Одни минусы. Приехал со своей запчастью, мне требовалось заменить ступичный подшипник. Мастер умудрился оторвать провод датчика ABS, самовольно (без моего согласия и уведомления) удалил кожух тормозного диска. Так при этом ещё выставил счёт для оплаты за проделаные косяки. Подшипник пока не гудит, но появились другие посторонние звуки, в виде скрежета и загорелась лампочка ABS. Около двух часов с ними ругался. Оплатил большую часть и забрал автомобиль. Не советую к ним обращаться, даже если очень срочно надо. Скупой платит дважды, хотя цены у них совсем не демократичные. Одним словом, развод НА деньги.
3
1
Наталья Баталичева
Level 11 Local Expert
January 10
Сервис отвратительный.
Доверить им можно только лампочку поменять, ну может шиномонтаж еще.
Больше они ничего не могут.
Обратилась с жалобой на странное рычание на холостых. Проблему искали две недели! Каждый день кормили завтраками и добавляли новые работы. Самовольно, без согласования, зачем-то перепрошили мозги. Машину забрала, потому что ждать дальше было явно бессмысленно. Содрали денег за свои бесполезные попытки. Проблема вернулась на следующий день. На что мне по телефону было сказано, что они выполнили все работы из заказ-наряда (который сами и придумали) и, типа, что вы от нас еще хотите. Я, разумеется, от них уже больше ничего не хотела, обратилась в другой сервис, где проблему выявили и устранили.
Никому не советую. Не тратьте время и деньги.
2
Виктор М.
Level 3 Local Expert
March 20
Хороший автосервис! Персонал профессионалы своего дела! Делают все быстро и чётко! Хорошие коммерческие цены! Обязательно ещё приеду решать вопросы по проблемам своего автомобиля! Спасибо!
1
1
Show business's response
Николай С.
Level 2 Local Expert
December 25, 2024
Обслуживался недавно, была произведена замена бампера с покраской. Сделали все четко! Грамотные специалисты, вежливые, качественное обслуживание, приемлемые цены!
3
Ольга
Level 4 Local Expert
November 12, 2024
Отвратительный сервис, приемщик - необразован , ведет себя нагло и по-хамски, разговаривать с клиентами не умеет от слова совсем, на работу приходит посидеть, только перед начальством показывает работу. Запчасти - дешевые китайские, по цене оригинальных японских. Стоимость несложного ремонта в 3 раза выше, чем в других сервисах. Механики-однодневки, у кого не спросишь так он недавно работает, так что в случае чего спросить не с кого.
5
1
Антон Игнатьев
Level 3 Local Expert
November 5, 2024
Не в коем случае туда нельзя ехать обязательно смотрите договор у них две фирмы обманывают людей запчасти Китай по цене оригинала ! В договоре на второй странице написано что авто вы отдаете чуть ли не в собственность
Для тех кто хочет туда устроиться не советую и не в коем случае не давайте им свои документы сам кое как забрал вызывал полицию фото как доказательство того что я там был и да они все в судах и долгах
5
Александр Жуков
Level 6 Local Expert
November 24, 2024
Коммент для клиентов. Понакупят иномарок дорогих. А их надо обслуживать и они также ломаются. Потом начинают ныть ооо, че так дорого. Не так сделали. Поражает когда купил дорогую машину и начинает на заправке экономить. То газ додумаются поставить.
3
Ishu
Level 3 Local Expert
March 20
Отличный сервис, и цены приятные. Люди положительные не хамят, во всем помогут и объяснят если нужно. Быстро делают свою работу и не кормят завтраками
1
1
Show business's response
Rokot Service
Level 5 Local Expert
May 24, 2024
Отличный сервис. Провели диагностику и подобрали запчасти очень быстро, ремонт тоже прошел очень шустро. Персонал вежливый ответственный, отзывчивый. Очень рекомендую, давно не сталкивался с таким замечательным соотношением цена- качество. Ребятам спасибо . Буду ездить только к вам
3
8
георгий климин
Level 6 Local Expert
October 18, 2024
Заехал сделать сход развал, подняли машину ,мастер начал утверждать что рулевой наконечник нужно менять, который был поменян не так давно, помимо этого ступичный подшипник якобы тоже под замену,который также был заменён не так давно, говорит без замены наконечника развал не сделаю, спрашиваю сколько будет стоить, говорит 2 тысячи за наконечник,один, я отказываюсь ,они мне заявляют с вас тысяча за диагностику, просто разводные, крайне не рекомендую!!! Навяжут выдуманную работу по завышенной цене...
7
Фельсен Уоррон
Level 3 Local Expert
May 20, 2024
Отличный сервис. Персонал вежливый ответственный, всегда поддерживали связь. Ремонт авто сделали качественно ничего лишнего не навязывали, всё по делу. Диагностику автомобиля провели в этот же день выявили все дефекты, которые естественно отремонтировали. Спасибо автосервису и персоналу за проделанные работы. Приедем ещё раз!
1
8
Александр Козловский
Level 3 Local Expert
August 31, 2024
Отвратительный сервис, что в плане качества исполнения работ, что в части общения с клиентом. Врут про сроки, врут про оценку стоимости!!!
Основная проблема, что берутся выполнять работу, в которой не уверены или ранее никогда не делали, при этом стоимость запредельная. Крайне внимательно советую читать, что дают подписывать в данном автосервисе.
История моя такая была двигатель tsi 2.0, растянута цепь, в конце июля далеко ехать, нужна замена. Взялись менять цепь грм на автомобиле, все детали были от заказчика - 2 цепи, натяжители и успокоители, дополнительно была приобретена нижняя крышка двигателя отсека грм - начали 23 июля. 25 июля вечером звонят - говорят, что появился неизвестный свист, вроде как из-за патрубка интеркулера, который почему-то в результате замены деталей оказался сломаным. Утром 26 июля встречаемся - говорят баланс валы под замену - смещена звездочка на одном из баланс валов, за все работы без деталей договорились на 80к. В итоге позвонили, сказали, что все готово только 31 июля, машину получилось забрать через две недели (из-за отпуска заказчика) - стоимость выросла по непонятным причинам до 150к... При этом двигатель работает неровно, что-то исправлять мастера отказываются, ургожают, не отдают машину пока не заплатим.
В итоге поехали в другой сервис, где заново все разобрали - была неправильно поставлена крышка грм, что новая цепь за нее задевала, отсюда и лишний свист, была видна сильная потертость, переставили - машина работает.
Судите сами - ехать в данный сервис или нет, геморрой и потраченные нервы гарантированы.
11
1
Вадим Е.
Level 5 Local Expert
June 30, 2024
Приехал узнать сколько будет стоить покраска бампера? Только внешние царапины. Машину припарковал на территории автосервиса рядом с офисом. Сотрудник, сидящий за столом в офисе сказал, что для этого мне нужно заехать на внутреннюю территорию сервиса, далее он встанет из-за стола, подойдёт к машине, взглянет на повреждения бампера и озвучит цену покраски. За эту очень сложную и продолжительную работу он берет 1000 руб. Сколько езжу по автосервисам, впервые такое вижу. За вставание из-за стола и озвучивания примерной стоимости покраски - 1000 руб. Так можно вообще машины не чинить. Тупо вставать из-за стола и стричь по косарю за "диагностику" и озвучивание ценника 🤣 В этот автосервис я точно никогда не обращусь. Если с порога такое отношения к возможному клиенту, то более серьезные мероприятия с вашим автомобилем могут плохо кончиться. Всем добра.
15
2
Маргарита Л.
Level 4 Local Expert
March 19
В офисе вежливые и приятные ребята. Во время обсуждения ремонта предложили чай и печеньки. А машину сделали замечательно, спасибо☺
1
Юлия П.
Level 3 Local Expert
August 19, 2024
Такого ужасного сервиса я еще не встречала , заехали поменять счетки на дворниках , колупались часа 2 не один мастер . Не могли установить .установили перестали работать сказали механизм надо поменять сломан . Который до этого нормально работал , хорошо купили привезли начали устанавливать еле поставили. Итог на пол окна стоят дворники в неработающем режиме . Месяц дозванивались чтобы приехать и поставить по человечки эти дворники . За день позвонили договорились приезжаем нам говорят мастера нет , других мастеров от работы не может он поставить так как они работают .
Отвратительное место не советую .Если уж элементарную работу не могут сделать . Что говорить о каких та поломках серьезных . В итоге сидят в интернете смотрят как это делать . Уехали ничего не сделав .
8
даниил рашидович
Level 3 Local Expert
March 20
Ребята просто молодцы,зделали работу очень качественно и в краткие сроки. Обслуживание просто на высоте !
1
1
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
October 14, 2024
ДОБРЫЙ ВЕЧЕР! В ДАННОМ СЕРВИСЕ ЗАНИМАЮТСЯ КОНКРЕТНЫМ РАЗВОДИЛОВОМ, ЦЕНЫ НА РАБОТЫ МЕНЯЮТСЯ ДАЖЕ НЕ В ПРОЦЕССЕ, А УЖЕ ПО ИСПОЛНЕНИЮ РАБОТ. НИКТО НИЧЕГО НЕ СОГЛАСОВЫВАЕТ. А ЕЩЕ НОВЫЕ ДЕТАЛИ, КОТОРЫЕ ВЫ ПОКУПАЕТЕ НЕ МЕНЯЮТ, А ОСТАВЛЯЮТ СЕБЕ, А СТАРУЮ ВАШУ ДЕТАЛЬ ПРИВОДЯТ В НОРМУ! НО К СОЖАЛЕНИЮ, ЭТА НОРМА ВЫКАТЫВАЕТ НЕДОЛГО, У НАС ТАК ПОЛУЧИЛОСЬ С ПОМПОЙ. В ОБЩЕМ И ЦЕЛОМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТУДА ОБРАЩАТЬСЯ, ЕСЛИ ВАМ ДОРОГО ВАШЕ ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ И СОБСТВЕННО САМ АВТОМОБИЛЬ. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА!!!!!!
8
Александр Петрушко
Level 6 Local Expert
November 27, 2024
Писать не о чем. Приехал с проблемой прикрутить брызговик, но видимо люди работающие там не клиентоориентированы. В общем поехал в авто сервис за авто 49 и там за 5 минут всё сделали.
3
Вероника Рузакова
Level 4 Local Expert
May 14, 2024
Сервис замечательный!
Отзывчивый персонал. Цены низкие. Переобули машину меньше чем за час.
Шины выгрузили и загрузили, за что очень большая благодарность.
Офис уютный. Персонал был максимально вежливый.
Теперь рекомендую всем знакомым этот сервис!
3
6
Сергей Ш.
Level 4 Local Expert
June 13, 2024
Заехал в этот сервис по нужде, что то громыхало сзади, мастер провёл диагностику и определил, что звуки доносятся из района задних суппортов. Решили разбирать, после съёма колеса было обнаружено отсутствие противоскрипной пружины сверху колодок, надо найти, нашёл, рядом корейские запчасти))). Т.к. колодки снимаются, я предложил сразу обслужить задние тормоза (смазать направляющие), с обеих сторон, что и было с удовольствием сделано). Самый прикол произошёл при расчёте за эту работу, когда мастер приёмщик или кто он там, с невозмутимо лицом выкатывает 5 косарей, 5 КАРЛ ...и это за Солярис, я в шоке, другого слова не подобрать!!! 1000 руб. диагностика и 4000 руб. обслуживание!!!! Пришлось рассчитаться, т.к. стоимостью не поинтересовался... сам виноват((((. Не поленился и обзвонил несколько сервисов в Лобне, чтобы понимать, может я от жизни отстал, нет!!! Разброс цен по Лобне то 500 руб. за сторону, до 1000 руб., никак не получается 4000 руб.... Плюс во многих нормальных сервисах при ремонте который происходит после диагностики- ДИАГНОСТИКА бесплатна, но это уже клиентоориентированность или её отсутствие как в этом чудном месте.... Совет всем, кто окажется здесь, интересуйтесь стоимостью сразу!!!!! К мастерам вопросов нет, по ценообразованию есть, вокруг полно автосервисов, выбор есть, но в это место я больше ни ногой!!!
11
1
Алексец чекункин
Level 9 Local Expert
May 24, 2024
Мужики красавцы! Четко, быстро, дешево и самое главное надёжно.
Приехал к ним на Тоета Марк. Переобулся, зашумить думал будет долго и дорого, но нет! В краткие сроки сделали и к тому же на много дешевле, чем во всех остальных сервисах.
3
8
qvurstt
Level 2 Local Expert
May 20, 2024
Отличный сервис! Менял цепь ГРМ, ремень ГРМ и масляный фильтр. Запчасти подобрали и доставили быстро, обслуживание на высоте! Мастера знают свое дело, отличные ребята. Порадовали цены, рекомендую!
2
8
Vlad Vlad
Level 2 Local Expert
November 14, 2024
Сервак просто топ мне все понравилось. Работа сотрудников просто великолепна а их скорость еще лучше
3
Александр П.
Level 4 Local Expert
April 28, 2024
НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ там свои машины !!!
Полный хауз не понимаю вообще как они работают !
Элементарных вещей работники не знают а только придумывают как развести на деньги !
Пожалуйста будьте аккуратны !
А если не заплатите то просто начинают угрожать и невыпускать из сервиса навязывая свои услуги !
Каждую неделю на хозяина сервиса поступает жалоба в полицию которая бездействует !
Не ленитесь все пишите отзывы о данной конторе !
Чтобы все были в курсе !
Только если будем едины мы справимся с данными персонажами в нашем городе Лобня !
11
4
Игорь Бубнов
Level 8 Local Expert
April 24, 2024
ВНИМАНИЕ! Ни в коем случае не оставлять автомобиль на ремонт, потому что будете в заложниках этого бизнесмена который сидит на кассе. Была замена грм цепи, сделали, а через неделю крышка цепи дала течь, при первом осмотре этот чудо владелец сказал, что это у вас может АКПП (акпп находится в противоположной стороне от грм) или шрус. Ещё этот горе бизнесмен берет за замену цепи грм 25к(согласен +- рыночная цена) но еще 2к замена прокладки клапанной крышки. Цены завышены это мягко сказано.
11
4
А. Е.
Level 6 Local Expert
June 7, 2024
В данном месте был, проблема была решёна, на все вопросы ответили, подсказали.
Нужно было снимать бак, чтобы слить все ДТ, но в крупных тех. центрах есть специальное оборудование для таких работ без разбора автомобиля.
От работы не отказывались, но предложили выбор.
Это не минус, это вопрос возможностей и необходимости.
Рекомендую!
1
7
Евгений Зимин
Level 7 Local Expert
July 28, 2024
так сложились обстоятельства, что вынужден был оставить авто у них. как выяснилось в итоге - развод с первой минуты общения, общая стоимость расходников и работ, как минимум, в 2-2,5 раза выше, чем в других местах. хуже сервиса и работников я не встречал.
10
В С
Level 3 Local Expert
March 20
Отлично сделанная работа, в сроки и недорого. Рекомендую
1
1
Show business's response
гречка:):
Level 2 Local Expert
May 14, 2024
Приехала на шкоде октавии. Заменя масляного и воздушного фильтра.
На всё про всё ушло всего около 30 минут. Пока ждала, предложили в приёмке чай и сладости к нему. Все очень добрые и внимательные. На удивление цены не высокие, качество хороше и качественно всё сделали. В общем ребята хорошо постарались.
3
5
pezza
Level 2 Local Expert
May 14, 2024
Сервис с большой буквы!
Мастера то, что надо. Своё дело знают и выполняют очень быстро и качественно.
Приезжал ремень ГРМ поменять и через пол часа уже выехал. Цены низкие.
Теперь буду постоянным клиентом.
3
6
Инкогнито 7167
Level 3 Local Expert
May 13, 2024
Приехал на Шевроле Круз.
Надо было сделать ТО по регламенту. Запчасти подобрали за пару минут. Всё сделали за полтора часа.
Цена довольно низкая на обслуживание.
Пока ждал, предложили чай.
Всем доволен! Рекомендую!
3
6
Дмитрий К
Level 3 Local Expert
March 8
Ужасный автосервис , с завышенными ценами, неуважительным отношением к клиентам, не советую данное место
1
Лера Кононова
Level 2 Local Expert
May 16, 2024
Приехала на шиномонтаж.
За 40 минут переобули шины. Всё было на высшем уровне!
Мастер Антон был явно мастером своего дела. Цена очень низкая, а качество высокое.
Заслуженно 5 звёзд!
3
5
Павел К.
Level 3 Local Expert
November 14, 2024
Всем доволен. Быстро, качественно и недорого.
3
Максим Беседин
Level 5 Local Expert
May 14, 2024
Приехал на шкоде. Мастера знают толк в своём деле.
Колодки заменили на всех колёсах за час. Запчасти нашли и привезли за 20 минут.
Цена хороша. Буду часто теперь заезжать.
Рекомендую!
3
5
Сергей
Level 7 Local Expert
April 4, 2024
Крайне низкий уровень сервиса, как в техническом плане, так и по отношению к клиентам. на кассе сидит сам собственник, и его не волнуют любые доводы о том, что что то сделали не так. Всем тыкает. В наше время конечно удивительно смотрится…
10
5
Алексей Королев
Level 10 Local Expert
October 16, 2024
Пожалуй, худший сервис, который я видел. Хамское общение, руководитель этой конторы предпочитает отстаивать свою позицию, переходя на крик.
5
1
Stanislav Andreevich
Level 2 Local Expert
May 24, 2024
Хороший сервис добрый отзывчивые сотрудники быстро всё выполняют качественно претензий замечаний не имею
1
7
Сп Групп
Level 2 Local Expert
April 24, 2024
Завышены цены. Замена помпы стоит больше 7к, на рынке(3к.) как у официалов. Твои доводы никчемны перед владельцем. Тебе могут пообещать скидку, но точно не даду, главное, что бы авто у них оставил, а дальше завышают цену.
11
4
Виктор Белоусов
Level 2 Local Expert
May 13, 2024
Приехал на киа рио. Замена стоек амортизатора. Сделали всё за 2 часа. Владислав помог в выборе запчастей. Цена приемлемая.
Всем рекомендую!
3
5
Абдурауф Алимов
Level 4 Local Expert
March 5
Не адекватные сотрудники не советую вам это место и услуги дорогие . точка.
1
Дима Кряжев
Level 4 Local Expert
May 14, 2024
Хороший сервис и персонал отличный, работают как положено, все очень даже здорово, спасибо ребятам.
3
6
Тоня
Level 2 Local Expert
March 8, 2024
Мне надо было поменять датчик скорости на Форд Фокус 2. Ребята сделали всё за 15 минут, очень доволен. Быстро и качественно.
3
8
Show business's response
Вячеслав Полянкин
Level 3 Local Expert
August 20, 2024
Обманывают,не исполняют свои обязательства ,изменили заранее договаренную сумму ,-ну 10тр Макс ,на 16 тр,не рекомендую
5
1
Игорь Г.
Level 4 Local Expert
May 9, 2024
Цены выше рынка раз в 5. Замена втулки стабилизатора. 2 штуки 6000р!!
По рынку 1500р. Цену говорит по факту работ. Ни в коем случае сюда не ехать.
9
4
Александра П.
Level 4 Local Expert
July 25, 2024
Отвратительное место , кучу денег взяли и вообще ничего не починили , машина простояла 2 недели , забрал такую же как и была!!!!
10
Светлана Аверина
Level 12 Local Expert
April 13, 2024
Автосервис мне очень понравился 👍👍👍, очень быстро провели диагностику и отремонтировали. Рекомендую.
3
8
Юлия Мамченко
Level 2 Local Expert
July 1, 2024
Замена лампочек ближнего света
3700р
Моей машине 12 лет, оказывается у меня были кузовные работы
Делайте выводы сами.
8
Давид Диасамидзе
Level 6 Local Expert
May 6, 2024
Уважаемые гости и жители города Лобня, не вздумайте ехать в этот сервис если его можно так назвать . Обходите мимо
11
3
Emi L.
Level 3 Local Expert
May 14, 2024
Приехала на плановое ТО.
Подобрали запчасти и заказали всё по регламенту. К вечеру машину уже забрала.