Все супер. Есть возможность записи ко времени. Зона ожидания с кофе-аппаратом и телевизором. Можно видеть как моют автомобиль. Приятный администратор. Есть безнал. Приемлемые цены. Быстро по времени. Предлагают различные допы на кассе в виде средств по уходу . Есть продувка воздухом. Качество мойки и работы устроило. Рекомендую.
5
2
Show business's response
Инкогнито 1402
Level 4 Local Expert
January 31
На протяжении года мою свою машину только здесь. Безумно нравилось как ребята качественно выполняли свою работу. Сегодня первый раз попала сюда после нововведений. Появилась прекрасная комната ожидания, чай-кофе-музыка-тв-туалет - все как положено. Даже есть монитор, где транслируется видео с камер - можно наблюдать как моют твою машинку.
Сказать, что я уехала с мойки в шоке - ничего не сказать… Попала я, к сожалению, на нового сотрудника мойки низкого роста, в последних отзывах про него много пишут, и теперь я понимаю почему. Мне отдали машину в таком виде: с нее почти ручьями текла вода. Вытирать машину насухо теперь в услуги не входит? Все стекла в разводах. Водительское сидение отодвинули так, что мне нужна была вторая длина моих ног, чтоб я дотянулась до педалей. Да, чтоб вытащить мой коврик нужно отодвинуть сидение, но раньше АБСОЛЮТНО ВСЕГДА сидение возвращали в примерно то же положение, что и было. Элементарно, чтоб можно было быстро выехать из бокса и не задерживать следующую машину. И… вопрос: зачем трогать рычаг переключения передач?! Комплекса не было, салон не протирали и не пылесосили, то есть случайно задеть не могли. Я начала заводить машину, зная о том, что я не оставляла ее на передаче и она «дёрнулась», я в панике «что случилось?» смотрю и понимаю, что оказалась включена передача. Зачем?! Ручника было недостаточно?! Я приехала по живой очереди, так как не знала, что появилась возможность записываться. Кроме моей машины и машины в соседнем боксе машин в очереди больше не было. Спустя минут 5, как начали мыть мою машину, пришел сотрудник мойки и сказал, что приехала машина по записи на 20.00, я смотрю на часы - время было 19.58. Я так понимаю именно по этому первый раз за все время мою машину здесь плохо помыли и даже практически не вытирали, чтобы быстрее принять машину по записи. Но я считаю, что наличие клиента по записи не является причиной не доделывать работу до конца, да еще и за полную стоимость.
Уважаемые сотрудники мойки, не обижайтесь на отзывы, а читайте и делайте правильные выводы, если хотите сохранить клиентов! Сотрудник за кассой очень долго жаловалась, что последние негативные отзывы незаслуженные. Увы, но на себе я поняла, что очень даже оказались заслуженными. Порадовало меня только то, что несколько человек из «старых» сотрудников все же остались, и если я все-таки решу приехать к вам мыться еще раз, то принципиально буду просить мыть только этих ребят. А вообще лучше верните всех предыдущих сотрудников и, я уверена, все ваши клиенты скажут вам спасибо!
А пока только 3-ка с натяжкой, и то только за прошлый опыт.
Дополняю отзыв фотографиями с утра при свете. ПРОСТО РАЗВЕЗЛИ ГРЯЗЬ ПО КУЗОВУ!!!!
3
Show business's response
Вероника Троицкая
Level 5 Local Expert
December 2, 2024
Классная автомойка, после ремонта вообще шикарно! Можно посидеть в теплом помещении, выпить кофе, пока моют машину. Персонал отличный, доброжелательный, всегда с улыбкой. Сама мойка машины на отлично, без придирок