Avtosila
370 reviews
October 6
Хочу поделиться своим опытом обращения в автосервис Автосила и поблагодарить механика Вадима.
Недавно я посетил этот сервис с проблемой в автомобиле и был приятно удивлён высоким уровнем обслуживания. Вадим — настоящий профессионал своего дела. Он быстро и точно диагностировал неисправность, объяснил все нюансы и предложил оптимальные решения.
Работа была выполнена в срок, и качество ремонта на высшем уровне. Я остался доволен результатом и ценой услуг.
Рекомендую автосервис Автосила всем, кто ищет надежного механика. Спасибо, Вадим,за вашу работу !
October 16
Была 2 раза в этом автосервисе. Очень понравилось всё. Персонал очень вежливый, внимательный, цены адекватные ,зона для клиентов очень комфортная, чай, кофе, по видео можно наблюдать за работой . Ничего не навязывают, объясняют доходчиво и подробно, всё официально квитанция, чек.
1
October 14
Не в первый раз обслуживаю авто, все оперативно, качественно, цена так же адекватная, хочу сказать отдельно спасибо консультанту А. Алексею, доходчиво все объясняет, помогает разобраться и в принципе приятный и адекватный человек с которым приятно иметь дело)
September 12
Хочу поделиться своим опытом с данной организацией. Записался за день в сервис поменять насос омывателя. Приезжаю как порядочный человек за 5 минут, все заняты, я зашел на меня ноль внимания, ладно, не гордый, жду...жду...освободился один из менеджеров или кто он там, говорю, записан на 12.00....что-то как-то выясняется, что нет того человека кто меня записывал и щас он подойдет. Сказали нужен стс еще, для замены омывателя...хз зачем, думаю ладно. Ушел ждать....прождал минут 15, на меня ноль внимания, поток клиентов идет дальше...посмотрел на происходящее и уехал. Так и не понял сути, но мб.так и надо, ждать ждать ждать...Да, возможно чинят хорошо, да, возможно ремонтируют, но что-то не срослось у меня )) поехал в ближайший "гараж" и поменял без записи и стс за 20 минут. По деньгам тоже самое вышло. Мб поможет мой отзыв кому.
4
1
November 25
Обращалась в данный автосервис с непростой проблемой. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Павлу, уделил достаточно много времени, все четко и понятно объяснял. Отдельно хочется отметить зону ожидания- очень уютно и комфортно. Спасибо за выполненную работу!
1
February 24
Отличный сервис. Грамотные специалисты, адекватные цены. Хорошая диагностика, всё по-делу, лишнего "не накручивают". Уютная атмосфера. Много машиномест в рем. зоне. Приветливый, вежливый персонал. В зоне ожидания тв с трансляцией из рем. зоны + чай, кофе. Рекомендую. Остался доволен. Плюс ещё и машину помыли, отдельное спасибо🙂. ⭐⭐⭐⭐⭐
4
1
October 28
Хочу поделится своим мнением, о посящении данного сервиса Авто Сила. Обратился сюда впервые, по причине, замена масло в двигателе. Так как масло приобретал в магазине от данного сервиса. Замена обошлась мне, бесплатно. Но при этом, еще провели и видимое ТО, моего автомобиля. За это отдельно плюс и спасибо. Персонал встретил меня очень приветливо. Выслушав мои пожелания, мне разрешили находится в рем зоне. Так как, мой автомобиль нуждался в некоторых нюансах, мастер Евгений, отдельная благодарность ему за работу и понимание. Выслушав меня, и сделал все, как было нужно. Еще раз, отдельная благодарность Евгению. При приеме автомобиля в ремонт, меня встретил и все разьяснил сотрудник, Кирил. Ему тоже, благодарность за вежливость и понимание. Сервисом остался доволен. Везде порядок, чистота, каждый занимается своим делом. Видно, что персонал, обучен всему. Это мои наблюдения со стороны. Серви Авто Сила, рекомендую к посящению на ремонт.
1
July 6
Обслуживание очень хорошее. Персонал приветливый и отзывчивый. Ремонт и качество отличное. Время ожидания не большое, что очень радует. Спасибо всему персоналу за их работу.
2
December 30, 2023
Лучшее из СТО из известных мне в Воронеже. Обслуживаю свои авто только здесь. Грамотный и доброжелательный персонал, отличная зона для ожидания, прозрачное ценообразование, не чураются любой работы, на которую можно дать гарантию, ценят время клиентов и всегда стараются проявить себя с лучшей стороны. С подобным отношением к клиентам я второго такого места не знаю ни в Воронеже, не в других городах, где был. Ребятам процветания. Знаю, что это пилотный проект и очень хочется, что бы всё получилось, потому что заведения этой направленности должны быть именно такие.
3
May 19
Периодически бываю для проведения техобслуживания и обслуживания. Очень нравится. Чистота в зоне ремонта, можно наблюдать проведение работ. Персонал благожелателен и профи (особая благодарность Алексеею) В зоне ожидания созданы все условия для клиентов.
1
August 28
Благодарю работников данного сервиса за чуткое отношение к клиенту и решение проблем. Накануне большой поездки на отдых прошел диагностику ходовой, которая, к тому же, по акции оказалась бесплатной. Выявились проблемы с левой шаровой опорой и тормозной жидкостью. Записался на следующий день. Замена шаровой была выполнена блестяще, по замене тормозной жидкости возникли осложнения - при демонтаже обломился штуцер заднего тормозного цилиндра. Ребята пошли на встречу - вечером отвезли в магазин за запчастью на собственном транспорте, затем произвели замену и сборку уже под конец дня. Благодаря вашей отзывчивости поездка состоялась. Большое вам человеческое спасибо!
May 13
Очень понравился автосервис! Удобное расположение, вместительная парковка, вежливый и внимательный персонал. Все четко и по делу. Не предлагают лишних работ, все только по необходимости. Комфортная зона ожидания.
2
November 9
После нескольких лет обслуживания в
данной организации пришло полное разочарование. Понимая, что данное СТО не является бюджетным дешевым успокаивало вежливое и внимательное отношение, но это было раньше. На данный момент это всё в прошлом. В настоящем молодой менеджер по приёмки автомобиля может с вами провести воспитательную работу. Устанавливаються новые детали очень сомнительного качества, проще левак. При выезде из СТО, на притензии на данную деталь, вы получите ответ, Всё случай не гарантийный. Дальше замена за ваш счёт. Так можно менять долго. Дождавшись следующего дня принимаю решение купить данную деталь самостоятельно и посетить другое СТО. Результат был предсказуем, автомобиль стал исправен. Очень непрятное отношение появилось к данной организации. Да к моему удивлению цена на этот шлак была однозначна оригинальной детали не самого дешевого магазина г. ВОРОНЕЖ.
2
1
November 26
Много раз производили безплатную замену масла в двигателе НиваШеврое. Без задержек, вежливые администраторы, качественно, хорошая комната ожиданий, по видеокамерам наблюдаешь весь процесс .Горячий кофе в холдный осенний вечер.
1
July 26
Хочу рассказать прекрасную историю посещения это автосервиса.
Мне было необходимо поменять правый рулевой наконечник и сделать сход- развал.(левый я уже поменял). Меня записали на ремонт. Приехал в указанное дату время. Вежливый менеджер записал данные моего авто, сделал заказ-наряд на замену правого наконечника и сход-развала. Объявил ориентировочное время работы 7 часов. Я с удивлёнными глазами, сказал ему, что здесь при всех плохих раскладах работы на 2 часа, что он мне и подтвердил( по расчёту заказ-наряда так и было, просто они так подстраховываются). Я у него переспросил, машину загонят и она будет стоять ждать своей участи или сразу будут делать? Ответ- сразу. Ок, загоняем. Оставил авто, пошёл в соседний магазин, нужно было забрать товар. Вернулся в сервис через 30 минут, сёл в зону ожидания, налил кофе(звезда за бесплатный кофе из аппарата). Там висит монитор, на котором транслируются камеры, где ремонтируют машины. Нашёл свою. Машина стояла около подъёмника, рядом никого не было. Я попил кофе, посмотрел ролики с ютюба( прошло в общей сложности 1.5 часа, а ВОЗ и ныне там). Подхожу менеджеру и задаю вопрос про свой авто., говоря, что 1.5 часа прошло, движений нет. Ответ- ах да, вы купили правый наконечник, а люфтит левый. Я ему отвечаю, что левый я понял пару дней назад сам, мне нужно поменять правый. Он ответил хорошо и ушёл. Я сёл смотреть камеры. Прошло ещё минут 20-30, движений около машины я не увидел. Смотрю менеджер ходит около своего рабочего места, увидел мой взгляд, подошёл и говорит, что мол у меня люфтит не левый наконечник, а левая рулевая тяга, можем вам её поменять. Тут я уже начал подкипать. Напомнил ему, что в заказе написано правый наконечник. Плюс за 2 часа машина, так на подъёмнике не побывала. На что он мне ответил, что у них такие мастера, что с колен могут провести диагностику подвески, что я пропустил, как они тут лексус диагностировали и ремонтировали. Для меня это была уже точка. Я переспросил, будут ли они мне менять правый наконечник или нет, на что мне ответили, что могут поменять левую тягу( разговор глухого с немым). Если я отказываюсь, то забираю машину и уезжаю. Я сказал, что уезжаю, переспросив, а правый наконечник норм? Мне ответили, что норм. Я спросила, а ничего, что там пыльник на нём в хлам разорванный? В ответ тишина. Вот было потрачено два часа времени и достаточно большой пробег, т. к. Машину я пригнал из-за города. Может конечно только мне так повезло.
12
July 15
Обслуживаюсь здесь не один год, все как всегда на высшем уровне, индивидуальный подход к клиенту, вникают в проблему как в свой автомобиль, никогда никаких лишних допов и навязывания услуг, все по делу, грамотно и четко! 👍 Чувствуется профессиональный подход и рука грамотного руководства!
1
August 30
Хороший сервис, внимательный подход к ремонту машины, диагностика, варианты ремонта все объяснили показали. Есть возможность оставить машину и забрать уже сделанную. Приятный клиентский сервис
November 7
Отличный сервис, грамотные специалисты. Очень понравилось отношение к клиенту. Сделали Всё быстро и качественно. Всем рекомендую.
1
November 18
Обращался в этот автосервис, чтобы отремонтировать педаль сцепления на Ладе Весте Кросс. Провели диагностику подвески (бесплатно), озвучили все проблемы с тс, менеджер Павел не стал навязывать ненужные работы. После работы педаль стала функционировать идеально, никаких проблем. Стоимость оказалась вполне разумной, и никаких скрытых платежей не было. Отличный сервис и профессиональное отношение! Плюс вкусный кофе, бесплатный интернет, мягкие диваны, можно наблюдать за ремонтом тс в режиме реального времени.
October 21
В целом хороший автосервис, быстро приняли автомобиль в ремонт, предложили несколько вариантов устранения неисправности исходя из моего бюджета. При установке зап. частей выдали акт о работах и гарантию, всем остался доволен. Отдельное спасибо приемщику - Ивану, как он сказал предварительно, так и вышло по итогу, рад, что обратился к профессионалам.
November 8
Один из немногих хороших сервисов. Всегда все в срок и грамотная консультация. Тут же сразу можно подобрать запчасти по своему бюджету.
October 14
Приём отличный,пригласили раньше времени, есть кофе аппарат, хороший зал ожидания, на камере видно что все работают. спасибо большое Никите Котову за внимание и разъяснения
January 5
Ребята молодцы! Быстро, качественно и очень порадовало– недорого! Вежливый персонал,удобное расположение, запчасти в наличии, никуда не надо мотаться все на месте.
Сервис – 100% рекомендую!
Планирую стать постоянным клиентом.
2
1
August 22
С виду приличный центр, обращался туда ранее несколько раз, так как у меня несколько автомобилей. После последнего посещения испытал жуткое разочарование. Автомобиль Nissan Murano 2014 г. проблема жалобы на работу передней подвески дёргает руль при наборе и снижение скорости, также попутно менял масло. В сервисе провел 4ч. взяли деньги за диагностику передней подвески и развал, очень долго дважды так как никак не могли выставить руль ровно делали развал-схождение, диагностика показала подозрение на неисправную стойку стабилизатора но сказали ничего критичного, срочного замены не требует можно еще поездить. На следующий день обратился в другой сервис так как проблема с работой подвески не решили. Оказалось что у меня порваны саленблоки передних рычагов Как они проводили диагностику и этого не заметили, а потом ещё на неисправных рычагах делали развал-схождение непонятно. Крайне недоволен. Не могу рекомендовать дальный автосервис к посещению.
6
October 14
Долго, прождал почти 30 минут, подошел сам, потом только начали техобслуживание.
Но!
Мастер-консультант Иван Апанасенко приятно и очень профессионально обслужил. Хороший работник. Спасибо!
December 18, 2023
Отличный сервис, работу выполнили быстро и качественно,лишние услуги "не втюхивают", только ремонт по факту. вежливый и грамотный персонал, который разбирается в своём деле и могут подсказать по всем вопросам. Так же имееются запчасти,которые можно купить в сервисе. Цена и качество совпадают. Комфортный зал ожидания.
В общем сервис 10 из 10.
4
January 17
Нормальный автосервис, делают вполне нормально, вежливый очень персонал, цены средние, но не подойдёт для тех кто хочет делать мотор, своего моториста нет, куда-то возят, сделали мне довольно быстро мотор, после загнутых клапанов, но не предупредили, что через время/километраж нужно протягивать прокладку ГБЦ,(проездил после ремонта 1,5 года, набег 6-7 тысяч тачку не перегревал, в городе это сделать сложно)и в итоге я влетел на замену прокладки ГБЦ, снова ремонт двигателя сами понимаете цену вообще влезть в мотор( плохо о мастерах не скажу, другие виды работ делают вполне нормально, но по двигателю туда больше не поеду.
4
1
July 25
Хорошая компания. Раньше просто покупал завчасти, а потом предложили пройти бесплатно диагностику ходовой. Диагностикой очень доволен, делали минут 40, можно присутствовать, дали рекомендации, ничего не навязывая, хочешь делай хочешь нет. Решил к концу лета ремонтироваться, цены адекватные. Рекомендую.
1
October 15
Ребята рекомендую данный сервис качество и быстрая замена жидкости. Ремонт делают, не сильно быстро так как у каждого авто свои вопросы по ремонту. Качество и отношения на высоте. Так держать.
October 16
Замечательный автосервис! Единственные во всем Воронеже помогли, когда порвался ремень генератора в центре города, подсказали телефон эвакуатора и согласились починить машину в этот же день, спокойно проехали домой 400км потом.
October 9
Меняли масло в двигателе по акции. Все нормально, вопросов к сервису нет. Зона ожидания чистая. В ремзону тоже пустили, там порядок на вид. Единственное что не по фен-шую: записан был на 17:00, по факту машина заехала в 17:29
October 15
Случайно нашёл их на карте по отзывам. Оказался большой серьёзный сервис на несколько постов. Да ещё и в выходные работают. В субботу записался на воскресенье. Всё посмотрели и рассказали, угостили ванильным капучино! ) теперь попробую у них пройти ТО. Если будут косяки, обязательно напишу. А пока, все отлично
August 28
Сервис чистенький и красивенький
Обслуживание машинки на лучшем уровне
Отдельное спасибо Вадиму
Мастер своего дела
1
December 1
Всё вежливо, и ничего непонятно.
От слова: замените это, это, это, и мы вам по скидке всё сделаем.
Для начала всё это заменено месяц назад, машина отстояла в гараже и приехала, но видимо слой пыли восприняли как негодное.
Итог: придётся воспользоваться другим сервисом, оставив пару тысяч в качестве: отличного сервиса.
July 19, 2023
Сервис в лучшем смысле. Что есть: вежливое отношение вне зависимости от состояния и возраста авто и владельца, чистое, комфортное место для ожидания, приятные в общении сотрудники на телефоне. Обсуждается вид и стоимость ремонта. Все расскажут, объяснят почему и зачем, что менять или ремонтировать в первую очередь, а что может подождать. Адекватное ценообразование. Чего нет: навязывания лишних услуг, хамства, снобизма и высокомерия. Рекомендую
6
1
January 20
Это место , где сочетается профессионализм и человечность!. Огромная благодарность администратору Никите. Оказалась на сервисе в Воронеже совершенно случайно. Была проездом из Москвы в Ростов-на-Дону. Погода морозная и снежная. На одной из заправок неудачно въехала в сугроб снега, так заезд был не расчищен и с коркой льда под снегом. Не смотря на то, что приехала в конце рабочего дня, ребята оперативно оформили, оценили масштаб повреждений и сделали все возможное, чтобы мне доехать до конечного пункта. А так же благополучно вернуться домой в Москву..
2
December 8
Менял масло на автомобиле два раза. Покупаешь в их магазине - замена в подарок. В целом доволен. Хороший зал ожидания - чай кофе телевизор
December 10, 2023
Был 10.12.23 менеджер Егор отличный парень все рассказал объяснил все было на высшем уровне ! Качество работ на 5++ обслуживал мастер Степан на вопросы отвечал очень грамотно в плане выполнения работ всем доволен мастер свое дело знает всем советую !
5
May 15
Отличное обслуживание, внимательное отношение персонала. Всем, кто принимал участие в устранении неисправности в моем автомобиле, большое спасибо. Дальнейших успехов Всему коллективу в этом благородном деле оказания помощи автооюбителям.
2
November 25
Не смотря что я женщина меня и многое не понимаю в авто не пытались обмануть и даже больше многое для меня открыли. Развал на Матизах не регулируется! В других сервисах еще сверху брали. А сам сервис в ожидании работы на высшем уровне!
June 25
Все отлично! Записался, быстро перезвонили, назначили удобное время, бесплатная диагностика. Весь ремонт согласовывают.
August 30
Обращалась перед поездкой на юг на полную диагностику. Все в лучшем виде. Место подождать, постоянно, если что-то выявляют, спрашивают, озвучивая цены. Машина, кстати, не подвела. Так что рекомендую
August 3
Записался на диагностику подвески очень хорошо отнеслись.особо хочится отметить менеджира Ивана и механика Максима.поменяли заднии колодки .Спасибо!
1
October 23
Впервые записалась в данный центр. Работу выполнили в срок. Проводилась плановая замена масла и фильтров. Надеюсь, что что всё будет хорошо. На данный момент, нареканий нет.
July 31
Отличные специалисты, ответственное отношение к клиентам. Проблема моего авто была не проста, но решение нашли. Спасибо огромное!
September 22, 2023
Уже второй автомобиль обслуживаю в этом сервисе. Не побоюсь сказать, что он самый лучший!!!
1. Удобная и комфортная клиентская зона с вкусным кофе и видео с цеха в прямом эфире).
2. Само отнощк клиентом на высшем уровне, всегда наводящими вопросами точно выясняют проблему и предлагают самое оптимальное решение.
3. Ремонт всегда происходит на лучшем уровне, мастера адекватные, чистые, умелые. На приемке все расскажут, что сделали и какие косяки еще выявили, хоть их и не просили))
4. Связка с их же магазином это вообще супер выгода получается. Рекомендую!
3
1
September 26
Ох и контора! 😡 Приехал обслуживание первый раз. За 5 минут до назначенного времени. Отметился у менеджера. Тот отправил меня ждать и пить кофе. Прождал 50 минут. В итоге мне сказали, что я опоздал!!! Не стал скандалить, уехал.
1
January 25
Был в прошлом году , по ходовой менял запчасти , все понравилось , от и до . Сейчас обратился с проблемой 25.01.2024 около 8:50 по телефону , объяснил проблему что пропуски зажигания машина «троит» с вопросом сможете определить в чем проблема , мне ответили ну провода , свечи , катушка , форсунки , я говорю что понимаю что в этой части я сам не хочу пальцем в небо тыкать покупать гору запчастей , а менеджер отвечает ну мы тоже будем пальцем в небо искать проблему , тоесть я должен все купить чтобы проверить , так для чего такой сервис где не могут продиагностировать неисправность и указать на проблемный узел ? 2 звёзды то что прошлый раз сделали все хорошо, скорее всего на менеджера такого попал …
1
1
August 26
Сервис на высшем уровне.
Быстрый и качественный сервис.
Был на развале.
Все понравилось.
September 30
По качеству ремонта все хорошо, меня устраивает. А вот по персоналу не очень, как то странно при получении авто слышать что все сделано но проблемы могут быть.