После покупки машины за сервисом обращаюсь только сюда. Ребята молодцы, настоящие профессионалы! Всегда быстро и качественно. Также хочется отметить мастера-приемщика Виталия Клочкова. Всегда вежлив, спокоен и просто молодец!
1
Show business's response
Марьяна Матело
Level 2 Local Expert
September 6
Добрый вечер !! Осталось очень хорошее впечатление от посещения автоцента Рено на Петухова 87 !!! Особая благодарность мастеру приемщику Максиму очень вежливый, грамотный специалист !!! Всё было на высшем уровне !! Спасибо за работу
1
Show business's response
Гисс
Level 24 Local Expert
July 27
Работы по ремонту автомобиля выполнили хорошо и квалифицировано. Оплачивали от предприятия. После оплаты ждали следующий день до 15:00 подтверждение от Москвы оплаты!!!! Сначала пока Москва проснётся, потом не понятно чего......
Живём в мире быстрых платежей и коммуникаций...... а тут простой человеческий фактор , сиди и жди когда кто то за 4000 км соблаговорит зайти в программу посмотреть поступили деньги на счёт или нет. Даже платёжка с синей печатью не убедила. Сумма 12000 )))))
Неужели в нутро предприятия это нельзя как то упростить????? Впервые такой подход!!!!
Очень взбесила фраза сотрудницы ( постоянно говорила ) - ждите , деньги ещё не поступили.
Бред!!!! Придумайте другую отмазку!!!!
ДЕНЬГИ ТАК ДОЛГО НЫНЧЕ ТОЛЬКО НАРОЧНО ПОСТУПАЮТ !!!!
Show business's response
София Парпиева
Level 4 Local Expert
September 5
Сервис хороший. Уже много лет там работают одни и теже сотрудники, которым я доверяю. Ребята молодцы, стараются привезти запчасти в приемлымые сроки. Да цены кусаются иногда, но зато есть гарантия на работу от официала
Show business's response
Владимир Кудрявцев
Level 2 Local Expert
September 16
Устраняют неисправности, обслуживают качественно. Запасные части всегда в наличии. Оперативные механики аккуратно чисто. Спасибо приемщику Виталию, обслуживаю автомобиль только у него.
Show business's response
Pavel Gavryushkin
Level 5 Local Expert
June 6
Приехал сюда на своей Renault и остался очень доволен. Во-первых постоянная скидка на осмотр ходовой и она получилась в 2 раза дешевле чем на других сервисах, во-вторых мастер дал несколько ценных комментов именно по моей модели, т.к. уже третий год их обслуживает, в третьих в зоне ожидания есть столы и можно поработать на ноуте, в четвертых быстрая приемка и выдача, в пятых - помыли авто.
Show business's response
Ксения Б.
Level 3 Local Expert
September 6
Когда случается беда с автомобилем, всегда спешу к Вам 🫶🏼
Отличный автосалон 🚘
Начиная от внешнего вида , заканчивая специалистами с золотыми руками 😊
Обслуживаю машину в Рено сервис. Особенно хочу поблагодарить мастера приемщика Максима. Мастер своего дела 💪🏼
Всегда встретит с улыбкой , подробно и доступно все объяснит, расскажет, покажет, вообщем красавчик 🔥
Побольше бы таких мастеров на самом деле )
Процветания вашему автосалону 👏🏼
Show business's response
Олег Родин
Level 2 Local Expert
September 11
Обслуживание автомобиля проводят качественно, запчасти в наличии, оперативно без задержек. Обслуживаю у приемщика Виталия, всегда поможет подскажет , посоветует.
1
Show business's response
Владимир К.
Level 4 Local Expert
September 18
Большое спасибо мастеру приемщику Виталию, за оказанную помощь в получении недостающих запчастей во время ремонта, большое спасибо автослесарю Сафонову Алексею за качественный и быстрый ремонт автомобиля. Качеством обслуживания очень доволен. Всем рекомендую этот автосервис.
Show business's response
Владимир Карпович
Level 2 Local Expert
September 17
Лучшее место для приобретения и обслуживания автомобиля. Раз в год стабильно обслуживаю автомобиль. Работы проводят качественно без задержек. Благодарю приемщика Виталия за проведенную работу и ответы на все вопросы.
Show business's response
Иванов И.
Level 2 Local Expert
October 17
Хочется написать честный отзыв про данный автосалон. Специалисты данного автосалона самой низкой квалификации. Свела меня судьба с менеджеров Чуркиным Русланом Валерьевичем не понятно что он там делает по своей квалификации он может только открывать двери в автосалон. На любые вопросы он не может ответить, а только надувает щёки. После заполненных не правильно документов он только обещает исправить документы но не исправляет находит тысячу причин что бы нечего не делать. Если вы задумались купить автомобиль в данном автосалоне я бы на вашем месте тысячу раз подумал.
ирина юфанова
Level 2 Local Expert
September 21
4 года произвожу тех обслуживание в Рено, отличное обслуживание, мастер приемщик Виталий всегда подскажет, поможет, всегда всем довольна. Благодарю за работу)
1
Show business's response
Виктор Кулаков
Level 2 Local Expert
August 26
Добрый день. Всё время владения своей рено Арканой обслуживаюсь в автоцентре автомир рено. Делать ТО в данном автоцентре одно удовольствие. Примет автомобиль Максим всё посмотрит обо всем распросит, всё что нужно посоветует, очень внимательно всё посчитает , согласуетничего лишнего не навязывая и отправит в комнату для клиентов.Обслуживание аккуратное, всегда предложат скидки как на работу так и на материалы.Очень приятно обслуживать авто в данном автоцентре.
1
Show business's response
Владимир Пинегин
Level 2 Local Expert
September 20
Хороший качествественный сервис. Регулярно обслуживаю тут свой Renault Duster.
Отдельная благодарность мастеру-приемщику Виталию Клочкову за ответственное и тщательное отношение к работе.
1
Show business's response
Елизавета Середкина
Level 2 Local Expert
September 20
Проходили ТО своей машины. Помогал Андрей Осипов, все четко объяснил, очень профессиональный работник. Вежливый, с юмором, очень приятный молодой человек
1
Show business's response
Лида К.
Level 3 Local Expert
August 28
Минусов не обнаружили. В АВТОМИР обратились после того , как в двух частных гаражных автомастерских не нашли проблемы. В АВТОМИРе - нашли и отремонтировали. Менеджер Максим грамотно дал разъяснения про нашу машину. Кстати, цены такие же как у частников. Теперь мы спокойны и уверены - если, что случится или не случится (просто техосмотр) поедем в АВТОМИР
Show business's response
Алексей
Level 3 Local Expert
September 6
Сервис renault, отлично прошел свое первое ТО Максим во всем помог, все объяснил, а также помог найти альтернативный вариант болтика, который по всему городу не могу найти! Супер!
Show business's response
Илона Т.
Level 3 Local Expert
September 6
Посетила сервис рено пару недель назад . Встретил Максим, рассказал нюансы ремонта и предстоящих работ по ходовой части, посоветовал как лучше сделать. Результатом довольна, машина поехала как новая.
1
Show business's response
Костя Круглянский
Level 19 Local Expert
July 2
Отлично работает служба контроля качества. Дел у них хватает: попадаются мастера-приёмщики, которые пытаются компенсировать низкий профессионализм и невнимательность, панибратским отношением к клиентам, с примерным рвением предлагают затратные, но в данный момент, неактуальные манипуляции, запчасти на замену исправных деталей, аргументируя коммерческое предложение леденящими душу страшилками о тех, кто решил когда-то сэкономить; могут излить душу клиенту, видимо, перепутав собеседника с психоаналитиком. К чести компании, есть здесь и настоящие профи, однако, если не повезёт с мастером, то, покинув СТО после ремонта, через час-полтора приходится возвращаться. Кто-то что-то перелил/ не долил, забыл сделать, не докрутил.
Дата визита 26.06.24, повторно 27.06.24, ....4100.
3
1
Show business's response
p.leny73
Level 5 Local Expert
August 5
Обратился в салон с просьбой посмотреть дренаж кондиционера, вода поступала в салон. Продержали машину в салоне трое суток. На мои вопросы о конкретной дате выдаче отвечали, что работают, сняли переднюю панель и ищут неисправность. После того как я обратился в клиентскую службу нашли неисправность и сделали за три часа. Дренаж работает, а вот салон превратился в "погремушку". Панель вся скрипит. Сам устанавливал магнитолу. После ремонта не обнаружил слота под сим-карту, крепил ее под бардачок, usb разъемы болтаются на полу. До ремонта радио работало без помех, после ремонта с помехами. За все я заплатил немалые деньги. Понял, что специалистов по ремонту там нет, никогда больше туда не поеду и другим не советую
1
Show business's response
Валерий Юдин
Level 2 Local Expert
September 6
Воспользовался услугами Рено сервис , все вопросы обговорил заранее . Приёмщик Максим технически грамотно ответил мне по вопросам ремонта и обслуживания узлов автомобиля . Качеством работ остался доволен
1
Show business's response
Татьяна
Level 3 Local Expert
April 14
Автомобиль Рено Каптюр не набирал скорость после остановки. После многочисленныз посещений различных СТО решила посетить " Автомир " на ул.Петухова. При посещении была приятно удивлена сервисом компании. Помогли устронить ошибку, которую не могли на различных станциях в городе. Благодарю автоэлектрика Евгения, который очень основательно сделал диагностику и нашел причину. Также - моя благодарность мастерам Алексею Шумскому и Юрию, которые проявляли активное участие в ремонте. Они подробно и терпеливо отвечали на мои вопросы по автомобилю и не пытались навязать лишних услуг.
1
1
Show business's response
Косоруков Дмитрий
Level 2 Local Expert
September 20
Добрый день, очень хороший сервис сколько обслуживаюсь очень доволен работой, особенно хочется отметить мастера приемщика Виталия вежливый!
1
Show business's response
Сергей Иванцов
Level 2 Local Expert
September 6
Машина стала плохо заводиться, записался на диагностику. В этот же день и нашли неисправность и устранили. Парни молодцы, мастеру-приемщику Максиму отдельное спасибо, давал вовремя обратную связь, все популярно показал и рассказал, дал рекомендации на будущее. Проблема решена, полностью доволен!
Show business's response
Артур Артур Ян
Level 2 Local Expert
August 27
Тот самый случай когда в оказанной услуге ты не ищешь стоимость, ты понимаешь, что оплата идет за оперативность и качество сервиса. Спасибо МП Виталию за качественное обслуживание моего автомобиля.
1
Show business's response
Леонид Зелинский
Level 3 Local Expert
September 10
Обслужваю достаточно автомобилей в рено. Оперативно и менеджеры всегда подскажут по любым вопросам. Спасибо приемщику Виталию
Show business's response
Сергей Татаров
Level 2 Local Expert
September 11
Обратился в сервис рено для планового обслуживания авто. Встретил Максим, все показал, рассказал. Выявили пару мелких поломок, устранили. Авто стал ехать тише.
1
Show business's response
Снежанна Мазохина
Level 2 Local Expert
September 6
Очень понравилось обслуживание в салоне! Большое спасибо приемщику Максиму за качественно проделанную работу.
1
Show business's response
Владимир В.
Level 3 Local Expert
January 31
Единственное место, где мне решили уже две проблемы, и обе по гарантии.
Отношение к клиентам чрезвычайно внимательное, можно договориться на удобное время. Мастера-приемщики своё дело знают все без исключения - попадал к разным, и со всеми можно было спокойно договориться, и получить нормальную консультацию.
Я из Барнаула, но мне проще приехать в Новосибирск и получить качественное обслуживание, чем терять деньги у местного барнаульского дилера - эти умеют только брать деньги за диагностику и разводить руками, что проблему не нашли.
Последней проблемой, которую решили по гарантии, была неисправность электронной дроссельной заслонки - которую почему-то в упор не видел барнаульский дилер с октября 2023 года.
В итоге в Автомире неисправность диагностировали, и заслонку поменяли, признав браком, за что огромное человеческое спасибо.
К сожалению, не запомнил фамилию мастера, запомнил только имя - Максим. Потрясающего терпения человек, ответил на все мои дилетантские вопросы просто и понятно, а главное, организовал устранение неисправности.
Машину просто не узнаю, она наконец нормально поехала.
2
Show business's response
Инкогнито 1770
Level 2 Local Expert
September 17
Призжал на замену Масла, обслуживался с мастер приемщиком Максимом, как всегда все профессионально и отлично
Show business's response
Виталий М.
Level 3 Local Expert
September 13
Уже 5 год обслуживаюсь в Рено, все устраивает. Мастер приемщик Максим Марченко, всегда все расскажет, покажет. Нареканий по работе сервиса нет!
Show business's response
Николай Д.
Level 3 Local Expert
September 12
Все в срок качественно, по делу
Рекомендую приемщика Максима, объяснил все популярно, качеством работы доволен
Show business's response
Инкогнито 7290
Level 2 Local Expert
September 6
Спасибо Максиму из сервиса рено. Быстро, аккуратно, слаженная работа мастера-приемщика и механика. Я довольна
1
Show business's response
Ирина М.
Level 2 Local Expert
September 16
Обслуживание в данном сервисе нравится. Работы выполняют в срок. Даже сложные ситуации решат без усилий и проблем. Спасибо приемщику Виталию помог определить неисправность и устранить
Show business's response
Олег Б.
Level 2 Local Expert
October 18
Отличная работа, грамотный персонал...В частности огромное спасибо механику Александру и мастеру приемщику Максиму!
Константин Иванов
Level 7 Local Expert
March 7
Отличный автосалон!
Менеджер Игорь профессионал своего дела 👍
Данный сотрудник помог выбрать правильный автомобиль .
Максимально быстро подготовил все документы
Всем кто хочет купить тут авто - обращайтесь к Игорю 👍
Всё четко
2
Show business's response
владимир стальмаков
Level 2 Local Expert
August 23
Все устраивает, обслуживаюсь не первый год. МП Виталий молодец..........
Оперативно доставляют запчасти
Show business's response
Виктор Ш.
Level 2 Local Expert
September 13
Обратился в Рено-сервис. Автомобиль принял мастер Максим, выслушал, объяснил, ответил на все вопросы. Ремонтные работы выполнили быстро. Обслуживаюсь здесь постоянно.
Show business's response
tip775
Level 14 Local Expert
October 23, 2023
Меня все устраивает. Удобно приехать по времени, забрать авто после обслуживания по времени. Для меня это важно. Вполне удобно подождать внутри, есть кафе и кофе. И ещё один важный для меня момент: директор сервиса - профи, не барыга. Была неприятная ситуация однажды, он ее решил моментально и справедливо.
1
Show business's response
Марина К.
Level 4 Local Expert
June 2
Меняла масло в коробке и делала диагностику ходовки. Цену менеджер называет одну, по факту все не так. По диагностике ходовки хотелось бы получить более полную информацию. Все приходится вытягивать из мастера. А в выписке ничего вообще не отмечено. Раньше было лучше обслуживание
1
1
Show business's response
Сергей Т.
Level 6 Local Expert
September 12
Хороший сервис, быстро и качественно обслужили авто. Большая благодарность мастеру приемщику Максиму
Show business's response
Инкогнито 5644
Level 3 Local Expert
September 6
Решила оставить отзыв так как только положительные эмоции от посещения сервиса Рено. Максим объясняет на доступном языке по ремонту автомобиля. Рекомендую!
1
Show business's response
Александр Максимов
Level 2 Local Expert
September 16
Посещал сервис рено. Все доходчиво, понятно, да и в общем нормальный адекватный сервис. Спасибо Максиму
Show business's response
Александр Ч.
Level 3 Local Expert
August 27
Доволен сервисом, обслуживаю машину с момента покупки. Отдельно хочу поблагодарить мастера-приёмщика Виталия за работу!
Show business's response
Елена Андриенко
Level 2 Local Expert
September 10
Остались положительные эмоции от посещения сервиса рено. Излишних предложений не было. Спасибо Максиму за подробные разъяснения.
Show business's response
иван матвеев
Level 2 Local Expert
September 16
Выражаю благодарность сотрудникам сервиса рено . Все от и до. От А до Я. Максим вел мой автомобиль , детально до мелочей.
Show business's response
Руслан З.
Level 2 Local Expert
September 10
Обслуживание проводят хорошо. Запчасти в наличии. Спасибо приемщику Виталию, приятно общаться
Show business's response
d2a2014
Level 7 Local Expert
July 20
Вежливые профессионалы!
Оформление в течение дня, можно приехать на старой - уехать на новой, хороший быбор автомобилей из наличия!
1
1
Show business's response
Андрей Г.
Level 4 Local Expert
September 10
Отличное обслуживание. Оперативная и качественная работа. Приемщику Виталию спасибо ща последний визит
1
Show business's response
Константин К.
Level 2 Local Expert
March 18
12 марта был записан на замену грм. Приняли быстро, приёмщик Андрей всё рассказал подробно. Обрадовало что можно присутствовать в ремзоне, раньше не разрешали. Огромное спасибо мастеру Юрию. Всё делал спокойно, без суеты и со знанием дела. Всё рассказывал. В общем всё отлично.