Avtoservis
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Oznobishino
730 m
Similar places nearby
199 reviews
July 2
В этом сервисе не только меняют колёса или автозапчасти. Тут есть и кузовные работы, и электрик. Найти это всё в одном месте не так-то просто. Да и цены приятные. Плюс расположен он для меня удобно. Однако больше я сюда свой автомобиль не привезу. Причина проста: в этом сервисе есть всё кроме сервиса.
В качестве иллюстрации приведу три случая, приключившихся менее чем за месяц.
12 июня мастер сделал мне работу по бамперу и выписал квитанцию на 3500 рублей. Дальше нужно было оплатить её на стойке администратора. Передо мной расплачивалась женщина, и уже тогда я понял, что дела с сервисом в этом сервисе не очень. Администратор (их там две, обе блондинки, но эта постарше) очень просила женщину оплатить не картой, а переводом. Терминал для оплаты картой при этом был в наличии и прекрасно работал. Но, как объясняла администратор клиентке, "крупные суммы нам выгоднее переводом". Та отнекивалась, но администратор НАСТАИВАЛА (вы когда-нибудь видели такое хоть в одном приличном магазине?) и в итоге добилась своего. Потом настал мой черёд. Я сказал, что хочу платить картой, и на фразу "нам выгоднее переводом" ответил, что мне выгоднее картой. Администратор обиделась (это было видно по лицу) и ВПИСАЛА МНЕ В КВИТАНЦИЮ ЕЩЁ 100 РУБЛЕЙ. Пояснив, что за "расходные материалы". Какие такие материалы и почему их не вписал в квитанцию мастер, я не спросил, машинально оплатив счёт. Это, конечно, была ошибка. Когда я это понял чуть позже, подходить разбираться уже не стал.
Через пару дней свой автомобиль в этот сервис для замены порогов сдала моя мать. Она специально сделала это перед отпуском, чтобы работу (или хотя бы бОльшую её часть) успели сделать, пока она будет в отъезде. Вернувшись из отпуска спустя две недели, мать выяснила, что делать её авто ДАЖЕ НЕ НАЧИНАЛИ. Просто забыли. Видимо, были очень заняты выклянчиванием переводов. Правда, убедили не забирать аванс, пообещав, что отложат все остальные дела и сделают быстро. Пока ждёт.
Наконец, 1 июля я заехал в сервис, чтобы заделать прокол шины. Оплатил работу картой (600 рублей). Администратор была та же, но сделать перевод попросила только один раз, да ещё и денег сверх вписанной мастером суммы не украла. Видимо, цена вопроса была не такой принципиальной.
Всё бы хорошо, но на обратном пути я понял, что машину при торможении чуть заносит вправо, и решил заехать в сервис, чтобы выяснить, не связано ли это с недавним шиномонтажом. Далее произошла совершенно прекрасная сцена.
К двери автосервиса, рядом с которой висит табличка с часами работы "до 22:00", я подошёл около 21:00. Администратор сидела внутри и, по-видимому, считала деньги. Стеклянная дверь была закрыта. Я постучал. Она подняла голову, посмотрела, потом опустила голову и продолжила заниматься своим делом. Я постучал ещё раз. Реакция повторилась. Я решил зайти внутрь через бокс. По пути встретил мастера, который заделывал мне прокол, но он был занят и сказал пойти к администратору или найти какого-то Анзора. Я выбрал первый вариант и всё-таки зашёл в помещение к столь занятой даме другим путём. На вопрос, почему она не открывает дверь, она ответила, что сервис работает до 21:00. На указание, что на табличке снаружи написано иное, ответила: "ДА МАЛО ЛИ ЧТО ТАМ НАПИСАНО". Разговор явно проходил в нездоровом ключе и тоне, когда все факты отметаются в сторону, а виноват во всём назойливый "клиент". Через какое-то время дама всё же изволила пройти вместе со мной к мастеру и попросила его посмотреть мою машину. Он этого делать не хотел, и вот они уже вдвоём начали убеждать меня в том, что мои проблемы с автомобилем никак не связаны с проделанной им ранее работой. А я на этом и не настаивал — только хотел выяснить, что происходит с машиной и безопасно ли на ней ехать. Вскоре администратор, излучая гнев по отношению к дерзкому нахалу, крадущему её время, удалилась на своё место (так и не решив вопрос), а мастер продолжал колупаться с другим авто, не обращая на меня внимания. Решив, что это уже перебор, я покинул сие великолепное заведение.
Повторюсь, что три описанных случая произошли менее чем за 20 дней, так что на случайность их вряд ли спишешь. И, несмотря на удобство данного сервиса во многих отношениях, я, пожалуй, оставлю украденные 100 рублей злобной тётеньке на валерьянку и воспользуюсь прекрасной возможностью, дарованной нам чудесным миром капитализма — потрачу деньги, которым суждено пойти на ремонт моей машины в будущем, там, где за них можно получить не только проделанную работу, но и самые стандартные, потребительские, вежливость и порядочность.
5
1
May 29
Так получилось и второй раз,на длинных дистанциях, что-то выходит из строя с учётом возраста и соответственно износа основных деталей транспортного средства, в данном случае радиатор кондиционера, просто превратился в решето. Приятная администратор довела всю информацию по брендам и ценовой политике,что вполне устроило. В любой момент ты можешь посмотреть на ход работ и опять находится в комнате отдыха,а самое главное для меня стало то,что в одном месте есть фактически все услуги, даже малярные и кузовные работы,что очень важно бывает. Остался доволен слаженным и отзывчивым коллективом,с полной ответственностью рекомендую!
1
September 20
Попала в этот сервис чисто случайно. Купили машину и потекли антифриз и масло. В одном "сервисе" мне насчитали аж 70 т., при разговоре с продавцом запчастей, посоветовал обратиться еще куда то. Ну вообщем попав в этот сервис ремонт мне обошелся в 2 раза дешевле и запчасти были нужны совсем другие. С тех пор я езжу только в этот сервис и только к одному мастеру. Лишнего не накрутят. Если приезжаешь, говорят сразу: Мы разберем, посмотрим и скажем что надо купить. Всегда можно приехать, спросить и проконсультироваться. А сейчас еще и электрик появился отличный. Компьютер выдавал ошибку, куда не обращалась, сказали стоимость от 8 т. до 30 т. Помучив мою машинку, нашел причину и все сделала. Отделалась, как говорится; Легким испугом. Советую автосервис от души.
1