к официальному дилеру ŠKODA Автомир Богемия Балашиха, мастер заверил, что диагностика долгая и машину необходимо оставить на сутки. После суток «диагностики», мастер сказал, что необходимо просто поменять масло и шум пройдёт. Масло заменили деньги за «диагностику» взяли!!! Итог , после 300 км машина на эвакуаторе и дорогостоящий ремонт!!!
И как оказалось у официального дилера нет ни помощи на дороге ни помощи в эвакуации машины. Не профессиональные мастера и ужасное качество обслуживания!
4
June 15
Давно пользовался этим сервисом 4 года, сначала гарантийный период, потом остался. Неделю назад произошел сбой системы парковочного тормоза. Записался заранее, при этом попросил связать с мастером, для прояснения ситуации. Перезвонили через три дня и то после очередного напоминания. Выслушали, подтвердили что примут и все сделают. Встал в пять утра и рванул с дачи чуть более 100 км. Приехал, мне говорят, это не тормоза а система электрики, но специалиста сейчас нет , так как суббота, короче, зря приехал. Хоть бы кофе предложили в виде компенсации, но куда там, в общем вежливо послали. Короче, профессионализм сервиса "растет" прямо на глазах. Больше я в эту контору не ногой. Раньше был хороший мастер Брусникин, но после его ухода, разговаривать не с кем.
1
November 22
Довольно уютный салон. Обратился по страховому случаю. Пока все достойно, жду результатов по кузовнум работам. Очень интересует вопрос по сроку, обещали неделю...
May 21
В этот раз смело поставлю 5+ кузовному ремонту. От осмотра до выдачи авто всё замечательно и клиентоориентировано
Но! Имейте ввиду, там работают несколько мастеров приёмщиков по работе с клиентами. И есть Сергей к которому я попала года 3 назад- его избегайте, грубиян и хам.
Авто отремонтировали оба раза на 5+, быстрее сроков и качественно.
3
July 30, 2023
Купили автомобиль фольцваген джетта вс7, в целом автомобилем очень довольны, всём советуем обратить внимание .
О салоне: приветливый персонал, а именно менеджер Екатерина, на автомобиль дали хорошую скидку, установили дополнительные опции БЕСПЛАТНО ( антикор, тонировка, коврики, сетка на радиатор) + подарок сумка автолюбителя да ещё и зонтик фирменный! Было очень приятно.
Ездила на нулевое ТО, тоже всё понравилось.
Единственное! Отравилась слойкой с курицей в кафе на втором этаже.
Буду советовать друзьям автомобиль и автосалон.
Автомобиль показывает себя прекрасно как на трассе так и на горных дорогах, прекрасный головной свет, расход топлива 8,5 на 100 км ! Просторный салон, вместительный багажник, мягкая и комфортная подвеска, двигатель бесшумный даже на горном серпантине.
Спасибо КИТАЙСКОМУ производителю)))
5
July 2
Больше ни ногой в эту секту. Обратился по гарантии. Серёжа.,приёмщик со старта - плати за диагностику. Ранне обращался и никакой платной диагностики не было. Говорит вас раньше неправильно информировали. По закону в течение гарантии никто не вправе навязывать платные диагностики (п.2 ст. 16 и п.5 ст.18 закона прав потребителей. Не хочу тратить больше нервы и время. Бог им судья.
3
July 24
С 2013 попеременно пользуюсь услугами (покупка одного и обслуживание другого автомобиля).
За все время нет нареканий по качеству работ.
Обстоятельства заставили салон уйти только от Skoda к разным «китайцам», но это этого качество сервиса не пострадало.
1
May 13
Респект менеджер Анна и руководитель всегда вежлив внимателен и заботлив и спанеманием отношения идут навстречу,советую всем сюда приехать, хозяин машины фаб б70 номер 939 Алексей Владимирович
3
2
July 10
Доброжельное отношение. Вежливый персонал. Сделали всё своевременно качественно. Претензий с моей стороны нет. Спасибо .
1
February 25
Огромное спасибо и благодарность за высокий профессионализм и лучшую клиентоориентированность на сделке сотрудникам Автомир: Игорю, Виктории, Константину. Спасибо, вы крутые) Сделка по покупке нового авто прошла безупречно!
2
October 24, 2023
Хороший автосалон.
Приобретали автомобиль с пробегом. Остались довольны покупкой и в целом взаимодействием.
Имеется кафе и минимальный ассортимент еды. Кофе вкусный!
Есть один момент: ну очень маленькая парковка для автомобилей. Если приедете на автомобиле то могут возникнуть трудности. Всё равно рекомендую к посещению.
2
4
November 24
Если менеджер будет просить 5-10 тыс., чтобы забронировать авто, не ведитесь, это их схема развода. Приготовьтесь что здесь вы проведете не один час своего времени и возможно впустую, как это сделал я, потому что несмотря на заверения менеджера об одобрении кредита , ничего одобрено не было и суета началась только когда я приехал, просидел три часа и уехал ни с чем
May 17
В автоцентр попала по направлению из страховой( ремонт по КАСКО). В целом все хорошо, но нервы немножко потрепали)Отдельно хочу поблагодарить Лутонина Сергея за понимание и выдержку, как всегда под удар попадает мастер-приемщик!09.05. забрала свой автомобиль в идеальном чистом состоянии с новым лобовым стеклом! Одним словом- быстро исправили косяки, не смотря на первое впечатление, осталась довольна от посещения данного салона! Поэтому рекомендую)
1
3
August 9
Купили сегодня новую Skoda Karoq. Большое спасибо менеджеру Павлу за его профессиональную помощь и за честность. Ничего не навязывали, машину быстро подготовили и к вечеру уехали на новом авто. Начали оформлять часа в 3-4 и в 8 все было готово.
April 30
Отличный автосалон! Быстро, качественно без обмана. Обо всем рассказывают и предупреждают. Брать или нет, решение а вами. Купили JETTA VS5 за пол-дня. Приехали на тест-драйв, но нам сделали хорошее предложение и мы решили заменить авто. Менеджер- Шестаков Павел, решает все вопросы оперативно и ответственно! Оценка 5. В Автомире покупаем не первый авто. Все чётко!
3
1
April 25
Клиентоориентированность работников сервиса на высшем уровне, оперативно обслуживают автомобиль в совокупности с отличным качеством. Всегда предлагают альтернативу на любой бюджет.
1
September 28
Цены разные, по телефону одно по факту другое (замена стоек 8 т.р по факту 10) с учётом предоплаты 1.500, резко цена работ возрастает как отдаёшь машину (пробег 60 т.)
Кофе бесплатный в тебя можно сказать что кидают, разливают, баристы нет на месте практически никогда, хамски разговаривает!
Машину говорят что ждать два часа, в итоге 5 с половиной.
Делайте выводы!
Всего хорошего)
March 10
Большой просторный техцентр, есть зона ожидания со столиками на втором этаже, дают талон на бесплатный чай/кофе. Летом можно на улице на лавочке или качели посидеть в ожидании готовности авто. Сотрудники вежливые, адекватные. Никаких проблем не было.
1
2
April 1
Быстро и качественно. Отношение к клиентам доброжелательное. Персонал отзывчивый и вежливый. Время ожидания в пределах нормы на выполнение работы. Ремонт выполнен по наличию запчастей.
1
4
December 2, 2023
В данном салоне Покупали Джак J7 ). Приезжали специально из региона именно туда. Остались в полном восторге!!! Автосалон на высшем уровне! Качественно, быстро и с комфортом провели сделку по сдаче в трейд-ин и покупке нового авто. Сотрудники профессионалы , налаженный механизм работы, каждый знает своё дело! Выражаю благодарность нашему менеджеру Дулевой Ольге! Именно благодаря ей все прошло идеально! Желаем автосалону успехов!!!
1
3
September 10
Обслуживаю там машину. Хороший сервис и отношение к клиенту. Выполняют работы в срок, а иногда даже быстрее. Всегда предупредят о записи звякнут, когда забирать. Хорошо работают, ответственно.
2
October 23, 2023
Отличный салон, с отличным сервисом! Большая благодарность менеджеру Николаю! Великолепное обслуживание, прекрасная атмосфера, чудесное настроение! Рекомендую данный салон всем, просто шикарное место и люди!
1
4
June 21
Покупал автомобиль JAC g7 через 30.000 км вариатор издавал звуки характерные, дилер не захотел принять меры и записать меня на диагностику после чего через неделю езды нам на автомобиле вариатор развалился пополам, в гарантии отказали, сделал за свой счёт. Машина стоит на гарантии а они в свою очередь не хотят принимать автомобиль по гарантии тянут специально время чтобы люди делали за свой счёт, подменный автомобиль не выдают
September 28
Ездили за машиной! Менеджер сказал, что машин много- и есть все цвета! Приезжай и выбирай😂! По итогу когда приехали, у менеджера который был на связи(так же звонил в день нашего приезда, и сказал, что ждет нас) оказался на выходном! Да и машин оказалось только две👍! Вообщем развернулись и уехали без машины😢
3
October 18
Самое ужасное место в моей жизни. Люди не думайте даже связатьса с этой шарагой это далеко не первая машина в мое жизни но такого отношения я давно не видел полное безразличие по отношению к клиентам не компетентность менеджеров незнание от слова совсем своей работы
1