Автопилот
586 reviews
January 18
По сравнению с их же сервисом в Одинцово ремонт был сделан качественно и в заявленные мне сроки, технически грамотный и вежливый персонал, из минусов - необходимо продумать систему вентиляции в зоне приемки автомобилей так как присутствует запах выхлопных газов. Жаль приемщиков - они дышат этим целый день. Клиентская зона довольно комфортна для ожидания, из нее вы можете наблюдать все действия с вашим автомобилем ) сервис рекомендую, стоимость ремонта соответствует качеству.
1
1
November 30, 2024
Автопилот в Ясенево открыли для себя довольно давно. Нравится обслуживание, не навязывают лишнего, делают четко и в обещанные сроки. Персонал приветливый, если есть вопросы объясняют. При необходимости есть все необходимые запчасти, либо в короткие сроки привозят нужное. По ценам довольно демократично.
1
October 31, 2024
Очень удобно,персонал оперативный,работы проводят качественно и быстро. Быстрый доступ без очереди. Плюс скидки свои и кэшбэк, гарантия и разные условия вариантов обслуживания
1
2
February 3
Не первое обращение в сервис, качеством проведенных работ всегда остаюсь доволен. Нельзя не отметить уровень профессионализма и ответственное отношение к делу. В сервисе до них когда меняли колодки, не упомянули об изношенности дисков. Здесь на это сраз обратили внимание и показали. Предлагают выбор по запчастям, рекомендуют по вашим возможностям. Ремонт и обслуживание на совесть. Мастера опытные. умеют общаться, в состоянии объяснить. сервис всячески рекомендую и советую записываться заранее, желающих попасть много
1
September 15, 2024
Ранее, обслуживал машину в другом сервисе, на мою дату не было у них времени, решил попробовать в Автопилот. Понравилось почти всё, от приемки машины, до сдачи.
Плюсы: всё тихо мирно, не навязчиво. Предлагают адекватную альтернативу зпчастям. Ремонт с фото. Замену деталей вернули. Дали карту скидочную.
Обслуживание завершили во время.
Минусы: пластиковый фартук и накладки выше радиатора не закрепили ни одно клипсой. Видимо нет таких ))) или просто забыли. Сам увидел, когда решил уровень масла проверить. Ну так себе!
Резюме: Пусть будет, уж лучше с ним, чем без него!)
4
February 8
Приятные люди на приёмки. У меня второй раз один и тот же мастер, очень опытный человек, которому точно можно доверить свое авто. Цены на большинство услуг либо средние по Мск, но есть и значимый перевес в большую сторону. В целом все устроило, машин сегодня полный автосервис, думаю , многие доверяют этому месту. Машины разные. Всем стабильной работы машины и спокойных дорог.
January 29
Обслуживаем авто уже больше двух лет, всегда быстро и с качеством. Мастера опытные, аккуратные, рекомендую своим знакомым. Сервису развития и процветания, нам хороших цен!
1
May 19, 2024
Хороший автосервис. Цены приемлемые и на запчасти, и на работы. Гарантия 2 года или 30 тысяч пробег. Ребята всегда идут на встречу. Есть система кэш бэка 10% за работы. Накопил 5000, очень выручила эта сумма при непредвиденном ремонте.
Всегда можно присутствовать у машины при диагностике и ремонте.
Зона ожидания чистая. Есть кофе, чай.
Дополняю отзыв спустя 1,5 года: сервис на том же хорошем уровне. Всё чётко и вовремя. Уже 3 года обслуживаю машину только здесь.
Рекомендую.
1
7
November 8, 2024
оверпрайс дикий. впаривают моб приложение,которое работает еще не у всех.а разработка это стороняя-сервис помочь не может ничем.все что сказано о Денисе выше-мягко ( мы же вежливые ,да?)скажем неправда.лишние работы( а они за оверпрайс) происходят от непонимания проблем видимо (надеемся на это).есть мастера неплохие ,и даже приёмщики приятные,но.. 2 с натягом . у кого почти новая дорогая машина-можно идти,там некоторые любят господские тачки разглядывать с трепетом
2
1
February 18
ОТВРАТНО! Заказ-наряд ЯН00033587
Брэнд стал заточен на высасывание бабла.
Записались за 9 утра на диагностику генератора. Объявили 2800р.
Поехал отец. Навязали диагностику пвто. 2 часа промурыжили делая диагностику подвески типо бесплатная.
Позвонил напомнил что проблема с генератором, перезвонили сказали что зарядку он не дает (об этом я сам сказал когда записывался) и сказали уже что диагнлстика будет стоить 4200. Ждем что еще нафантазируют.
По-итогу 7000 тысяч…
Приезд в 9, уезд в 13:20.
То есть 4,5 часа понадобилось что бы почистить клемму и посенять ремень генератора и 7000…
И еще рекомендаций на 135 000….
В бутово хотя бы на 60 000 было:) ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ВСЮ СЕТЬ данных сервисов!
July 28, 2024
нормальный автосервис а даже сеть,не плохо организован алгоритм работы, толковые ребята оперативно решают задачи. и что не мало важно опытный толковый электрик диагност, а не просто оператор автосканера как это обычно бывает. если устали и не хотите получать разводняки и безтолковые траты как это в основном происходит в большинстве случаев , то рекомендую обратиться к ним. лишнее не накручивают. цыны я считаю одекватные за качественый квалифицированныйремонт.
1
5
August 11, 2024
Пользовался услугами сервиса несколько раз, близко от дома, всё понравилось, всё чётко, вовремя, приятные цены, особо отмечу, что нет навязывания лишних работ, кэшбек 10%. Мастеру приемщику Денису отдельное спасибо за диагностику и решение вопроса с подвеской и парктроником. Категорически рекомендую!
1
5
October 6, 2024
Заказ-наряз ЯН00026594 от 24.02.24 по просьбе бизнеса и объясните зачем трогали мехатроник и навязали массу ненужных работ! Запотевание мехатроника и ЧТО!!!нужно было просто поменять масло, но это не про вас.
Обходите стороной эту контору, берегите свой автомобиль и свои нервы!
Обман, навязывание ненужных работ и плачевный исход! В техцентр Ясенево впервые обратилась со сломанным стеклоочистителем в феврале. Далее масса рекомендаций от "честного" автосервиса! Отказалась, но мастер Денис "надавил", якобы ремень порвется и т.д. Обслуживали коробку,масло в коробке поменять, запотевание мехатроника, резинки и т.п, убирали ошибку "блок управления закодирован неправильно", которая себя никак не проявляла, давно по ней консультировалась. Оказалось что ошибка так и осталась, оборудования у них и нет , вернули бонусами за то что не сделали, но по факту настоящий обман.
После проведённых работ течь масла в коробке, вызвали эвакуатор , замыли , течи нет ,заплати за это все, ничего не знаем,вину свою не признаем, езжайте в специализированный сервис.Поехала в сервис ДСГ, все показала что делали, спрашивают ЗАЧЕМ это все!,набор ненужных работ, получается вытягивание денег и как ИТОГ, коробка сломана, нужен ремонт мехатроника!
Также добавлю делали систему охлаждения, вернули авто со сломаннным вентилятором, перегрелся двигатель, за вентилятор заплатите , а мы поменяем бесплатно, да , мы виноваты , но так бывает, машина не новая. Ок! Поменяли вентилятор, течь антифриза, забыли патрубки поменять. ЭТО КАК!
Никому не советую, полгода настоящего ада! Цены нереально завышены, сначала ориентируют на одну цену, в итоге цена вдвое выше. А наличие чая, кофе мне абсолютно не важно!
9
November 23, 2024
Двоякое впечатление. Приехала устранить причину поломки, мне провели ТО на 145 тысяч. Я уехала. Через неделю пришлось возвращаться с той же проблемой. Проблему на этот раз устранили, но через неделю перестала заводится машина. Оказывается были плохо прикручены клеммы на аккумуляторе, нарушился контакт. Вроде делают, стараются, но невнимательно. Возвращаться сюда не хочется.
January 16
Заменили лобовуху, быстро и цена приемлемая
Пы.Сы. Лобач треснул из под резинки через морозы в оттепель, звонил - видимо мысленно развели руками. Половина обогрева теперь не работает, как раз с водительской стороны. Ещё через время(сильно позже) менял щётку с пассажирской стороны, поводок с сантиметров 10 щёлкнул по стеклу - скол и трещина в сторону первой из под резинки, так и живём) меняю с 5 звёзд на 2. И да, постоять посмотреть как меняют низзя, прямо выгнали...
October 11, 2024
Хорошее место, лобовое стекло поменяли достаточно быстро, хорошее обслуживание, персонал очень вежлив и приятнет в общении. Всем советую, ставлю 5 звезд
2
February 11
28.12.2024 меняли в данном сервисе тормозные диски и колодки . Спасибо, конечно, ЧТО ПОСЛЕ ИХ РАБОТЫ , мне пришлось поехать в другой сервис и протачивать новые тормозные диски (передние ) т.к. при замене тормозных дисков ,Мастера НЕ созволили почистить плоскость ступицы (просто на ржавчину и грязь нанесли медную смазку) из-за чего плотность прилегания дисков к ступице была плохая, это даже на ответной части было чётко видно....
Как итог : биение нарастающее( что очень напугало меня ) и проточка НОВЫХ ДИСКОВ .Притом, что я не гоняю, тк вожу детей !
3
February 1
Отличный сервис, отличная команда, все четко и понятно, все по делу, приехал, приняли, как обещали все сделали вовремя, самое приятное, что цена не меняется, рекомендую.
1
January 8
Отличный сервис
Приехал сделать сход-развал
Всё быстро сделали, выслали отчет в телеграмм, проехались, проверили.
Настоятельно рекомендую.
Всем работникам большое спасибо и удачи
1
February 21
Обратился с проблемой системы охлаждения. Мастерам респект, вникли в суть, выявили неисправность и устранили. Впечатлен скоростью. все за раз починили. Когда ехал даже не было уверенности, что смогут установить в чем проблема. попал в профессиональные руки, теперь по всем вопросам с авто буду обращаться только к вам!
1
October 29, 2024
Менял боковое стекло. Спасибо, сделали всё быстро и качественно. Жаль только, что когда демонтировали старое стекло, куча осколков оказалось в салоне и никто даже не удосужился их вымести. Это подпортило впечатление от хорошо выполненной работы.
August 19, 2024
Просто очередной дрянь сервис, НО ИЗМЕНИЛ СВОЙ ОТЗЫВ И ОЦЕНКУ ПОСЛЕ ОБЩЕНИЯ С РУКОВОДИТЕЛЕМ ДАННОГО СЕРВИСА Михаилом, он очень был обеспокоен произошедшим и в данный сервис пришёл работать недавно, всё сделал, чтобы меня успокоить и объяснил ситуацию по которой возникли проблемы, видно , что человек зная ситуацию изначально всё сделал бы в срок, таких руководителей очень мало осталось, дай бог ему наладить работу в данном сервисе и здоровья, остальное описание всё таки касается конкретных людей, ну не куда без человеческого факта.цены на ремонт и на запчасти выше в два раза, обратился сюда по записи пото му , что где обычно делаю авто всё было занято на неделю в перед, а мне нужно было срочно, мастер приёмщик пообещал, что за день сделают перед тем как я внёс предоплату, хорошо, в назначенное время поставил авто и спрашиваю сегодня авто будет готово, а мастер приёмщик говорит, нет только завтра к обеду я же про сход развал не учел, думаю хорошо, после начал звонить и говорить что ещё нужно поменять в подвеске на 15000₽ , не поменяем гарантии на сход развал не дадим, думаю ладно машина уже нужна, потом сделаю, и как итог в обед авто не готово, по прогнозам только вечером наверное, при этом данную работу можно спокойно сделать за 6 часов, либо мастера не торопятся на окладе сидят либо просто мастер приёмщик меня обманул, не кому не советую .
Прикладываю фото сколько стоят работы и запчасти, это просто грабеж.
4
5
February 11
Мне всё все сделали отлично. меняли масло в раздатке и подшипник ступичный. попутно получил ответы на вопросы, советы какие-то дали. в общем, толково, не сильно дорого. нет проблем с коммуникацией. оценка 5!
1
January 20
В целом – неплохо. Быстро обслуживают, делают качественно. По крайней мере классический набор неисправностей устраняют быстро.
1
1
November 30, 2024
Хороший сервис .Есть комната ожидания ,можно наблюдать за процессом ремонта.
Вся семья и знакомые обслуживают в этом сервисе машины.
Возможно,дороже ,чем в других сервисах,но не на много ,можно привозить свои детали для замены или купить у них .Отвечают за качество, отдают старые детали , снимают на видео,какие работы сделаны и присылают в мессенджер, согласовывают с клиентом заказ наряд,что делать ,а что нет,на усмотрение клиента
Вежливые сотрудники.Решили мою проблему очень быстро и качественно .Есть скидки ,программа лояльности ,гарантия на работы.
Очень довольна посещением данного сервиса
1
February 6
Со сложным ремонтом только сюда (расходку меняю сам). недорого относительно других сервисов, есть выбор по запчастям
1
June 3, 2024
Отличный сервис. не раз отдавал им машину. Главное, что тут нравится, приличный уровень работ, большое разнообразие услуг и приемлемые цены. причем по поводу последнего пишу не голословно, прайс отсюда сравнивал с другими местами по ряду позиций. Предложений лучше на тот же список работ пока не нашел
4
October 17, 2024
Обслуживаюсь давно. Качество выполнения удовлетворительное и приходится указывать на недочеты.
Цены на ремонт отличаются от других сервисов в 1,5-2 раза. .
Есть гарантия на детали приобретенные и установленные в сервисе.
June 14, 2024
Уважаемый Автопилот, хочу выразить свою нескончаемую благодарность самому Мега -крутому мастеру-приемщику- Денису Н. и его высококвалифицированным коллегам Алексею и Максиму и управляющему Богдану В. за: высокий профессионализм, индивидуальный подход, проявление инициативы, отзывчивость, проявление милости, а главное уважение к клиентам! Мой авто после вашего тех. центра просто летает как самолёт истребитель 5-го поколения!)
Обязательно вернусь к вам на следующее ТО, спасибо!
3
October 14, 2024
Отличное место Мастера все вежливые Проблемы решают быстро и качественно. Рекомендую
2
January 31
Благодарю! Всё быстро сделали, цены не отпугивают.
Поменяли передние колодки и тормозные диски.
Вся работа была сделана не более чем за час.
Отличное место! Буду обращаться снова!
1
February 21
Начал обслуживаться с лета 2024г , сегодня приезжал третий раз, все нравится, мастера показывают и рассказывают все по делу, есть с чем сравнивать. Рекомендую данный сервис.
October 30, 2024
Приехал по записи менять резину. Задержка на час. Прндварительно определили стоимость с усетом скидки 910 руб. После - выставили 1600 добавив балансировку колес, которую не заказывал. Касса принимала только нал. Я был в шоке. Хорошо, что нашлись в кошельке. Даано здесь обслуживаюсь. Всегдо ставил пчть звезд
3
October 19, 2024
Делал ТО + тормозные диски с колодками на пассат в8, по осмотру предложили дополнительно поменять шаровую и выполнить сход- развал. Согласился и не жалею, отличная работа и стоимость умеренная. Кроме того обратили внимание на заболевания маслом соединения в двигателе, буду иметь ввиду, спасибо.
1
1
April 9, 2024
Рекомендую ресепшене сидит вежливый персеронал зал ожидания уютно комфорт все необходимое есть чай кофе сладостей. Ребята быстро установили стекло. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ
1
3
February 18
Ремонтирую авто только у них. Отношение, внимание, уровень ответственности и профессионализма на высшем уровне. выявление поломки и ремонт быстрые как правило. Так держать!
1
December 8, 2024
Норм сервис в спальном районе! Пока машина в ремонте можно сходить в церковь! Но если честно не заметил чем там можно ещё занятся во время ремонта,если ты не живёшь рядом!
1
January 23
Записался на замену масла и фильтров
Выполняемые работы на достойном уровне,
персонал вежливый и заинтересованный.
сразу озвучили цену. никаких навязываний
1
1
May 6, 2024
Хороший сервис, нравится подход и грамотные мастера (рассакажут и покажут, без лишнего) .
Все таки сервис и отношение к клиенту многое решает в наше время. Ребятам и компании спасибо!
1
2
November 29, 2024
Всем привет. Делал тонировку автомобиля. Сначала сделали хорошо, потом появились пузыри. Якобы пылинки. Исправить отказались. Аккуратнее. Не советую никому. Заплатил за очень дорогую плёнку. Всем удачи
1
October 13, 2024
Подъезд к автосервису удобный. Парковка большая. Претензий к персоналу нет. Приемщик и мастер свою работу выполняют. Ремонт провели быстрее чем обещали. Процесс ремонта возможно наблюдать, при выявлении дополнительных работ, пригласят. Клиентская зона большая, оборудована стандартно для данной сети. В целом в автосервисе чисто и приятно находиться. На данный момент рекомендую к посещению.
1
March 2
Приезжал на диагностику, такого хорошего отношения не ожидал, ребята загнали, осмотрели, выявили неисправности, сняли видео отчëт и отправили в телеграмм мне, так держать, теперь только к вам!!!
April 17, 2024
Быстро, качественно, всегда идут на встречу. Менял здесь лобовое стекло - сделали в лучшем виде. Еще обращался по-мелочи, причем спонтанно, без записи - всегда выручали! Хороший сервис и хорошие люди.
1
February 19, 2024
Очень понравился сервис. Денис - хороший мастер-приемщик, внимательный, понимает, что нужно, предварительно оговаривает детали ремонта, не навязывает ненужных операций, дает хорошие советы. Иван - хорошмй электрик, разбирается, в том числе, с французами. Ребята-мастера, как зовут не знаю к сожалению, быстро установили новые радиатор, катушку зажигания, поправили крепление элемента привода. Терпеливые, ответсвенные и грамотные сотрудники. Место хорошее: много подъемников, заказ запчастей, комната ожидания с детским уголком, чаем и кофе. Хорошая система взаимодействия посредством мобильных приложений. Хотелось бы больше обмена по всем проводимым работам.
1
1
September 1, 2024
Уже не первый раз обслуживаюсь в этом сервисе. Все было отлично, на 5. Приняли быстро, нашли причину, заказали зап. части, выполнили замену бензонасоса. И все это с видео отчётами. Сделали быстрее, чем оговаривалось при приемке. Ребята все молодцы. Без накруток и лишних телодвижений. Рекомендую.
6
February 21, 2024
Ремонтировался у ребят два раза. Машина туарег нф. В первый раз приехал на диагностику двигателя, проблему нашли и устранили. Второй раз приехал с гулом, который искали в трёх организациях(безрезультатно), тоже нашли и устранили. Так же попутно было сделано много мелких работ(из области сетки на решетку радиатора, замены свечей и иже с ними). Что увидел:
Грамотный подход к подбору запчастей
Предлагали варианты по устранению неисправностей (если неисправность детали можно устранить без ее замены, объясняли как это можно сделать и какие вытекающие от ремонта)
Заказали деталь б/у ( с предварительным согласованием), так как оригинал ждать не меньше недели. Заказали и при ее поступлении, отказались(выяснилось потом, случайно, я позвонил тому-же продавцу, хотел сам заказать). Это порадовало, не стали устанавливать с незначительным дефектом(коррозия трубки была не глубокая.
В общем, ребят с Новоясеневского проспекта рекомендую. Всем добра
2
July 24, 2024
Отличный сервис, хорошая команда из мастеров-приемщиков, механиков, запчистистов. Всегда помогут, расскажут что как и где, приемлемые цены
5
October 25, 2024
Автосервис однозначно понравился! Машину ремонтировал механик Андрей - явно профессионал своего дела. Благодарю!
1
April 23, 2024
После замены колодок и дисков (16.04.2024)периодически скрип слышу в колёсах передних. За неделю порядком он надоел. Посмотрела в интернете, пишут, что это возможно при плохом качестве колодок.
Написала в чат- бот ассистент, который подключила в день замены колодок, там никто не отреагировал на это (ждала, не удаляла 2 суток) . Если связь через этот чат односторонняя, то нафиг он мне сдался, удалила и заблокировала за ненадобностью. Поставила 4, потому что задние колодки и диски меняла год назад, проблем со скрипом не возникло. Значит можно же сделать качественно?
Ещё хочу добавить, что если человек работает добросовестно, для людей, то никогда к его работе претензий не возникнет. А если пофигу, то обязательно какой-то изъян проявится.
Вот он и проявился.
3
3
July 24, 2023
Отличное место. Только сдесь все делаем. Быстро , качественно и по умеренным ценам. Можно подумать что "заказной отзыв" прям слюняво-восторженно вышло. Но это действительно хороший сервис. Незнаю как в других точках сети но тут прям все четко.
Спасибо ребятам. (В особенности менеджеру по приемке Денису, спасибо за терпение!)
4