Ужасное обслуживание. Пришла купить билет, поздоровалась, всегда говорю спасибо/пожалуйста, в ответ кассирша лишь посмотрела на меня так, будто это именно из-за меня она вынуждена тут сидеть и работать. Говорит мне :" Билетов нет" Я спрашиваю:"совсем нет на этот день? " Отвечает:" Есть только на 3 и 4 дня" Так а в чем проблема так и сказать? Мне нужно выпрашивать билет, чтобы поехать куда-то? Как будто я попросила не билет, а денег в долг занять. Постоянно оплата только наличными, редко, когда картой. Туалет платный.
Развернулась и ушла оттуда
Уважаемое руководство данной автостанции, проведите со своими работниками профилактическую беседу, пожалуйста, и научите их азам работы с людьми.
1
Ирина Т.
Level 2 Local Expert
November 2
Сегодня, 2 ноября 2024 г.я пришла на а/с+в 14:15.Пыталась уехать на автобусе в Щигры.Кассир сказала,что билеты на все рейсы до вечера распроданы.Можно было уехать на автобусе Курск-Касторное(идёт ч/за Щигры),но кассир отказалась продать билет сразу.Сказала ,что за 5 минут до отъезда можно купить в Щигры.И когда остался последний билет(по словам кассира),я решила выкупить до Косторной,а сойти в Щиграх (это мне обошлось в два раза дороже).При отправлении автобуса,оказалось,что было ещё два свободных места.Кассир нагло мне наврала о наличии свободных мест.Я непременно доведу эту информацию до руководства и настоятельно попрошу разобраться в ситуации!Очень неприятные эмоции!
1
Veronika R.
Level 8 Local Expert
June 17
Чисто ,уютно, удобное расписание рейсов. Появилась возможность покупать электронные билеты. Минус за платный туалет,ранее для пассажиров было бесплатно.