Avtomir, Renault
854 reviews
November 14
Процесс покупки был организован безупречно, все документы были подготовлены оперативно и без лишних хлопот.
Менеджер всегда был рядом, готовый ответить на любые мои вопросы и предоставить необходимую информацию.
В итоге, я остался очень доволен не только автомобилем, но и качеством обслуживания. Рекомендую.
1
August 10
Отличный сервис. Были проездом в Краснодаре, сломался генератор, ребята приняли без записи, помогли найти проблему, сняли генератор, подсказали где можно быстро отремонтировать, после ремонта установили, поверили по ошибкам.
Огромное спасибо, мастерам и руководству сервиса, помогли, вошли в положение
1
January 27
Купила и обслуживаю здесь свой автомобиль. Очень довольна своим «конем», не разу не подвел. Но, думаю, причина еще и в хорошем обслуживании. Всегда все четко, запись заранее, можно перенести, если с планами накладка. Персонал вежливый, профессиональный. Отличный салон по уровню сервиса и обслуживания👍 ничего лишнего не навязывают, все по существу, что нужно здесь и сейчас твоему автомобилю чтобы не ломался. Хороший уровень, рекомендую 💯💯💯
3
June 2
Обслуживание своего авто в этом автоценте охарактеризую кратко - быстро, профессионально, качественно и вполне демократично по цене, если сравнивать с «гаражными» сервисами. А уж по цене оригинальных (!) комплектующих - так и вообще вне конкуренции. Благодарю, и, как говорится, - «Так держать!» 🤝🏻👍🏻
June 14
Всё хорошо прошло. Менеджер Илья всё доступно объяснил. Помог с выбором. Сопровождал до самого выезда с территории автосалона. Даже не смотря на то, что рабочий день закончился
3
1
April 23
Если у вас Рено , и если хотите чтобы вам все сделали качественно то вам сюда !! Меняли ремень Грм и по мелочи, мастера знающие свое дело все делают как положенно!! Менеджер Вадим шарит в машинах и говорит что сейчас стоит заменять а что пока не стоит, не навязывает ненужных работ !! Вообщем я очень доволен и все время буду ездить к ним, тем более они дают гарантию на свои работы и запчасти ! Через определеннон время вылетела заглушка распредвала и масло вытекло, позвонил менеджеру Вадиму объяснил ситуацию, он сказал что ждут меня в сервисе, на эвакуаторе привез машину, в сервисе встретили очень хорошо, помыли двигатель от масла и поменяли обе заглушки и выдали новую карту взамен старой, так как не по моей вине я использовал услугу эвакуатора ! Я полностью доволен сервисом и хорошим подходом к людям !
3
1
June 23
Посещал центр "Автомир" на Новгородцевой 4а 21.06.24 для замены масла. Сделали все быстро и аккуратно. Отношение к клиентам доброжелательное. Автоцентром доволен.
2
September 28
Обслуживание отлично
Диагностика,выявление проблемы
Оформление,заказ запчастей все в течении час,полтора
Спасибо коллективу ,сервиса
Начальнику отдела запчастей отдельно,за отзывчивость
1
June 20
Доброго дня !!! Купили москвич3 Получили кредит и большую скидку
Александр менеджер спасибо ему , оформил все максимально быстро .
В итоги за 5ч все сделали , приехали на ржавой ваз 2104 уехали на легендарном москвич3
July 31
Мой отзыв и впечатления крайне негативные! Была запись на 10.30 ,мы приехали в 10.15,машину приняли только в 11 утра,все было очень-очень долго! Даже после слов "осталась одна подпись и все",мы ждали еще 30 минут! Сам ремонт оценим позже.Машину вернули грязную,технической мойки не было.Противно очень,что еще остались такие сотрудники,которые не умеют и не хотят соблюдать элементарные правила.НЕ рекомендую сервис автомир!
September 10
Покупали у ребят машину с пробегом. Приехали в салон посмотреть ни эту, так другую. Приятно удивило, что ничего не навязывали, честно рассказали о недостатках, машину к нашему приезду помыли, всё объяснили, не торопили, терпеливо отвечали на все вопросы. В общем понравилось всё
2
August 30
Понравилось то, что при обращении дали грамотную консультацию. Предложили записаться на удобную для меня дату и время. В день ремонта, когда я передал авто, в наличии оказались все необходимые запчасти для ремонта моей авто. Считаю это большим плюсом. Ремонтом остался доволен. Советую.
3
November 15
Обслуживания отличное, вежливое обращение, подход профессиональный. В течении часа оформили документы и уехал. Отдельное благодарность менеджеру Арайик🤝🤝🤝
1
November 1, 2023
Удачное расположение, рядом трасса М4 Дон. У меня Рено аркана. Все вопросы связанные с тех. обслуживанием и ремонтом произвожу здесь. Все работы производятся качественно и быстро. Всегда стараюсь попасть в смену механика - приёмщика Вадима Васюткина. Подкупает внимательность и профессионализм. Всегда на связи. Несколько раз обращался к нему в нерабочее время и всегда получал нужную помощь и советы.
3
2
March 16
Записался на шиномонтаж. Очень ответственно сотрудники подошли к выполнению задачи. Здесь сделали один из лучших шиномонтажей, которые когда-либо были. Предраться вообще не к чему. Отдельное спасибо мастеру Василию! Золотые руки, все без спешки, последовательно. Отвечал на все вопросы, комментировал свои действия. Ребята на приемке тоже молодцы, вежливый и обходительный персонал. Приятные впечатления от посещения этого автосалона
1
March 18
Приобрели авто в салоне Автомир,у всех индивидуальный подход к клиенту, помогают с выбором, стараются ускорить процесс оформления, купили Рено сценик, очень довольны покупкой. Спасибо коллективу.
1
February 28
Очень хороший салон, прекрасное обслуживание. Покупал JAC js6. Очень понравилась цена. Дилер значительно уступил. Огромное спасибо менеджеру Ивану. Всем рекомендую салон и автомобили JAC.
1
1
August 6
Сотрудники вежливые. В прошлый раз, конечно, машину мыли при обслуживании техосмотра. А в этот раз мыть не стали. Может, конечно, у них сокращение глобальное.(услуг)) Сверху зона самообслуживания. Правда, это очень удобно стало.
4
February 27
Отличный автосалон! Честный! Есть все условия для клинта, наличный и безналиный расчёт, касса с кассиром, СТО где мы замеряли компрессию в двигателе без проблем. Можно за свой счёт и комп. диагностику сделать и по ходовой проверить. В Краснодаре таких услуг даже в известных автосалонах нет. В соседнем Флагмане вообще отправили наличку в ТЦ Красная Площадь снимать, хотели у них авто купить и не купили слава Богу!
А этот салон достойный очень, есть небольшие ньюансы, по кузову не всю правду сказали, но это же дело такое, есть глаза сам смотри. Все документы подготовил менеджер Василий, спасибо ему огромное! Мы с мужем с поиске своего Соренто много автосалонов и частников в нашем крае объездили. Это салон 5 баллов! Желаю держать такую же тысокую планку и дальше! Обслуживание на высоте!
1
November 12
Рекомендую всем владельцам Renault. Сотрудники вежливые и заинтересованные в решении проблем клиентов, проблемы решаются, цены приемлемые.
1
October 2
Черт меня дернул заполнить форму обратной связи для звонка. Поинтересовалась наличием JAC в салоне. Теперь целый день мне названивают левые автосалоны с вопросом: " Вы авто интересовались в Краснодаре, новое или подержанное?". В общем, если не хотите раскалённого телефона, не оставляйте там свои контакты! а ведь реально думала приехать на авто посмотреть. Но похоже, данные там сливаются во все возможные базы. А при покупке это и адрес и паспорт и т.д. Будьте аккуратны.
2
August 28
Очень доброжелательный коллектив. Предпродажная обработка машины производится во-время, сроки договоренностей соблюдены. При следующей покупке обязательно обращусь в этот салон.
4
October 16
Понравилась работа мастера приёмщика Евгения, быстро принял авто , качественно обслужил и вежливый в общении
2
November 1
Вчера купила в салоне автомобиль Ваз(Lada)2114 с пробегом, персонал, менеджеры приветливо встретили и показали автомобили с пробегом, принесли ключи, разрешили проехать и осмотреть машину, здесь же оформили страховку, подписали договор, всё прошло слаженно! Вашей компании рост и процветания!!!
2
October 3
Позвонили со сложной поломкой. Менеджеры помогли устроить ремонт максимально быстро. Мастера профессионально и очень быстро справились.
1
July 8
Хороший сервис,приветливый персонал.Очень помогли в дороге.Не жалеем что вернулись на 100км обратно,были в Джугбе по направлению в Абхазию.
4
October 26
Все отлично, лояльный персонал, не навязчивый. Спасибо за комфортное приобретение автомобиля
1
September 23
Высокая культура общения, прозрачная история автомобиля, менеджеры все объяснили и рассказали. Сделку оформили быстро, никаких вопросов у меня не возникло. О. Б.
1
January 20
Хочу выразить благодарность сотрудникам автосалона за отличную консультацию и помощь на всех этапах сделки. Ребята все очень грамотные и отзывчивые. Рекомендую эту команду!
1
April 24
Покупал машину ,все было на высшем уровне быстро оформили ,менеджеры просто топ ,сделали скидку очень приятно что есть такие замечательные авто салоны
3
1
July 1
Мне всё очень понравилось, люди отзывчивые, мне показалось всё прозрачно. Уже два раза там проводил ТО автомобиля.
April 7
Здравствуйте, занимался продажей машины. Ездил по салонам хотел поставить на комиссию и сложилось ужасное впечатление о работе салонов. Но позвонив в этот салон переговорил с Руководителем отдела продаж Константином поняли друг друга с полу слова. Приехав ни разу не пожалел об этом. Сервис достойный и условия как обещали по телефону! Ничего не поменялось! По этому могу честно рекомендовать этот салон для продажи и покупке своих авто, есть с чем сравнивать! Хорошей работы!
1
January 23
Отличный салон, а ребята профессионалы своего дела, за очень теплый прием и вкусный кофе, отдельное спасибо. Обязательно буду рекомендовать и сам еще не раз обращусь.
2
2
September 29, 2023
Автосалон удобно расположен и имеет свою парковку. Вежливый персонал. Запись на ТО, ремонт или диагностику чётко по времени. Цены на услуги СТО относительно невысокие.
Комфортная комната ожидания для клиентов, где вам предложат бесплатный кофе)
1
3
August 3
Сотрудники вежливые. Подохло, что убрали услугу мойка авто. Раньше при техосмотре, (авто на гарантии) мойка была бонусом. Цены растут, услуги сокращают))
4
August 11
Отличное обслуживание, дружный и отзывчатый коллектив. Приятно, но дорого
2
1
December 15, 2023
Высокое качество обслуживание. Мастер приемник Анастасия Козина профессионал своего дела, вежливая и красивая девушка. Очень доволен качеством обслуживания вашего диллерского центра.
2
2
July 29
++ Качественный ремонт и высокая квалификация слесаря.
-- Скудеет выбор запасных частей по цене и по изготовителю, как было раньше.
1
October 11
Проходили то все быстро удобно машину помыли грамотные сотрудники спасибо
1
March 8
Посетил чудесный салон, просто супер, получил множество удовольствия. Покатался на 5 машинах, и в 20 посидел. Менеджеры любезные и вежливые.
1
1
November 29, 2022
Автосалон который удачно расположился на одной из самых оживленных магимтралей города, но при этом гармонично вписался в общегородскую инфоструктуру.
Еще со входа вас встречают очаровательные улыбки обворожительных сотрудниц автоцентра, подскажут информацию интересующего вас характера и сопроводят к нужному специалисту.
Умелый персонал отдела сервисного обслуживания примет ваш автомобиль , перегонит его в вашем присутствии на место обслуживания в техническую зону и познакомит с мастером который будет производить обслуживания авто.
Наблюдать за ремонтом авто удобно находясь на 2 этаже автосалона за кружечкой ароматного капучино ( талончик на этот бодрящий напиток вам без проблем выдаст мастер приемщик).
Из моего личного опыта могу сказать следующее: авто преобретал в этом салоне, обслуживаюсь согласно регламента у них. Запчасти ( была замена по гарантии карданного вала тросов ручника и натяжного ролика ремня генератор), установили оригинальные ( лично присутствовал при вскрытии упаковок и производстве установки), в подарок всегда производят техническую мойку авто.
Рекомендую не отказываться от мойки подкапотноготпространства и двигателя - ребята делают просто первокласную чисту!
Общее впечатление: уверенная четверка с плюсом!
Почему не пятерка с минусом? Все просто : не работает один из туалетов на втором этаже ( какой это туалет , мужской или женский я так и не понял), сиденья диванов в зоне ожидания уж очень сильно продавились... Сидеть не очень комфортно.
Лицам с ограниченными возможностями на второй этаж самостоятельно не попасть и не спуститься.
А в остальном : Рекомендую!
1
4
October 21, 2023
После сервиса автомашине осталось самое приятное впечатление. Особенно хочется отметить професиализм мастера приемки Евгения Прохорова, самый приятный и отзывчивый сотрудник. Большое ему спасибо. Больше бы таких ответственных сотрудников
1
1
October 20, 2023
Сделка прошла хорошо, удобно и быстро. Персонал компетентный и вежливый. Д. О. Подобрали автомобиль, подготовили к продаже. По времени не успевали менеджер задержался и доделал документы, уехали в тот же день
1
1
April 12
Нашли неисправность, плюс заменили то что нужно в первую очередь. На будущее определили что нужно будет заменить ,но пока ещё походит. Цена только конечно ... Но наверное это у всех официальных автосервисах. На карту лояльности зачислили сумму, посмотрим как ее использовать на следующих ремонтах.
1
2
October 8, 2023
Очень вежливый персонал, машину получила на второй день, хорошо выполняют свою работу, главное не было задержки автомобиля, мне предложили много машин на выбор и мне помогли подобрать подходящую под меня
1
1
February 2
Хороший салон. Особенно в части сотрудников.Особая благодарность Илье, отзывчивый, грамотный, приятный в общении специалист.
1
2
December 3, 2023
Хороший салон хоть и не большой, менеджиры молодцы всё обьясняют досконально, девушка кредитного отдела также всё расказала, обьяснила. Вобщем работают честно без обмана автосалон рекомендую.
1
September 26
Я сам слесарь и вижу довольно не плохой уровень специалистов слесаря !!!
А вот мастера приемки в квалификации храмают !
1
December 29, 2023
Автомир - это скорее контора,а не фирма - диллерский центр по реализации и тех. обслуживанию марки Рено. Обыкновенное ТО авто в этой конторе превращается в постоянном напряжённом отклонении навязываемых услуг менеджерами, причём делается это ими с подтекстом " как бы не было потом хуже ". Такие мысли возникают после того, как присутствуешь при диалоге менеджера и мастера, где мастер подсчитывает свои доходы от проведённых, так называемых работ с вашим авто, сколько он при этом получит дохода. Менеджер, после страстного спора о барышах, тут же всовывает какой то прибор в бачек для тормозной жидкости и даже не глядя на его показания заявляет, что тормозную жидкость нужно менять. На мои возражения и аргументацию, что жидкость меняли на прошлом ТО тут же находится и говорит, что прибор не исправен. После диагностики с проблемой в плавающих оборотах двигателя специалисты Автомир пришли к выводу, что нужно менять главный цилиндр сцепления и датчик нейтрали по общей стоимости 30-35 тыс. и ни слова о том, что делать с оборотами, которые плавают. При альтернативной диагностике в другой фирме оказалось, что замена дорогостоящих деталей - это бизнес выдумка " предпринимателей" из Автомира, а причина оказалась банально проста спец из конторы Автомир решил подзаработать на очистке дроссельной заслонки в новой машине Рено Аркана и банально то ли не знал, то ли забил, то ли на будущее уже сложил бизнес план, просто, не произвёл адаптацию ДЗ. В конце, так называемых сервисных услуг, менеджер обязательно подходит и начинает просить, чтобы при последующем прозвоне- проверке их деятельности я ( клиент) поставил им высшую оценку. Вот весь сервис. Отлично приспособились.
4
1
April 26, 2023
Отличный салон! Очень отзывчивые и компетентные сотрудники! Быстро приняли, качественно и добросовестно провели тех.обслуживание! Отдельная благодарность менеджеру Антону Турко! 5 звёзд!
3
3