Avtoprokat Samokat
206 reviews
August 20, 2023
Читыри года пользуюсь и нет нареканий сотрудники отзывчивые всё без проблем
1
April 5
Отличный автопрокат, всём рекомендую
February 16, 2023
Все супер.отличный коллектив и вообще очень хорошо относятся к клиентам кто берет машину.советую у них брать машины в аренду если нужна машина
June 13, 2023
Очень прекрасный ценник. Машины в порядке, хотя уже и не новые. Но все очень хорошо.
October 10, 2021
Классный автопрокат, лучший среди всех в городе ! Всегда чистые авто и полный бак, доставка по городу бесплатно. Отзывчивые менеджеры и весь персонал. Всем рекомендую !
September 20, 2022
Остался очень доволен, чистый салон полный бак.
Спасибо вашему сотруднику Вадиму, отлично выполняет работу
1
1
September 9, 2022
Глянув на положительные отзывы,приехали в этот прокат. На ресепшене девушка-блондинка толком не может объяснить. Нервничает. Поменяйте менеджера!!!! Печальный прокат. Это не сервис. Тем кто пишет хвалебные отзывы,видимо,неизвестно что такое сервис… не советую ехать сюда.
2
1
December 12, 2023
Рекомендую много машин в парке, появились новые
1
July 10, 2023
Брала машину на прокат несколько раз. Автомобили всегда чистые. Менеджеры предлагают чай, кофе) очень приятно
July 5, 2021
Беря автомобиль в прокат,будьте КРАЙНЕ внимательны и фотографируйте не только общий вид и заметные косяки,но и самые маленькие и незаметные. Особенно мельчайшие сколы !!! Столкнулись с этим. При возврате машины стали требовать на ремонт лобового стекла за скол который уже был. Да,тут уж мы сами виноваты,не было времени фиксировать каждый скол и царапину. Крайне негативное впечатление осталось после общения с обслуживающим персоналом. Будьте аккуратны! Самокату- "неуд". Больше туда ни ногой и вам не советую. Здоровья всем 🙂
4
3
September 2, 2022
Брали Камри 55 проехали 307км.
При аренде к сожалению не сказали, что подъем водительского кресла не работает. Кресло зафиксировано очень высоко. Рост 185. За 307км поясница просто разрывается.
Так же рекомендую заменить дворники, т.к. если попадете в дождь - ничего не увидите.
В целом, сюда пришел по рекомендации и даже не считая нюансы, которые возникли у нас, аренду смело рекомендую. Персонал (как мне показалось), клиентоориентирован.
Спасибо
1
1
October 14
Отличный сервис
March 1, 2023
Быстро оформили автомобиль! Все правила чётко объяснили. Вежливый персонал.
February 11, 2023
Отличные ребята. Машину привезли увезли. Цены оптимальные. Машины обслуженые и не убитые.
March 19
Отличный сервис ! Рекомендую
October 22, 2022
Все отлично. Машину привозят прямо к дому в чистом виде. Отличный сервис .
1
2
May 10, 2021
Авто бронировал по телефону заранее за 2 недели на период с 4 по 8 мая, хотел взять обычную гранту но по итогу разговора выяснилось что есть только рестайлинг чуть дороже, ну да бог с ним заказал, скинул документы и залог в тысячу на карту ( ни договора ни скинули, ни подтверждения по получению в тысячу - вообще ничего не скинули) , и сумма залога была интересна - мне было изначально обьявлено в 10 тысяч так как я не местный , но поняв моё смятение девушка на телефоне предложила 5000 на том и порешали.
Машину просил пригнать в аэропорт , пригнали почти вовремя, но не заранее.При приемке машины был сумбур : договора не заполнены, акт приемки был заполнен в части повреждений всего в 2 пункта , а по факту их было больше ( протертые и дырявые чехлы передних сидений, треснутый колпак, потертости на бамперах, сколы лкп по всему кузову, чуть живая магнитола, лысая резина, хотя внешне издалека машина казалось приятной на вид) , довносить в акт дополнения молодой человек передававший авто не захотел и пришлось подписать акт и принять авто в том состоянии каким оно было,да он извинялся и говорил что ничего страшного и это все естественно.
Приняв авто мы поехали на нем, и поняли что в техническом плане машина также плохо обслужена: скрип тормозов и плохое торможение, троение и дергание двигателя небольшое но ощутимое на холостых, движение задним ходом сопровождается хрустом ( проблема или в коробке или в " гранатах"), магнитола марки "acv" чуть живая подоткнутая бумажкой, авто не был заправлен под полный бак, так как индикатор то показывал полный бак то показывал без одного деления.
По итогу за 4 дня проехали 570 км. Влили в авто 40 литров бензина, помыли за 320 рублей ( кстати ребята на мойке просто молодцы вымыли её на 5+) и поехали сдавать в офис на Тракторостроителей.
Какой-то паренек рядом с офисом на улице подошёл, спросил " сдаете?" попросил ключи автомобиля , на нем не было даже бейджа чтобы интерпритировать его с " самокатом" , ну да ладно ключи дали, он пролазал всю машину, прокатился на ней и в офисе уже начали предьявлять претензии по треснутому колесному колпаку, причем показывали фото сделанные не крупным планом а общего вида авто , на которых эта трещина была не видна и колпаки выглядели хорошо.После звонка молодому человеку передававшему авто , этот вопрос был снят, так как трещины уже были.Залог вернули.
Общее впечатление негативное.
Да и кстати забавный но печальный момент: авто забрали в аэропорту и проехали на нем около 4 км до квартиры, оставили машину на парковке у многоэтажного дома, а наутро на переднем сидении увидели " подарок" который сидел и ждал нас на переднем пассажирском сидении :)))
5
1
May 7, 2023
Отличный и удобный сервис🤝👍 Лучшие в городе
2
October 13, 2023
Все понравилось, работают отлично
March 19
Всё понимают и идут на встречу клиенту
March 31, 2022
Внимательно смотрите все косяки на оформлении автомобиля. Ещё лучше фото. И при сдаче авто. Требуют деньги за ремонт повреждений, которых не было. После подписания акта. Через две недели. Без комментариев.
4
1
March 17, 2023
Самый лучший автопрокат, всем советую у них брать авто не пожалеете!!!
June 29, 2022
Никчëмная контора, прошёл заранее забронировать машину - киа, "сказали мы так не работаем" И сказали, что приходите по факту машины будут, по итогу всë что могут предложить это гранта
1
1
May 6
Надёжная, компания, пользуюсь уже больше 5 лет, советую всем
December 14, 2022
Не объясняя причин не дают машину из-за чьего-то отказа, которого они называют службой безопасности)) никаких поводов для этого нет)
1
March 14
Обманывают, разводят на деньги
1
February 18, 2022
Брал машину на двое суток. Все прошло замечательно, персонал всегда на связи и готовы любезно ответить на все вопросы почти 24/7 )
1
1
May 23, 2021
Клиента не помнят, номер не сохранён. Не знают о чем договаривались хотя в переписке всё указано но они удалили чат . Теперь еще и удалили отзыв. Судя по ответам людям уверен они и на стрелку готовы приехать лица бить а не бизнес вести. Ужасный сервис, хотя машину на отпуск взять хотел именно у них. Если у ваших сотрудников нет стрессоустойчивости и клентоорейнтированность для вас не знакомое слово, не работайте с людьми!!!
6
September 9, 2022
Не рекомендую. Не тратье время и нервы.Не надежная контора.Не заинтересованы в клиентах. . Объяснятся не умеют.Ещё нагло врут.
1
1
August 7, 2022
Невозможно забронировать машину, не знают когда появятся машины. Завтраками и перезвоните кормят. Ни за день, ни за пять дней.
2
August 26, 2022
Хороший прокат, рекомендую, но за отсутствие бронировать машину по выходным 1 звёздочку снимаю.
1
June 23, 2023
Отличный прокат ,рекомендую !
August 9, 2023
Очень плохо. Без стажа 5 лет аренда авто не возможно.
1
December 14, 2019
Всем доброго времени суток.!Хочу оставить ПОЗИТИВНЫЙ отзыв,тем более автопрокат -САМОКАТ есть за что похвалить.!Жизнь между двумя городами (Чебоксары-Москва,-давно стала -нормой...Я оказался в числе тех,кто постоянно мотается между ними.Естественно,прокат машины, стал весьма актуальным вопросом.В родном городе привык к услугам аренды авто в автопрокате :САМОКАТ. Обслуживание :на ВЫСШЕМ УРОВНЕ.!👍Услугами данного автопроката пользуюсь уже несколько лет,за это время ни разу не пожалел о том,что когда то давно-обратился именно в этот автопрокат.У всех карма ,конечно,разная,и способность коммуницировать с окружающими тоже..Но честно -весьма удивился ,почитав тут некоторые отзывы об этом автопрокате.У меня и у многих моих знакомых кому я лично, посоветовал -воспользоваться услугами автопроката,никогда не возникало каких либо проблем с ними.Ни с точки зрения:качества машин,ни тем более с точки зрения уровня обслуживания...!!!
С уверенностью могу сказать что машины чистые,с полным баком,есть из чего выбрать- на свой вкус и кошелек.Прекрасный и удобный сервис.!Но и это, лично для меня не главное.Хочу отметить что,-Руководство и менеджеры автопроката САМОКАТ весьма -ПОРЯДОЧНЫЕ ,ВЕЖЛИВЫЕ ,ТАКТИЧНЫЕ И ЧТО НЕ МАЛОВАЖНО -ЧЕСТНЫЕ ЛЮДИ.!Что в наше время :БОЛЬШАЯ РЕДКОСТЬ.!!!Выражаю БЛАГОДАРНОСТЬ (девочкам по работе с клиентами автопроката-ТАТЬЯНЕ И АЛИСЕ.!!!За отзывчивость и профессиональный подход к клиентам.5 ИЗ 5 БАЛЛОВ.!👌Вообщем подводя итог- хочу пожелать вам всех БЛАГ и дальнейшего РАЗВИТИЯ в вашем деле.!ВСЕМ СОВЕТУЮ.!!!Ваш постоянный клиент,Алексей С.
8
3
September 7, 2019
Отличный автопрокат)) Всем советую и рекомендую. Честные цены и персонал на высоком уровне обслуживания! Всегда идут на встречу клиенту)) По незначительным повреждениям автомобиля всегда активно поддерживают клиента и не завышают стоимость восстановления повреждённых элементов.
9
3
February 16, 2020
Пришло и мое время оставить отзыв. Очень доволен сервисом и услугами. Когда первый раз брал авто в прокат, да вообще первый раз за всё время, был страх, что может обманут и.т.д., но здесь действительно профессионалы и всё делают качественно! Никогда не было никаких нюансов с ними. Последний раз брал авто в декабре перед своим днем рождения, и меня очень удивило, что сотрудники не только заметили это, но и подарили маленький подарок, от этого стало очень приятно, и подняло настроение! Спасибо большое, вы лучшие!
5
1
April 27, 2021
Брали гранату New, отличный сервис доставили до жд, вокзала. Отдавали машину там же. Быстро осмотрели и вернули залог без нареканий. ОТЧЁТНЫЕ ДОКУМЕНТЫ 👌
Успехов в Вашем благом деле и развития 🤝
3
1
January 7, 2023
Очень все понравилось, можно доверять.
1
July 27, 2023
Довольно хороший прокат
April 9, 2021
Развод,,,брал неоднократно,,,раньше нормально было,,,последний раз сотрудники хотели развести на деньги,,,больше ихней услугой не пользуюсь,,,потеряли еще троих клиентов в связи пофигическим отношением,,,не советую,,,у молодых сотрудников на уме на деньги развести
11
2
December 5, 2021
Отличный сервис, был приятно удивлён. От аэропорта 10 минут езды на такси. Широкий выбор авто, от приоры до камри.
August 19, 2021
Обязательно осмотрите тачку на косяки перед выдачей, всё, что не заметите повесят на вас. Я так подумал, сколько человек они за тот порог заплатить заставили? Уже озолотились наверное
2
2
October 21, 2019
Переодически пользуюсь автопркатам Самокат. Вежлевый персонал, предложат чай, кофе. Лояльные условия аренды машин, хороший график работы и есть машины практически на любой вкус, цвет и бюджет)
6
2
June 16, 2022
Сервис на высоте. Самый лучший автопрокат в Чебоксарах🔥
May 25, 2021
Прекрасный автопрокат. Всегда оставляют положительные эмоции, даже если произошла какая либо заминка никогда не дадут впасть в негатив. Умнички! Так держать
3
2
November 9, 2020
Брал автомобиль в прокат все было просто на высшем уровне взял мазду в офисе вернул машину по адресу где авто больше мне не требовалось приехали забрали бесплатно а так же доставляют они по звонку! Хороший сервис рекомендую!!!
2
4
July 31, 2022
Часто не бывает машин в наличии, такое ощущение что а автопарке всего 5 авто.
June 20, 2019
Была крайняя необходимость, года 2 назад брал гранту на сутки. 1700 + 10000 залог. Веста помню 2500 в сутки была. Цены может и поменялись, но правила неизменны. Вообщем лоторея, повезёт не повезёт. Мне повезло, вернул как взял, потому и пять что у меня без эксцесов. А так, готовьтесь за всё платить. Бензин само собой, столько в баке и оставите сколько было, царапины вмятины на кузове, повреждения в салоне, даже за случайный камень в стекло - стекло с тебя. Любая поломка за твой счёт. Чтож делать - бизнес! Мой совет, когда получаете машину, не поленитесь, сфотографируйте её по кругу и в салоне и пробег с топливом. Особенно проблемные места, покраска, сколы и царапины, чтоб вам не платить чужие грехи, возможно и такое. Вообщем удачи))
5
4
June 2, 2022
Все супер! Доставили машину в аэропорт, могли бы забрать там же, но оказалось свободное время и приехал к ним в офис. Там тоже отлично!
2
July 28, 2022
Все хорошо,отношения на высоте к клиенту.
👍👍👍👍👌👌👌👌
1