Хоть станция и довольно далеко от центра, но довольно удобно расположена для автобусов до Москвы - не надо колесить по всему городу. На станции два больших зала, есть касса, туалет, сидения. И чисто.
Оксана Новосельцева
Level 5 Local Expert
July 16
Доброго времени суток!
Хочу рассказать об отвратительной поездке, если бы не восхитительный водитель этой маршрутки, подала бы в суд.
Заказала билет до Москвы по телефону, оплатила онлайн .
Маршрут Рославль - Москва
Меня обычно забирают по пути. Калужская обл, Новоалександровский, поворот на Спас-Деменск.
Предупредила где буду стоять. Меня обычно забирают у кафе после поворота. Девушка по телефону сказала, что рейс на 13.00, только не сказала, что в 13.00 автобус выезжает из Рославля. А до меня ещё ехать 1 часа 30 мин. Простояв на жаре, связь на трассе плохая, дозвонилась до оператора, которая обещала смс скинуть номер водителя, но так и не скинула, я смирилась с судьбой. Хорошо, что водитель останавливался у всех кафе и остановок, ища меня, за что ему огромная благодарность.
Наконец то наши судьбы с автобусом пересеклись и мы нашли друг друга. Но!
Маршрутный автобус, черного цвета, скорее всего оказался дополнительным,народ туда определяли самый терпеливый, желающий во что бы то не стало добраться до Москвы. В 35 градусную жару мы ехали без кондиционера.
Я не знаю причины почему так получилось. Возможно кондиционер был неисправен или засчет нас пытались экономить топливо, но были моменты, когда я почти теряла сознание. В медпункт по приезду в Москву я обратилась Гипертонический криз, Адовая поездка мне обошлась в 1600 руб. Хочется спросить у организаторов, а своих родителей или детей вы бы отправили на таком автобусе?
3
1
Константин Максимов
Level 2 Local Expert
July 29
Рейс Рославль Москва, 24.07.2024. Посадка в г. Десногорск.
Я покупал два билета, на себя по паспорту и на ребенка по копии свидетельства о рождении. Билеты проданы по 1700 рублей каждый. Это было накануне. Нас предупредили что бы мы приехали пораньше. Отправление было назначено на 13.30.
Водитель приехал вовремя. Но на маршрутку нас не посадили. Сотрудник Малаева заявила, что посадка возможна только по оригиналу свидетельства о рождении. При том что сказанно это было с крайним раздражением и в явно хамской форме.
Более того она заявила: "к вам у нас вопросов нет, можете ехать, а ребенок останется". Я в шоке от такого предложения! Маршрутка уехала без нас, а нам было предложено вернуть денежные средства за билеты. Что и было сделано с удержанием 450 рублей с каждого билета.
В результате пришлось вызывать такси, общая сумма за поездку составила 12900 рублей.
Это ужасная компания.
Обращаюсь к руководству компании принять меры к указанному сотруднику.