Недавно пригонял свою Шкоду Октавию очередное на Техническое Обслуживание. Как всегда сделали профессионально и чётко, заодно поменяли тормозные колодки. Цены приемлемые, Зап.части в наличии, ещё сделали скидку и бесплатно помыли автомобиль. Выражаю огромную благодарность всему коллективу Шкода, особенно мастеру Роману Макарову за его профессионализм, всё грамотно и чётко рассказал про мой автомобиль дал все рекомендации. Ещё раз огромное спасибо за Ваш труд, до встречи в новом году!!!
Show business's response
Денис С.
Level 3 Local Expert
December 22
Постоянно обслуживаюсь в этом автоцентре, и каждый раз остаюсь доволен качеством предоставляемых услуг. Отличная работа команды специалистов! Как потребитель, я очень доволен работой мастера консультанта Макарова Романа. Хочу отметить оперативность и качество консультирования. Мои вопросы быстро и понятно разъясняются, мастер показывает глубокие знания предмета и умение находить эффективные решени. В целом, я остаюсь доволен качеством обсулуживания и консультирования.
Show business's response
Ульяна Лябашкина
Level 2 Local Expert
December 8
Я недавно сдала в ремонт свою шкоду фабию, всё отремонтировали, всё сделали быстро и качественно, я осталась очень довольна сервисом, ещё есть бесплатный кофе в зоне ожидания, тоже очень приятно порадовало вежливое общение персонала!!! Огромное спасибо Вам!!!
1
Show business's response
Олесч П.
Level 2 Local Expert
December 13
Приезжала на очередное ТО. Как всегда ребята молодцы! Сделали все очень быстро и профессионально. Отдельное спасибо мастеру - консультанту Макарову Роману. Всегда вежлив и приветлив. Ребята, всегда только к Вам!
Show business's response
Денис Шибанов
Level 17 Local Expert
December 11
Постоянно здесь обслуживаюсь,мастер консультант Роман вежливо обслужил,мастер Виктор профессионал своего дела,все на высоте всем доволен,рекомендую! Благодарю !!!
Show business's response
Юрий
Level 7 Local Expert
December 7
Ужасный сервис не обращайтесь туда не когда,лучше поискать другие.Приехал менять по гарантии стойки стабилизатора а в итоге ехать опять менять.По бумагам все сладко да гладко а по факту выкачивание денег.И да есть там такой Роман Макаров борзый такой общается с тобой на ты как будто ты его знакомый и всё время тыкает.Товарищи руководители обращаю ваше внимание что ваш сотрудник Роман Макаров встретив меня в выходной день в магазине грубит мне и угрожает ссылаясь на негативные комментарий в его адрес.что такое он себе позволяет,примите меры или я сам вами займусь.Совсем не следите за сотрудниками.раз есть такой отзыв значит он его заслуживает
1
Show business's response
Данил Четвертаков
Level 3 Local Expert
December 8
Хороший сервис, всё понравилось, вежливое обслуживание, есть спецоборудование для автомобилей, опытные специалисты, всем рекомендую!
1
Show business's response
Виталий Федоров
Level 11 Local Expert
May 11
Заказ наряд 11697 от 8 мая 2024 г.
Был впервые, на замене масла в двигателе со своими материалами на Кодиаке, поменяли оперативно и качественно, присутствовал в рем.зоне. После сделали бесплатную техническую мойку авто.
Мастер - консультант Максим Щукин подробно рассказал по работам и материалам на предстоящее большое ТО-8 рассчитал примерную стоимость со скидкой 15%.
Дополнительно при выдаче авто сделал бесплатную проверку работы маслосьемных колпачков - болячка 2х литровых бенз кодиаков
Рекомендую
3
Show business's response
Борис П.
Level 8 Local Expert
December 2
Не раз обращался с проблемой и всегда ребята быстро и качественно находили решение. По ценам не дороже чем везде. Однозначный лайк!
Show business's response
антон морошан
Level 9 Local Expert
October 18
Самый бредовый салон который когда либо видел , менеджера по продажам нет на месте , сказали что приедет через 30 минут , похоже клиенты у них такая редкость что менеджеры сидят дома и когда клиенты приходят приезжают , но еще хуже ситуация то что администратор не может банально сказать ,хотя бы цены на представленные автомобили .
1
Show business's response
Игорь Любимов
Level 5 Local Expert
October 13
Отличный сервис, всегда подскажут , подберут, отремонтируют. Уже 5 лет пользуюсь их услугами. Рекомендую
1
Show business's response
Виктория Жиляева
Level 7 Local Expert
April 2
Отличные мастера работают в сервисном центре. Приемка внимательная, цены адекватные. Услуг не навязывают, но на все вопросы отвечают и готовы решить все возникающие вопросы
1
Show business's response
Дмитрий Фирсов
Level 7 Local Expert
June 9, 2023
Хорошая организация. Быстро обслуживают, не пытаются "развести на деньги"( чем зачастую грешат официальные дилеры), делают только то что необходимо тебе и автомобилю. Вежливый и грамотный персонал как на приеме автомобиля так и мастера по ремонту. Четко понимают что необходимо. Особую признательность хотелось бы выразить специалисту по подбору запчастей( Татаринцев Ян), использовал все возможные ресурсы для того чтобы найти необходимую деталь для замены. Если возникают проблемы с автомобилем рекомендую обращаться именно туда. 👍
Show business's response
Ruslan Vagizov
Level 9 Local Expert
November 4, 2023
спасибо ребятам!
был в командировке, время ТО, встретили, приняли, ТО сделали быстро.
нашли проблемы, сделали по гарантии
спасибо! очень достойный сервис!
Show business's response
Александр Сердюк
Level 6 Local Expert
December 19, 2023
Проходил диагностику климат-контроля Октавии. Записался и оформился быстро. Диагностику прошёл, уровень сервиса удовлетворил. Удобная зона ожидания.
2
1
Show business's response
Юрий
Level 10 Local Expert
November 18
Ну сервис как сервис,как и все автодилерские.Макаров Роман ,следит за отзывами и если что не так говорит клиентам об этом.....причем грубо тыкая тебе как будто с ним давние друзья.Ведет себя так скажем борзо очень как и большинство персонала.
Show business's response
Дмитрий Бурлачков
Level 5 Local Expert
June 4, 2023
Огромное спасибо мастеру Максиму. Проезжал транзитом через тамбов и машина сломалась. Благо в сервисе нашли окно для меня и починили в кратчайшие сроки, благодаря чему я продолжил свой путь. Высокое качество обслуживания! Очень выручили! Спасибо! Skoda Octavia
Show business's response
Ирина Костенко
Level 8 Local Expert
November 30, 2022
Спасибо огромное Дмитрию Алпатову за помощь в выборе и оформлении машины. Профессионал своего дела. Всё доступно рассказал,показал, как и что в машине включается/выключается. Рекомендую!
1
Show business's response
Zoltan Marones
Level 7 Local Expert
August 24, 2023
Обслуживался 8 лет, все было плюс минус ок. На последний сервис записали, но не стали делать диагностику электрики. Аргументировав тем, что у лицензионного ПО нет доступа к серверам из-за санкций и посоветовали искать умельца. Ребята, вы же сами не официалы уже. Держу в курсе.
1
Show business's response
tambovsvaya
Level 7 Local Expert
December 30, 2022
Хороший сервис, человеческое отношение к клиентам. После посещения нет чувства, что заплатил за «воздух». Цены приемлимые и соответствуют выполненной работе. Что приятно радует это отдают всегда чистую машину. И в чеке позиция мойка 0 руб. Вторую машину собираюсь обслуживать здесь же.
2
1
Show business's response
Николай Р.
Level 3 Local Expert
May 22, 2023
Автосалон отличный особенно Макаров Роман специалист высоко уровня , все нравится и далее буду у них обслуживаться , всем советую
2
2
Show business's response
иван иванов
Level 3 Local Expert
August 9
Безрукие сказочники. Не доверяю ,даже масло заменить.
В прошлом году брали рапид.попался хороший менеджер,все рассказал и показал.подобрал автомобиль комплектация которого нас устроила.были на ТО,вежливое отношение и быстрое обслуживание.так сказать просто нет притензий, всё хорошо.
1
Show business's response
В. М.
Level 10 Local Expert
December 6, 2022
В свое время не стал покупать у них автомобиль из-за продавцов( наверное просто это менталитет тамбовский), поехал и купил в соседней области. Сейчас езжу на регулярное ТО, и мне очень нравится, персонал с тех пор сменился наверно на 80%. Как всегда на первом месте человеческий фактор.
1
Show business's response
Анжела
Level 8 Local Expert
September 1, 2022
Покупали машину, быстро всё оформили, приятный и компитентный менежер Дмитрий. Вежливый персонал. Детская зона прекрасная
1
Show business's response
Михал Палыч
Level 5 Local Expert
October 11, 2022
Не покупайте там автомобиль. До покупки автомобиля вам лижут жопу , после не могут предоставить элементарный гарантийный ремонт. К слову , машине ещё года нет , а уже вылезают косяки. Ещё раз , не рекомендую данный автосалон!! И пожалуйста , смените барышню на телефоне , кормит своими ,- специалист вам перезвонит-, в итоге никто не перезванивает :)
5
1
Show business's response
николай попов
Level 2 Local Expert
November 5, 2023
Все отлично,так был казус могнитолу погарантий не заменили, машину там у них брали
2
1
Show business's response
Антон
Level 10 Local Expert
August 25, 2022
Так как много приходиться ездить, по разным городам России, соответственно и СЦ посещаю в разных местах. Об этом могу сказать что есть неудобство в плане парковки.
В остальном на 5 и внимательные сотрудники и зона ожидания.
1
Show business's response
Евгения Пустовалова
Level 5 Local Expert
November 21, 2022
Приехали посмотреть авто сегодня,девушка сказала что парень,ответственный за этот авто не в этом салоне…либо номер оставьте он свяжется когда сможет,либо нахрен …видимо. «Отличная» клиентоориентированность.Поехали в другой салон за автомобилем.Желания вернуться сюда точно не возникнет…
3
1
Show business's response
Сергей -
Level 2 Local Expert
October 18, 2022
Реально безобразная компания. Клиенто ориентированности ноль! Даже не пойму, как такие компании еще существуют на рынке. Редко встречаю такое отношение. Не рекомендую никому. Пустая трата времени. Не связываетесь с этими ни за что. Выбирайте сразу более адекватные компании.
3
1
Show business's response
Сергей Иванов
Level 7 Local Expert
December 15, 2021
Посещаю этот автосалон 2ой год. Покупал карок еще в начале 2020г. Получил хорошую скидку, отношение персонала отличное никаких притензий нет. Сейчас обслуживаю авто там же и опять делают небольшие скидки, что очень приятно. Но мир на месте не стоит жаль цены неуклонно двигаются вверх. Автосалону желаю развития и процветания!
1
1
Show business's response
Антон Логунов
Level 3 Local Expert
October 27, 2022
Оценивают машину не выходя из стола на 500тр. Ниже рынка.Это существо в дешевой рубашки наверно взяли с базы,где он до этого кур считал,а Теперь думает что спец по выкупу.не рекомендую от слова совсем.
4
1
Show business's response
Любовь Корепанова
Level 16 Local Expert
October 20, 2021
Купили в автосалоне ШКОДА РАПИД. КРАСИво и уютно. Предложили кофе, пока оформлялись документы. Особенно выражаю благодарность менеджеру Дмитрию. Вот же бывают люди на своем месте.
1
Show business's response
Александр Игнатов
Level 21 Local Expert
November 18, 2021
Регулярно загоню Рапид на ТО. Всегда все замечания по машине отрабатывают, честно говорят что пора менять, а что ещё походит. Старые запчасти возвращают. В самом автосалоне всегда вежливо общаются, в зоне ожидания есть тв и кофе машина. Везде чисто. В общем всё устраивает, машину обслуживают рабочую, поэтому дорого или дёшево оценить не могу))))
Show business's response
Кирилл
Level 4 Local Expert
November 3, 2021
При покупке автомобиля осенью 2020 года, открыто дали понять что на цены указанные на официальном сайте можно не рассчитывать, необходимо закупка допов на круглую сумму и что якобы "везде сейчас так". Как оказалось позднее "НЕ везде" и есть порядочные дилеры в ближайших городах.
Летом 2021 года обратился к ним с вопросом гарантийного ремонта. Записали на месяц вперед, так как сервис у них рассчитан машин на 5, а в выходные сервис не работает. Благо что ремонт признали гарантийным.
Осенью 2021 приехал на ТО, записался заранее за три недели, и что характерно, цена за работы за это время увеличилась практически вдвое. Так же был поражен ТО - 60% времени машиной никто не занимался, наверное отрабатывала положенную норму-часа.
Откровенно говоря, не понимаю как данное заведение может носить статус "официального дилера".
9
1
Show business's response
Олег И.
Level 3 Local Expert
April 22, 2023
Грамотный персонал, который всегда пойдёт на встречу, приятная обстановка.
2
1
Show business's response
Михаил
Level 19 Local Expert
August 18, 2022
Отношение к клиентам просто ужастное, при звонке в сервис девушка записывает твой телефон и обещает, что сотрудник сервиса перезвонит как освободится - но из трех раз, что я звонил - ни разу не перезвонили и разумеется из трех раз я ни разу у них не ремонтировался.
2
1
Show business's response
Елена Арзыбова
Level 6 Local Expert
March 26, 2023
Порадовало отношение обслуживающего персонала к клиентам. Всё быстро и вежливо.
2
1
Show business's response
сергей
Level 12 Local Expert
March 7, 2023
Качество работы хорошее, персонал замечательный всё устраивает.
Show business's response
Han tambov
Level 16 Local Expert
September 19, 2022
Если выбирать среди автомобилей наверное skoda это не автомобиль это автомобиль который гниёт за 2 3 4 года но лучше взять тогда что-нибудь по достойней с оцинковкой кузова.
1
4
наталья клекот
Level 6 Local Expert
August 29, 2023
Очень не расторопный персонал, но очень значимый. Со стороны это сразу бросается в глаза
1
Show business's response
Вадим З.
Level 8 Local Expert
September 7, 2023
Нормальный сервис по гарантии. Дороговато конечно, но это ваг.
2
1
Show business's response
ottowagnerspitalonair
Level 30 Local Expert
May 17, 2022
Гениальная идея (без иронии). Со стороны улицы официальный дилер, а при въезде со двора «чиним DSG на все автомобили VAG”. Организаторы похоже заранее знали, что VAG уйдёт из РФ. Молодцы!!!
Show business's response
Сергей Тамбов
Level 5 Local Expert
December 5, 2022
В целом салон ничего, но по поводу гарантийного ремонта жесть... Если что то глючит связанное с электрикой говорят "клемму сам скинь и всё пройдёт"
2
1
Show business's response
Alex Alexandrov
Level 11 Local Expert
June 23, 2021
Вынужденное обращение при поломке автомобиля потерпело фиаско. Октавия сломалась в дороге транзитом из другого региона. При обращении в в этот сервисный центр, как к "родному официальному", получили отказ не то, что бы в обслуживании и ремонте, даже в проведении теста для определения неисправности. Причина отказа - выходной, а после выходного график расписан на несколько дней.
Неожиданный поворот!!!
11
Show business's response
Юрий Л
Level 20 Local Expert
October 30, 2021
Г Тамбов. А цены в этом салоне на машины, Московские. Куда смотрит дилер, не понимаю! Пусть сначала узнает какая ЗП у жителей Тамбова и после этого будет полная картина почему в салоне нет покупателей ( мои наблюдения за три дня)
5
Show business's response
Денис Глазиков
Level 13 Local Expert
June 21, 2023
Менеджеру 5 звёзд. Из всего Тамбова адекватный
Show business's response
Любовь
Level 5 Local Expert
December 11
👍
1
Show business's response
Людмила Б.
Level 7 Local Expert
July 19, 2020
Приехали 19.07.2020 с целью посмотреть наличие Кадиака и приобрести, если все устроит. Тем более видели, что как раз приехал автопоезд с новенькими машинками. В салоне все до единого менеджера были на месте, но ни один не оторвался от стула и не подошёл (ни одного клиента). Поплутав между машинами (кадиак в салоне не был представлен), ушли. Посмотрели тест-драйвную машину, через стекло заглянули в салон, багажник. Одним словом провели у машины минут 5-10, но стоявший на улице менеджер тоже не посчитал нас достойными своего внимания. Может даже и хорошо, что так вышло. Воронежские менеджеры работают на все 100%. Наверно им деньги нужнее)