Avtomir-Treyd

4.9

2265 ratings

Rate this place

1226 reviews

By default

Илья Власов

Level 5 Local Expert

Обслуживал здесь машину первые 3 года. Ну и после почти 3х лет перерыва воспользовался услугами салона еще раз. Если кратко. Обслуживаться здесь по гарантии и ездить на ТО - да. Обслуживаться после 3х лет - нет. А теперь развернуто. В целом по ТО, сервис как сервис, с точки зрения человека, который в машине понимает что то но мало. Что по претензиям. Когда только купил машину, левая стойка была не защелкнута видимо до конца и там была щель. На ТО0 (я зачем то поехал) сказали что так быть должно. Исправилимне это в другом месте, для меня совершенно неожиданно через год, когда сигналку ставил. Когда поворачиваю ключ, до того как заведу машину горит чек. На весте это норма, а на моей старой машине нет. Я два раза обращался с этим. Оба раза диагностировали, второй раз даже денег взяли. И только после платной диагностики, объяснили что до того как авто заведется это норма. Ставил фаркоп, забыли, если бы не напомнил, отдать делали, на место которых он ставится. Вроде как на ТО должны осматривать кузов машины. Где то на втором году (под конец наверное) в нижней части двери я сам нашел место где начала пузыриться краска. Сделали по гарантии все ок. Как прошло 3 с небольшим года, замечаю такую же проблему на другой двери. Незадолго до этого был на ТО. Тут опять уточню что не уверен, но мне кажется что мастера у дилера должны знать где у авто проблемные места, и осматривать их. А не владелец должен по ютубу составлять для себя чеклист сезонного осмотра автомобиля. Это за первые три года владения. Остальное забылось. Да и какой сервис не косячит. Теперь актуальное. И начну с начала, а именно с абсолютно отбитых скриптов. Салон знает как меня зовут по моему номеру. И знает какое у меня авто (Номер и модель). Но на каждый звонок, спрашивают а какой автомобиль, а вот этот вот, а личный или коммерческий. Я еще понимаю когда я пол года не звонил. Но когда я звоню 3 раз за день, бомбить меня одними и теми же вопросами это дичь. Я не болтать с девушками звоню а машину в ремонт сдать. Окей далее. Позвонил узнать цену на интересующие меня работы. Назвали цену. Причем я звонил, если не ошибаюсь 3 раза по стоимости. 2 из них мне назвали цену и все. В один из разов сказали что цены для их запчастей. Упомянуто вскользь было. Цена +/- в рынке. Я приезжаю. Мои запчасти Значит +7-8т Р (примерно). Как бы я в целом согласен что такая ценовая политика имеет место. Но ее надо четко проговаривать. 100 ненужных вопросов задать при звонке это нормально, а проговорить цены нет. Далее то, про что я промолчал в салоне но затаил. Мне меняли передние колодки и задние подшипники. Что входит в эту услугу. Снять колесо, поменять деталь, одеть колесо. У меня стояли летние колеса, в багажнике лежали зимние, все в сборе. Я попросил снять одни а поставить другие. Без проблем сказал салон и добавил 500+ рублей в чек и услуги шиномонтажа (Смены колес). Я понимаю они бы после замены запчастей поставили бы назад летние колеса, потом сняли бы и поставили зимние. Но нет. 500р за то что бы достать одни колеса из чехла и убрать в него другие. Опять же, я с этой услугой согласен, спасибо что выполнили, в чехлы, конечно можно было нормально упаковать за такие деньги, а не тяп ляп, но больше не обращусь. Теперь к ценам на запчасти у них. 2-2.5х к цене таких же в магазине. ГРМ с роликами в салоне 15, такой же в магазине 7-8. Для примера. По остальным, что спрашивал тоже самое. Возвращаемся к машине. Заканчивают делать заявленные работы, звонят с предлагают работ еще на 100 тысяч. И тут сразу выскажу свою претензию. Вы не салон бентли, мерседеса и тд. Вы салон Лада. Я понял бы наценку 10-20% Но не 100% же. Тут приведу примеры предлагаемых услуг. 1) Поменять сайлент блоки задней балки (вроде так). Тут я в такой же претензии как ко врачам, которые фуфломицины прописывают. Предлагают то в чем смысла особо нет, тому, кто в этом не разбираются. Друзья сразу сказали что скорее всего не нужно. На сервисе потом сказали что еще год-два походят. А если новые поставить они через год выглядеть +/1 так же будут а на функциональность не влияет. 2) Прогорела гофра. Меняют только трубу в сборе. С одной стороны я бы понял если бы это был салон премиальной марки, или меня ли бы по гарантии (уже меняли мне). Но опять же это лада ми гофра прогорает за 2.5-3 года, зачем не некачественная запчасть за много денег. Но гофру не меняют. Если изза обязательств перед Заводом, вопросов нет. Если просто они выше этого, то их право. 3) Ну и самое большое с чего припекло. Надо переклеить Пастель распредвалов. Вроде так. Перемещусь вперед. В мастерской, куда поехал потом, сказали что у вест +/- моего поколения есть проблема с герметиком. Иногда его меняют по гарантии, если движок успевает начинать потеть, а если нет, его приходится менять потом и проблем нет. Тут вернусь в прошлое, у меня с 3его года были проблемы с расходом масла. Даже заменял у дилера, но прошел где то по нижнему краю нормы (потом нормы понизили кстати) и вроде как уже тогда двигатель немного потел, но это не точно. Т.е. опять же возможно если бы дилеру было немного больше дела до меня, то что то сделали бы по гарантии. Возвращаемся к звонку из салона. (цены вроде такие) 7500 расходники (В мастерской 1500 хороший герметик и в магазине копейки за комплект прокладок)0 11000 комплект катушек (1000-2000 за одну в магазине) У меня в одном свечном колодце одну катушку залило маслом. Но по одной не меняют как я понял. И 36000-38000 (вроде столько но не меньше 30000) работа. (В мастерской 13-18). Опять же Салон имеет право на такие цены. Я считаю что такая разница с рынком это перебор. Когда то давно я на работы по машине не гарантийные приезжал к дилеру, ну потому что наценка была небольшая и мне было удобно. Сейчас нет. Наценка в магазине + 100% У многих работ разница стоимости + 50-100% и более Какая то лояльность клиенту, на примере колес, отсутствует. П.С. Про отдел запчастей. Позвонил. Назвал что надо. Сказали цену за грм, остальное сказали надо смотреть, сейчас на подбор очередь обещали перезвонить. Когда знал разницу в стоимости с магазинной, понял что может не стоит ничего там брать. Перезвонили когда я был на совещании 1 раз. Я звонок не услышал. Перезванивать не стали, я тоже. Т.к. не отвечать на кучу вопросом в начале звонка, не узнавать что то сил не было. Если бы я был заинтересован в звонке То это был бы большой минус что не перезвонили. П.П.С. Плохо работает табло у приемщиков. На табло моя запись отображалась у одного приемщика, потом обратил внимание что все записи у него, а по факту я был записан к другому. На следующий день, когда получал авто, на табло отображать записи с прошлого дня, моя в том числе. Ну и хз, насколько это законно отображать на табло ФИО и номер телефона полностью. Почему не писать Фамилия И.О. и последние 4 цифры номера телефона, или номер авто только.

Show business's response

Виктория Ф

Level 9 Local Expert

Не покупайте там бу машины ! Выбрали с мужем машину Лада Веста крос 1,8 робот белая 2019 года , приехали посмотреть , менеджер Николай уверял , что с коробкой и двигателем все отлично переспросили 5 раз . Оформили кредит , забрали машину и на следующий день она начала прыгать на первой передаче , приехали в салон , объяснили ситуацию , сделали диагностику, договорились о замене на следующий день, долго не звонили с салона , муж поехал сам , в итоге привезли не ту деталь , сказали ждать и еще вам нужно еще кучу всего поменять как выяснилось на диагностике , в итоге вернули в салон обратно , затраченные нами средства на бинзин полный бак , замену масла и фильтров , конечно нам ни кто не возместил , ну ладно , просто сразу нужно говорить , что с машиной , а не утаивать дабы спехнуть по быстрее . И еще при покупке обращайте внимание на акт приема передачи там оказывается прописываются все недочеты авто , о которых нам даже не сказали !!! Будьте внимательны при выборе бу авто в данном автосалоне!

Show business's response

Наталья Б.

Level 3 Local Expert

Приобрела новую машину, нашего автопрома, по машине нареканий нет, представитель Автомира, все рассказал, помог выбрать модель и комплектацию. Все четко, без всяких навязчивых дополнительных услуг. Нас обслуживал менеджер Фоминский Андрей - специалист в своей области, приятно было, что через день муж ему позвонил, с вопросом по машине, все ответил, а еще через день позвонил мне, узнать как машина. Всем рекомендую.

Show business's response

Андрей Харченко

Level 13 Local Expert

Проходил сервисное обслуживание ТО - 1 на Гранту в этом салоне. Записали на удобную дату и время, что для меня было важно. Приехал к назначенному времени, оформился. Сдал автомобиль, обсудил детали. Уехал, когда автомобиль был готов, мне позвонили, я приехал и забрал. Заплатил оговоренный ценник. В принципе, большего мне не надо. Лишь бы всё было выполнено качественно и в срок

Show business's response

Марина Фокина

Level 3 Local Expert

Выражаем огромную благодарность всем сотрудникам автосалона, особенно Лобанову Дмитрию Васильевичу, девушкам кредитного отдела Минеевой Екатерине Валерьевне, которая консультировала нас и Татьяне, которая оформляла нам кредит. Автомобиль приобрели 05.12.2024 , приобретали тут же 7 лет назад автомобиль, который сдали 05.12.2024 в этот же автосалон по трейд ину. Желаем всем работникам автосалона и их близким здоровья и счастья, Спасибо Вам всем огромное.

Show business's response

Ярослав Чернецов

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо данному автосалону, а именно за приобретенный автомобиль «Лада Гранта». Отдельно хочется сказать огромное спасибо менеджеру Александру, который сопровождал по всем вопросам. Мы приехали из другого города, заранее забронировали автомобиль, Александр нам все подробно рассказал о нём, также смог выбить для нас бесплатно антикоррозийную обработку автомобиля, набор автомобилиста и переднюю защитную сетку бампера. По приеду в автосалон, Александр все рассказал и показал в данном автомобиле, был вежлив и обходителен, сказал что можно по любым вопросам обращаться к нему по мере эксплуатации. Также помог с выездом из Ярославля( показал дорогу), так как мы не местные, а карты глушат, за что ему огромное спасибо. Всем рекомендую данный автосалон!!!!

Show business's response

Евгения Высоцкая

Level 3 Local Expert

Выбирала новую машину , дилер Леон посоветовал Ладу Веста , подобрали хорошие условия по кредиту от Автобизнесбанка, всё оформили быстро , понравилось обслуживание кредитного инспектора, всё подробно объяснили по кредиту и страховке. Езжу почти месяц очень довольна. Друзьям посоветовала при покупке машины обращаться именно в этот салон.

Show business's response

Архарова Мария Игоревна

Level 5 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне. Вошли в салон ни кто не встретил. Обошли весь зал, на нас так никто и не обратил внимание. Подошли к менеджеру Дмитрию попросили рассказать про авто, на что получили ответ " Мне некогда, ждите" еще полчаса походили из угла в угол. Подошли опять к Дмитрию, оказалось что он все еще занят. Сервис огонь. До этого салона ездили в салон в Костроме, разница разительная. Хоть и ехать нужно в другой город, но все же будем покупать в Костроме.

Show business's response

Ирина Клюева

Level 5 Local Expert

Отличный салон! Персонал вежливый и внимательный, всегда готов помочь с выбором автомобиля. Цены вполне адекватные, особенно учитывая качество обслуживания. Очень понравилось, что есть возможность тест-драйва перед покупкой и трейд-in, рекомендую всем, кто ищет надежный автосалон! Отдельная благодарность менеджеру Самылкину Андрею. Андрей — отличный менеджер! Он всегда готов помочь и предложить наилучшее решение для любой ситуации. Его профессионализм и внимание к деталям заслуживают уважения. Кроме того, он очень доброжелательный и приятный человек, с которым легко работать. Я рекомендую Андрея всем, кто ищет надежного и компетентного специалиста.

Show business's response

Женя Г.

Level 6 Local Expert

Хочу поделиться впечатлением о визите в данный центр. Отличный персонал. Толковый менеджер и хороший человек Лобанов Дмитрий. Проконсультировал, подобрали нужный авто, забронировали, и приехали через несколько дней забирать. Вся информация о пользовании, гарантии и тех жидкостях доведена. Всё круто. Покупкой довольны! Побольше такого персонала нужно иметь в направлениях продаж. Дмитрию можно и премию за такое отношение к покупателям выписать) на новогодние подарочки))

Show business's response

Максим С.

Level 3 Local Expert

Хороший автосалон, вежливые менеджеры, гибкие системы скидок, большой выбор автомобилей. Помогли выбрать автомобиль и быстро оформили. Отдельная благодарность Лобанову Дмитрию за высокий профессионализм и быстроту проведения сделки.

Show business's response

Ruslan A

Level 8 Local Expert

Недавно приобрел автомобиль Lada Vesta SW Cross в салоне «Автомир, Lada» с двигателем 1,8 л на автоматической коробке передач. Выбор автомобиля в данном салоне обусловлен положительными отзывами друзей, которые пару лет назад приобрели авто в этом салоне. Хочется отдельно выделить отличного менеджера по подбору авто Александра, он с первым минут общения по телефону рассказал все подробности и нюансы по подбору автомобиля, а также смог согласовать интересные условия покупки авто. Александр, на всем протяжении оформления документов оказывал помощь и поддержку, что было не маловажно, так как я в первые приобретаю новый авто в салоне. Автомобиль был подготовлен в оговоренные сроки и на согласованных условиях. Большое спасибо сотрудникам компании! Буду советовать данный автосалон своим друзьям и знакомым! Успехов и процветания вашего бизнеса!

Show business's response

Игнашев Серафим

Level 10 Local Expert

В данном автосалоне купили машину сыну Лада Гранта Спорт С нами был менеджер Андрей Фоминский (человек своего дела опытный и проффесиональный ) без препятственно осмотрели все машины с разными комплектациями и разных цветах ,остановились на нешей ласточке Lada Granta Sport, брали нашу машинку уже со всеми доп услугами т.е Сел и поехал 💯 Еще хочу сказать отдельное спасибо кредитному эксперту Кристине ❤️ при выборе кредита, страховок она нашла более выгодный ,более дешёвый и комфортный платеёж и самое главное страховка т.к сын без стажа нашли самую минимальную . В общем покупкой довольны !!! Самые хорошие цены на автомобили здесь.💯

Show business's response

Екатерина Баталова

Level 5 Local Expert

Все сотрудники работают в режиме многозадачности. Хочется поблагодарить Светлану Мыльникову. Она работает что называется с душой... Внимательно относится к каждому клиенту и каждому вопросу, который может возникнуть на любом этапе выбора, оформления и тд. Спасибо большое! Мы остановились очень довольны. Будем рекомендовать всем обращаться именно к вам.

Show business's response

Алексей Иванников

Level 4 Local Expert

Ехали транзитом. Потребовалась замена аккумулятора. Ждали полтора часа пока привезут. Обещали технологическую мойку, не сделали. Комфортная зона ожидания. Телевизор, кулер. Вежливый персонал.

Show business's response

Татьяна О.

Level 4 Local Expert

Понравилось обслуживание, доступность месторасположения салона, наличие авто в салоне, обстоятельность и точность информации, которую сообщают покупателю, профессионализм и доброжелательность персонального менеджера Андрея Николаева, который ответил нам на все вопросы . Минусов не нашли!!!

Show business's response

Евгений Н.

Level 4 Local Expert

Хорошее место для покупки автомобиля,отличный персонал,не навязывают допы.Отдельное спасибо менеджеру Александру за быструю выдачу нового автомобиля,всё чётко объяснил и показал.И не забудьте добавить ему зарплату :) Буду рекомендовать знакомым ваш автосалон.

Show business's response

Дмитрий Шигалев

Level 3 Local Expert

Всё прошло нормально, документы оформили быстро, сделали небольшую скидку на выбранный автомобиль, никаких лишних допов не навязывали. Цена на автомобиль была как в объявлении.

Show business's response

Алексей

Level 2 Local Expert

Забронировали автомобиль по телефону и внесли предоплату, подобрали удобный день для его выдачи. Приехали из Костромы в назначенный день и оформили сделку. Купить автомобиль помогали Дмитрий Смыслов и Андрей Фоминский (парням спасибо). В подарок установили коврики в салон. 🫡

Show business's response

Румия Г.

Level 11 Local Expert

Быстро отремонтировали поломку машины. Это самый большой плюс, так как мы ехали с другого города. Цены приемлимые. Персонал вежливый и даже при консультации по телефону

Show business's response

Светлана Баранова

Level 3 Local Expert

Сделка прошла успешно, быстро, качественно. Автомобилей в наличии много, с выбором помогли. Менеджер Николаев Андрей, отдельное спасибо

Show business's response

mr.botkov

Level 3 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Андрею Фоминскому и кредитному специалисту Полине, за быстрое качественное обслуживание. Приехали, все быстро и четко оформили, никаких проблем, надеюсь им выпишут премию)))))!!!!!

Show business's response

Павел Ефимов

Level 14 Local Expert

Сам с города Иваново. Обзванив города остановился на автомир лада Ярославль. Приехав в данный автосалон. Менеджеры вежливые ответят на все вопросы. Данный вопрос при покупки авто обсуждал с менеджером Светланой. Приятная общительная девушка, ответила на все вопросы показала авто. Грамотно все подготовила к продаже и документы все обьяснила. Очень понравилось отношение к клиенту. Позвонили мне через 2 дня узнали как я доехал домой. Так что рекомендую данный автосалон если вы даже с другого города. Совет кто ищет авто узнайте сначала в своём городе потом позвоните в автомир, скажу так что я взял на 100 тыс дешевле чем в Иваново.

Show business's response

Вячеслав С.

Level 3 Local Expert

Приобрел Ладу Гранту в этом салоне — остался в полном восторге! Особенно хочу отметить работу менеджера: - Профессионально проконсультировал по всем характеристикам - Подобрал идеальный вариант под мои запросы - Вежливый и внимательный сервис на всех этапах Однозначно рекомендую этот салон друзьям и знакомым.

Show business's response

Иван Смирнов

Level 9 Local Expert

Я, за свою жизнь посетил много автосалонов, и техцентров, выявил для себя, что Автомир самый честный, самый открытый, самый достойный, делают свою работу, быстро, чётко и качество, езжу в Автомир с удовольствием, с другого города, хотя под боком тоже есть официальный дилер. Но АВТОМИР лучше и больше мне нравится. Тут как дома, только тапочек нет.

Show business's response

Николай

Level 4 Local Expert

Приобретал автомобиль лада веста , все устроило особенно цена , большая благодарность менеджеру Леону из одела продаж и Александру из отдела трейд-ин !

Show business's response

сергей п.

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, созвонился с менеджером по поводу ТО и ремонта автомобиля по гарантии. Девушка уверяла, что ремонт и ТО займёт 3-3.5 часа и оставаться не придётся. К назначеному сроку, через 6 дней проехав 700 км я приехал в автосалон. Подойдя к своему мастеру в салоне он заявил, что запчастей нет и что их надо заказывать на заводе. И возможно они придут через 2 недели и я обязан буду приехать снова. После чего он порекомендовал сделать ТО у них, а ремонтироваться у другова диллера. С воющим подшибником и просажеными пружинами сзади. Пришлось возвращаться не с чем! Машину покупал у них всё понравилось, а сейчас возвращаюсь очень плохо настроении. Дополнение, поске того как получил ответ из офиса. Созвонился для урегулирлвания вопроса, меня уверили, что все проверят и перезвонят. Больше звонков небыло и на последующий звонок ответа не было!

Show business's response

Nika K.

Level 4 Local Expert

Спасибо за внимание к деталям и обстоятельный подход к делу. Работники сервиса всегда всё покажут, объяснят, посоветуют. Пошёл пятый год, машина продолжает радовать.

Show business's response

Ольга

Level 2 Local Expert

Выражаю благодарность сотрудникам автосалона, а именно менеджеру Ивану и кредитному специалисту Полине. Все подробно, четко объяснили, рассказали. Спасибо большое Ивану за профессиональность, и понимание. Мы были из другого города и сделку провели быстро, а на следующий день поинтересовался как доехали до дома.

Show business's response

ксения г.

Level 3 Local Expert

Салон порадовал высоким уровнем обслуживания и широким ассортиментом автомобилей Lada. Сотрудники автосалона были вежливы и компетентны, они помогли мне выбрать подходящий автомобиль, учитывая мои потребности и бюджет. Оформление документов прошло быстро и без проблем. Цены на автомобили и услуги в автосалоне конкурентоспособные. Посещение автосалона оставило только положительные впечатления. Рекомендую этот салон всем, кто ищет качественные автомобили Lada по доступным ценам и с отличным сервисом.

Show business's response

Михаил В.

Level 3 Local Expert

Замечательный салон, вежливые и доброжелательные специалисты.Особую благодарность хотелось бы выразить менеджеру Леону за внимательное отношение ,хорошие подарки.Учли все наши пожелания ,быстро вышли на сделку .Можно бы было поставить 10 баллов))Процветания вам и благодарных покупателей!

Show business's response

Евгений Смирнов

Level 5 Local Expert

Я обратился к дилеру Автомир Ярославль с нестабильно проявляющейся неисправностью на автомобиле Лада Ларгус 2021 г.в с действующей страховкой "продленная гарантия". Руководитель клиентской службы Ирина даже не попыталась вникнуть в суть моего обращения, 1000 ее отговорок выглядели крайне неубедительно. У меня загорелся CHEK, двигатель работал на 3 цилиндрах. Обратился именно в момент его проявления с целью выполнения фиксации данного события. Специально не глушил двс. Дилер мне отказал, предложил записаться, но уточнил, что если в день, когда я приеду, неисправность не будет проявляться, то и диагностировать ничего не станут. Специалист горячей линии, повлиять на дилера, помочь мне решить данную проблему отказалась. Мои доводы, что я не знаю, на какой день выполнить запись, чтобы в тот момент было стабильное проявление, не были для нее значимыми, собственно, как и для дилера. Час простояв перед дилерским центром, я был вынужден заглушить и заново запустить свой авто. Неисправность перестала проявляться. Для себя я сделал вывод, что ни Автоваз, ни дилер Автомир в Ярославле не нацелены на решение проблем клиента. Раньше о них не писал, хотя ситуации, заслуживающие негативного отзыва, были. Дополню отзыв: Ирина связалась со мной, погрузилась в решение вопроса, текущую проблему с авто решили. Заменили 2 катушки зажигания. Оценку изменил на 4.

Show business's response

Ангелина Е.

Level 4 Local Expert

Обслуживание в автосалоне очень понравилось. Сотрудники вежливые и компетентные, помогли определиться с комплектацией, подобрали выгодные предложения по кредиту и страхованию. Оформление документов прошло без проблем. Покупкой довольны. Спасибо за подарки!

Show business's response

Ксения М.

Level 2 Local Expert

На покупку автомобиля решились спонтанно, муж позвонил в "Автомир", менеджер рассказал всё подробно. Ехали из другого региона, предварительно связавшись с менеджером. Очень вежливый персонал, менеджер- приятный молодой человек, прекрасно подобрал нам автомобиль. Девочки из кредитного отдела рассказали всё подробно, вопросов не осталось. В общем, уехали в полном восторге и на машине, именно которую хотели. Спасибо, рекомендую 👍

Show business's response

sergei t.

Level 3 Local Expert

Сначала хочу выразить огромную благодарность менеджеру Пихтиреву Илье Алексеевичу, который показал мне настоящий профессионализм и заботу о клиенте. Он внимательно разъяснил все детали и особенности автомобиля, который я хотел купить, и даже предложил несколько вариантов для сравнения. Благодаря его помощи, я смог принять окончательное решение и купить автомобиль, который идеально подходит для моих потребностей и предпочтений. Теперь перейдём к салону АВТОМИР. В первую очередь, впечатляет чистота и уют, которые царили во всём помещении. Впечатление только усиливалось, когда я увидел огромный выбор новых автомобилей. Несмотря на многообразие моделей, все автомобили были аккуратно расставлены и имели подробную информацию о них на витринах. Особенно хочу отметить качество обслуживания. Менеджеры были всегда на связи и готовы помочь в решении любых вопросов. Они также обеспечивали прозрачность всех процессов, что очень важно для клиента, который хочет быть уверенным в своём выборе и покупке. В общем, мой опыт покупки автомобиля в автосалоне АВТОМИР был просто замечательным. Отличное качество обслуживания, внимательные менеджеры и огромный выбор автомобилей делают это.

Show business's response

Елена Кокошкина

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Хотела бы оставить отзыв 1. Менеджер Загоскин Александр очень хороший, опытный профессионал своего дела. Всë хорошо объяснил, показал. Все сомнения, которые были до приезда, благодаря ему просто испарились. Уверенный, надëжный, культурный, общительный и просто замечательный специалист своего дела! Советую!!! 2. Хотела бы уделить ещё пару моментов про сам автосервис. Очень приятно находится внутри. Всë чисто, ухоженно, у сотрудников полный порядок на рабочем месте, что в последнее время, если честно, редко, где встретишь. 3. Также, про сам выбор автомобилей. Очень большой выбор! Очень удобно, что можно всë лично проверить, посмотреть и оценить. Много расцветок и моделей. Ну и, просто добавлю, отношение к клиентам хорошее, приняли сразу. Ну и самое приятное, очень порадовали скидки и акции) В общем, я в восторге, рекомендую всем! Спасибо вам большое!!! 🩷

Show business's response

Алексей Зубков

Level 6 Local Expert

Здравствуйте.Покупал в этом салоне ниву тревел за наличные.По телефону заказал машину у менеджера Ольги.Так как живу не близко попросил скинуть фото и все обьяснить по комплектации,что она и сделала.Скинул предоплату 10000 и стал ждать ближайшего выходного что бы приехать за ней.В подарок обещали еще и зимнюю резину,от чего я просто в восторге.В назначенный день приехал,осмотрел машину,застраховался по осаго и каско(тоже с хорошей скидкой получилось около 6000руб).Страховщице Татьяне большое спасибо за бонус)Оформление документов прошло быстро(около 2ч)Авто выдав ал менеджер Илья.На все интересующие меня вопросы он терпеливо ответил и показывал .По стоимости прошло все без обмана,как было озвучено по телефону так и прошло.Зона отдыха клиентов есть.Всем менеджерам (Ольга и Илья) огромное спасибо за честную и профессиональную работу!К этим специалистам рекомендую без боязни обращаться!Всем всего доброго!

Show business's response

Selihov R.

Level 3 Local Expert

Общался с менеджером (Андреем Фоминским) по телефону. По телефону менеджер всё объяснил и рассказал, сказал как правильно сделать и был очень тактичный. Всё что обговаривалось по телефону было сделано и подготовлено к нашему приезду! Покупкой и работой персонала салона довольны

Show business's response

Николай К.

Level 3 Local Expert

24.02.2025 сдал в очередной раз машину на гарантийный ремонт.До этого больше 10 дней ждал очереди, описав точно неисправность.Целую неделю проводили диагностику, потом согласовывали замену деталей с заводом.Больше недели ждали необходимые детали.и вот уже несколько дней, переносят долгожданный ремонт, неоднократно обещая к вечеру машина будет готова.И вот в очередной вечер даже снова не позвонили.С2014 года сотрудничаю с данной компанией,но с таким безобразным отношением(систематическим переносом окончания ремонта) сталкиваюсь в первые.Регулярно обещать и не выполнять свои обещания,считаю недопустимым.

Show business's response

Сергей камзараков

Level 4 Local Expert

Хочу обратить внимание руководство этого салона лада АВТОМИР Ярославль на улице октября 92. Во первых автомобиль простоял три дня вместо одного. Во вторых мастер приёмщик кормит завтраками. В третьих после первого дня когда мы обсудили цену ремонта машины и стоимость запчастей перед выдачей автомобиля цена почему то выросла хотя работы не добавилось. Просто хотелось сказать тем кто собирается ехать к ним на ремонт подумайте очень хорошо. Я больше никогда не буду обращаться в этот автосалон. Советую всем кто собирается к ним на ремонт хорошо обдумать своё решение. Шёл четвёртый день машина всё ещё в сервисе. Кормление завтраками продолжается.. Я не знаю как хорошие отзывы попадают на этот сайт про этот автосалон. Наверное все свои пишут.

Show business's response

Елена Яр.

Level 5 Local Expert

Первый раз обратились в Автомир и были приятно удивлены оршаниз Первый раз обратились в Автомир и были п от ятно удивлены качеством обслуживания. Менеджер Фоминский Андрей встретил нас в назначенное время. Рассказал об автомобилях, о гос.программах. Произвёл два расчёта стоимости авто (с тред-ин) и без. Консультант по кредитам рассказала о кредите. Мы решили сдать старое авто и тут же получили оценку стоимости и возможность одобрения кредита сбербанка. Для получения авто записались на удобное время. Все очень продумано и согласовано. И вот мы уже хозяева новой машины. Спасибо за организацию и профессионализм всех работников Автомир. Рекомендуем.

Show business's response

Сергей Татауровский

Level 2 Local Expert

Благодарим за помощь в покупке автомобиля Лада Гранта Андрея Николаева, очень внимательный, грамотный специалист. Доступно и максимально понятно ответил на все интересующие нас, как покупателей нового автомобиля, вопросы. Спасибо большое Автомиру, что находят таких сотрудников для нас.

Show business's response

мария нелидова

Level 7 Local Expert

Выражаем огромную благодарность менеджеру Ольге за ее профессионализм, безупречную работу, индивидуальный подход. Все четко, понятно, без воды. Утром в 10 часов мы были в салоне, озвучили свой бюджет и пожелания по комплектации машины, и уже в 18 вечера мы уехали на новой, красивой, укомплектованной ладе гранте! Оля вы чудо и удивительная красотка! В подарок подарили резину, набор автомобилиста и скидку по каско. С уважением семья из Костромской глубинки, и немножко блогер @Marryyy30

Show business's response

Екатерина Градусова

Level 9 Local Expert

Нашли на авито машину в данном автосалоне!на картинке машина конфетка, ни считая пары рыжиков! Приехали за 200 км, и что мы видим цена космос , порогов нет, бензобак на провоке привязан задняя дверь перекошена и не открывается, по капотом одно масло везде . за 10 минут нахождения там не один консультант не подошел! Стояли курили и трепались у будки! Больше сюда не ногой

Show business's response

Василий Кутыков

Level 3 Local Expert

Вежливый и квалифицированный персонал. Помогли с выбором автомобиля. При оформлении кредита сделали скидку на авто. Подарили коврики. Автомобили в наличии.

Show business's response

Дмитрий Я.

Level 11 Local Expert

Хороший автосалон,подобрали авто в максимальной комплектации и по цене дешевле чем в других автосалонах,при это ещё и допы сделали в подарок!Сделку провели быстро,рекомендую!

Show business's response

Светлана

Level 3 Local Expert

Покупаю не первую машину. Обратилась повторно к менеджеру Андрею, тк проверенный предыдущей покупкой. Девочки из кредитного отдела оперативно провели всю операцию по оформлению всех необходимых документов. Всё прошло очень быстро.

Show business's response

александр Смирнов

Level 3 Local Expert

Отношение к клиентам просто на пять с плюсом. Созвонился с менеджером назначили время приехал, никаких ожиданий быстренько оформили и покатил я на новеньком автомобиле. Огромное спасибо менеджеру Дмитрию, всё подробно объяснил и главное понятливо. Рекомендую как менеджера человек знает своё дело

Show business's response

ALT

Level 3 Local Expert

На пробеге в 47 тысяч, пришлось обратиться к дилеру ввиду клина переднего колеса. Приехав на ТО, механик указал на закисание тормозного цилиндра. Инженер по гарантии Константин, сделав умный вид, и указав на отсутствие печатей о прохождении ТО-3, на котором должны были быть выполнены регламентные работы, виде замены тормозной жидкости, указал на отказ в гарантийном ремонте! На вопрос, о возникновении, а так же проверки самого канала поршня цилиндра на признаки коррозии внутри, последовал отказ. Так как завод не согласует ремонт без бумаг о прохождении ТО-3. Приехав к другому дилеру, произвели осмотр, и, на удивление, выяснили даже причину закисания цилиндра. Кроме того, автомобиль взяли на гарантийный ремонт! Только потом я узнал, что если у дилера есть, хоть маленький повод в отказе от гарантийного ремонта, берите с собой сертифицированного механика-эксперта. Чтобы ставить на место, неумех инженеров, как Константин!

Show business's response

Васильков А.

Level 4 Local Expert

Спасибо руководству за такого высококвалифицированного , неравнодушного ,отзывчивого и просто порядочного человека - руководителя отдела продаж Эдуарда ! Он решил все сопутствующие покупке вопросы , и организовал устранение недостатков автомобиля на следующий день после покупки .

Show business's response