Так себе конторка. Самый большой плюс - работа круглосуточно
Александр Искаков
Level 10 Local Expert
January 4, 2023
Диагност , хороший грамотный мужичок , из плюсов живая очередь работают 24/7
Андрей Шевцов
Level 10 Local Expert
December 6, 2021
Отличное СТО качественное и быстрое ,обслуживание,качественные запчасти!!!Рекомендую!!!
1
2
Анастасия Е.
Level 2 Local Expert
July 19, 2023
Быстро приняли , объяснили причину , направили где решить !
3
Наталья
Level 12 Local Expert
October 14, 2020
Очень НЕ СОВЕТУЮ автосервис Виктория!!! Транзитом проезжали мимо Самара-Тольятти, на трассе потребовалась тех.помощь по ремонту ходовой части а/м Тойота ленд крузер 80, служба эвакуатора рекомендовала данный сервис. С авто сервисом созвонились-объяснились , они пообещали помочь. По прибытию на эвакуаторе за 3500р в "Викторию" почувствовали полное равнодушие и безразличие, сказали живая очередь, ждите 3 часа... ждали очереди. После осмотра машины, сняли колесо... дальше разбираться в проблеме не стали....визуально предположили что, что то со ступицей, подшипниками... колесо поставили обратно... машину я перекратил на их стоянку... сказали ждите менеджера по запчастям в понедельник, 2 дня ждали... проблема возникла в субботу. Виктория заявляет про помощь КРУГЛОСУТОЧНУЮ БЕЗ ВЫХОДНЫХ, поэтому обратились к ним... В понедельник дождавшись менеджера Виталия в течении часа(он задержался!) Обратились к нему за помощью...он записал информацию...пообещал помочь...в течении 3х часов от него не было никакой информации... поняв безразличие к нашей проблеме...приняли решение эвакуировать (за 6000 руб) нашу а/м в Самару, оплатили сервису за осмотр а/м 300 руб. Нашли менеджера Виталия, тот сказал, что ничем помочь не может... Вывод! Потерянное время и деньги, проживание в гостинице и прочее, двое суток.... Автосервис Виктория в Тольятти возможно оказывает помощь, я думаю, только отечественному автопрома. НЕ советую обращаться к ним с иномарками !!!
9
1
Роман Б.
Level 6 Local Expert
February 8
Лучший сервис на планете
1
Марк Вэлл
Level 3 Local Expert
September 4, 2023
Качественный , быстрый шиномонтаж !!!
2
Александра Бочкарёва
Level 5 Local Expert
July 16, 2022
Отказали в обслуживании, хотя ходят из угла в угол без дела. Никакой клиентоориентированности. Однозначно не рекомендуем.
3
1
Александр В.
Level 4 Local Expert
August 27, 2022
Отвратительное обслуживание. Делают не качественно. Запчасти бракованные. Просто гадость, а не мастерская. Советую всем сюда не ездить.😕
3
1
Шамо Мамедов
Level 3 Local Expert
May 23, 2023
спасибо приемшику хороший спец одзивчивый человек
юлия процикова
Level 6 Local Expert
March 12
Быстро, удобно
daniulloff
Level 10 Local Expert
December 10, 2022
Прекрасный сервис. Всё чётко делают. Рекомендую.
1
Евгений Добрый
Level 9 Local Expert
March 2, 2021
Мне надо было заменить рулевую рейку на Оке , созвонился с ними , мастер Сергей назначил мне время. Подъехал в указанное время. Оставил им машину и ушёл домой.Обещали как всё сделают мне, то позвонят. Где-то через час позвонил мастер Сергей и сказал что обломился при демонтаже болт подрамника ,сделать они нечего не могут и чтобы я забрам свою машину. Мне пришлось ещё заплатить 315р.за какой-то осмотр машины. Хотя что там было смотреть? И так мне было ясно что надо менять рулевую рейку и наконечники. Не рекомендую обращаться в СТО ВИКТОРИЯ по ул. Офицерская. Помочь не помогут, только обдерут как липку.
8
1
RussPost
Level 11 Local Expert
July 24, 2021
Всё хорошо и оборудование и место хорошее, но вот дисциплина хромает. Вроде цивильная станция, а мат слесарей и психи с оскорблениями транспортных средств говорят - о некомпитентности руководства выбирать кадры. Так же хочу заметить, что слесарь при клиенте может начать делать, а потом пойти покурить, попить кофе, а вы будете стоять в недоумении, с вопросом - это как? Я спешу! Но слесаря не спешат. Потом ещё выслушаете, что ему нужен отпуск и короче поймёте - не тому слесарю вы загнали авто. Потому что он устал, именно поэтому он разбрасывает вокруг себя болты, гайки, шплинты, даже не складывая их, а если что то потеряет или лень будет поднимать или подгонять по месту, он без вашего спроса, просто попросит за ваш счёт новою деталь. То же самое касается и самого рабочего процесса, опытный мастер знает, что рулевые наконечники снимаются съемником, вместо того, что бы долбить по поворотной петле молотком, со словами " хххххххх хххххххххххх". Складывается впечатление, что заблудшая душа из гаражного кооператва рассвет или пресовщик, случайно вышла работать на подмену. Ставлю твёрдую 3 лишь потому, что знаю хозяина и знаю как он старается сделать хороший сервис. Самое интересное то, что станция не плохая и жалко видеть как уже непрвый год благодаря персоналу уничтожается замысел - хорошей и доступной станции.
2
929267 Вишняков
Level 10 Local Expert
February 24, 2022
Ужасный сервис. Мастера не квалифицированные. Договорились на время ремонта но вместо 2 - 3 часов пришлось там застрять там на сутки! Крайне не советую!
3
Евгений Б.
Level 4 Local Expert
June 16, 2023
Всё хорошо. Вежливый персонал
Егор Павлов
Level 2 Local Expert
May 11, 2021
Хуже сервиса нет. Рабочие делают вид что работают, а мастер даже не знает чем они занимаются и когда будет готова машина чтобы заехала следующая.
Притащили машину, сказали через 2 часа загонять и сделают, прошло 3.5 часа и на вопрос когда всё такие загонят на ремонт мастер сказал не знает.
6
Шахзод Ю.
Level 3 Local Expert
December 20, 2023
Выручают в нужный момент
1
Пятаев Дмитрий
Level 9 Local Expert
July 25, 2021
Сомнительно. Во-первых дорого,во-вторых мне меняли жидкость в ГУР и прям при мне налили через край.вы понимаете? Не выше максимума,а через край и закрыли крышку. Я не стал ничего говорить.механики похоже не знают что в жару жидкость расширяется.сам после откачал 10 шприцов. Подшипник задней ступицы поменяли норм.много знакомых кто недоволен сервисом
3
Стас Д.
Level 3 Local Expert
July 23, 2023
Диагностику сделали быстро и решили проблему быстро
1
усмон абдулхомид угли
Level 3 Local Expert
November 21, 2023
Очень грубо отношения и дорогие
1
1
Люцифер
Level 4 Local Expert
December 9, 2022
Накрутка стоимости деталей и навязывание лишних , меняют то что не требуется , разводят как хотят !
Денис Пирогов
Level 7 Local Expert
December 16, 2022
Всё нормально в принципе, самый большой плюс что она круглосуточная
Евгений Рыбаков
Level 5 Local Expert
August 13, 2021
Пришлось очень долго стоять и ждать решения мастера смогут или нет взять авто. Нет претензии, что нет физической возможности поднять авто, не взялись - не беда, но можно было сказать сразу, а не заставлять ждать полтора часа. Плюс взяли другое авто без очереди с фразой " Да им там быстро, подождите ещё " Просто жалко потерянного времени
5
Алексей Щетинин
Level 3 Local Expert
December 15, 2023
Работают круглосуточно.
1
1
Валерий
Level 11 Local Expert
November 19, 2022
Пересменка дело хорошее, но ждать час чтобы просто установить новый глушитель в новый резонатор когда все подъёмники свободны... Это странно. Я думаю я справился бы за 10-15 минут. Спасибо не надо. Вам денег не надо, а мне вы зачем.
1
1
Игорь Б.
Level 6 Local Expert
November 3, 2021
Менял колёса персонал грамотный,отзывчивый,
Есть комната для клиентов,всё цивильно!Рекомендую!
1
Ol-pi
Level 8 Local Expert
November 30, 2022
Отвратительное отношение к клиентам!!! Некомпетентность сотрудников и недопустимое поведение!!!!
2
3
гарун
Level 11 Local Expert
February 11
Дороже чем в других сервисах, но круглосуточно. Выручили и не раз
дима лемаев
Level 8 Local Expert
January 24, 2023
Нормально ремонтируют самое главное круглосуточно
1
Лорка Д.
Level 16 Local Expert
July 2, 2020
Отличный автосервис. Работают профессионально, дают гарантию. Для ожидающих клиентов есть зона, где можно выпить кофе, напитки. Есть система скидок при приобретении дисконтных карт.
3
Далер Д.
Level 2 Local Expert
June 11, 2023
Хорошие мастера! Отличное сто!
1
Lidia 1
Level 9 Local Expert
October 1, 2023
Уровень специалиста не соответствует
Константин Архипкин
Level 5 Local Expert
October 1, 2021
Ошибочно отдали СТС другого человека. Из-за этого чуть машину на штраф стоянку не отправили. Спасибо что инспектора ДПС вошли в положение и не составили протокол, а также помогли связаться с владельцем данного СТС. К самой работе претензий нет. Сделали качественно и быстро. Спасибо.
4
Игорь Юдин
Level 2 Local Expert
February 18
Отличный сервис!
1
1
Владимир Неважно
Level 8 Local Expert
November 9, 2022
Стошка нечего но нужно внимательней а то недурят на кап ремонт а дело в дачеке каком нибудь
1
Владимир Мартынов
Level 4 Local Expert
March 16
нормальная сто
Сергей Н.
Level 2 Local Expert
May 4, 2023
Утром спят не хотят работать. Зачем писать круглосуточно?!!
1
4
Пк
Level 3 Local Expert
September 25
Все супер молодцы.
Артем Макаров
Level 6 Local Expert
June 14, 2023
Быстро качественно , не дорого
3
Вера
Level 2 Local Expert
November 25, 2019
24.11.2019 Вера на Chery
Время визита: 15.11.2019
С мая месяца,с момента покупки авто,обслуживаюсь только в этом сто. Устраивает абсолютно все! Ребята молодцы, всегда найдут возможность осмотреть авто,даже при плотном графике. Делали диагностику, развал, шиномонтаж и т.д., работой очень довольна! Девчонки -умницы, всегда приветливые,вежливые. Особенно удобно,что там имеется своя парковка! Немало важно,что можно насчитаться картой! А по ценам -претензий нет! Обслуживалась и буду обслуживаться только на сто «Виктория»! Рекомендую! Спасибо директорам за правильно поставленную работу и ребятам за их профессионализм!
5
1
Инкогнито 3340
Level 2 Local Expert
March 20
хорошая сто
1
1
Алексей
Level 6 Local Expert
February 13, 2021
Ребятки работают день и ночь! В Тольятти! Задумайтесь!
Это самый суперский сервис, который я видел по России.
Конечно, смена от смены разные бывают, но дело знают свое четко, если вопросы ставить соответствующие.
Солнечных вам дней и теплых ночей!
4
1
Игорь Лапин
Level 4 Local Expert
April 4, 2023
заранее записался, приехал ко времени, все наладили ))
2
1
Сергей Кузнецов
Level 4 Local Expert
July 25, 2022
Остался на трассе без тормозов после них. Единственный плюс - круглосуточно работают.
3
1
николай р.
Level 2 Local Expert
May 26, 2023
Не дождешься специалиста,лагло врут в лицо.
2
4
Александр Перегудов
Level 4 Local Expert
June 22, 2022
Лично мне очень нравится обслуживание, не просто так дают 180 дней гарантии на работы и запчасти.
3
mars mingalimov
Level 16 Local Expert
August 18, 2021
Крутой сервис, с грамотным квалифицированным персоналом, профессионалы своего дела!
Никита Дукмасов
Level 6 Local Expert
July 15, 2020
Бывает чтото серьезное сломается и именно сто виктория поможит, работают специалисты нормально, делают быстро и качественно, все доволен, рекомендую!!!