Автопилот
521 reviews
December 22, 2023
В этот сервис можно со своими запчастями + дают возможность контролировать заявленные работы. Для тех, кто знает, как грамотно распорядиться этими вводными, рекомендую. Цены не самые высокие среди сервисов города.
1
May 31, 2023
Спасибо коллективу автосервиса "Автопилот" за отличную работу и хорошее отношение к клиентам! По завершению работы все показали и рассказали .На фоне множества конкурентов вы по праву заслуживаете звание одного из лучших сервисов. Так держать.
2
December 11, 2022
Доброго дня, Всем кто будет читать данный отзыв!
Автомобиль BMW 520D, используется много, годовой пробег 60-70 тыс. Искал качественный и недорогой сервис. До того, как попал сюда, перепробовал много и разных СТО, начиная от официалов и заканчивая "гаражами*, поэтому есть с чем сравнить. Здесь уже обслуживаюсь больше года, работы делались разные, от простой замены масла до замены ремня, роликов, ремонта ходовой части. Хотел бы отметить высокий проффесианализм команды, на всех уровнях!
высокую вовлеченность в проблемы клиентов, мастерами, которые всегда подскажут и посоветуют! Лично мог убедиться, что мастера погружаются в проблемы клиентов. Здесь видел отзывы о навязывание услуг... Этого не заметил, сотрудники дают рекомендации, за что им огромное спасибо! Да, хотел отметить, работу отдела по подбору запчастей! Отдельное спасибо мастеру Сергею! Всегда вникает в проблемы клиента и имеет большой опыт ремонта авто! Хотя, как я уже отмечал, там все большие молодцы! Всей команде спасибо! И конечно руководителю Николаю! Желаю им развития и процветания! Ну а я не прощаюсь, до встречи😁
3
4
September 12, 2023
Хочу выразить благодарность мастерам автопилота за их воск честный и труд и хочу чтобы относились к своим обязанностям люди также как относятся вот в этом автопилоте пятого числа мы были заменяли амортизатора на багажнике сделано всё классно В общем мы очень довольны поэтому очень прошу вынести благодарность от мастера в частности каюрову Олегу георгиевича просто замечательный человек
5
1
August 21
Для супер миллионеров, категорически не рекомендую....ну если только деньги хотите потратить и не факт, что по делу
1
May 2, 2023
Записался на диагностику , приняли точно по времени . После диагностики прислали подробный видеоотчет , а также мастер предложил пройтись с ним в зону ремонта , где наглядно показал и объяснил какие работы необходимо провести и какие детали заменить. Остался доволен профессионализмом мастеров. Запчасти ждал примерно около 1 часа , порадовала, что все оказалось у них в наличии. Время ожидания полетает незаметно в гостевой комнате , где есть бесплатные чай, кофе и можно посмотреть фильм на телевизоре . Одним словом заслуженная оценка 5 звёзд ! В дальнейшем снова буду к Вам обращаться . 👍
2
1
November 7, 2023
Отличный сервис Автопилот. Давно к ним езжу. Делают все быстро и четко. А самое главное очень качественно. Рекомендую!
3
October 22
Обратился за расчётом стоимости работ. Прислал полный список нужных мне работ, в итоге вместо цен получил сообщение что необходимо приехать на диагностику, так как с чужими списками они не работают. Понятно что я никуда не поехал, зачем мне кататься на какую-то "диагностику" когда я не ищу проблему, а просто знаю какие конкретно работы мне нужны выполнить.
January 9
Классный сервис, жаль только, что иномарками только занимаются. Вторую машину постоянно приходиться делать в разных местах. хотя сама машина не старая. В Автопилоте обслуживаю только Шкоду
1
1
October 15
Записан был на 14:30.заехал в сервис только в 15:15.удивлен зачем назначать время если тебя не могут принять.
1
June 17
Дважды в этом году довелось побывать. Первый раз проходил в сервисе техобслуживание, выявили несколько проблем, которыми занимались во время моего второго приезда. С этого момента прошло почти два месяца, машина нормально работает, решил, что самое время для отзыва. Все понравилось, буду иметь сервис ввиду на будущее.
January 11
В сервисном центре обслуживаюсь уже более 5 лет. Доволен, что получилось такое содружество. Начало было с банального подключения к сайту, получения фирменной кружки "Автопилот" и бесплатного сервисного осмотра автомобиля.
1
2
August 1, 2023
Чистый зал, приятные вежливые приемщики, квалифицированные мастера.
Работы с гарантией, много акционных предложений и всяких приятных бонусов и "плюшек"
1
June 12, 2023
Год назад в этом сервисе делала кондиционер, в этом году ситуация повторяется, наступило лето и не дует холодный воздух. Привезла, заправили, не знаю проверяли ли они давление, но на следующий же день кондиционер уже не дул. Сказали поездить немного, чтобы потом проверить утечку. Получилось вернуться через неделю. Диагностика , находка утечки обошлась мне в 1т.р, о чем заранее не предупредили, ну ладно, допустим. Нашли, сказали радиатор под замену. Насчитали вместе с работой около 20т, меня поразила стоимость работы 8т, в других сервисах 3т. И работы на 1 час , а не на полдня как мне сказали в автопилоте. Очень недовольна выкачиванием денег и тем что заправила кондиционер за 2,5т и тут же он утёк! В общем раньше ставила 5 звезд, а теперь одну.
9
1
December 28, 2023
У машины были какие-то проблемы с отоплением салона, тянул до последнего. Ударили первые холода, пришлось обратиться за помощью. Диагностика показала, что еще с температурой движка есть проблемы, рекомендовано было заменить термостат. После замены все нормализовалось. Делали галант
1
July 20, 2023
С 9 до 13 делали диагностику, т.к установлена сигнализация видно что с 10 часов к машине вообще не подходили, только после звонка в 12 часов чтото начали делать. Приговорили натяжной ролик, сказали что нет в наличии, и будет завтра за 8 т.р. в свою очередь я предложил привести свой на что мастер приёмщик сказал что если я привезу машина будет готова не раньше 8 вечера. А записывался я на 8 30 утра!
Забрал автомобиль и поменяв ролик в другом автосервисе на оригинал свист все равно продолжился. Крайне не советую этот автосервис.
3
April 30
Находят адекватное для заказчика решение проблемы. Время ожидания соответствует масштабу выполняемых работ. специально время не тянут, чтобы увеличить чек
July 7
Была в сервисе в начале апреля. Приехала на диагностику, горел чек. Ребята там что-то поделали, чек исчез. Отработали быстро и недорого. Мне все понравилось. Езжу больше месяца, с машиной все отлично, проблема не беспокоит
March 10
Хорошие цены, приятный мастер-приемщик. Обращался с подвеской и был вопрос по клапанной крышке. Все решили, остался доволен
June 11
Цены достаточно адекватные. Не пытаются раскрутить на лишние работы. Разрешают привозить свои запчасти и находиться с мастером во время проведения работ. Обслуживаю здесь фокус 3 несколько лет.
February 21
Отличный автосервис. Всё понравилось. Нет навязчивых услуг и работ. Ремонтируют со своими запчастями. Есть запись по времени.
June 18, 2023
Отличный сервис рядом с домом, отличные мастера! Хорошие акции! Знают своё дело. Все рассказали, все показали. Хорошая комната ожидания чай, кофе зарядка.
2
March 27, 2023
Отличный сервис, очень похож на официального дилера, но конечно цены гораздо ниже))) есть все, и запчасти и расходные материалы! В прошлом году купли книжечку с бонусами))) много сэкономить удалось))
2
November 22, 2023
В целом я им доверяю. ненужный ремонт не навязывают. Все делают аккуратно и быстро. На доп работы не разводят, расставляют приоритеты по срочности. Всегда озвучивают реальные сроки
3
June 21, 2023
Если сравнивать с дилером, здесь лучше. цены приятнее, отношение человечней что ли. Качество работы вопросов не вызывает. Хочется верить, что нашел замену ОД на постоянку. Скитаться по временным сервисам честно, уже надоело. Хочу обслуживаться в одном проверенном месте.
2
April 25
Год назад свернули резьбу на колесной шпильке во время переобувки, узнали об этом во время смены колес в другом сервисе. Из-за ваших «специалистов» обрели проблему.
4
March 25, 2023
12.03.2023 имел несчастье обратиться в данный сервис с проблемой биения на руле. Подозревали правый шрус. Поменяли на новый. Попросил дополнитнльно но отбалансировать колёса и сделать сход-развал на 2 оси. По итогу виновником гибели шруса оказалась старая зимняя резина от предыдущего владельца. Пошла восьмёркой от старости и ям. За 2 дня что машина стояла в сервисе полностью сёл аккумулятор (оставили на нейтрали с ключом в замке и включённым ДХО). Спасти не удалось, аккумулятор умер окончательно. Сход-развал передней оси сделали таким образом, что при движении прямо руль отклоняется на 20 градусов вправо. Не рекомендую обращаться в данный сервис, если Вам ещё нужна ваша машина в рабочем состоянии.
7
August 26, 2023
Недорого, качественно, рядом с домом. Сервис по умолчанию уже много-много лет.
если только уж какая –то супер специфическая услуга не понадобится.
1
October 19, 2023
С коммуникативными навыками проблем нет. слабое место многих сервисов. Возможно природная культура, возможно сетевые стандарты, но мастера и приемщики умеют общаться с заказчиком. Не везде сегодня можно пообщаться с сервисменами без негатива
3
June 8, 2023
Внимательный персонал, все четко. Отдали мазду сх-5 на сход- развал, сделали быстро. Попили чаю в комнате ожидания. Все четко и хорошо. Будем приезжать еще.
2
June 3, 2023
По телефону записался на замену масла, на 18:30. Прибыл в 18:00, мне сообщили, что немного придется подождать (поскольку я прибыл пораньше). Ну как говорится, моя вина, подожду уж.
В 18:05 у меня забрали автомобиль, выдали его в 20:10.
Таким образом мне пришлось прождать 2 часа, это просто замена масла 2 ЧАСА!
Боюсь предположить сколько занимает времени иная работа.
По словам сотрудника этого сервиса, данная проблема у них уже длительное время из-за нехватки механиков.
Ну мне же нечем больше в выходной день заняться, кроме того, что 2 часа ждать замены масла!
7
1
November 7
Делают на совесть, вежливый персонал, адекватные цены!
1
May 2, 2022
Удобное расположение. Очень качественное обслуживание. Доброжелательный персонал, адекватные цены. Накопление бонусов которыми можно оплатить ремонт автомобиля. Есть комната отдыха и ожидания. Огромный плюс - можно находиться у автомобиля. Автомобиль загоняют к подъемнику самостоятельно. Обслуживаю автомобиль только тут.
1
5
May 6, 2023
Почтоянно обслуживаюсь в данном сервисе, все работы выполняются качественно и в срок. Менял колодки, делал шиномонтаж, очередное то и производил замену ступицы. Все работы произведены качественно, предоставляется видеоотчет о выполнении работ. По всем нюансам мастер-приемщик всегда связывается с клиентом. Рекомендую к сотрудничеству.
2
April 16
Был первый раз, менял подшипник. Минусов не заметил, все оперативно и по делу. Приняли по четко по времени записи, не ждал
March 25
Огромное спасибо сервису! помогли решить проблему, которую из-за уходов официалов, решить было очень проблематично. Внимательно, аккуратно и быстро все сделали.
1
August 30
отличная С.Т.О.понимающий персонал,индивидуальный подход к клиенту.Руслан тебе отдельное спасибо.и мастеру Александру.Жулебино С.Т.О.
March 30, 2023
Очень хороший автосервис! Профессиональные и грамотные сотрудники, есть абонементы и начисляют баллы за каждый произведенный ремонт. Постоянно езжу только к ним, хорошо поставлена система качества и контроль. Всем советую!!!
1
4
May 7, 2023
Пришлось воспользоваться услугами сервиса. Очень помогли с устранением неисправности, которая случилась во время поездки. Персонал доброжелательный, помогли с быстрой доставкой необходимых запчастей.
2
January 15, 2023
Позвонил в данный сервис по поводу проверки моторчика стеклоомывателя на Митсубиси аутлендр. Спросил есть ли возможность его замены, есть ли запасной в наличии. Ответили, что да, все есть на складе и в течении часа привезут. Записался. Приехал в назначенное время. Сдал автомобиль. Определили, что вышел из строя моторчик. Хорошо - меняйте.
Мастер говорит, что нет сейчас и привезти могут только завтра и замена (процедура замены) будет рассчитываться заново. На мой вопрос почему сказали по телефону, что есть в наличии, ответили - есть китайский и он может не подойти. В случае если не подойдёт,то его нужно будет оплатить, т.к. имеет следы установки.
Да, рядом сидел ещё один бедолага. На крузаке 100. Поменял масло в коробке, после замены коробка начала пинаться. Они ему говорят, что нужно адаптировать коробку под масло.. ))) поехать в другой сервис...
В корне не советую данный сервис. Т.к. очень "честный".
За определение,, что не работает моторчик выложил 2 к. КАПЕЦ!
5
January 21, 2023
Рада, что рядом с домом я обнаружила такой замечательный автосервис. Неожиданно для себя, но приятно. Отличное обслуживание, условия для ожидания, знающие мастера, прекрасный цех.
2
April 25
Качественное исполнение заказ-наряда. Отдали машину в срок.
Рено Дастер 1.5 MT, 2017, пробег чуть больше 130 тыс.км
June 17, 2023
Мастер, его имя Сергей - грамотный и клиентоориентированный специалист. Быстрый прием машины и четкое установление причины неисправности. Ничего лишнего, все по делу! Благодаря таким сотрудникам случайные посетители вашего центра становятся постоянными клиентами. Я один из них 😊
2
March 18
Хороший сервис Постоянно заезжаю на диагностику и переодически обслуживаюсь у них!Все по-честному !Хорошая система скидокРекомендую
1
May 9
Очень приятное место по отношению к клиенту. Доброжелательно, вежливо, без задержек по времени. ремонтируют автомобили совершенно разного калибра. Конкретно я за заменой масла в акпп Nissan Note обращался. Приеду еще, атмосфера понравилась и цены божеские.
July 28, 2023
Несколько раз уже обращался. Хорошо объясняют детали, профессионально, но популярно. Вообще общение с клиентом-сильная сторона этого сервиса. уделяют ровно столько внимания, сколько нужно, чтобы клиент еще раз вернулся.
1
1
December 11, 2022
Покупал новую крету, машина всегда ехала прямо, пока я не сделал сход-развал в автосервисе Рязани, стало тянуть вправо. Пытался исправить у дилера- не помогло. Переехал на пмж в Москву и поехал в "Автоюнион" в Люберцах- ничего не поменялось (ориентировался на рейтинг Яндекса, но оказалось, что они там дают бесплатную незамерзайку за хороший отзыв). И только здесь меня позвали и показали, что оба передних колеса смотрят вправо, на моих глазах
выставили колеса прямо. И она реально теперь едет прямо! Получается, что в других сервисах мне либо ничего не делали, либо у них оборудование неисправно. Поэтому однозначно
пять звёзд и всем рекомендую!
1
August 2, 2023
Был один раз до этого, все было нормально, но не вау. В этот раз понравились больше. приемщик попался более заинтересованный, все держит под контролем. Машину отдали быстро, по всем работам отчитались. Изменения на лицо причем в лучшую сторону. приеду еще.
1
December 19, 2022
Сборище неквалифицированных всезнаек!!!
3 раза были и каждый раз у разных мастеров
1. Приехали делать развал схождение
Мастер зачем то полез масло проверять (очень расстроился когда узнал что за навязанные доп услуги которые мне не нужны я платить не буду).
2. Приехали не переобувку, в итоге просили секретки закрутить ключом, а не пистолетом.
Оба мастера кивнули, пока оплачивали, они закрутили пистолетом и испортили секретку.
3. Приехали с просьбой к электрику, компьютером проверить угол опережения, так как цепь давно не менялась.
В итоге электрик отказался детально проверять угол (в цифрах), быстро проверил на ошибки и сказал что если нет ошибки значит все норм и менять не надо.
Долго припирался с нами, так и не сделал то что просили.
В итоге в другом центре проверили, угол оказался 4.7 что является причиной для срочной замены цепи.
В общем и целом, трижды были у разных (не) мастеров в Автопилоте на Привольной, и трижды убедились, что там работают не профессионалы.
Они подходят автовладельцам, для которых замыливание глаз баллами на карте клиента является приоритетнее, чем качество обслуживание своего автомобиля.
7
1
June 14, 2023
Расположен удобно и доступно Можео выбрать время. Делают ьыстро относительно недорого. Есть подьор автозапчастей
2