Отвратительный кассир 27.02.25.
Купила билет на сайте, так как было указано, что он последний. Так же в самом билете указано, что посадка начинается за 15 минут.
Все понимаю, автобус транзитный, задержки в дороге вполне могут быть. Отправление по плану в 8:45, в 8:40 автобуса нет. Так как в этом городе я в первые и не знаю откуда именно отправляется автобус, решила уточнить у сотрудника. С недовольным лицом и фразой «конечно отсюда, откуда еще он поедет?» кассир ответила на мой вопрос о месте посадки.
Единственное о чем жалею, что не отправила ее в путешествие по известному маршруту. Если человек не умеет общаться, ему не место на должности, которая подразумевает общение с людьми. Не воспитанная хамка, не смотря на ее возраст. Надеюсь к вам больше судьба не занесет.
Так же оказалось, что в автобусе сломано сиденье, именно мое. Отвратительный сервис со всех сторон
2
1
Анна Ордайте
Level 7 Local Expert
January 21
Ехала на восемь часов Усть-Донецк-Ростов. Стояла, ждала, потом отошла в ларек в паре шагов от маршрутки, вернулась за две минуты до отправления. Только я была не готова к тому, что водитель и контролерша сразу вылили на меня поток агрессии, сказав, что на месте нужно сидеть за пять минут до отправления и все они меня ждут. Ну, допустим, такое правило существует. Но тогда у меня несколько вопросов: 1) как я должна была о нем узнать (помимо прилюдного линчевания); 2) Какого лешего ко мне обращаются как будто они мне начальники какие; 3) Когда водители курят в салоне, сажают людей на стульчик, хамят и так далее, почему они не думают ни о каких правилах? Что за отношение? Я взрослый человек, я купила недешевый билет, чтобы в 2025 году сидеть в маршрутке на убогом креселке без всякой заботы о безопасности или комфорте, так еще и терпеть агрессию и пренебрежительное отношение должна!
3
1
Светлана И.
Level 3 Local Expert
February 26
26.02. 2025 Работает отвратительная особа, кассиром ее не назовёшь. Заранее были куплены билеты родителям на рейс Усть-Донецкий/Ростов, а так как мои родители живут не в УД, передали билет и один был утерян. Мама подошла к ней, она даже смотреть не стала, сказала что “Такого дебилизма она никогда не видела“ (что билет утерян). Просьба наказать такого кассира!!!
2
1
Татьяна Володина
Level 6 Local Expert
October 8, 2024
Девченки умнички!!! Всегда приветливы, вежливы, добродушны!!! Быстро ориентируются и подсказывают наиболее короткий путь до места назначения!!! По пятибалльной шкале-10 баллов!!!
3
2
Show business's response
Виктория Кухарь
Level 20 Local Expert
February 4
Мало рейсов . Сложно уехать . Бывает отменяют рейс за 5 минут до отъезда.
Хотелось бы изменить данную ситуацию
2
Валентин
Level 10 Local Expert
August 10, 2024
Почему-то водители решают когда им возвращаться обратно рейс Усть Донецк броницкая уехал автобус в одну сторону а обратно не вернулся хорошо есть другой рейс другой компании вот ей и буду пользоваться раз вам ненадо прибыль с рейса
4
Надежда Милорадова
Level 12 Local Expert
March 26, 2024
Зал ожидания немножко маловат, но в нём всегда чисто, зимой тепло. Работник автовокзала внимательная и компетентная
1
1
Show business's response
Александр Че
Level 8 Local Expert
December 15, 2024
Тихо, спокойно,рядом общепит, рынок, магазины.Туалет! (25 рублей) . Ремонт бы не помешал. Пассажиропоток маленький.
3
Show business's response
Тот самый
Level 13 Local Expert
June 6, 2024
Нууу видел и хуже, видел и лучше.
Так что середнячок....
На фоне весьма чистого города можно и лучше примарафетить вокзал .
2
1
Виро Гурш
Level 3 Local Expert
July 16, 2023
Хотелось бы написать что-то хорошее. Но когда только продают тебе билет и более никакой информации, что можно написать? Маршрутки, автобус в очень плохом состоянии: жарко, сиденья стоят впритык: коленки упираются в спинку, поломки, дребезжание неизвестно чего. Мы же едем более 2х часов! Неужели нельзя создать человеческие условия?
8
Александр Е.
Level 3 Local Expert
January 20, 2024
Билет не купишь, вечно закрытое окошко обслуживания клиентов, кассир сидит наверное для мебели. Если раза с 20го достучаться, то можно увидеть недовольное лицо, будто оторвали от очень важных дел.
8
Илья Ломовцев
Level 9 Local Expert
August 4, 2023
Блестящий курортный посёлок г.типа. Штурма не очень. Люди отзывчивые и что бросается на первый взгляд - спортивные ,даже дедушки!
Рекомендую!
1
4
Александр Глушков
Level 4 Local Expert
February 25, 2023
Кассирша как будто в общественном туалете работает, не знает элементарных вещей, таких как вежливое общение. Наорала на меня за то что я не оплатил багаж, который она же сама не предложила. Несколько раз до этого случая оплачивал багаж, а автобус был без багажного отделения, по сути дарил деньги, в данном случае решил не брать, думал если багажное отделение есть у автобуса, сотрудница предложит, но нет, она просто начала орать при виде большой сумки.
12
1
Елена Ерыженская
Level 8 Local Expert
October 25, 2023
Усть Донецк это моя малая родина. Красивый и уютный поселок. Чистенький с хорошими дорогами. Но цены ужасно высокие
3
Show business's response
ирина
Level 7 Local Expert
January 24, 2023
Пукт он и есть пункт. Неудобный, неуютный не всегда опрятный. Такие же автобусы ходят до Ростова: летом жуткая, удушающая духота. Ехала 7 января в автобусе жуткий холод. Никакой цевилизации. Хотя нет признаком цевилизации была пластиковая карточка в руках водителя, которой он счищал наледь со стекла дабы видеть дорогу. Некотоые ведь ездят на личном транспорте или с личным шофером и им нет дела до пассажиров автобусов.
10
Show business's response
459927 Сева
Level 8 Local Expert
July 4, 2024
Для этого посёлка автовокзал неплохой,только зал ожидания маленький.
3
1
Дмитрий Юдин
Level 5 Local Expert
May 22, 2023
Не приветливые кассиры + пришëл за 5 мин до отправки автобуса (время указанл на сайте), а кассир сказал что "я отправляю автобусы за 5 мин до указанного как время отправления" и не продал билет, а следующий автобус только завтра.
9
Виктория Соколова
Level 2 Local Expert
October 15, 2022
Начнем с того, что если у вас что-то случилось и вам срочно надо уехать, то вы фиг когда уедете от сюда, билеты видимо надо за неделю покупать. Дальше, заходя вы почувствуете поразительные ароматы которые режут глаза (мочи например)👌🏻 Ну и стабильное хамство, говорят себе под нос, а потом когда переспрашиваешь орут как бешеные ( бывают и адекватные женщины попадаются)
И самое смешное, что тут все отзывы одинаковые, но проблему решать никто не собирается 🫠
Для этого места одна ⭐️ это очень много. Надеюсь доживу до того времени когда поселок начнет рости, а не деградировать…..💔
14
Show business's response
Оксана
Level 8 Local Expert
March 30, 2024
Очень понравились кассиры вежливые что в наше время редкость
1
3
Show business's response
Анна С.
Level 12 Local Expert
June 19, 2022
Если оценивать по стобальной системе график движения маршрутных средств, то даже и ноль будет для них высокой оценкой. В воскресенье по маршруту Усть-Донецк-Ростов-на-Дону идут только два автобуса, причём утренний всего на 28 мест. Бронирование отсутствует. Ходят не полноценные автобусы, а микроавтобуса. Вообщем, население из сельской местности приехав в посёлк, просто остаётся без билетов.
10
Марина
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Старое здание... три древние лавки...
Если на улице дождь, снег или мороз как там люди поместятся... грустное зрелище.
3
Я желаю всем счастья
Level 12 Local Expert
January 11, 2023
Удобное расположение, единственный минус.... Не всегда оператор на рабочем месте, билеты купить проблематично
5
3
Show business's response
Нина Реутова
Level 7 Local Expert
June 16, 2022
Я всегда попадала на смену хороших кассиров,которые всегда подскажут ,ответят на все вопросы.Здание без ремонта но всегда чисто внутри и около автостанции.
4
3
Стас
Level 8 Local Expert
February 2, 2024
Билеты, кассир не продает на проходящий рейс,на остановочном пункте три лавочки
3
Даниил
Level 7 Local Expert
November 21, 2024
Чисто и тепло )
2
Show business's response
Леонид Романовский
Level 3 Local Expert
June 19, 2024
Очень плохо что отменили маршрут шахты тереховский
3
Ксения Редреева
Level 3 Local Expert
May 22, 2023
Работала женщина в кассе, хамка
Поинтересовались возможно ли приобрести билет, на что нам ответили через маты, и захлопнули окно
7
Наталья С.
Level 2 Local Expert
January 28, 2024
Билетов в Ростов не купишь, на 10000 город 3 маленьких маршрутки
6
Екатерина Запорожцева
Level 6 Local Expert
August 25, 2024
Автовокзал сделайте ремонт.
4
Show business's response
pultrnd E.
Level 2 Local Expert
January 9, 2024
В этом ларьке, который называют вокзалом, никогда нет билетов.
5
_Lemon4ik
Level 11 Local Expert
August 26, 2021
Автовокзал старый, но работает. Направления открыты в самые нужные города области. Коллектив автовокзала хороший, всегда подскажут если надо любую информацию.
2
4
Мария Калитвенцева
Level 7 Local Expert
January 10, 2022
Даже 1 звезда это много!!!!! Это просто ужас, купила билет онлайн,, шаты тереховка,, оплатила с Усть Донецка, села на трассе (виноградный) т. к. Добираться в Усть д, далеко. В итоге по приезду в шахты водитель потребовал оплатить проезд, т. к пояснил, что билет вычеркнули,, извините я оплатила 215р.а где села какая разница???? Ну в итоге оплатила ещё и наличкой. Дурдом.
10
валентин непомнишев
Level 11 Local Expert
July 9, 2022
Сегодня 9.07 пытался купить билет на 13.07 мне было отказано кассиром с формулировкой ещё рано. У меня вопрос когда уже у нас будут соблюдается законы покупка билетов можно делать в течении месяца на любую дату
10
Show business's response
Елена
Level 9 Local Expert
September 22, 2023
Автовокзал ужасный маленький ни каких удобств территория для автобусов маленькая
6
Елена Черноусова
Level 5 Local Expert
January 27, 2020
Это не автовокзал, а пункт продажи билетов рядом с главным входом в рынок. Площадка для автобусов конечно не предусмотрена, автоусам трудновато совершать разворот и д.р. маневры и т.д. и вооще территоря маловата, но она и не преназначена вообще для этого.
Раньше, рейсов было меньше, и всех устраивало, но теперь это место не соотвествует сегодняшним требованиям как автовокзал. Это место наверное и останется как пункт продади билетов, но автовокзал в поселке будет новый и уже скоро.
Конечно для людей удобно это место как вокзал, т.к. оно в центре и возле рынка, людям удобно прям с рынка ехать с покупками домой в сельские поселения.
Для меня это мето как вокзал удобно, т.к. оно в центре и рядом ко всему, а не на окраине.
Висит распсание и оно соблюдается.
12
2
Елена Валерьевна
Level 7 Local Expert
August 16, 2023
Очень неудобное расписание автобусов с Усть Донецка до Шахт. Раньше было лучше.
4
Ольга Каклюгина
Level 6 Local Expert
December 4, 2023
Можно сделать комфортно, зал ожидания
4
1
Инкогнито 3938
Level 3 Local Expert
April 11, 2024
Грубые,в помещение грязно..
5
Тина
Level 7 Local Expert
June 5, 2023
Впечатления не очень, брони билетов нет, персонал чем то вечно не доволен.
5
валентина
Level 19 Local Expert
August 9, 2023
Хороший авто вокзал только жалко что нет банкомата
3
1
Show business's response
Светлана Проскурина
Level 9 Local Expert
April 27, 2022
Очень чистенько , компактно, рядом рынок ,сквер красивый.
3
4
Александрович
Level 15 Local Expert
October 23, 2020
Имел честь посетить 19.10.2020. Данное заведение. Кассир нахомил на простой вопрос "воскоко отправляется автобус на Ростов и есть ли билеты". Выслушал много интересного в свой адрес потому что она не справочное бюро и нужно ждать прихода самого автобуса. Помешал ее общению с вадителем. Хамка и не воспитанность видно на высоком уровне.
12
1
Анастасия зуева
Level 7 Local Expert
January 23, 2022
Ужасный автовокзал,позвонила по телефону по поводу возврата билета,спросила необходимо прийти для возврата на что мне ответили "мне к вам прийти и забрать билет что ли".
7
1
Светлана Шарапова
Level 8 Local Expert
May 9, 2023
Совдеповский, ремонт минимальный (двери дешевые ) а так, пойдет
2
2
Анастасия К.
Level 5 Local Expert
December 18, 2021
Отвратительное отношение к покупателю. Хамят, повышают голос и неуважительно относятся.
P.s особенно отличилась женщина с короткой стрижкой и черными волосами.)
7
алексей красилов
Level 6 Local Expert
November 20, 2023
Я здесь живу.одни плюсы
2
4
Show business's response
Мария Д.
Level 4 Local Expert
April 22, 2021
Очень маленькое помещение. НЕТ ТУАЛЕТА😡, что очень плохо т.к. есть поздние рейсы, а туалет на рынке уже закрыт в это время (кусты искать?🤔)
Не совсем удобное расписание автобусов Усть-Донецкий - Ростов-на-Дону
6
1
Елена Б.
Level 3 Local Expert
October 8, 2022
Отменили рейс Шахты-Тереховка по выходным! Невозможно добраться на работу!!