Отличный салон! Отличные менеджеры! Отдельное спасибо менеджеру Андрею! Очень помог нам в выборе нашего нового автомобиля, профессионал своего дела!!! Все показал, доступно обьяснил, ответил на все интересующие нас вопросы! Мы остались очень довольны
1
Show business's response
Антон К.
Level 4 Local Expert
May 29, 2023
Раньше всегда можно было решить все вопросы и конструктивно договориться с менеджерами. Но, видимо, что-то пошло не так после переориентации на китай и бу...
Приехал по гарантии с проблемой ржавчины на уплотнителях в дверях. Случаи на кодиаках в интернете массовые, первый запрос выдает кучу картинок и тем в форумах.
По приезду мастер приемщик мне сказал, что он не видит, что это ржавчина. На вопрос что же это ответил, что возможно какая-то химическая реакция (на вопрос не является ли ржавчина хим реакцией ушел от ответа).
Мастер по гарантии сказал что нужно мыть машину (напомню, мойку они проводят технологическую), на вопрос и что дальше, ответил, что если ржавчина с резинок ототрется, то это не гарантийный случай. Я переспросил 3 раза уверен ли он в этом и получил три утвердителтных ответа. Я сказал, что это же означает отказ, так как дайте мне тряпку, 50гр бензина, я ржавчину с резинки точно ототру...
В итоге машину помыли, сами резинки трогать не стали так как я попросил присутствовать при мойке, сделали фото, отправили....
Жду уже несколько недель.
Всё бы ничего, но обычно после визита звонит оценка качества, тут не звонили...
Звонит мастер из автомира, спрашивает есть ли какие вопросы по эксплуатации. Задаю встречный вопрос - "а вы не видите мое последнее обращение?", получаю ответ, что нет...
Занавес...
Очень много вопросов к автосервису после этого...
Ниже автомир пишет, что не могут меня идентифицировать...
Очень много владельцев кодиака в НН с именем Антон и фамилией на К, приезжавших с такой проблемой...
Визит был 29 апреля. Уже ровно месяц прошёл...
По словам мастера приемщика, я первый кто к ним приехал с проблемой ржавчины в уплотнителях дверей... либо кто-то врёт, либо кто-то не хочет искать по истории обращений, либо кто-то вообще моё обращение не зафиксировал в системе так как его не видят ни звонивший мне сотрудник, не отвечающий здесь... оставьте ваши контакты, готов связаться с вами для детального обсуждения ситуации.
1
Show business's response
Марина Верховская
Level 5 Local Expert
October 25, 2021
Выражаю благодарность менеджеру автосалона Соломатову Андрею. Профессионал своего дела, оказал качественную консультацию при подборе авто, грамотно и вежливо общается, прекрасно осведомлен по всем вопросам. Однозначно рекомендую.
1
Show business's response
Николай И.
Level 4 Local Expert
June 5, 2023
Покупал чери тигго 8,до этого звонил в Автомир общался с менеджером Курковым Георгием,всё обсудили по телефону,по факту всё так и вышло,уехал на новой машине.Георгию респект🤝
3
Show business's response
Юрий Южаков
Level 4 Local Expert
December 17, 2021
Из всех рассмотренных салонов по продаже Chery показался мне самым приятным, благодаря клиентоориентированному персоналу, который не пытается навешать лапшу. Менеджер Владимир всегда был на связи в момент обдумывания мной предложения по авто и даже после покупки, без всяких проблем отвечал на мои вопросы (за что ему огромное спасибо). Что касается «завышенной» цены (допы и тп), то могу сказать - это есть абсолютно во всех салонах (таковы уж сегодняшние реалии) и ценник на них +/- одинаковый, но здесь, опять же, плюс в копилку салона - реальная максимальная цена была озвучена ещё в момент первого звонка по телефону и она была обсуждаемой в сторону уменьшения. В общем, подводя итоги, могу смело рекомендовать данный салон
3
Show business's response
Илья Казанцев
Level 10 Local Expert
March 11
Обман. По телефону одна цена (якобы точная и неизменная), а в реальности уже совершенно другая.
Show business's response
Евгений фильянов
Level 7 Local Expert
May 13, 2023
Полное Днище!! Менеджер по телефону наобещал скидки, а при личном посещении оказалось не всё так гладко)
Машина за 2100 тр, в кредит оказалась 4500 тр. Не верьте в то что обещают по телефону!!!!
2
Show business's response
935050 Парфёнов
Level 7 Local Expert
June 4, 2023
Отличный автосалон 17 мая покупал там машину вежливый персонал, всё понравилось 👍
2
Show business's response
Наталья Е.
Level 6 Local Expert
November 15, 2021
Салон отличный! Выбор моделей больше, чем в других салонах. Отдельное спасибо менеджеру Соломатову Андрею. Оформил все максимально быстро, выбил скидку, а самое главное отвоевал машину, которая мне понравилась!!
3
Show business's response
сергей зыков
Level 10 Local Expert
July 26
Покупали 7 про всё супер.
Show business's response
Anonymous review
July 29, 2021
Спасибо за отличный автомобиль. Купила тигго 7 про, осталась очень довольна работой менеджера Николая и руководителя Романа. Сравнивала предложения по области, здесь предложили лучшую цену и необходимый для меня цвет авто. Была удивлена количеству автомобилей в наличии.
1
Show business's response
валентина швецова
Level 2 Local Expert
July 31, 2023
Благодврконсть Лещенко Сергею за отличную работу! Таких добросовестных менеджеров побольше бы!
1
1
Show business's response
Дарья
Level 3 Local Expert
December 1, 2021
Благодарна данному салону за отличную работу! Авто подбирала достаточно долго, ведь ассортимент богатый. Спасибо менеджеру Владимиру за подбор автомобиля и грамотную консультацию.
1
Show business's response
Женя Бауэр
Level 5 Local Expert
May 12
Просто чудесные люди и сервис
Show business's response
Владимир
Level 2 Local Expert
July 8, 2023
В этот автосалон попали случайно. Проехали несколько автосалонов , не повезло. Везде развод , обман. По телефону говорят одну цену , приедешь цена другая. Разворачивался на Казанском шоссе , увидели автосалон Чери , после 18:00 с нами работал менеджер Александр Тарасов. Всё объяснил показал , машины в наличии. Цены при покупке не меняются , работал с нами до 24:00 пока всё оформили. Машина, адекватная цена , чай , кофе , приятное общение. Большое спасибо Александру.
1
Show business's response
Алексей
Level 5 Local Expert
January 25, 2022
Писал отзыв ,но почему то он не разместился или удалился! Только сейчас это увидел ! А за такое отношение к клиенту в нынешнее время стоит ещё раз написать чтоб люди знали! А теперь о ситуации ! Очень хочется выразить благодарность менеджеру Тарасов Александру!!!! Я сам с другого города решил позвонить в Нижний Новгород! Так и попал к Александру! С первого звонка и по сей день человек на связи и ответит если надо на любой вопрос ! Покупал чери тиго 8 про. Александр по звонку уточнил наличие все вопросы обсудили и забронировали автомобиль. Александр сказал что на следующий день будет готов,я купил билеты и поехал.На следующий день автомобиль был готов к выдаче приехал с утра и буквально через 3 часа выехал с документами на новом авто ! Честно ожидал подвоха как сейчас это популярно,но его не было !!!!! Был именно тот автомобиль как на фото что за ранее отправлялись и та цена о который договорились !
1
1
Show business's response
Ольга Прохорова
Level 3 Local Expert
September 15, 2021
Благодарю ребят , которые профессионально помогли выбрать автомобиль. Шла за маленькой машинкой, а уезжаю на Cheryl 7pro. Отдельно спасибо за скидки, которые ребята смогли сделать. Честно могу сказать из всех официальных дилеров, здесь самые низкие цены и большие профессионалы. Отдельное спасибо менеджерам Дмитрию и Андрею. Благодарю за профессионализм!
1
Show business's response
Александр Фарафонов
Level 2 Local Expert
November 1, 2023
Приятные сотрудники,все отлично,сервис лучший
1
1
Show business's response
Екатерина Федянцева
Level 2 Local Expert
February 6, 2022
Хочу выразить слова благодарности менеджеру по продажам Александру Тарасову, рассказал подробно про автомобиль, полностью помог провести покупку авто, отдельно хочется отметить приятное общение с клиентами.
2
2
Alex
Level 6 Local Expert
September 4, 2023
Отвратительное отношение к клиентам, в частности сервис, место напоминает вагончик трейд-ина ))) гарантия вообще работает отвратительно
1
Show business's response
Артём Т.
Level 5 Local Expert
September 2, 2022
Приятные, общительные сотрудники, в клиентской зоне кофе-чай.
Все рассказали, сразу проехались на тест драйве на всех авто, которые интересовали.
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
March 16, 2022
Все отлично по менеджерам! Дам только совет, обзаведитесь шоу-румом для выдачи авто, т.к. получать новое авто вечером в темноте на улице, без возможности оценить состояние авто- это не айс! Обнаружил потом на лкп царапину и на тоннеле посередине, обещали бесплатно исправить все. Осталось записаться.
Show business's response
Ольга А.
Level 2 Local Expert
December 1, 2021
Приобрела автомобиль чери тигго 7 про. Осталась очень довольна процессом покупки и особенно работой менеджера Елены. Сотрудники вежливые и доброжелательные. Всем советую данный автосалон.
1
Show business's response
Ольга Бирюзова
Level 3 Local Expert
November 5, 2021
В августе 2021г. приобрел а/м Чери тигго 4 в этом автосалоне. Понравилось все от внимательного обслуживания персонала салона, до бесплатного кофе))). Особенно хочется сказать огромное спасибо менеджеру Соломатову Андрею за помощь в приобретении атомобиля
1
Show business's response
Алена сырова
Level 3 Local Expert
January 16, 2022
Долго выбирала автомобиль, выбор пал на чери Тигго 4.
Менеджер Скнаря Роман, все подробно объяснил, всегда был на связи, и отвечал на мои вопросы даже после покупки автомобиля.
Выражаю благодарность автосалону и его менеджеру Роману.
1
Show business's response
Андрей Кобелев
Level 2 Local Expert
October 31, 2021
Перед покупкой промониторил Иваново, Ярославль,Владимир и Нижний Новгород(сам из Иваново). Авто нужного цвета и комплектации,цены были именно здесь. Огромное СПАСИБО Андрею Соломатину и Роману его руководителю. Оформили трейд-ин и покупку за один день. Установили доп.оборудование то которое выбрал сам. Всем рекомендую.
1
Пользователь М.
Level 5 Local Expert
August 24, 2023
Хорошее отношение к клиентам. Хорошие мастера. Намного лучше чем в других автосалонах Чери
Show business's response
Юлия
Level 4 Local Expert
October 24, 2021
Покупка Tiggo 4. Рассказали, подобрали, все информативно и без дополнительных приключений с удорожанием продукта по итогу. Вежливый чуткий персонал. Отдельное спасибо менеджеру Елене.
1
Show business's response
Анастасия Ш.
Level 4 Local Expert
August 14, 2021
Приехали за авто из другого города. Заранее уточнили информацию о наличии нужного цвета и комплектации. Автосалон понравился, работают профессионалы. Оформили все одним днем, покупку и трейд ин, нашу машину оценили объективно. Сделали реальную скидку на новый автомобиль, ничего дополнительно не навязывали. Менеджер Роман все подробно рассказал о доп. комплектации, обязательно к нему вернёмся. Отдельное спасибо руководителю отдела продаж Роману Хоботову за сопровождение сделки и решение всех возникающих вопросов. Смело буду рекомендовать данный автосалон!
3
Show business's response
Юлия Кравченко
Level 3 Local Expert
February 26, 2022
В салоне Chery при выборе автомобиля оставил приятное впечатление менеджер Тарасов Александр. Здесь внимательно и вежливо относятся к клиентам. Рекомендую всем этот салон.
1
Show business's response
Евгений Голышев
Level 6 Local Expert
October 18, 2023
Все супер. Отличные, вежливые менеджеры.
Show business's response
Анна Процык
Level 3 Local Expert
February 20, 2022
Здравствуйте всем, хочу поделиться своей радостью и выразить огромную благодарность за помощь менеджеру Елене. Она сопровождала и морально поддерживала на протяжении всего времени совершения сделки. Атмосфера в салоне дружественная, как попали в большую семью. Машиной муж очень доволен и радости нет предела. ВСЕ СУПЕР!!!!
1
Show business's response
Денис С.
Level 8 Local Expert
October 25, 2023
Качество работы отвратительно. По телефону говорят одну цену по факту другую. До сервиса не возможно дозвониться. Девочки говорят оставьте заявку чтоб перезвонили но им все равно. Не перезванивают. Да и вообщем мнение такое что люди там работают совсем не компетентные.
1
Show business's response
Артем Ш.
Level 3 Local Expert
September 14, 2021
Очень не понравилось отношение менеджеров. Хотели приобрести автомобиль Черрти Тигго 7 Про в комплектации Элит. Обзванивали лидеров, ни где не было автомобилей в наличии, только под заказ с поставкой во второй половине сентября. Мы начали искать машину в конце августа. В данном автосалоне автомобиль оказался в наличии, но как сообщил нам менеджер с предустановленным допоборудованием на сумму 75 тыс. руб. Цена на сам автомобиль была озвучена в 1699 000 руб. В процессе общения мы сообщили, что автомобиль планируем брать за наличный расчет и спросили, можно ли будет получить какие либо скидки на автомобиль или допоборудование. Менеджер Андрей заверил нас в такой возможности. Сообщил, что сделают скидку и на машину и на допы, но точную сумму скидки назвать отказался, сказал, что это будет обсуждаться непосредственно при оформлении сделки. Мы согласились с этими условиями и заключили предоговор. Приехали в салон через 2 недели 11го сентября. При этом несколько раз созванивались с менеджером и в разговоре он сообщал, что машина нас ждёт и условия покупки не изменились. Нам это было особенно важно, так как проживаем в другом городе в 350 км от Нижнего. Однако по приезду менеджер сразу сообщил, что допоборудование стоит 115 тыс. руб. При этом изначально заявленный набор допов не изменился. На наш вопрос, о ранее озвученной их цене в 75 тыс. руб. Андрей ответил, что такого не говорил. После наших возмущений он удалился и придя через некоторое время все таки назвал стоимость допов в 75 тыс. Но при этом, сообщил, что ни каких скидок на допоборудование не будет. Затем нам сказали, что и машина с 1го сентября подорожала на 20 тыс. и теперь стоит 1719 000 руб. На наше возмущение о том, что машина стоит в салоне с августа и мы на нее оформили преддоговор, где стоимость указана в 1699 000 руб. Нам сказали, что это ничего не значит и с 1го сентября автомобиль стал дороже на 20 тыс. В дальнейшем к нашей беседе с Андреем, которой уже шла на повышенных тонах, присоединился другой сотрудник автосалона представившийся Дмитрием. Он сообщил, что является руководителем Андрея и попросил изложить суть наших претензий. Мы ему рассказали о изначально заявленных ценах на автомобиль и допоборудование и об обещанных скидках. На что он ответил, что слышит об этом первый раз, так же подтвердил ничтожность заключённого предоговора, в том что он не фиксирует цену на машину, и так же озвучил ее конечную стоимость в 1719 000 руб., а допоборудования в 75 тыс. руб. При этом так же отказался предоставлять какие либо скидки. При этом его не волновало, то что мы распологали деньгами и готовы были приобрести автомобиль в этот же день. В итоге мы покинули автосалон. При этом в тот же день оформили предзаказ у другого официального дилера на поставку такой же машины, но уже без допоборудования. Вот такой вот "замечательный" диллер Черри есть в г. Нижний Новгород, на Казанском шоссе, 25. Видимо посчитали что главное заманить нас в автосалон обещаниями скидок, а там приедем и все равно купим, так как ехали из далека.
4
1
Show business's response
geo-cam. online
Level 7 Local Expert
August 10, 2023
Как и большинство салонов в наше время хитросделанные .. цены космос!!! И это не фильм “вызов»😂😂
1
1
Show business's response
Аня Б.
Level 3 Local Expert
July 7
Отличный салон
Show business's response
Алексей М.
Level 6 Local Expert
November 4, 2022
Всё понравилось. Менял масло в машине. Бонусом помыли машину, хотя акция кончилась. И защиту выправили. Защита натирала патрубки. Огромное спасибо.
Show business's response
Алексей Апрятин
Level 5 Local Expert
October 20, 2023
Очень хороший салон, брали б/у авто всё прошло супер.
Show business's response
Юрий Голов
Level 4 Local Expert
March 19, 2023
Покупал чери 2 года назд при расщëте в кассе прпало 10 тысяч рублей начали разбираться но ничего не доказали
Будте осторожны машеннца в кассе
2
1
Show business's response
Сергей Савкин
Level 10 Local Expert
November 5, 2021
Отличный салон, огромное спасибо менеджеру Александру, за профессионализм, за быстрый подбор авто, всё на высшем, уровне, молодцы, так держать!
Show business's response
Юлия
Level 6 Local Expert
December 6, 2022
Отличный салон. Особенно менеджер Максим. Всё от А до Я рассказывает. Знает подход к каждому клиенту.
3
Show business's response
Иван Кузьмин
Level 3 Local Expert
February 23, 2022
Очень довольны обслуживанием, отношением и вниманию к клиенту. Хороший автосалон. Отдельная благодарность менеджеру Тарасову Александру, рекомендую! Так держать 👍
Show business's response
Дмитрий Спирин
Level 8 Local Expert
April 25
Отличный салон
Show business's response
Анна Р.
Level 2 Local Expert
July 30, 2021
Покупала автомобиль в этом автосалоне. Сотрудники приветливые и вежливые,оценка моей машины устроила и ещё сделали хорошую скидку на новый автомобиль. Покупкой очень доволена,все прошло достаточно быстро
1
Show business's response
Рябкова Алёна
Level 3 Local Expert
February 20, 2022
Хочу выразить большую благодарность менеджеру Тарасову Александру за хорошую работу и выгодное предложение, договаривались с менеджером об условиях покупки, при визите всё обещания были выполнены
1
юлия поршнева
Level 8 Local Expert
January 22
Салон, как салон. Шкоду уменьшили, китайцев увеличили
Show business's response
Евгений Никитин
Level 11 Local Expert
November 7, 2023
Приятное место, хорошие условия покупки
Show business's response
Владимир Парфëнов
Level 6 Local Expert
April 1
Покупал там машину , очень доволен 👍
Show business's response
дмитрий мазин
Level 7 Local Expert
November 25, 2021
Не советую вам обращаться в этот салон, разговаривают вежливо, но все построено на обмане. Берут деньги за бронь, а возвращать их у них возникают проблемы, оценивают авто на трейд ин, так как будто видят автомобиль впервые, по несколько часов держат в салоне и ничего не объясняют, за менеджерами надо ходить, чтобы получить хоть какую нибудь информацию. Я ездил в салон три дня подряд и в результате остался без авто...
2
Show business's response
Виктор Ч.
Level 5 Local Expert
August 30, 2021
Отвратительная работа менеджеров.
Парадокс) пытался 2раза купить у них авто.
1) менеджеры просто сеня игнорировали, специалист по трейд ин хамил) развернулся ушёл.
2) перезвонили через дня 2, извинились, предложили хорошие условия) в итоге, приезжаю к ним уже на сделку) руководитель отдела продаж был не в курсе условий сделанного мне предложения.
Получил предложение по трейд ин от нижегородца, звонит автомир, говорит приезжайте к вам, купим у вас авто, дадим лучшие условия. Только надо авто ваш осмотреть.
Приезжаю к ним, говорят : - да давайте посмотрим, для определения цены выкупа по трейд ин надо провести диагностику, стоимость диагностики 1500р.
Я платить Отказался, предложили подождать чтобы решить вопрос и сделать диагностику бесплатно. прождал 15 минут-уехал.
Звонков не было, никто ничего не сказал. Полный игнор.
Ребята посылайте этот автосалон куда подальше и игнорируйте его, все положительные отзывы скорее всего "купленные".