Если автомойка начинает работу в 8-00 значит клиент должен заехать в это время и его должны начать мыть. Сегодня же мальчики ходили руки в боки, играли в карманный бильярд, пили чай и раскладывали оборудование ровно 15 минут. Машину фактически начали мыть в 8-20. Вопрос «почему не начинаем?» проигнорировали.
Владельцу данного бизнеса-прошу обратить внимание. Если есть производственные мощности, персонал, и сырье и клиенты готовые заплатить -процесс не должен простаивать, а за время «технологической паузы» можно было помыть на 50% машины стоящие в боксах и ожидающие, что в свете повышенного спроса на услугу -недополученная прибыль.
По качеству услуги - +/- как и везде
1
Екатерина Слюсаренко
Level 14 Local Expert
August 11, 2024
Никаких плюсов нет. Приехали на мойку днем, ребята сказали прийти в 21:30 за машиной. Приезжаем забрать машину и просто были в шоке. Мы включили фонарик, чтобы посмотреть , как помыли машину. Кузов остался грязным, салон более менее чистый , а багажник даже не трогали. Начали спрашивать почему так получилось, в ответ получили, ответы матом. Как они сказали, что у них дешевая мойка, значит так и моют. И контингент клиентов у них такой, что всем все равно. Ну если вам не жалко времени и вы не хотите по итогу получить чистую машину, то приезжайте сюда.
Конечно, прекрасно, что они своих клиентов сами приравнивают к плохому континенту , но зато ясно, что нормальным люди там делать нечего. Общаются матом и машины не моют.
По итогу оплатили только половину стоимости , потому что весь кузов был грязный, а багажник вообще не мылся. На что нам сказали, чтобы мы сюда больше не приезжали. Так вот, на эту мойку мы с огромным удовольствием сами не приедем и никому не посоветуем.
3
1
Ирина Короткая
Level 4 Local Expert
March 9
Приехала в 21.10. До закрытия чуть меньше часа. Очереди нет, три бокса свободны. Обслужить отказались с формулировкой что уже вечер (да ладно!), больш е никого не берут.