Avtopersona
293 reviews
April 12
Попала на шиномонтаж и мойку по рекомендации, очень заценила обслуживание,хороший приветливый персонал, качественное обслуживание,большое светлое помещение,много боксов для мойки,очереди нет ни на то ни на другое,что очень порадовало, шиномонтаж ребята молодцы сделали всё на 5+,мойка авто комплексная, ничего не навязывают лишнего ,исключительно доп услуги по желанию клиента,как в моём случае,(багажник, двигатель).
Качеством выполненных работ осталась довольна!
Вернусь не раз!
Спасибо огромное всему работающему персоналу!!!
6
1
October 12
Очень внимательно относятся к мелочам. Есть раздельные контейнеры с тряпками и губками для каждой мойки - это очень важно. Персонал - лучшие, менеджеры - молодцы.
Очень просторная зона ожидания, есть автоматы с напитками и снеками. В общем теперь только к ним и езжу на мойку )
September 10
Сервис явно упал. И дело даже не в поднятии цены, хотя она взлетела почти вдвое.
Если ранее за мытьё кузова и ковриков брали 750 рублей, то теперь 1400. Это почти вдвое, а вот качество.... упало ровно на столько же.
Сегодня заехал помыть кузов и коврики. Меня сразу предупредили что цена поднялась, ну хорошо поднялась, делайте. Предложили покрыть машину воском в подарок, согласился.
Получаю машину, расплачиваюсь, выезжаю наверх и вижу что ворсовые коврики даже не сырые, возвращаюсь и обращаю внимание менеджера на это. Поднимаем записи, да -заявлено мытьё кузова и ковриков, соответственно и деньги за это взяты.
Со мной к машине отправляют мойщика и тот заявляет- Я коврики не мыл, а намочил!!! только водительский, остальные чистые"!!!! Че, серьёзно??? Показываю ему грязные пассажирский передний коврик, на что он отвечает что там!!! (внизу) это не было видно. Какая разница -заявлено мытье кузова и ковриков, значит кузов и коврики должны были быть вымыты. Без вариантов. ((
А теперь подытожим.
Заявленные услуги не были выполнены в полном объёме, хотя деньги за это взяты. ((
В юриспруденции это называется 'злоупотребление доверием".
Покрыли ли воском авто -думаю нет. У мойщиков сдельная работа, поэтому торопятся.
Контроль со стороны менеджера за мойщиками по качеству и перечню работ отсутствуют.
Как клиента эта мойка меня потеряла. Найдём другую, более клиентоориентированную.
Если кто -то скажет, ну это единичный случай.... Нет, не единичный, к сожалению. ((
1
September 17
Ваще супер салон, ребята моют быстро и качественно, уютное место, где комфортно можно дождаться свою чистенькую машинку ) еще и поменяли у них лобовое стекло
July 7
Прекрасное место. В первый раз совершенно случайно попала с пробитым колесом (после отказа в трёх других шиномонтажах!), сказали честно, что латать бесполезно, порез по борту резины. В итоге на целый день оставила машину вместе с ключами (вечером привезла летние колёса) всё быстро поменяли, помыли и упаковали колёса, ещё и машину помыли. Прекрасное обслуживание, мастера знают своё дело! Теперь частый гость, приятно, что есть бонусная программа. Спокойно можно оставить ключи и пойти по своим делам, об окончании работ сообщают. Цена адекватная, сервис на уровне, услуг много!
Так же меняла заднее стекло на Солярисе. Подобрали тонированную замену с подогревом и поменяли быстро и качественно.
July 9
Заезжал переобуть р18 колеса на мини Купере. Цена норм по московским меркам, сделали быстро. Но шиномонтажник затянул колеса очень сильно пистолетом, так что закосячил резьбу на болтах! Если бы я пробил колесо не трассе, я бы точно не смог сам открутить эти болты
В итоге попал на восстановление резьбы и пару новых болтов. А ведь я просил его затянуть руками, а не пистолетом!
3
1
May 12
Отличная организация, ребята профессионалы своего дела, изначально приезжал на тонировку задней полусферы, сделали все просто шикарно. Решил попробовать детейлинг мойку авто, и не пожалел, все выполнили на высочайшем уровне, соотношение цены и качества👍
Очень приветливый и доброжелательный персонал все расскажут и покажут. Однозначно вернусь на данную детейлинг мойку. Всем рекомендую.
2
September 13
Мне очень нравилась эта мойка, никогда нет очередей , моют классно, но с 1 сентября у них подорожание чуть ли не в два раза, было 650 р стало 1100р. Мне кажется это перебор, связанно такое сильное подорожание с длительностью мойки и подорожанием цен на химию как объясняют....Конечно сейчас все дорожает но не так резко в процентном соотношении, буду искать другую мойку, судя по последним отзывам много клиентов отвалится, очень жаль
1
May 26
Отличная мойка с приятным персоналом, помыли качественно, чистку салона сделали очень аккуратно и со вниманием к мелочам. В целом сетью Автоперсона очень доволен, всем советую, еще ни разу не было каких-то проблем.
Само помещение вызывает чувство профессионализма, средства педантично расставлены по своим местам, все как новенькое, чистые приятные диванчики, есть автоматы с кофе и едой.
June 13
Отличное место! Мойщики все рускоговорящие, что редкость в нынешнее время! Помыли отлично, админы приветливые, все рассказали показали. В общем рекомендую однозначно 🤍
July 23
Значит приехал на мойку 23.07.2024 , ко мне подошел администратор по имени Сергей , спросил как помыть мою машину я сказал буквально секунду , я скажу как и через пару минут подходит и говорит что мест нет , мойщиков нет , машины расписаны до 00:00 , хотя я видел как 4 бокса мылись и были мойщики , без обьясний причин сказал что не успеют помыть и что есть очередь но машин не было на мойке самой , не понимаю зачем было сначала спрашивать как мыть машину а потом сказать что не получается и бла бла бла …. 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼 не рекомендую данную мойку !
1
March 17
Попал случайно и остался на долго! Огромный спектр услуг! Можно заехать и не только качественно помыть машину но еще и сделать многое другое! Шиномонтаж, хранение резины, полировка и оклейка фар, СТО. Да мир не идеален и люди тоже! Бывают мелкие косячки! Но опять же сглаживает это все СВЕРХ адекватный прайс лист !!! В общем попробуйте сами! Не пожалеете.
3
October 5
Готов порекомендовать каждому кто любит свой автомобиль!!! Великолепный сервис, высокое качество работ любой сложности!
Очень доволен, рекомендую на все 100%
June 27
Отличное место!
Все сделали качественно.
Работу выполняла Оксана, ответсвенный сотрудник. Все сделала очень качественно и учла все пожелания.
Реклмендую.
August 1
Не смотря на то, что получается приехать на мойку вечером и приходится ждать 30-40 минут, моют хорошо, вежливый персонал, широкий спектр услуг) 5 звезд) Не в упрек, было бы шикарно вечером/ночью несколько мойщиков, чтобы ускорить процесс)
May 2
Помещение идеальное, моют хорошо, персонал приветливый, но есть неорганизованность вызывающая дискомфорт. Особенно в первые посещения.
Кто сотрудник (администратор) не понятно. Бейджи бы не помешали. К кому обращаться, куда машину деть, если все боксы заняты, надо ещё поискать, в коридорах места мало.
Или так. Боксы свободны, а мойщики ходят мимо, к машине не подходят. Ходишь ищешь администратора, потом он ищет желающего поработать.
Бонусная программа работает через два раза, на третий. То спрашивают телефон, для идентификации, то нет.
И эта вся нечеткость, на грани раздолбайства, сильно портит впечатление.
Без обид.
June 27
Очень приятно заехать в это место, персонал очень вежливый . качество отличное. Быстро и хорошо выполняют свою работу. Рекомендую 👍
1
January 9
Достаточно хорошее место, приветливый персонал, светлое помещение, адекватные цены. Мойка не идеальная, не смотря на то, что проходят губкой - все равно остаются грязные места. Дважды попросил (и администратора и мойщика) как следует продуть воздухом зеркала и багажник, но результат как и в прошлые разы - вода осталась, и, как следствие, капли на кузове после выезда. Также из комментариев по улучшению работы: не очищать ворсовые ковры щеткой в полуметре от только что вымытой машины - пыль попадает на кузов.
3
June 16
Когда то была лучшая мойка в Чертаново (по моему личному мнению), но последние пол года качество мойки сильно упало до уровня среднестатистической автомойки. Может причина в новом персонале или еще в чем то.
Будем надеяться, что все же все вернуться на свой прежний уровень.
Оценка 5 за то как мыли раньше, сейчас на 3,5
1
February 19
Долго искал Качественную мойку не далеко от дома, объездил много в округе и похоже нашел что искал! Моют долго, но очень скурпулезно и качественно, даже в мелочах! Хорошие отдельные чистые, теплые боксы, очень приветливый персонал! Есть хорошая зона отдыха, детейлинг, сервис! Цена на мойку моего бегемота высокая, но здесь она в полной мере оправдана качеством! Молодцы, так держать!
1
May 3
Сперва пришлось самому ознакомиться с прайс-листом, потом менеджер чуть-чуть рассказал о деталях. Выбрал промежуточный по цене комплекс услуг за 2700 руб. Когда приступали к мойке, то поинтересовался насчет багажника, как я понял, что он не входит в комплекс, но согласились протереть.
Отличная зона отдыха, но не хватает камер, переодически приходилось поглядывать на каком этапе мойка, благо спустя чуть больше часа администратор сказала, что машина готова и пригласила к оплате.
Я решил осмотреть качество мойки и попросил протереть одну деталь (про нее забыли), затем попросил тряпку и вытер еще пропущенный участок, проще так, чем каждый раз указывать пальцем.
Когда выехал увидел, что крепление бокового зеркала плохо помыли. И в целом все это мелочи не портящие вид автомобиля. Но к сожалению, когда добрался до дома увидел потеки грязи на заднем бампере, на дверях под зеркалами и задними фарами.
В итоге испорченный результат, что не соответствует соотношению цены/качества.
1
May 16
Сегодня помыли хорошо, короче через раз, багажник забыли, просил детские места продуть и пропылесосить - не сделал. Но, чернение резины сделал, зачем? я не просил. Приезжаю в начале девятого, машину отдал одному, забрал у другого 👎, в остальном все супер, приветливые сотрудники.
1
June 13
Почему lixiang Li9 это категория минивэн-автобус а не большой внедорожник как bmw x7? Хотелось бы чтобы поправили это в программе или дали комментарий руководства. Сотрудник на кассе сказал что это так внесено в программу и он изменить не может. Просьба исправить эту ошибку, иначе приходится сильно переплачивать
March 26
Отличное место, грамотный персонал! Приехали на двух машинах на шиномонтаж, и, как оказалось, по ошибке записались в другое место. Менеджеры - молодцы, вежливо и оперативно объяснили и решили проблему. В результате, немного подождав, шиномонтаж нам был сделан и машины помыты. Спасибо за работу, респект!!!
February 20
Ой, очень люблю эту мойку. Цены норм, персонал отличный. Разные возможности оплаты. А самое главное для меня, что работают КРУГЛОСУТОЧНО! Приезжаю в это здание поздно вечером в фитнес-клуб и загоняю машину мыть. Ну ооочень удобно🫶🏻 Рекомендую всем)
1
November 9
Ребята топ, очень обаятельные и видно, что профи, кофе вкусный, очень все чистенько, процветания Вам🫶
April 10
Сервис на высоте!!! я в восторге! Мне кажется первый раз мне так круто, помыли машину!Я до сих пор восхищена! Огромное спасибо🙏🏻 менеджеру Сергею внимательный,тактичный. Буду приезжать теперь чаще к вам😊
1
February 25, 2023
Что понравилось: грамотное планировка внутреннего пространства. Отдельные боксы для мойки. Хорошая зона ожидания. Чисто. Кофе-машины разных видов. Что не понравилось: цена. Это конечно субъективно, но кузов + коврики + пылесос = 1400 руб по моему дороговато. Качество. После мойки осталось много потеков. Порожки (внутренние) я протирал сам. Возможно можно было попросить мойщика, но я как-то считаю, что не правильно ходить вокруг машины и указывать ему на недостатки. Раз так помыл, значит для него (или для организации) это отвечает стандартам. Бог бы с ним, но цена подразумевает, что к качеству замечаний быть не должно. Пропылесосили так просто отвратительно. Для понимания, у меня довольно чистая машина, обычно раз в неделю я её мою, вне зависимости от погоды. Но в этот раз, как мне кажется, пылесосом просто поводили по ковру. Под сиденья даже не пытались залезть. В итоге пару семечек и ещё кое-какой мусор, я доставал сам. С меня корона не спадёт, но помним, пылесос стоит 500 руб! Ну... как бы за что? Далее. Я сразу не сказал, но когда к кузову и коврикам попросил ещё и пропылесосить, мойщик сделал страдальческое лицо и спросил: а что, сразу не могли сказать? А весь трагизм ситуации заключался в том, что он уже постелил коврики обратно и теперь ему опять их надо вытаскивать. Да, согласен, это прям ужасно...
Резюмируя: всё, что не связано непосредственно с мойкой - 5 баллов. Но вот мойка: она или должна быть вдвое дешевле или вдвое качественней, решать хозяевам.
И да, сразу оговорюсь: я был там первый раз и, возможно, просто так неудачно легла фишка, что мне не понравилось. Возможно для постоянных клиентов и/или в другой раз мойка была бы лучше. Но у меня вот так.
5
2
September 27
Бывает помоют так, что не придраться, а бывает, что настаивают на доп услугах, потому что иначе не отмыть, но даже с ними отмыть все не получается. Разводят руками. В целом, хорошо, но есть куда стремиться.
October 8
Дружелюбный персонал. Мойка удобная и чистая внутри. Разок бесплатно починили колесо у детского велосипеда
July 28
Вадим, лучший сотрудник,
вежливый, разъяснил и решил проблему,
быстрота и чистота,
Огромнюе спасибо!!!
1
April 7
Спасибо за потраченное время, замена колес заняла 1:35 мин. Записываться бесполезно, я записана на 16:30, попала на замену в 17; 00. Денисов Сергей администратор хам! На вопрос как скоро я уеду после замены, ответил "сезоный монтаж, Вы не знаете что это." повернулся и ушел, попытки остановить его не привели не чему. После моего прихода в комнату администраторов, и сразу переменил отношение и стал вежлив. Хам;!! Так же в этом месте работают хорошие мастера, отдельная благодарность Денис Русяев и Сергей (мастер), отличный мастер.
2
1
October 1
Качественная мойка, нормально принимающая критика, если есть недочеты исправляют без каких-либо встречных аргументов, хорошая мойка, классные мойщики, которые работают, а не филонят
June 21
Попыталась записаться, записи нет, полно свободных мест, приехала, ждать 50 минут, спрашиваю, а что это было вчера, ответ - запись мы не ведём, а вчера было свободно, никому из занятых людей не советую
1
September 8
Да бала хорошая мойка, а стала!!! Мало того что цена космическая стала. Помыли безобразно. Остались пятна. На вопрос, за что такая сумма за обычную мойку. Ответ достойный - у вас пятна.
Не рекомендую.
1
May 12
Мою свои автомобили на этой мойке. Моют хорошо, персонал вежливый, аккуратные. Бывают акции такие как удаление металлических вкраплений со скидкой (для белой машины очень актуально).
October 17, 2023
Делал сезонную переобувку.
Заплатил 3 800 (17 радиус Киа Спортаж) , мойка кузова и передних ковриков по акции в подарок. Весной в другом шиномантаже дела за 2 800 ( без мойки в подарок)
Минусы:
Работал один мастер, из-за этого по времени не быстро совсем.
Спросил меня какой диаметр колёс и давление в шинах , у девушек могут возникнуть проблемы.
На кассе попросили вежливо наличными оплатить по возможности, но у меня не было, да и по карте кешбэк 7% не хотелось терять.
Старую резину хотел оставить на утилизацию, но отказали ( хотя по телефону сказали можно)
Не все работники в курсе, что акция началась. Задавали вопрос "у вас ещё мойка ?"
Плюсы: ребята "иностранцы" хорошо помыли кузов машины. Спасибо мужики.
Наверно поставил бы 3,5 оценку . Дорогова- то ( если с мойкой и кешбэком, то норм или за скорость выполненых работ тоже норм было бы по цене для меня)
Весной попробую другой шиномонтаж, скорость имеет значение.
2
May 4
Очень хорошее место, персонал отличный услужливый и внимательный, помыли машину качественно и профессионально, всем рекомендую!!
August 7, 2023
Шикарный сервис! Да и организация уникальна
Для всех автовладельцев это большая находка
Компания предоставляет полный спектр услуг
Захотел помыться, вымыли как в самых лучших детейлинг центрах, надо переобуться, не вопрос, свой шиномонтаж и все услуги
Надо оставить на хранение, тоже вопросов нет
Приезжаешь в одно место, получаешь, полный комплекс услуг
Шикарные ребята!
1
March 3
Мыл сегодня свою SKODA OCTAVIA A7 на данной мойке , всё на высшем уровне ,отмыли очень грязный автомобиль идеально , отдельное спасибо администратору Сергею и мойщику Алику , замечательные и добродушные люди , РЕКОМЕНДУЮ , СПАСИБО.
1
May 24, 2023
С сервисом знакома уже много лет, пользовалась разными услугами и всегда была довольна. Но последнее время каждое посещение не оставляло приятных впечатлений..
В сентябре отдала на покраску машину, для устранения возрастных и дворовых дефектов. Выбор стоял между гаражной мастерской и проверенным сервисом, соответственно разница в цене была большая.
По началу была довольна результатом, но в январе краска начала откалываться кусками как потолочная штукатурка. Да, в некоторых местах под воздействием каких-то притертостей, но считаю что такого не должно быть и никогда не видела, чтоб так шмотками от микроцарапины до грунтовки отваливалась краска. Также в местах, где была ржавчина и была проведена зачистка с покраской, краска отвалилась уже после второй мойки.
В марте договорилась с администратором, что приеду в мае на переделку! (когда все реагенты смоют с дорог).
Договорилась на определенное время, в итоге администратор уже уехал и машину принимали совершенно другие сотрудники.
Естественно от сервиса ничего мне не удалось добиться, со мной начался спор и дебаты. Доказывали всеми способами, что вины сервиса здесь нет, и что краска так всегда сыпется, просто раньше мне везло))
На переделку насчитали космическую сумму, якобы со всеми скидками и извинениями…но скидок там никаких и не было.
Видимо увидели маленькую девочку и решили раскрутить на ценник!
После оценки машины уже в другом сервисе за переделку за свои кровные, обнаружилось, что на двух крыльях не были замечены огромные участки поражения ржавчиной и краску клали просто поверх нее, даже не предупредив меня.
Прилагаю фото примеры участков.
3
May 11
Менял на территории автомойки лобовое стекло, всё отлично, качественно поменяли. Быстро, в течение часа как и обещали по телефону, мастера дали рекомендации по первым дням эксплуатации
April 17
Очень вежливый персонал. Даже при полной загрузке боксов нашли место, быстро починили прокол. Девушка оператор тоже очень милая и приветливая 💗
Спасибо за обслуживание
1
December 19, 2023
Всегда приезжали мытся именно сюда так как наверное одно из самых удобных мест и по качеству химии лучшая мойка!!!
Но однажды нас помыли не очень хорошо и ещё и не впустили!!! Благо хозяин Этой мойки оказался здравым мужиком и все вопросы были решены! Советую всем приезжать и мытся!!!
Огромная благодарность руководству!!!
2
April 11
Первое на что обратил внимание - никто не встречает когда заехал внутрь. Спрашиваю первых попавшихся людей, есть ли места? Заехал, зашел на кассу и снова нет приемщика. Господа, это полный провал по сервису! И это произошло во второй раз из двух. Поавда один оаз пытался заехать, поймали наверху, поедупредили что очередь. Спасибо на этом. В остальном все плюсы мойки в теплом помещении. По качеству мойки вроде все норм.
May 14
Очень хорошая Автомойка, понравилось качество мойки, зона ожидания очень комфортная, для деток есть даже мелки и раскраски.
1
April 11
Отличная мойка! Профессиональный подход! Внимание к каждой детали! Наконец нашел профессиональную мойку в Чертаново! Тут не трут одной тряпкой лиски и кузов. Контроллируют напор, если ты в пленке и всегда тебе рады! Можно смело оставить ключи и не безпокоится о своем железном друге. Спасибо больше за работу! Продолжайте в том де духе!
1
December 9, 2023
Дружелюбные ребята, вроде как недавно открылись. Храню у них резину и пользуюсь шиномонтажом. Есть мойка, детейлинг и, вроде как, автосервис. Неожиданно приятное место рядом с домом.
February 6
Отличное место, пользовалась услугами: ремонт колеса, мойка машины! Качество мойки конечно зависит от персонала, в основном довольна, если и есть какие то замечания-устраняют сразу же!Рекомендую!
May 19, 2023
Приехал делать тонировку. Администратор Ибрагим молодец, очень приятно общается, отлично всё рассказал, показал образцы плёнки и даже показал для примера тонировку на своём авто. Договорился и на следующий день мне всё сделали, причём даже раньше чем обещали. Пока мне всё нравится, всем доволен, буду рекомендовать знакомым.