Приехал посоветоваться по поводу скола на лобовом стекле.
Захожу в эту контору, смотрю ковыряются в автомобиле, под капотом.
Я-Здравствуйте!
-...
Я-Не посмотрите, можно, что-то сделать со сколом?
-...
Прошло секунд 30-40...
Ну, думаю, заняты люди...
-(надменным голосом) Давно скол?
Я-Нет, дня 2.
-...
Я-..??
Прошло ещё около минуты...
-(надменным голосом) Возможно ничего не получится, уже грязь попала.
Я- я скотчем сразу заклеил, чтобы грязь не попала.
-...
Уже не выдержал долгой паузы.
Я-ну у вас по записи, или как?
-(под нос, сквозь зубы) По записи.
Я-ну можно записаться?
-(нервным, злобным голосом)Ну вы что не видите, что дождь на улице??!!!
Я-(О_о)
После недолгой паузы.
Я-А это тут причем? Ну запишите, когда дождя не будет... Или что?
-(уткнулся под капот) ...
Я-Ясно.
Сажусь в машину и уезжаю.
Мораль всего написанного:
Может быть, они и хорошие спецы, но отношение к клиентам просто на нуле. Больше туда не ногой.
Всем добра!
5
Александр Гвоздов
Level 4 Local Expert
October 23, 2023
Посоветовал отцу этих тонировщиков как классных специалистов, в итоге 2 дня не берут трубку, ехать через весь город для записи не в кайф. В итоге за работу взялся другой более клиентоориентированный специалист. Владульцу сервиса совет: посадите оператора на удаленке принимать записи, быть на связи с потенциальным клиентом, то чего вам явно не хватает
3
Виталий ПУТИНЦЕВ
Level 15 Local Expert
December 18, 2022
Поймал камень на лобовом стекле на трассе Минск-Москва. Образовалась трещина, которая стала увеличиваться. Нашел их по Интернету. Ушло 30 минут, чтобы съехать с трассы и доехать по адресу. Так как трещина росла стремительно, надо было её купировать. Просто просверлить дырочку размером 1.5 мм и всё, на большее я не претендовал. Остальное можно было бы доделать в Москве. Заехал во двор, запарковался. Захожу в мастерскую, там сидят два организма. Здороваюсь, в ответ ни слова, людей не научили здороваться. Смотрят на меня как на образовавшуюся проблему «перед обедом». Объясняю ситуацию, прошу хоть чем-то помочь, готов оплатить за скорость. Главное, это остановить трещину. На меня посмотрели как на пустое место, косо взглянули на трещину и послали дальше, сославшись на «нет времени, да и вообще «у нас по записи». Мои аргументы про дальнюю поездку в Москву, растущую трещину и тд, были тупо проигнорированы. Отмахнулись, как от осенней мухи. Если хозяин этой конторы хочет зарабатывать деньги, то гнать поганой метлой надо таких мастеров. Даже отказать нормально не умеют, чистое хамство. Часа 1.5 после этого ехал с испорченным настроением и ощущением, будто плюнули в душу. Не рекомендую эту СТО. «Совок» отдыхает.