Ужасное обслуживание. Пришла купить билет, поздоровалась, всегда говорю спасибо/пожалуйста, в ответ кассирша лишь посмотрела на меня так, будто это именно из-за меня она вынуждена тут сидеть и работать. Говорит мне :" Билетов нет" Я спрашиваю:"совсем нет на этот день? " Отвечает:" Есть только на 3 и 4 дня" Так а в чем проблема так и сказать? Мне нужно выпрашивать билет, чтобы поехать куда-то? Как будто я попросила не билет, а денег в долг занять. Постоянно оплата только наличными, редко, когда картой. Туалет платный.
Развернулась и ушла оттуда
Уважаемое руководство данной автостанции, проведите со своими работниками профилактическую беседу, пожалуйста, и научите их азам работы с людьми.
1
Ирина Т.
Level 2 Local Expert
November 2
Сегодня, 2 ноября 2024 г.я пришла на а/с+в 14:15.Пыталась уехать на автобусе в Щигры.Кассир сказала,что билеты на все рейсы до вечера распроданы.Можно было уехать на автобусе Курск-Касторное(идёт ч/за Щигры),но кассир отказалась продать билет сразу.Сказала ,что за 5 минут до отъезда можно купить в Щигры.И когда остался последний билет(по словам кассира),я решила выкупить до Косторной,а сойти в Щиграх (это мне обошлось в два раза дороже).При отправлении автобуса,оказалось,что было ещё два свободных места.Кассир нагло мне наврала о наличии свободных мест.Я непременно доведу эту информацию до руководства и настоятельно попрошу разобраться в ситуации!Очень неприятные эмоции!
1
Veronika R.
Level 8 Local Expert
June 17
Чисто ,уютно, удобное расписание рейсов. Появилась возможность покупать электронные билеты. Минус за платный туалет,ранее для пассажиров было бесплатно.
3
марина Акульшина
Level 5 Local Expert
July 31
Внутри автостанции чисто , свежо и работает телевизор. Кассиры тоже достаточно вежливы ,но главный вход не мешало бы облагородить .
Инкогнито 4504
Level 2 Local Expert
October 13
Обслуживание отвратительное. Сегодня, 13 октября 2024 года в городе Щигры из автобуса Курск - Черемисиново была высажена пожилая женщина, которая ехала до станции Охочевка. Имя водителя Вадим. Время отправления автобуса из Щигрови 8.20 Почему руководство автостанции допускает такое поведение сотрудников?Свободные места в автобусе были. Водитель вел себя по- хамски, на весь автобус кричал, чтобы женщина- пенсионер вышла.
Вячеслав
Level 5 Local Expert
October 8
Спасибо, что есть сайт e traffic, где можно оформить покупку билета.
Было бы круто, если бы работал эквайринг и не приходилось постоянно снимать наличные для оплаты на кассе
Настя Рыбина
Level 8 Local Expert
January 5
Живу в области, быстрее всего доехать до родного поселка именно с Автостанции на маршрутке. Отправления всегда вовремя, персонал нормальный, не всегда приветливый, но в целом вежливый.
Очень жаль, что не работает автомат с кофе и давно закрыли кафе.
Досадно, что туалет платный.
Татьяна Сиделева
Level 5 Local Expert
November 16
Персонал замечательный. Стараются и поддерживают порядок. Приветливые, все объяснят. Из минусов-платный туалет
Ан. П
Level 3 Local Expert
March 5
Уважаемые руководители данной организации ,прошу обоатить внимание на количество билетов через онлайн заказ, неоднократно были попытки купить билет через сайт перед выходным днем , это бесполезно . Позвонив непосредственно в автостанцию , сотрудник оповещает что билеты есть на иртересующее число и сайт работает , зайдя на сайт стоят , видимо, какие-то ограничения , т.к. отображается информация об отсутствии свободных мест, при обращении в службу поддержки сайта , был дан ответ «закрывает расписание на сайте автостанция». Люди работают до вечера ежедневно, ехать в рабочее время с одного конца города в другой , катастрофически неудобно и невозможно. Просьба разобраться в сложившийся ситуации и дать обрутную связь. Фото отсутствии билетов , в данном случае , на 7 марта прилагаю. ( в телефонном разговоре с автостанцей билеты есть в наличии).
1
Ekaterina Zanina
Level 3 Local Expert
September 11
Почему из Курска нельзя заказать билет на нужное время по телефону? Возмутительно!Так же расчет только наличными,по карте по неизвестной причине нельзя!!!Это что такое???Прошу руководство решить эти вопросы!
Валентина Шаталова
Level 7 Local Expert
March 7
Очень хорошо, что данная автостанция есть, теперь жители г. Щигры, Кшень и Касторное могут комфортно передвигаться до областного центра и обратно. Внутри автостанции всегда чисто, а кассиры и водители всегда вежливые и приветливые.
1
Инкогнито 1426
Level 3 Local Expert
August 6
Продавец билетов смотрит на вас глазами не доенной коровы на приветствие и вежливое общение не реагирует. Ведёт себя так будто является императрицей всея галактики и до ваших проблем снизошла.
А Г
Level 2 Local Expert
July 24
Не первый раз,заказали места до Курска,чтобы дети уехали по времени, результат,пришлось ехать стоя,места не оставили.Ничего не меняется,не надо тогда обнадёживать людей.
Вячеслав Гётце
Level 9 Local Expert
January 13
Снаружи дизайн аля РЖД, что отторгает. Зал ожидания внутри приятный. Отказались проводить оплату картой. Цены, наверное, приемлемы для поездок в пригород. Маршрутки, лично для меня, морально устарели, но это дело вкуса.
Артем Коньшин
Level 12 Local Expert
July 8
Нет терминала для оплаты по карте ? В каком веке живем что у вокзала нет терминала ? Налоги не хотим платить ? Инспекцию туда прошу навестить .
1
Елена Асеева
Level 15 Local Expert
July 25
Автобусы как останавливались около павильонов,так и останавливаются,такое впечатление,что она стоит для красоты
Людмила в.
Level 4 Local Expert
May 4
Сайт не обновляется,указано на сайте что маршрутка до Касторного на 8-00 имеется, а по факту данного маршрута уже не существует, оплата только наличными, купить билет онлайн вообще невозможно.
1
Федор Федин
Level 4 Local Expert
June 14
Автостанция удобно расположена,жаль,что очень мало маршрутов отправляется отсюда.
Павел Курило
Level 7 Local Expert
April 22
В который раз не смог купить билет по карте, только наличными принимают оплату. Очень не удобно, наличные в наше время почти не в ходу, а тут приходится снимать, чтобы уехать.
1
наталья
Level 6 Local Expert
July 12, 2023
Часто уезжаю с автостанции всё удобно и комфортно. Всегда в зале чисто .Можно отдохнуть и посмотреть тв в зале есть .Спасибо.
3
Мастер Григорий Курск
Level 8 Local Expert
October 3
Нельзя забронировать место по телефону, раньше было лучше.... Толку тогда с него?
Людмила Нечепаева
Level 5 Local Expert
September 13, 2023
Хорошее место,жалко, что кафе не работает или терминал горячими напитками (в холодное время года это актуально). Чисто, работает телевизор, хороший персонал.
2
Оксана Ивлицкая
Level 9 Local Expert
August 13, 2023
Персонал внимательный, вежливый, в здании чисто, а вот туалет? Не очень, хотелось чтобы он был лучше, может сейчас что-то изменится, но тогда было грязно,
2
1
НАТАЛЕК
Level 6 Local Expert
August 10, 2021
Впервые была на автовокзале возле ж/д вокзала, и была приятно удивлена. Современное здание с необходимым для ожидания комфортом. Зал небольшой, кресла для посетителей, работающий телевизор. Везде чисто. Тоже касается и туалета. Только батарея оказалась ржавой, будто бы ей уже много лет. И был момент, который (как мне кажется) не совсем относится к автовокзала. Речь идёт о водителей. С такой скоростью ехал, будто спешил на тот свет. Таких обгонов, маневров между легковым транспортным и длиномером я не видела!!! А уж об ощущениях и говорить нечего.
5
Ирина
Level 6 Local Expert
August 23, 2023
Чистенько, уютненько! Можно с комфортом дождаться автобус. Магазины рядом, кафе, можно перекусить!
Жаль что возле красивого курского вокзала такая грязная и не ухоженная территория автовокзала. Привокзальная площадь-лицо города.
Arielle73
Level 20 Local Expert
October 2, 2023
Такое же грустное и безликое место как и ЖД вокзал. Нет нормальных зон отдыха и питания, только шаурма на остановке...
2
Излишне
Level 13 Local Expert
January 30, 2023
Удобно для приезжих, если им нужен не Курск. Но минусы не самые лучшие подходы, парковка вообще никакая, мало эффективно продумано.
3
Светлана Б.
Level 3 Local Expert
October 8, 2022
Уезжаю с этой автостанции каждую неделю. В последнее время в кассе, начиная с пятницы, поодают билеты до Щигров по цене как до Черемисиново по 200 рублей. Кассир объяснить ничего не сиогла, только лишь сослалась на указание руководства. РУКОВОДСТВО, объясните свою политику кассиру и объявление на автостанции повесьте, что на билет до Щигров теперь цена с пятницв на 50 рублей поднялась.
3
1
Елизавета Брянцева
Level 3 Local Expert
January 11, 2023
Уже пару лет ездию в город Щигры и регулярно сталкиваюсь , с задержками рейсов маршрутка отправляется в 13.15 водитель простоял 30 минут про смеялся с другими водителями , а потом оказалась , что у него нет бензина в итоге рейс задержали из за его невнимательности на 20 минут , и это не единичный случай
1
1
сергей п.
Level 5 Local Expert
October 18
Довольно современно
Татьяна Гайдукова
Level 4 Local Expert
April 2, 2023
Прилегающая к автостанции территория не ухоженная, валяется мусор, газоны заросшие, декоративный домик сломан, приезжающие на ЖД вокзал гости города, таким видят лицо нашего Курска.
1
2
Сергей Косолапов
Level 4 Local Expert
June 7, 2022
Раньше была неплохая автостанция, много шло маршрутов, сейчас очень мало. Убрали кафетерий и автомат с кофе, что очень плохо. есть туалет, правда платный - 20 рублей. Можно посидеть посмотреть телик.
3
1
.
Level 17 Local Expert
December 14, 2021
Обычная автостанция. Кому- то удобно, кому-то нет.Само помещение маленькое. На улице тоже маленькая площадь.Но автобусы паркуются удобно и свободно. Из плюсов расположение. С поезда можно сразу пересесть на автобус. Не надо ехать далеко.
3
Татьяна
Level 4 Local Expert
July 27, 2022
На кассе сидит девочка с трудом понимающая ,зачем она там. Водители маршруток делят между собой пассажиров,называя их планов выполненых работ. Туалет за 20 рублей загажен до нельзя и в бачке нет воды. Была на этой автостанции года три -четыре назад, тогда было гораздо лучше.
3
1
Сергей. К.
Level 8 Local Expert
December 21, 2023
Хорошее здание,есть где посидеть подождать маршрутку
Алексей Ч.
Level 15 Local Expert
March 10, 2023
Чистый зал ожидания, хорошее место так как можно уехать в любую точку города
3
Алексей Головатенко
Level 6 Local Expert
August 4, 2023
Персонал местами быковат в особенности водители. Но не все! Есть куда расти.
1
Елена Ш.
Level 2 Local Expert
June 8, 2022
Нас с ребенком кассир просто выгнала из зала ожидания. Оказывается, что это "частная автостанция" и "находиться в зале могут только пассажиры с билетами". Поэтому мы не должны были оставаться там, несмотря на то, что зал был абсолютно пуст.
3
Виктор Петров
Level 5 Local Expert
April 8
Очень грязно на территории: мусор, обертки, пакеты
Денис Быканов
Level 4 Local Expert
November 12
Быстро ловко
Наталья И.
Level 6 Local Expert
September 7, 2023
Минус - платный 🚻
В целом неплохо, чисто.
2
Оксана В
Level 4 Local Expert
May 3, 2021
Ужасная автостанция. В предверии майских праздников уехать просто невозможно. На маршрут пускают какие то заказные рейсы в место обычных, цена на билет в которых в 2 раза дороже чем обычно. Это вообще как? Билет выдают на клочке бумаги где написано только дата и время отправления, ни стоимости ни посадочного места. То есть данный билет даже через кассу не проходит, так как я картой не смогла его оплатить. С чей подачи это делается? В курсе ли начальство, или сотрудники так к майским праздникам зарабатывают себе премию, а после пробивают билеты по обычной стоимости. Никому не посоветую эту автостанцию.
4
2
Юлия К.
Level 5 Local Expert
July 28, 2023
Маршрутки уезжают не по своему времени , зачастую раньше заявленного!
1
Даниил Помошник
Level 7 Local Expert
November 8, 2022
Уже полтора года езжу и в общем и в целом нормально , если рассматривать , как передвижения , но без комфорта
3
Надежда Середа
Level 5 Local Expert
September 13, 2021
Безобразие! В кассе нет билетов, а водители сами делят пассажиров между собой и берут деньги с пассажиров на руки, себе в карман, не обоснованно дорогие билеты. Водители маршруток просто калымят, ждала маршрутку 2,5 часа, а потом две маршрутки поехали в одну минуту по одному маршруту. БАРДАК!!!
3
Гражданин РФ
Level 10 Local Expert
October 12, 2020
Очень хороший автовокзал , замечательные вежливые сотрудники .Но смущает то что половина зала на первом этаже закрыта , а заявленое кафе не функционировало с момента открытия автовокзала и по сей день.Туалет платный для всех , хотя обычно при наличии билета вход в сие заведение бесплатный.Телевизор тоже никогда не включают.А в остальном место превосходное.
2
1
Ирина Алферова
Level 13 Local Expert
October 12, 2023
Не монимаю предназначения этого автвокзала.
1
Ирочка Иващенко
Level 9 Local Expert
May 2, 2021
Начинаем с того что билеты резко повысились на 40 рублей резко, цены взлетели понятное дело А вот что происходит с туалетом, теперь я должна платить за него если у меня билет даже на руках, раньше такого не было, что за наглость. Сумма конечно не большая, но я считаю что туалет должен быть бесплатным, если на руках билет