Avtomoe
599 reviews
October 12, 2024
Всё сделали оперативно, качественно. Отзывчивый персонал, всегда предложат вариант, который будет удобен клиенту. Отдельно хочу выразить благодарность сотруднику Артёму, разложил всё грамотно по полочкам, и сразу оповестил об окончании ремонта в установленное время.👍
3
2
December 25, 2024
Искала хороший Автосервис, выбрала по отзывам и не пожалела!
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу «Автомоё» за качественный ремонт моего автомобиля.
Вежливость, оперативность, ответственность,готовность помочь — вот те качества, которые отличают данный автосервис от других.
Результат выполненного ремонта превзошёл все мои ожидания.
Спасибо менеджерам за консультацию!
1
2
February 22
Приятно удивлен качеством обслуживания в автосервисе. Работа выполнена быстро и профессионально, мастера понимают свое дело. Очень доволен результатом, автомобиль после посещения сервиса работает как новый. Впечатления только положительные.
2
October 2, 2024
Отличная работа сервиса. Обслуживаюсь более 8 лет. Доброжелательное отношение, информирование и быстрота проведения работы, особенно с ночным режимом . Очень выручили в крайний раз. Благодарен. Рекомендую автосерсис Авто мое на Вагановых!!!
1
1
January 13
Автосервис мне понравился. Провели техобслуживание, проверили все узлы, электронику. Выдали автомобиль чистым. Сотрудники вежливые. Сервис мне понравился. Всем рекомендую. Работают круглосуточно, можно заехать в любое время.
1
1
October 29, 2024
Сервис удобно расположен. Приветливый персонал. Работы выполнили отлично. Дали полезные советы по дальнейшей эксплуатации автомобиля. Однозначно рекомендую данный сервис
2
2
November 3, 2024
Давно пользуюсь этим автосервисом. Обслуживание всегда оперативное. Практически на следующий день автомобиль бывает готовым. Автозапчасти почти всё бывают в наличии и или поставляются в кратчайшие сроки. В салоне обслуживания находятся мягкие кресла. Всегда в наличие кофе, чай. Рекомендую для качественного обслуживания этот автосервис
1
1
October 10, 2024
Отличный сервис!
Менеджер все объяснил, показал, предложил как лучше сделать.
Уютный зал ожидания с чаем/кофе.
Машину сделали быстро и качественно!
2
1
January 28
Хорошое обслуживание !!!
общительный и доброжелательный персонал !
Очень удобно что приходят быстро заказы
Хорошее качество у товара
Спасибо вам за хорошую работу!
January 26
Отличный автосервис! Есть зона отдыха, чай кофе бесплатно. Приезжала впервые, ребята все подсказали, автомобиль отремонтировали. Спасибо!
1
November 24, 2024
Впечатление,мягко сказать, не очень… не понятно для чего существует запись, если ты записался, допустим на 8 часов вечера, это не означает что в 8 твое авто возьмут в работу… и если у вас были планы поездки в эту ночь, то об этом забудьте. Авто вы получите только к утру, не раньше. Внимательностью при заказе запчастей для вас тоже особо не отличаются, могут быть грубые ошибки, так же существует проблема со сроками исполнения заказов… Даже отношение к вашему авто оставляет желать лучшего, особенно если автомобиль остается в сервисе на длительный период из-за отсутствия необходимых запчастей…. В общем неприятный осадок имеет место быть… И проверяйте целостность кузова когда будете забирать своего авторебенка из сервиса!☝️
3
1
October 18, 2024
Не первый раз обслуживают тут, предыдущий менеджер был по хуже, и более рассеяный. Сейчас же у меня был менеджер Егор отличный специалист огромное ему спасибо, сейчас буду стараться попасть к нему ( понимаю что это сервис и тут важны механики) но Егор быстро помогает решить проблемы, даже если все механнтки ханяты.
При замене сцепления
2
September 6, 2024
Приехал по записи выявить и заменить ступичный сказали займет 2ч, позвонят как сделают диагностику спустя 9 часов не дождавшись звонка позвонил сам , сказали что только начали делать диагностику и перезвонят , через 1.5ч позвонили и сказали что все хорошо это у вас глушитель прогорел , после вопроса при движении накатом тоже глушитель сказали что не пробовали так ещё раз попробуют и перезвонят (а подшипник воет так что даже люди оборачиваются ) по итогу не кто не позвонил , спустя 14 ч я пришло забирать авто мне сказали что авто отложили на завтра в круглосуточном сервиса, слов нету
3
2
November 17, 2024
4 ноября ( в понедельник - это важно)по дороге в Пермь, я начал ощущать сильную вибрацию по всей машине при скорости от 80км/ч. Немножко поманеврировав - услышал ,что немного хрустит граната. По телефону записался в сервис на Вагановых ( тут есть один плюс,что принял меня менеджер ровно по времени,ну и на этом плюсы закончились). Менеджер заявил: что наврятли вибрация от гранаты( естественно машину он и в глаза не видел,ну да и бог с ним,может он супер крутой диагност со слов клиента) . Я сказал: может и правда ,что проблема не в этом,поэтому попросил поднять машину на подъёмнике и посмотреть мастеру( ведь именно как к мастерам высокого класса я к ним обратился) , на что мне ответили,что подъемники все заняты ближайшие 2 часа,и сказал оставьте автомобиль,как поднимем всё будет ясно и мы вам перезвоним, я попросил сделать это побыстрее , т.к. я сам не из Перми, еду мимоходом. Менеджер ответил: мы постараемся сократить время и сказал ждать звонка. Спустя 4 часа( а звонка так и не было,хотя обещали через 2 часа созвон) мне надоело ждать и я позвонил сам. Менеджер заявил,что граната действительно не исправна и нужно менять,но деталь нужно вести со склада и он сейчас отправит туда водителя и утром уже точно машина будет сделана( я конечно уже был очень этим недоволен,но а куда деваться то). Наступило утро вторника, менеджер опять не звонит, поэтому я звоню сам и что же я слышу: оказывается деталь( за 10 тысяч,которую мне так рекомендовал менеджер, ведь она же оригинальная и он обязательно бы ее себе и сам поставил) не подошла!!! И придется ждать другую деталь! И что ее обязательно привезут в среду и обязательно всё сделают в лучшем виде! Я уже конечно очень зол, так как повторюсь,сам я не из Перми!!!! Но опять же, менеджеру на это абсолютно по боку,сказал ждите! Наступает среда вечер!!! И о чудо!!! Деталь пришла!!! И подошла!!! Но!!!! Оказывается,что проблема с биением машины то, оказывается вообще не в гранате!! Ведь так в среду заявил механик!!! А проблема то оказывается в колесах!!! Они не правильно отбалансированы!!! Я уже в большом бешенстве, говорю ,ладно, балансируйте!!! Взяли за это 2 тысячи рублей!!! Звонят лишь в четверг и говорят машина то готова,чё вы не забираете!! Так как были дела и пришлось улететь в Москву, машину я смог забрать только поздно вечером в пятницу,отдавал мне машину другой менеджер и кроме слов ,что стало намного лучше сказать ничего не смог! Поехал в ночь я обратно домой и что же я вижу на 80км/ч - конечно же то самое биение машины!!! То есть вообще ничего не было сделано с моей проблемой!!!! За 15 тысяч вместе с работой я остался всё на том же месте со своей бедой!!!! Но! История на этом не закончилась, во вторник звонит мне милая девушка и спрашивает: как вам наши услуги? Порекомендуйте ли вы наш сервис? Естественно я ей ответил и рассказал про всю историю,она пообещала,что со мной обязательно свяжется этот чудо мастер и менеджер который меня обслуживал! И всё расскажет,что нужно делать дальше с моей бедой! Но естественно на улице вечер воскресенья,прошло 5 дней после звонка этой девушки,а менеджер и "мастер" так и не позвонили. Поэтому конечно же я никогда не буду рекомендовать эту сеть ни кому! !!! Всем спасибо,кто дочитал - надеюсь эта информация вас обезопасит обращаться в этот автосервис
3
1
November 10, 2024
Записался на развал, приехал, мужик какой-то ругается что на замену масла 3 часа по времени надо… Меня зовут по записи, сажусь за стол и слышу что до меня еще три машины на развал стоит….. ребят, а нифига тогда записываете по времени если не вывозите совсем??? Персонал вежливый, а вот отношение к клиентам гадское. Потратил на дорогу в один конец 45 минут и бенз, просто покатался….
4
1
October 1, 2024
Всё сделали хорошо, гула от подшипников нет.
По скорости, быстро и приемлемо, по цене, недостающие заабсасти привезли сами. Сразу сказали что нужно сделать по машине и что стоит отложить так как оригинальные делали ещё могут долго отходить.
1
1
December 26, 2024
Обслуживаю уже не первый раз свою KIA в АвтоМое. Завела двигатель, был сильный свист, позвонила в сервис, мне сказали приезжайте будем разбираться. Сделали диагностику, установили причину выхода из строя роликов натяжителя. Все привезли, отремонтировали и перед Новым годом очень быстро и профессионально привели мою машину в рабочее состояние. Спасибо, рекомендую 👍🏻
1
March 31, 2024
Ребята молодцы, знают своё дело
Удивил ценник за работы и материалы, достаточно приемлемо, плюс гарантию дали на свою продукцию год.
Встретили приятно, с улыбкой предложили чай/кофе, что очень порадовало.
После ремонта проехал на машине, едет как новая, ничего не стучит. Порадовали, спасибо за качественную работу ребятам.
4
1
September 18, 2024
Жаль, не пускают в зону ремонта,чтобы убедится в неисправности деталей и качестве ремонта. А так мы должны верить только на слово менеджера. Ремонт дорого обходится. При замене подшипника на генераторе, машина двое суток простояла в ремонте. Видимо электрику сами не чинят. Менеджеры разговаривают с клиентом дружелюбно, никто не хамит, но сумма ремонта всегда не в пользу водителя
3
1
September 22, 2024
Отличный сервис в котором работаю профессионалы с большой буквы - П! Меняли мне на ладе калине рулевую рейку. Все сделано качественно и чисто! Спасибо вам большое!
1
August 26, 2024
Очень жаль. Раньше только и пользовался этим сервисом. Последнее время стало не возможно у них обслуживаться.
1) низкое качество работ. На моей машине, чтобы поменять одну деталь, нужно открутить другую. Так эти товарищи решили не заморачиваться и приделали на хомуты.
2) не всегда определяют истинную неисправность. Однажды приговорили рулевую рейку. Оказалось, что это опорные подшибники.
3) навязывают работы, которые вообще не нужно делать.
4) очень выросла цена за обслуживание.
5) огромные очереди из записи.
6) загоняют и выгоняют машину не защищая руль, сиденья и селектор акпп. Все после ремонта масленное. Видно что прям грязными руками все трогали в салоне.
7) детали из фирмы - самый дешевый Китай из аналогов. Детали крайне не рекомендую у них заказывать.
В общем очень разочарован после последних двух посещений. Раньше это был действительно хороший сервис. Сегодня это просто дно какое-то.
4
1
August 8, 2024
Отличный сервис. Чисто, приятно зайти.
Персонал адекватный, вежливый. По телефону дали всю информацию (спасибо Наталье). Работу сделали быстро, денег попросили не много. Буду приезжать сюда ещё.
1
November 24, 2024
Всегда пользуюсь данным автосервисом и всегда всё на высоте!
Большое спасибо персоналу за вежливость, отзывчивость и понимание! 😊
1
October 17, 2024
Отличный сервис, сделали все быстро, качественно и дали рекомендации. Все показали и рассказали. Обязательно обращусь еще раз)
2
1
November 13, 2024
Не получилось произвести замену масла в двигателе. Приехал по записи в назначенное время. Пришлось ожидать 10 мин пока освободится принимающий человек для оформления бумаг на работы. Предложили оставить на ночь или ожидать ещё пол часа или час пока освободятся ремонтные зоны. В итоге я отказался от такого удовольствия и поменял в другом месте за 20 мин без ожиданий и бюрократии)
4
3
September 25, 2024
Приветливый персонал, средние цены. Пока оправдывают мои ожидания. Не всегда бывает могу точно с ориентироваться по цене, но это уже нужно закладывать самому, ремонт дело не предсказуемо.
1
April 17, 2024
Сервис отличный,обращаюсь не в первый раз
В зале ожидания можно посидеть с ноутбуком,поработать, попить чай на халяву) массажное кресло бесплатное. Внимательный менеджер Сергей от и до сделал свою работу. Нареканий нет,все сделали в срок и качественно. Обращаюсь не в первый раз. Благодарю весь персонал и руководство за особенный клиентский сервис
3
December 9, 2024
Отличное место, приехал на бесплатную диагностику, машину продиагностировали и выявили проблемные места. Запчасти подвездли прямо в сервис.
Полный круг обслуживания. Советую всем.
1
December 4, 2024
Всем здравия! В целом хороший сервис, небольшой минус поставил бы за несвоевременное оповещение клиента о ходе ремонта, диагностики. Возможно кому-то это и не нужно и не важно, однако мы все имеем свое мнение по любому вопросу... Поеду сюда ещё раз? - Да! Рекомендую? - Да!
1
October 17, 2024
Поменяли свечи на трех автомобилях, в итоге купили 3 новых мотора . Свечи рассыпались и появились задиры, свечи покупали у них, по итогу сказали гарантия 14 дней на свечи, а что будет дальше у клиента не волнует . Не рекомендую этот сервис категорически, все делают лиш бы сделать, а как и из чего не волнует. PS: каждый мотор стоит 500к
1
4
September 11, 2024
Качественный сервис по моему мнению. Обслуживая свой автомобиль получил высококачественное обслуживание и отношение к клиенту. Максимально доволен!
2
1
October 26, 2024
Заезжал на замену тормозных дисков и колодок , проделанной работой доволен , также понравились находиться в зоне ожидания , спасибо большое
2
February 1, 2024
Первое впечатление, приятное. После покупки маш.масла в филиале Автомое направили на бесплатную замену. Вежливый, внимательный персонал. Отличный зал ожидания с детской комнатой, большой телевизор,аппарат кофе,чай. Помимо замены масла ,сделали диагностику и ненавязчиво указали на проблемные места. Мне понравилось, рекомендую, однозначно.
3
November 29, 2024
Отличное место. Лучший персонал. Делал замену масла с фильтрами. Все быстро и качественно. Рекомендую!
1
October 26, 2024
Отличный сервис. Хорошо делают свою работу. Результатом остался доволен. При следующем ремонте обязательно приеду сюда ещё раз!
1
February 7
Оперативно отремонтировали и с запчастями нет проблем.
Благодарю за профессионализм и клиентоориентированность!
Рекомендую!
June 29, 2024
Постоянно обслуживаю свой автомобиль здесь, и меня все устраивает. Делают все быстро и чётко. Оставляя автомобиль я не переживаю, здесь он в надежных руках. А если что то пойдёт не так, ребята всегда найдут выход из ситуации. Отдельное спасибо хочу выразить менеджеру Евгению и администратору Наталье за их работу. Зн 45592.
3
January 8
В очередной раз побывала на ремонте, все сделали быстро и качественно, рекомендую всем автомобилистам этот сервис!
1
July 8, 2024
Обслуживаем несколько автомобилей в сервисе на Вагановых ,всегда вежливое и приятное отношение , комфортный зал ожидания, чай ,кофе!Рекомендую!
1
October 14, 2024
Вчера здал машину на замену масла по акции. + шиномонтаж двух передних колёс (заднее уже на зиме стояли) так вот. Мне поставили в чек услугу то 270000 за которую взяли 4140₽. На вопрос какие виды работ входят и какие вы выполняли. Мне ответили ну много какие, но мы их не делали так как машину задерживать не хотели.
2
August 19, 2024
8 лет обслуживаемся , доверяем свою машину , были мелкие косяки (перепутали марку топливного фильтра, и за наш же счет этот косяк исправили- пообещали и по итогу не вернули;
потом заставили рычаги задней подвески , а потом из вернули и потом сказали что необходимости нет и они сейчас лежат, деньги потрачены зря ;
а сегодня это уже совсем из ряда вон выходящее !!!!!
привозили машину зимой 23.02.24 на ТО, и только сегодня случайно обнаружили , что нам не поставили обратно защиту поддона двигателя и все это время мы ездили без нее!!!! (((((( будучи уверены что она стоит, получается нужно проверять на подъемнике машину , каждый раз что лиии смотреть что там все на месте !!!!!????
мы разочарованы , никто вопрос решать не хочет ! в ответ по телефону диспетчера , сказали ждите мастера , который будет через 2 дня ‘ вот такой вот сервис !
3
1
October 17, 2024
Замечательный сервис. Очень быстро сделали развал схождение. Всё качественно и не дорого. Рекомендую!
2
2
August 10, 2024
Ужасный сервис, не советую . сломались в 7 утра, по карте нашли только этот ближайший круглосуточный . на месте был один мастер ( хороший человек) сразу распознал поломку (генератор сломался)для выяснения скинул ремень грм.Запчастей нет по все Перми в этой сети автомое. Ждали когда откроются сторонние автомагазины.Заказали, привезли нам на место . поднялись к менеджерам , что нам нужно установить генератор, это было 14ч уже, на что сказали записывайтесь . Ремень снял их мастер , попросили установить тогда на место , чтоб ехать в другой автосервис . на что нам сказали ждите 2 часа . Едем из Березников в Иваново , им было озвучено, и стоим с 7 утра. Не предложили места ожидания и тд . Благо был рядом сервис с виду гаражный бокс , нас приняли сразу , предложили кофе, чай, телевизор, комнату ожидания. Итог: чем больше и солиднее сервис, тем ниже обслуживание.
P.S.не обращайтесть в автосервис Автомое
2
2
February 8
Великолепно выстроенная коммуникация с клиентами. Оперативно решили проблему, всё объясняли в процессе. 6 звезд из 5 возможных
September 6, 2024
Обращаюсь в этот сервис уже не первый раз, и все сделано шикарно, очень удобная комната ожидание, и даже в ночь работают, спасибо вам
2
1
October 10, 2023
Обслуживаю машину только здесь. Единственный в городе автосервис с хорошим отношением и качественной работой. Делают все хорошо 👌🏻 На совесть и с гарантией. Сотрудники внимательные. Сдала утром, много чего сделали бонусом, что очень приятно. Меняла масло и фильтры- взяли только за материалы и сварочные работы, сделали ТО, выявили проблемы и решили все за один день. Забрала вечером, менеджер Владимир Глушков все объяснил, очень внимательный и компетентный. Чувствуется, что ребята профессионалы и с отличным сервисом. Благодарю и рекомендую 🩷
4
1
April 6, 2024
Отличный автосервис. Работы выполняют качестаенно и в оговоренные сроки или даже раньше. Приемлемые цены, соответствуют качеству. Сроки поставки запчастей минимальные, многое есть в наличии.
Обслуживаю автомобиль у них около года, замечаний не было ни разу. Заказ-наряд 00039851
3
June 27, 2024
Обратился с внезапно возникшей проблемой с тормозами, появилась надпись об ограничении работы усилителя тормозов, при торможении педаль вибрирует. Позвонил, подъехал в течение часа. Мастер приемщик Евгений внимательно выслушал, все записал и предложил диагностику. Через час перезвонили, сообщив, что нашли причину, оказалось, проводка на датчик ВУТ. Сразу озвучили, что надо сделать, сколько займет времени и сколько будет стоить. На следующий день позвонили и сообщили о готовности автомобиля. Забрал в удобное время, все работает, предупреждения сбросили. Заплатил ровно столько, сколько изначально сказали. Отличная работа!
2
October 27, 2024
Отличный сервис! Оперативная работа, а также отзывчивый и дружелюбный персонал, который все объяснит
1
September 27, 2024
Приехал ночью, приняли без проблем еще и запчасти привезли сразу же, удобно утром спокойно уехал на работу, сервис мне понравился буду обслуживаться еще.
2
1