Avtomir-Treyd

4.9

2265 ratings

Rate this place

1226 reviews

By default

Юлия Виноградова

Level 2 Local Expert

Доброе утро. Прибрела автомобиль в данном центре. Персонал замечательный, вежливый, все доходчиво объяснили и показали. Рассказали о преимуществах каждой модели. Оформление документов тоже прошло достаточно быстро. Впечатления остались только хорошие от посещения салона.

Show business's response

Надежда Кошенкова

Level 4 Local Expert

Отличный салон, обслуживание на высоте. Все отделы работают грамотно и быстро, покупали машину лада гранта в базовой комплектации. Хочется отметить Пихтирева Илью, очень грамотный специалист. Огромное спасибо всем сотрудникам.

Show business's response

Дмитрий К.

Level 5 Local Expert

Это полный провал , покупал автомобиль в 2023 г. К отделу продаж новых автомобилей претензий нету ребята молодцы все расскажут подскажут и дружелюбие , а вот сервисный отдел просто сказка. Пришло время первого ТО Начало бить колесо , ну я и подумал что обращусь во время ТО записался все объяснил рассказал попросил провести диагностику что бы выявить причину и убрать эту проблему, но эти бравые ребята решили что они грамотные теоретики решили что дело в Развале и диске «балансировка сбилась» сказали об этом заранее даже не посмотрев и не разобравшись , я им поверил т.к прошлые хорошие воспоминания об отделе продаж внушала доверия . После всего этого обнаружилась глыба льда и снега в пыльниках и суппортах , они это убрали , балансировка оказалась не нужна , но со сход развалом я согласен это нужная вещь. После всех выполненных работ мне дали счет объясни что есть и за что плачу . Но было умолочено о услуге «светокоррекции фар» Которую заметил дома. Тут я сам прошляпил на доверии , к замене масла и фильтров претензий нет (т.к. его каждый второй делает) а вот проблема не устранена хотя я четко просил проверить !!! Ну и плюс ко всему этому добавляется слив номеров , после посещения мне звонят разные компании и спрашиваю интересовался ли я покупкой автомобиля?? Вот это уже меня окончательно добило ! Хотя говорили что биение должно пропасть но оно стало только хуже , поэтому не рекомендую проходить то у этого дилера Автомир начинаете разачаровывать(

Show business's response

Домовенок Кузя

Level 17 Local Expert

Качество работы на высоте, хорошее отношения к клиентам, вежливый персонал. Очень маленькое время ожидания и хороший ремонт.

Show business's response

Андрей П.

Level 6 Local Expert

Купил автомобиль Лада Нива в Автомире 17.03.2023. Хотелось бы отметить: качество консультации, внимательное отношение к клиенту, быстрый расчёт, честность, удобную клиентскую зону.

Show business's response

Дмитрий Дмитриев

Level 7 Local Expert

Хороший дилер и прекрасный менеджер Светлана , оперативно организовывали покупку автомобиля по гос программе , когда у остальных дилеров данная программа закончилась. Договорились о цене и оформили сделку в тот же день .. Рекомендую ..

Show business's response

Павел Макаров

Level 6 Local Expert

Всё супер!!!ребята работают быстро и оперативно, не далеко от них есть кафе в котором можно вкусно и недорого посидеть.

Show business's response

Андрей Порошков

Level 4 Local Expert

Менеджеры знают свое дело, работают быстро, в салоне чисто, хорошая зона ожидания, много банков на рассмотрение кредитов, приезжайте - не пожалеете!

Show business's response

Вадим М.

Level 3 Local Expert

Большое спасибо за внимательное отношение к нам. Всё было понятно и удобно.Менеджер Александр справился со своими обязанностями на отлично.

Show business's response

Саня Смирнов

Level 9 Local Expert

Скажу сразу , может мне не повезло, но от посещения остались отрицательные эмоции. Авто дороже РРЦ на 200 тыс, путем установки дорогущих и не нужных допов. Скидка за автокредит , заставит Вас за 5 лет переплатить 350 за машину + 60 за Каско , страховку стоимости авто, и страховку жизни в первый год. В продаже авто не заинтересованны , не ты так другой придет и купит , дефицит же ))))

Show business's response

Елена К.

Level 3 Local Expert

Покупаю в это салоне уже второй автомобиль. Я очень довольна отзывчивым персоналом, очень дружелюбные, вежливые и очень внимательные. Я очень довольна!!! Желаю им хороших успехов в их дальнейшей работе!

Show business's response

Андрей Пестов

Level 11 Local Expert

Были в отпуске проездом. Записался за сутки по замене троса капота. Всё сделали. Отлично! Продолжили поездку по плану.

Show business's response

Олег Громов

Level 3 Local Expert

Остался в впечатлении от отличного обслуживания, внимательные и дружелюбные. Помогли с выбором покупки машины. Благодарю Дмитрия Васильевича.

Show business's response

Артем Кучерявый

Level 6 Local Expert

При покупке автомобиля был менеджер Самылкин Андрей.Рассказал, показал, все быстро оформил.Рекомендую. По сервисному ремонту Евгений. Всегда все расскажет, отзвонится о ходе выполнения работ, объясняет все доступным, понятным языком. Работа всегда выполнена быстро и качественно. Рекомендую! Сам салон чистый, светлый, есть клиентская зона.Сотрудники вежливые, доброжелательные. Рекомендую!

Show business's response

Михаил Алексеев

Level 3 Local Expert

Был на плановом То -1 в диллерском центре, приняли достаточно быстро, лишнего ничего не навязывали, обслуживание длилось 2,5 часа по мне так недолго, т.к загруженность была большая. Все смазали, поменяли, очень доволен, снова как новая.

Show business's response

Андрей Тюкин

Level 10 Local Expert

Покупал автомобиль в этом салоне. Обслуживаюсь там же. Исправляю отзыв на единицу. При очередном ТО были предложены допработы. Согласился. Так как авто все равно уже отдал на то. При приемке автомобиля загорелся датчик неисправности подушки безопасности. Хотя я приехал на полностью исправном автомобиле. Что они там разбирали и повредили неизвестно. Ни о каких извинениях и тем более компенсации моего времени даже не говорили. Сказали оставляйте авто и езжайте за свой счёт куда угодно. Свою вину не признают. Повторю еще раз , я приехал на полностью исправном автомобиле. В итоге в течение часа сделали. Сказали , предохранитель. Но извинений я так и не услышал.

Show business's response

Леонид Егоров

Level 2 Local Expert

Хороший центр. Специалисты грамотные, клиентоориентированные. Хочется отдельно отметить менеджера Леона, подобрал нам отличный автомобиль.

Show business's response

Евгения Частова

Level 2 Local Expert

Ответственные сотрудники, добросовестное отношение к клиентам, время ожидания вполне доступное, техническое обслуживание на уровне, в целом салон Автомир порадовал. Отдельное спасибо Загоскину Александру за сотрудничество.

Show business's response

Ольга

Level 6 Local Expert

Крайне разочарованы!!! Изначально созвонились, договорились о встрече. Нас интересовал конкретный автомобиль, конкретного цвета! Его в наличии не было, мы ждали, когда он приедет в Салон. Автомобиль приехал, менеджер назначил нам встречу. Мы приехали вовремя, но менеджера не было в этот день. К нам подошла девушка, сообщила, что она тоже менеджер и ответит на все наши вопросы. На нашу просьбу провести нас к конкретному автомобилю, она нам ответила: "Я, даже, не хочу вас туда вести! Там сугробы!" И попыталась нам "на пальцах" объяснить, какой же там приехал автомобиль. Усаживая за руль разных авто, других моделей, сопровождая это объяснениями по типу : "там руль, как этом авто, а сидения, как в том..." и т.д. Если автомобиль, который мы ждали и, который приехал день назад уже стоит в сугробах (хотя снег уже таял везде), то возникает вопрос: " В каких условиях они хранят НОВЫЕ авто?!" И что означает "Я НЕ ХОЧУ туда Вас вести по сугробам?!!" Не смотря на все наши настойчивые просьбы! Мы уехали сразу же в другой Салон на Московском! И там нам стало понятно, как работают хорошие менеджеры!

Show business's response

Алексей Козлов

Level 6 Local Expert

Качество выполненных работ хорошее,после проведения диагностики и выявления проблемы, было предложено решение ремонта и оговорена сумма, меня все устроило, автомобиль отремонтировали, претензий нет

Show business's response

Алексей Австрийский

Level 2 Local Expert

Покупал автомобиль в этом дилерском центре 01.07.22. Хорошее местоположение центра. Быстро подобрали нужный мне авто. Приятная атмосфера, вежливые сотрудники. Весь комплекс услуг. Особенно хочется отметить менеджера по продажам Мвртиросяна Вагана. Приятный в общении профессионал высокого уровня. Объяснил все тонкости покупки. Оформил все быстро и грамотно. На возникаюшик вопросы отвечал сразу и очень обстоятельно. Рекомендую. Покупкой и отношением в салоне остался очень доволен.

Show business's response

Патокин Сергей

Level 5 Local Expert

Спасибо большое сервисному центу за комплексную диагностику моего автомобиля Лада Веста SW. Быстро всё диагностировали, нашли причину громкой работы выхлопной системы и оперативно ее устранили. Из недостатков меня несколько удивила цена в заказ-наряде двух болтов для крепления хомута глушителя и гаек к ним. Болт М8х1,25-64 никак не может стоить почти 800 рублей!!! Для примера его дилерская цена на заводе МАЗ всего 15 рублей.

Show business's response

Сергей М.

Level 3 Local Expert

Покупал в Автомире Ниву 4х4. Хочу сказать отдельное спасибо Касимовой Алене сотруднику кредитного отдела за внимательное отношение и доброжелательность,грамотно и терпеливо все разъяснила. Подобрали полис Каско и выгодные для меня условия кредита.

Show business's response

Таис

Level 9 Local Expert

Недавно там купили новый авто. Понравилось всё. От дилера до кредитного отдела. Персонал очень вежливый, внимательный. Много подарков приятных сделал к авто. С нами работал Дмитрий. С мужем остались очень,очень довальны. Рекомендую на все 100%

Show business's response

Евгений Д

Level 3 Local Expert

Очень благодарен сотрудникам салона! Купили бу гранту, при осмотре горел чек, менеджер нашел знакомого с диагностическим разъемом- оказался датчик расхода воздуха, посмотрел - оказалось случайно задели колодку,т.е. всё в порядке было. Не оказалось никаких скрытых дефектов, за день до покупки цену снизили еще на 11т.р., машиной очень довольны. Хочется выразить благодарность менеджеру Николаю Байдужему за профессионализм.

Show business's response

Дмитрий Ф.

Level 2 Local Expert

Приобрел Lada Granta,очень понравилось качество работы персонала,все четко,все по делу ,ничего лишнего. Персонал не навязывает ,не в паривает ,как это было в других салонах.по телефону обсудили,на следующий день приехали и оформили,все честно.

Show business's response

Елена Л.

Level 3 Local Expert

Покупала авто, при первом обращении общалась с Эдуардом Даниелян. Всё доступно объяснил, предложил несколько вариантов. Внимателен к покупателю. Отличный руководитель своего отдела! В день когда забирала покупку, консультировал Кирилл Маслов, четкий, грамотный менеджер! Там же оформила страховку, спасибо Елене Гусевой. Рекомендую этот салон.

Show business's response

Александр А.

Level 4 Local Expert

Грамотные специалисты, прекрасное обслуживание, минимальное время ожидания.

Show business's response

НАДЕЖДА К.

Level 5 Local Expert

Большое спасибо за помощь и подбор автомобиля! Все очень понравилось. Четко и быстро.

Show business's response

Секретарев М.

Level 2 Local Expert

Автоцентр на высшем уровне. Все показали, все рассказали..... Менеджер Андрей Николаев отработал на отлично. Спасибо за работу

Show business's response

Виктория Шумова

Level 3 Local Expert

Покупали с супругом автомобиль ,отличное обслуживание,ничего лишнего не навязывали,спасибо Кускову Василию за обслуживание!рекомендую

Show business's response

Роман

Level 10 Local Expert

Хотели купить автомобиль, но видимо не здесь. Ужасное обслуживание. Примерно так же, как в поликлинике. Ждать будете долго, а потом ещё столько же. Из всех салонов где были здесь хуже всего. Чтобы посмотреть автомобиль, нужно ехать на стоянку.

Show business's response

Валентин Михайленков

Level 2 Local Expert

хороший салон , не на окраине как многие салоны, можно заезать после работы на общественном транспорте . Оценили машину бу хоть не на много, но чуть больше чем в другом салоне Лада . Расчеты по кредиту сразу в нескольких банках , а не в одном , как в Рено . Подача заявки без посещения салона , просто космическая услуга!!! Никаких сказок про склад автомобилей , что все есть . Все по делу , если попадете не к "зеленому" менеджеру ,технические особенности разъяснят от и до . В итоге я теперь на Ладе )

Show business's response

Серый Киберев

Level 4 Local Expert

Пришли, оплатили, получили. Маленькая стоянка, может быть проблемой запарковаться. Цены дорого. 4л в баке хватит до заправки, съездили заправились и в путь.

Show business's response

Артем У.

Level 3 Local Expert

Купил Ладу Гранту в данном автосалоне 08.10.22. Приехал из Вологодской области, так как у нас данная модель дороже. Приобрел новую машину по системе трейд-ин( оценка старогг авто + скидка) , плюс скидка по гос. программе. Очень много ДОПов, как итог - приятная цена. Спасибо менеджеру Александру за консультацию и сопровождение сделки. Покупкой в данном салоне остался доволен, обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым👍

Show business's response

Виталий К.

Level 3 Local Expert

Лучшая цена! Доброжелательное отношение! Отдельное спасибо менеджеру Андрею Николаеву за организацию процесса!

Show business's response

алексей киселев

Level 9 Local Expert

Добрый день. Как то выбирал авто в интернете, зашел на сайт АВТОМИР, т.к. официальный дилер, оставил заявку. Перезвонил менеджер Игорь. Авто в наличии, который я хотел не было. Только я собрался положить трубку Игорь меня остановил и сказал, что похожее на подходе к ним, уговорил меня приехать посмотреть. При встрече Игорь ВСЕ ПОДРОБНО БЕЗ ВСЯКИХ НАВЯЗЫВАНИЙ УСЛУГ рассказал обьяснил. В итоге, я оставил залог, заказал допы, которые Я САМ ВЫБРАЛ НА АВТО, ПОДЧЕРКИВАЮ, НИЧЕГО НЕ НАВЯЗЫВАЛИ. Через 6 дней уехал на авто. Всем советую данный автосалон. Огромное спасибо менеджеру Игорю и адмиристрации салона за скидочки)!!!

Show business's response

Игорь Б.

Level 2 Local Expert

Покупали с женой в ноябре новый автомобиль Лада Гранта Лифтбэк с государственной поддержкой trade in. Сначала выбрали авто на сайте, с помощью менеджера автосалона Дмитрия выбрали конкретный автомобиль, с учетом наших пожеланий. Оформление необходимых документов заняло немного времени, Дмитрий презентовал новый автомобиль, дал хорошую консультацию, сервисом остались довольны. Спасибо, рекомендую. Работу салона и менеджера Дмитрия оцениваю на "отлично".

Show business's response

Роман Калашников

Level 6 Local Expert

В Автомире на проспекте Октября работает команда профессионалов, которая с ответственностью и знанием дела подходит к своей работе! На всём этапе покупки авто тебя сопровождают и подсказывают, отвечают на все вопросы и решают всё возникающие проблемы! Из минусов хочется отметить только качество автомобилей отечественного производства, которое к сожалению из-за санкций в некоторой степени пострадало!

Show business's response

Ирина

Level 2 Local Expert

Отличный салон. Профессиональная,вежливая команда. Спасибо всем. Отдельная благодарность Мыльниковой Светлане. От первого звонка до выезда из салона на новом авто она была с нами. Великолепный специалист, знающий свое дело. Четкая и грамотная работа Светланы очень помогла нам выбрать и приобрести автомобиль. Все было на высшем уровне. Рекомендуем!

Show business's response

Максим Соколов

Level 2 Local Expert

Покупкой и обслуживанием доволен. Сотрудники сработали оперативно, слаженно, быстро. Объяснили всё доступно, понятно, вежливо. По пятибальной шкале работу можно оценить на твёрдую пятёрку. Спасибо.

Show business's response

Noxte

Level 5 Local Expert

Хороший салон, лояльно отношение к клиенту. Появилась небольшая проблема, обратился к ним, все посмотрели и исправили. Зона ожидания конечно тесноватая и темно там, не уютно. Кофе также не предлагают(есть чему стремится), звезду за это снижать не буду, т. к основное все на уровне.

Show business's response

Александр Буранчиков

Level 9 Local Expert

Купил автомобиль в автосалоне Автомир. Классное отношение, грамотные сотрудники, вежливые. Автомобиль подготовили грамотно. В зону тех.обслуживания пропустили. Очень рекомендую данный автосалон всем. Машиной очень доволен!!!!!

Show business's response

Оксана

Level 3 Local Expert

Долго искала автомобиль, что бы был в наличии и по адекватной цене! Нашла в Лада Автомир! Купила и очень довольна! Все рассказали, показали, а самое главное все быстро сделали! Я так рада что нашла машину мечты и купила ее у профессионалов своего дела. Рекомендую!

Show business's response

Ксения Журавлева

Level 3 Local Expert

Сервис на нуле, даже одной звёзды не за что поставить. В связи с необходимостью иметь автомобиль, мною было принято решение приобрести новый автомобиль Лада Гранта в салоне АВТОМИР, для того, чтобы не приходилось несколько лет его самостоятельно ремонтировать. Но мои ожидания оказались наивными. Через 1,5 месяца произошла внезапная поломка машины, причем такая, что добраться на ней из Рыбинска в Ярославль не представляется возможным. Позвонила дилеру в АВТОМИР 17.03, объяснила проблему, записалась на гарантийную диагностику и ремонт на 21.03 на 15.00. договорилась с эвакуатором, чтобы доставить авто к назначенному времени, взяв административный на работе. 20.03 вечером предварительно поступил звонок от дилера о подтверждении заявки. Но во время транспортировки авто мне звонят и говорят, что автомобиль сегодня не смогут принять на обслуживание, так как диагност в сервисном штате единственный и он заболел. Решения проблемы предложили два: либо привозить авто к ним и оставлять на время больничного листа диагноста, либо оставить ее стоять у своего дома. Пришлось самой в срочном порядке договариваться с дилером "Светлана" и перевозить машину туда, то есть, по сути, сделать работу, которую должны были сделать сотрудники салона. Более того, я не услышала никаких извинений по поводу такой низкой, абсолютно нулевой клиентоориентированности. Сотрудники не отдают себе отчёт, насколько велика их ответственность перед клиентами, которым приходится решать проблемы с работой,с транспортировкой, потому что сообщили мне о том, что диагност заболел лишь днём, когда эвакуатор с машиной был уже на полпути.

Show business's response

Диор Т.

Level 5 Local Expert

Покупали новую машину Лада Веста в этом автосалоне, тк они являются официальными дилерами. Всё понравилось. Отдельное спасибо менеджеру Денису Качанову. Всегда был на связи. Консультировал по всем вопросам.

Show business's response

Илья

Level 8 Local Expert

Здравствуйте! Как бывший, не равнодушный, сотрудник ГК Автомир хотел бы оставить отзыв о работе ДЦ ГК Автомир в г. Ярославль на пр. Октября 92 и попросить управление по работе с клиентами ГК оценить работу конкретного менеджера и разобраться в ситуации. Все началось 23.01.2024г. когда на одной из досок объявлений я нашел автомобиль который меня заинтересовал. Я решил связаться с ДЦ по телефону, чтобы узнать подробности. В ходе звонка (который также прошу оценить, звонок поступил с номера заканчивающегося на *0888) я принял решение поехать и посмотреть автомобиль, о чем в этом, же разговоре оповестил менеджера Максима К. Важно заметить, что добираться мне необходимо из Нижнего Новгорода, о чем менеджер был оповещен, дорога занимает около 6 часов. После разговора на телефон пришло СМС с подтверждением о назначении встречи на 24.01.2024г. в 10:00. Соответственно 24.01.2024г. в 4:00 на автомобиле я выдвинулся в г. Ярославль. Из-за погодных условий в 10:00 я не успел. В ДЦ я прибыл около 12:00. Кстати прошу заметить, что в 10:00 звонка от менеджера об актуальности встречи не поступило. В ДЦ менеджер мне сообщил, что только что продал данный автомобиль. На мой вопрос почему он не связал со мной прежде чем показывать автомобиль другому клиенту не чего внятного он ответить не смог кроме того, что по данному автомобилю поступает по 50 звонков в день и ему без разницы кому продать… Со своей стороны, уже сейчас понимаю, что не обходимо было внести предоплату, но при телефонном звонке менеджер этого не предложил. Так же прошу обратить внимание, что менеджер даже не пытался сохранить меня как клиента и не предложил посмотреть другие варианты. Очень жалко потраченный целый день на поездку, не говоря о затратах, связанных с ней. Прошу прощения за много букв, но очень хочется, чтобы о данном вопиющим случае поведения менеджера узнало руководство. Если от меня будет нужна еще какая-то информация я думаю вы сможете со мной связаться.

Show business's response

Надежда

Level 2 Local Expert

Были в салоне решили приобрести Ладу Весту, менеджер Александр предложил выгодные условия по покупке автомобиля. Машину приобретали в кредит, понравилось что менеджеры кредитного отдела предложили несколько вариантов расчета и рассказали о всех нюансах кредитного предложения (какие страховки туда входят и от чего зависит ставка кредитная), на основание всех расчетов Выбрали для себя самый оптимальный. Дилер официальный!!!! Будьте осторожнее т.к. мы чуть не столкнулись с мошенниками на Московском 120, хорошо что менеджер Александр нам подсказал что с ними лучше не связываться. Обязательно вернусь сюда, если надумаю через пару лет обменять автомобиль.

Show business's response

Владимир Александрович

Level 5 Local Expert

Обычный автосалон, лицом клиенту, покупающему машину. Кузовной ремонт - на твёрдую двоечку. Очень долго делали мне ремонт, и качество так себе. Забрал машину из ремонта только со второго раза. Где-то не прокрасили, где-то не располирован лак, плохо собрали салон (не работала регулировка высоты ремня безопасности, дребезг в дверной карте) и т.д. Через год увидел, что краска скалывается. Гарантия 6 месяцев - так сказал менеджер и хитро улыбнулся. Ещё сказал, что используют самые лучшие материалы в работе. Ну, а раз материалы хорошие, значит руки кривые. Купить у них машину и делать ТО можно, но с кузовным цехом лучше не связываться. Что касаемо гарантии, то тоже есть вопросы к автосалону. Вроде и не отказывают, но и проблему не решают.

Show business's response

INFERNO-28

Level 11 Local Expert

Лада Веста новое поколение, первое ТО на 15000, всё записался , прибыл пораньше тк сами говорят, что надо время для оформления, подхожу к стойке никого нет, сидит приемщик с недовольным лицом и говорит подходить ко времени те у него много народа, ну ок как скажете, подошел ко времени. Было заявлено проведение первого ТО лишь замена масла, фильтра я сам поменял да и масло то свое привез а то предложили залить масло Лада полусинтетика. Так же было заявлено о наличии следов коррозии в подкапотном пространстве, стук заднего демпфера на мелкой щебенке и лязг мотора на холостых, а так же проблема датчика наружной температуры. Через час позвонили сказали забирайте. По итогу вместо заявленных проблем было сделано протяжка подвески за что естественно взяли деньги хотя это не было обговорено со мной, за материалы по смазке петель и механизмов, что конечно же было не сделано так же как и осмотр авто и устранение неполадок. Что имеем, из заявленного ничего не сделано, деньги уплачены ни за что. Более для меня данный салон не существует. Стоит ли ехать к таким работникам и с таким отношением решайте сами.

Show business's response