Автомойка
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
24 hours
Directions
Kozya Sloboda
1.65 km
Pobedi Park
118 m
71 reviews
June 21
Моют аккуратно,чисто. Мужчина администратор подскажет,каким составом можно оттереть то или иное загрязнение. Девушка- мойщица знает свое дело. Мою автомобили пару лет,ни разу не оставалось даже развода. Заезжал на другую мойку - те поцарапал дверь. Здесь такого замечено не было,относятся трепетно к авто. Относитесь вежливо,и будет вам счастье. У всех бывают плохие дни.
August 16
Хорошая недорогая мойка.Особенно порадовало внимательное отношение администратора Айрата. Приятен в общении,внимателен к работе мойщика, проверяет качество мойки. В общем осталось приятное впечатление, буду приезжать ещё.
April 25
Ко вниманию владельца мойки и ее потенциальным клиентам
25 апреля 2024 года, в 17:10 приехала помыть свой автомобиль к вам, последник 4 года моюсь у вас, но такого выпиющего звездеца я еще не видела.
Для начала что-то случилось с эквайрингом, оплаты по карте нет. Предложила перевести деньги на карту, отказали, сказали, что нельзя. Интересно, конечно, потому что я ни раз получала за последний год предложения перевести деньги на карту или налом.
Ок, согласилась снять наличку, загнала автомобиль. Автомобиль грязный, я понимаю, но вроде автомойки для этого м существуют, чтобы мыть, нет?
На что мне сказали: ой, такой грязный, мыть не будем, либо двойной тариф.
Я попросила показать удвоение в прайсе, мне быстро показали и забрали/.
Мойщица почему-то начала мне читать нотации, что надо мыть чаще.
Извините, но я клиент, а ваши сотрудники мне не мама, чтобы давать мне неопрошенные советы, в которых я ВООБЩЕ НЕ НУЖДАЮСЬ.
Я согласилась на двойной тариф. Была спокойна голос не поднимала. На что ваш администратор сказал: не, не будем мыть.
Спросил будет ли мойщица мыть, та тоже отказалась даже за двойной тариф.
Администратор почему-то начал психовать, убегать, запираться в кабине.
Я попросила дать мне книгу отзывов. Мне отказали, хотя она должна быть в уголоке потребителя и быть выдана по первому требованию.
Это нарушение прав потребителей, которая у вас неприкаяно в будке стоит на стелке. Пусть ваши сотрудники, да и вы сами ознакомяться с законами.
Администратор, который вроде как должен регулировать такие ситуации, начал меня выгонять, орать, оскорблять и говорить, что отзывы пишите в интернете и вообще ему по барабану все.
Остальные сотрудники тоже позволяли огрызаться и говорить, что они имеют право мне отказать.
Уважаемый владелец, донесите до своих сотрудников, что автомойка это публичное место, где никто не имеет отказать мне в обслуживании, если я не в наркотическом и не у алкогольном опьянении, не имеете право не иметь и не предоставлять книгу отзывов, не имеете право отказываться, потому что «не хочу»
Про уровень сервиса, я бы тоже на вашем месте задумалась, кого вы берете на работу. Людей, которые вас по собственной воли лишают прибыли. Оставляют такой негатив у клиентов после себя, повышают голос и дают оценки клиентам.
В моем праве сейчас написать на вас досудебную претензию и подать в суд за ущемление моих прав, как потребителя. Не поленитесь и изучите размер штрафа, который может быть наложен на вас как на ИП. Оно вам надо?
Лучше, пожалуй, найти более компетентных сотрудников, которые не будут губить ваш бизнес.
К вам больше ни ногой и никому не рекомендую
Позор
7