Avtopilot

4.7

897 ratings

Rate this place

434 reviews

By default

Дмитрий Берлин

Level 6 Local Expert

Очень понравился подход данного сервиса от начала и до конца. С момента записи - отправили визитку с картой, как добраться и инструкциями, как попасть на территорию. Далее, на приемке, составили предварительный заказ наряд, рассказали как добавится в телеграм бот и туда продублировали заказ наряд. По ходу диагностики и решения проблемы скидывали видео ролики с моим автомобилем в процессе работы. Спустя время мастер перезванивал и комментировал все голосом. По работам все понятно и прозрачно. Зап части приехали на следующий день и установлены так же в кратчайший срок. Делал замену компрессора кондиционера на Ниссан Теана j32 с промывкой системы и замену обгонной муфты генератора, так же подварили глушитель, в месте где образовалась дыры. Работы выполнены отлично. Мастерам Алексею и его сменщику ( к сожалению не запомнил по имени) огромное спасибо! Максимально вежливые и общительные! Вообщем только позитивные впечатления👍

Евгений Малахов

Level 2 Local Expert

Стал замечать, что машина как-то не так стала вести себя на дороге, как-то неустойчиво. Решил заехать в сервис на диагностику подвески, а то у меня дети небезопасно. Выбрал сервис по отзывам. Проблема в рулевых наконечниках. Заменили их, сделали развал-схождение, и теперь машина снова радует ходом. чувствуется что едет предсказуемо и безопасно, это очень важно для меня как водителя и родителя.

Светлана Кокунова

Level 13 Local Expert

Качество, обслуживание и скорость выполнения работы, видео и фото отчеты -все на высоте!!! Была в Царицыно и в Раменках! В Раменках понравилось больше) Лишнего не советуют, все наглядно и рекомендации по делу. Рекомендую! Хорошая компания и цены «замечательные», скидки, баллы, карты на обслуживание и гарантия на работу! Обслуживаю машину не первый год тут, есть с чем сравнивать. Спасибо и работникам и руководителям за хороший сервис!

Маргарита М.

Level 3 Local Expert

Отличный сервис. 4 мая обратилась по-поводу течи масла из МКПП, оператор Павел оперативно записал на диагностику в день обращения, учитывая все пожелания, на Симферопольском шоссе, 3Б решили проблему, кроме диагностики произвели необходимый ремонт, с доставкой автозапчастей, все это менее чем за 2 часа, несмотря на то что время работы сервиса в этот день подходило к завершению, ребят не пришлось уговаривать, что само по себе очень ценно, попутно разъяснили как работают гарантии и бонусные программы Автопилота. Моему Фокусу и мне все понравилось, будем обращаться ещё и привлекать знакомых. Спасибо большое, заслуженные 5 звёзд , была бы такая возможность оценила бы и выше.

Александр Кунаков

Level 2 Local Expert

какой год доверяю авто этому сервису. заявленные работы исполняются четко и в оговоренные сроки. Сотрудники подсказывают, что, как и когда лучше сделать, не навязывая ненужных услуг. Предлагают выбор между оригинальными запчастями и качественными аналогами. Я обслуживаюсь, меня сервис во всем устраивает

Дмитрий Куликов

Level 2 Local Expert

Всем привет! Постараюсь кратко и без «воды»: 1. Впечатлен отношением к клиенту. 2. Все договорённости с мастером соблюдены, включая возможные нюансы при ремонте. 3. Проведена полная диагностика и даны дальнейшие рекомендации по ремонту. Автомобиль Nissan Tiida C13

Руслан М.

Level 4 Local Expert

Отремонтировали мою машину, провели техобслуживание, диагностировали ходовую часть и поменяли некоторые детали. Очень рекомендую Автопилот, оцениваю на 10 баллов из 10.Отдельное спасибо механику, объяснил всё, показал.

Сергей Алабушев

Level 13 Local Expert

Впервые обратился а автотехцентр "Автопилот" на Суздальской ул., д. 26Б. Удалось записаться на следующий день в удобное время 12:30. Это оказался ближайший техцентр с оборудованием для диагностики и ремонта системы кондиционирования моего Ниссан Х-Трейл Т31. Несмотря на то, что техцентр расположен в подземной помещении жилой застройки, он произвел хорошее впечатление: и сайт у них информативный; и при записи на ТО приходит на смартфон информация о времени ТО и телефон для открытия шлагбаума; оформление работ и сопровождение меня как заказчика работ отличается организованностью и доброжелательностью. Приемщик Никита, приятный молодой человек, терпеливо выслушал мои пожелания, всё быстро оформил, перегнал автомобиль к месту работ ( здесь довольно тесно в ремзоне), рассказал об акциях и скидках, предложил установить их приложение (я установил его тут же и получил сразу скидку 10% на работы), ответил на все вопросы по ходу заправки кондиционера, но ничего лишнего не навязывал, за что ему отдельный респект. Работы выполнены быстро, цена адекватная, обстановка солидная и доброжелательная. Планирую обращаться в этот сервис и дальше!

рамиль ахметов

Level 2 Local Expert

Ребята сработали оперативно и понятно растолковали, почему все сломалось и подсказали, как не допустить этого в будущем. Сервисом остался более чем доволен, к тому же есть где с комфортом подождать.

꧁༺ Тот Самый Этот ༻꧂

Level 11 Local Expert

Автосервис отличный! Скинули видео с проблемой, заказали запчасть и оперативно устранили неполадку! Мастер приемщик Владислав, внимательный к деталям, крайне рекомендую его! Теперь буду обслуживаться только у вас!

Дмитрий Васильев

Level 4 Local Expert

Выражаю огромную благодарность сотрудникам филиала Преображенское - мастеру - приемщику Ирине и мастеру цеха Сергею. Аутлендер починен, все хорошо, работы осуществлены не просто качественно, а элегантно, что особо ценю в компетенциях мастеров. Приятно удивлен первым визитом в Автопилот. Буду постоянным клиентом (по мере необходимости, конечно)). И другим посоветую.

Илья Горбышев

Level 3 Local Expert

Получил услугу ремонта сразу, хотя записался на диагностику. Причину установили, предложили запчасть из наличия, и все решили за несколько часов. Моя оценка отлично!

Иван Николаев

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность работникам сервиса за их организованность и высокий профессионализм.В кратчайшие сроки отремонтировали нашу машину,устранив неприятную проблему с тормозами.Сервис отличный,профессиональный,видно что работают настоящие мастера своего дела!

Станислав Ворищев

Level 2 Local Expert

Спасибо за вашу профессиональную работу и сервис. Менеджер сразу расположил , общался вежливо и без суеты. Мастера определяет результат мою проблему решили. Пришлось поменять несколько деталей и отопление привели в порядок. сейчас всё работает как надо.

Дмитрий Балыгин

Level 2 Local Expert

Отличный сервисник постоянно обслуживаю свой а/м. Приемка по записи, быстро оформляют. Работы выполняются быстро в зависимости от сложности, но всегда качественно и профессионально! Рено логан 208

Валентин Дорохов

Level 3 Local Expert

Делали диагностику автомобиля перед покупкой. Мастера провели диагностику, ответили на все вопросы. Узнали реальное состояние автомобиля, что очень важно при покупке. Спасибо за честность и прозрачность, в сервисе разрешили находиться рядом во время диагностики

Андрей Галушкин

Level 2 Local Expert

Уже 4 года обслуживаю здесь свои машины, ниссан Патфайндер и рено Логан. Вежливые и профессиональные специалисты всегда подберут и установят необходимые запчасти и расходники. Произведут ремонт без обмана и преувеличений.

Дмитрий Черноштан

Level 2 Local Expert

Нужен был ремонт, поменять стойки стабилизатора с опорами. Запчасти новые купил на месте. Механику спасибо, настоящий профи, сделал все быстро благодаря чему я успел по своим делам!

Илья Ф.

Level 3 Local Expert

Хороший автосервис! Из-за работы нет времени разбираться с проблемами, которые выявили при диагностики. Ребята сами подберут детали, расскажут, что нужно менять в ближайшее время, что пока терпит. Плюс постоянные видео отчёты о ремонте машины на мессенджер. Система скидок, есть абонемент на текущее ТО автомобиля с хорошей скидкой, с возможностью включить в него 2 авто

Ольга Халтурцева

Level 8 Local Expert

Быстро нашли неисправность в машине. Отремонтировали. Предложили пройти полное ТО. Я согласилась и поменяли все жидкости и тормозные диски с колодками. Не настаивали на доп. ремонте. Вежливые, знающие менеджеры.

Сергей Важин

Level 2 Local Expert

Нужно было разобраться с тормозной системой. Проблему идентифицировали и предложили несколько вариантов устранения. расчет стоимости ремонта был прозрачным, исполнение аккуратным. Не пожалел что обратился именно к вам

Andrey Nalobin

Level 3 Local Expert

Большое спасибо сервису, пригнал Опель после покупки, сделали все быстро, объем работ был очень большой, вышло дорого, но еще гарантия, так что супер. Отдельное спасибо хочу сказать Олегу Логинову, руки золотые, все поменял, отчистил. Надеюсь все будет работать долго и надежно, всем рекомендую, присылают фото/видео отчет, что очень удобно, все показывают, не скрывают. В первый раз вижу такой подход к клиенту!

Алла Р.

Level 4 Local Expert

Обслуживал авто в этом сервисе 31.03.2025. Оперативно приняли авто в работу, все рассказали и показали. Работу (замену масла в двс и полную диагностику авто) сделали качественно. Отличное внимание к деталям. Заказ наряд МЩ00020047 от 31.03.2025. Мастеру Сергею отдельное спасибо!

Алексей Т.

Level 3 Local Expert

Заезжал на диагностику и замену колодок. Заменили колодки нормально, кроме момента в том, что не открыли бачок с тормозной жидкостью и при разжатии цилиндров не проконтролировали чтобы она не пролилась. В итоге всё вокруг бочка в тормозной жидкости. Диагностику сделали - приговорили ТНВД. Дали расчётный лист на 70к и настаивали что проблема в нём. В другом сервисе указали на бензонасос, после его замены проблема ушла. Аккуратнее с диагностикой, деньги можно потратить в пустую Вопрос уладили, принесли извинения.

Александр Калиничев

Level 2 Local Expert

В конце сентября чинил здесь свою тачку. Были незначительные косяки, но их исправили довольно быстро и по нормальной цене. К тому же местоположение удобное, без проблем доехал, оставил машину и потом так же легко забрал.

Андрей Пальгов

Level 2 Local Expert

До них ремонтировался в другом месте, ремонт не помог. приехал сюда, оказалось дело вообще в другом и вместо роликов и ремня нужно менять цепь. Пришлось снова оплачивать ремонт, уже здесь, но в Автопилоте хотя бы правильно причину установили и грамотно провели работу, поэтому от меня вам пять с плюсом ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Роман Грибов

Level 4 Local Expert

Искал, где быстро сделать Mazda CX-5, и случайно нашел этот сервис. Записался в тот же день. Порадовало всё: чистота, наличие деталей, и мастер работал на виду профессионально. Остались самые хорошие впечатления, советую!

Захар Лоцман

Level 3 Local Expert

Недавно пришлось менять главный тормозной цилиндр и тормозную жидкость. Довольно серьёзная работа, но мастера справились отлично. Всё сделано аккуратно, качественно и оперативно.

Светлана Светлана

Level 6 Local Expert

Качественный ремонт, внимательный и грамотный персонал, есть бесплатные работы по vip-картам (выдают после первого обслуживания), годовые абонементы позволяют существенно сэкономить на оплате , есть гарантия на приобретённые в Автопилоте запчасти, не разводят на лишние работы, есть комната для клиентов, чай, кофе, конфеты. Неудобный заезд на третий этаж, в остальном отлично

Игорь Кузянин

Level 2 Local Expert

Ремонт обошелся чуть дороже 20 тыс, когда в другом сервисе озвучили минимум 60. Все показали, рассказали. Лишнее не пытались впарить. Реально честный сервис. Делали фольксваген поло. Спасибо за помощь и скидки. Само собой буду обращаться еще.

Егор Токарев

Level 2 Local Expert

Однозначно на 5 звёзд сервис! Обращался поменять правую ступицу работу сделали вовремя проблем нет. взяли адекватные деньги за услугу приеду еще

Sasha

Level 5 Local Expert

Вежливые, грамотные специалисты. Внимательно провели диагностику и устранили неполадки! Спасибо автопилоту на 2-й Магистральной! Сервис рекомендую 👍

Алекс Григорьев

Level 7 Local Expert

Добрый день , если вы цените свое время, и любите все заранее спланировать. То точно не с этой компанией. Позвонил за день, договорился о шиномонтаж монтаже для нашего клиента, в итоге за 2 часа набрали и сказали извините мы не можем сделать данную работу. Есть два сервиса где мы сможем вас принять но на другом конце Москвы и подмосковья . Супер, как итог пришлось вызывать выездной шиномонтаж что бы наш клиент не пострадал от их подхода . Вышло дороже расходы взяли на себя так как клиент тут не причем. Вот такое вот партнерство. Страшно представить, что там происходит с обычными клиентами. Не рекомендую. Привык работать когда договорились значит 100% выполнение договоренностей, и даже при форс мажорах находить оперативные решения.

Show business's response

Тимафей Яцюк

Level 3 Local Expert

Нравится, что можно приехать, оставить машину и не переживать. Всегда звонят, если что-то не по смете, согласовывают. Ни разу не было ситуации "сделали, а потом выкатили счёт в два раза больше"

Сергей Костенко

Level 3 Local Expert

Здесь реально адекватные расценки на ремонт и детали. Всегда подскажут, что к чему по ремонту и обслуживанию тачки, объясняют все толково.

Борис Качалов

Level 3 Local Expert

Все устраивает в этом сервисе, работы проводят профессионально , качественно и на результат! обслуживаю Шевроле Каптива почти 5 лет никаких замечаний за это время

Андрей Басс

Level 5 Local Expert

Очень понравился сервис. Всё объясняют, дают советы, запчасти с собой не брал - все запчасти закупил сервис. Гарантия на выполненные работы, видеоотчет присылают через бот в телеграм. классная программа кэшбека. По соотношению цена/качество обслуживания это лучшее место из тех, куда я обращался. (За 14 лет стажа вождения перепробовал больше 20 сервисов)

Олег Валерьевич

Level 8 Local Expert

Приехал в сервис на люблинской сделать диагностику и на этом этапе все и закончилось, менеджер не умеет заполнять заказ-наряд, постоянно переспрашивает мой номер телефона, потом стал звать других менеджеров по тому как не умеет сам заполнять , если на начальном этапе так происходит то что ждать дальше?потратил время зря .

Show business's response

марк галиулин

Level 4 Local Expert

Всё огонь с подвеской, спасибо за качественный сервис и профессиональный подход. Отдельная благодарность мастеру за подробные объяснения по всем выполненным работам.

Самвел Аракелян

Level 2 Local Expert

Стоимость всех услуг приемлемая, автомобилистам предоставляется удобная зона ожидания. После ремонта машина едет у меня стабильнее👍

Евгений Мурадов

Level 8 Local Expert

Не понятно откуда столько довольных отзывов ребята. Да, клиент-ориентированность работает, запишут на СТО, возьмут во время. но за два года обслуживания двух автомобилей, видишь что образование ПТУ (прошу прощения , но так и есть) оно и осталось этим образованием. Сделал ТО, масло фильтра.. прилетает БК о том что нужно сделать ТО через неделю после обслуживание, АУ вы серьезно? Должен быть какой то чек лист как минимум. Итог, я не могу найти нормальный сервис и сюда очень не рекомендую, косяков куча в процессе обслуживания за 2 года.

Дмитрий Калинин

Level 3 Local Expert

Отличный сервис! Пригнал служебный Lexus на ТО, сделали всё быстро и качественно. Теперь наш автопарк буду обслуживать только здесь. Спасибо команде за честную работу!

Ирина Подлесных

Level 5 Local Expert

Меняю масло для своей ласточки пока все устраивает, время ожидания, можно и ждать в помещении или же рядом с мастером который расскажет что да как у вас с вашей машиной

Артем Чекмарев

Level 3 Local Expert

После ТО на Вавилова остались приятные впечатления. Видно, что специалисты опытные, немногословны правда, но свою работу знают. Был по предварительной записи, приняли и машину отдали без задержек

Валерий

Level 3 Local Expert

15 ноября менял акб и стойки переднего стабилизатора. Мастера сделали все аккуратно и вовремя. Мастеру Владиславу Самойленко отдельная благодарность за профессиональный подход к своим обязанностям и внимательно отношение к клиенту.

Сергей Минасян

Level 3 Local Expert

Приехал на плановую замену масла. Все четко, быстро и по делу. Спасибо огромное мастерам, обязательно приеду на полную диагностику !)

Владимир Тимошенко

Level 2 Local Expert

Пользуюсь сервисом с 2021 года. К сотрудникам вопросов ни разу не возникало Работа сервиса организована на должном уровне. Последний раз меняли сайлентблоки рычагов качественно, за умеренную плату

Иван К.

Level 3 Local Expert

Хорошие мастера, качественное обслуживание, быстро. С гарантией.диагностика бесплатно. Объяснили все расказади показали, рекомендации дали. Хорошее место рекомендую обслуживаюсь там 3 года

Алина Николаева

Level 3 Local Expert

Обслуживалась 30 июля 2025год. Поставила четвёрку только из-за управляющего. На самом деле обслуживание на троечку. Сам управляющий достаточно был вовлечён в процесс ремонта моей машины Пежо 308. Я приехала до этого на диагностику, принимал мою машину менеджер приёмщик Александр. Прошло всё достаточно хорошо. Всё объяснил всё показал. Приехав через день на замену шаровой опоры., приёмщик был уже другой молодой парень. Выяснилось что замену шаровой нужно менять двумя и если менять по технологии, то это будет стоить дороже. Это первое что мне не понравилось. Затем выяснилось, после того как сняли колесо и разобрали машину , что шаровую не чем вытащить так как у них нет головки на 41. Её привезли через 6 часов. Я находилась в сервисе с 11.20 до почти 19.00 Наконец привезли головку 41 , которая ехала с магазина на Ярославке. Управляющий незнаю почему, вытащил шаровую опору газовым ключом. Но поставили новую шаровую этой головкой. Далее слесарь сам устанавливал на колесо весь этот механизм. Нужна была помощь, но видно не дождался и при установке вытащил шрус и вылилось масло. Это меня уже до конца вывело из себя. Я специально ехала в сервис, чтобы этого не случилось так как была наслышана, что такое происходит в гаражах. Но увы. Сам управляющий знающий человек как это видно. Подсказывал слесарю смазать шаровую бронзовой смазкой. О чём тот либо забыл, либо не знал. Уехав оттуда замёрзшей, голодной,злой и усталой я услышала, что автомобиль мой страшно свистит. Как это связано., я не могу сказать. Приехала на другой день с этим к ним. Сказали это суппорта, тормозные механизмы надо прочистить. Ещё заплатила за это. Вообще м рассчитывала на одну сумму. ,заплатила гораздо больше. И не понимаю насчёт шруса. Управляющий меня конечно успокоил. Но видно, что специалистов с опытом не хватает.

Андрей Журавлев

Level 6 Local Expert

Хороший автосервис (на Дмитровском ш.83а),пользуюсь его услугами несколько лет, машины обслуживал разные и всегда остаюсь доволен результатом.Грамотно выстроена политика работы с клиентом,бесплатный осмотр и диагностика авто,рекомендации по необходимым видам работ без навязывания ненужных,толковые мастера и механики,адекватный ценник на работы,в целом весьма вежливое и грамотное обслуживание с хорошим результатом.Рекомендую.