Поехал как то в Автомотив за новым аккумулятором. Взял один из самых дорогих на тот момент (2018 г) Альфалайн за 9500 руб. Одним из моментов в его пользу была гарантия 4 года.
В итоге прослужил он 3 года и скончался. Я обращаюсь в компанию и говорю, что у меня он на гарантии. Они сделали экспертизу и сказали, что это моя вина, в аккуме испарилась жидкость. И отказали в компенсации.
В отделе по защите прав потребителей сказали обратиться в суд. Что я и сделал. Было несколько судебных разбирательств. Их эксперт доказывал, что я аккум вскипятил. Либо не правильной зарядкой, либо повышенным напряжением в авто. Я отвечал, что у меня зарядка автомат, а в авто стоит бортовой компьютер и напряжение я вижу постоянно. Но судья больше поверила их эксперту. В итоге суд я проиграл. Ну да ладно, аккум купил новый и забыл. Решил больше в Автомотив ни ногой.
Но не тут то было. Автомотив вызывает в суд и требует оплатить их судебные расходы на сумму 37 000 руб
Вот вам и защита прав потребителей и гнилая контора Автомотив, которая вот так относится к своим покупателям.
1
1
alex_bere2ovsky
Level 13 Local Expert
December 16, 2023
Хороший продавец, популярно всё объяснил, показал, пришлось продать свой акб туда потому что остаток 15% от емкости, и купить новый.
Show business's response
Айжан
Level 9 Local Expert
November 26, 2021
Сегодня была в этом чудесном магазине! Выбор большой. Продавец консультант Алексей все быстро и чётко рассказал и показал и рассказывал дальше, но я сама попросила остановиться на 2х вариантах. Когда сняли старый аккум, стало понятно какой именно подходит моей машине. Помог установить новый аккумулятор и прикрепить новые номера) за что ему огромное спасибо!
Сервис высший класс!
Рекомендую 👍