Вполне всё устраивает, отношения кассиров хорошее. Особенно есть одна очень хорошая, приятная женщина
Виктория В.
Level 5 Local Expert
January 16, 2024
Часто езжу в Арсеньево и бываю на автовокзале.Всегда чисто , уютно и отличное обслуживание.Спасибо за заботу и порядок!
5
Леонид
Level 10 Local Expert
October 19, 2023
Удобное расположение - в центре посёлка. Есть нормальный туалет. Одна касса. Зимой немного прохладно в здании. В помещении нет ни одного банкомата, как в нормальных автовокзалах. Надеюсь исправят со временем
4
falen angelll
Level 8 Local Expert
March 9
уставшее здание, требующее ремонта. единственное, что радует - добрая кассир, которая хорошо и быстро работает. а так там даже посидеть негде
Николай Фролов
Level 4 Local Expert
October 10, 2023
Был там впервые, впечатление,,,, таких слов не подобрать,просто ужасное. Приехать туда легко, а вот уехать оттуда практически не реально. Если ты там впервые, нужно купить обратный билет заранее,как будто едите из Воркуты блин. Билеты скупают с соседнего города. Если тебе нужно уехать в Тулу, билетов нет. А кто-то там в другом городе купил билет и вышел через 3 остановки. Одним словом дурдом.
5
Геннадий Зайцев
Level 3 Local Expert
November 26, 2024
Сегодня было чп сломался автобус рейс 9.40 имне пришлось сидеть до 13.00,неужели нет подменного автобуса.нет слов
1
Алла Мельник
Level 2 Local Expert
January 5, 2023
Приехала в Арсеньево на московском рейсе 31декабря 2022г.который задержался в Одоеве,по причине обьединения пассажиров из 2-х маршрутов в один на 4 !!!! минуты(свидетель водитель и все пассажиры маршрутки)Диспетчер из Одоева по моей просьбе позвонила на автостанцию и попросила немного задержать рейс на Голубочки,но доехав автостанция была пуста.На вопрос где автобус? кассир хамским тоном ответила-что не не имеет права задерживать рейс на 15 (непонятно откуда она взяла эту цифру) минут и вообще это не их автобус !!!Неоднократно приезжаю этим рейсом и никогда не возникало сложностей с пересадкой (всегда попадала на светловолосую вежливую и приятную сотрудницу). При попытке выйти на диалог получила только негатив,попросила книгу жалоб которой небыло на положенном месте,кассир долго препиралась со мной ,искала ее минут 10 и наконец выдала.Хочу обратить внимание руководства на работу данного сотрудника ,бейджа у нее небыло,который не выполняет стандарты клиентского сервиса,не ценит место своей работы и пассажиров за счет которых она получает З/П.Приехав в деревню так же услышала много негативных отзывав о хамском поведении этой сотрудницы.Имея в штате такого сотрудника автовокзал получает низкий рейтинг и никогда не выйдет на новый уровень по обслуживанию.
6
2
Элга С
Level 5 Local Expert
May 13, 2023
отличная автостанция,обслуживание на высоте,водители вежливы,все в срок и по расписанию...почитав отзывы улыбнули капризы пассажиров,вот одной крышу надо над лавочкой,мадам а шашлычницу вам не поставить?
4
1
Ирина Чубова
Level 4 Local Expert
April 12, 2023
Сервис впечатляет: расплатиться тульской картой "Тройка" в кассе невозможно, хотя в каждом автобусе развешено по нескольку баннеров с призывом расплатиться картой "Тройка",в автобусах ужасная грязь,туалет на автостанции закрыт на замок
.В туалете чистота,надо отдать должное,персонал внимательный, и водители и кассиры очень добрые люди.
2
2
Оксана Бирюкова
Level 8 Local Expert
December 12, 2022
Прекрасный посёлок Арсеньево. Хорошо, что есть автостанция можно добраться до поселка с лёгкостью. Зимой можно в теплом помещении подождать автобус.
3
1
Аnton Antonow
Level 7 Local Expert
March 6, 2024
Классное место! место моей юности Тихий хороший городок .
3
Светлана Грачева
Level 7 Local Expert
October 20, 2021
Поставила оценку "5"потому, что по статусу рп. Арсеньево достаточно и такого: тепло, туалет есть, рядом магазинчики, где можно купить что-то для перекуса. Рейсы все вовремя, билеты заблаговременно приобрести можно, кассиры приветливы - что ещё нужно? Мы же не живём на автостанции, а лишь переживаем...Собак, конечно, развелось, но это уже другая служба...
4
1
Yakov
Level 24 Local Expert
April 28, 2023
Чисто, помещение и площадка отремонтированный. Нет туалета. Транспорт движется по расписанию. Ограниченный общепит возле автостанции.
2
1
Кодиржон Мухаммаджонов
Level 4 Local Expert
January 30
Запрошл атлична
Татьяна Шувалова
Level 6 Local Expert
March 29, 2024
Диспетчер очень вежливая.
В остальном хорошо.
3
Светлана Худякова
Level 3 Local Expert
February 14, 2023
Отличные кассиры. Постоянно езжу в Тулу на работу. Водители все прекрасные, отзывчивые.
4
1
Надежда Х.
Level 4 Local Expert
October 29, 2024
Последние недели трудно дозвониться
1
Sergey Millenium
Level 4 Local Expert
May 6, 2022
Отвратительное отношение, автостанция работает до 18:30, обратился в 18:20 за покупкой билета на что мне ответили что в 18:30 уже кассир должен выйти из вокзала а это значит в 18:00 прекращается продажа билетов? Если есть режим работы до 18:30 будте добры и работать до этого времени, закрытие касс и сверка отчетов должна проходить после закрытия в 18:30!!!
6
1
Maks S.
Level 5 Local Expert
May 12, 2023
Всё хорошо, и удобно и сотрудники, за исключением вечно не работает туалет! По этому такая оценка
4
2
александр филиппов
Level 16 Local Expert
December 31, 2022
Вроде и не плохо, но забор сделал площадку детской. И ещё хорошо бы автобусам ходить по расписанию, а не как получится.
3
1
linited
Level 3 Local Expert
August 26, 2024
Состояние не лучшее
3
Людмила Евланова
Level 2 Local Expert
May 29, 2023
Доброжелательный персонал, на автостанции чисто.
4
Ольга Гуськова
Level 3 Local Expert
August 27, 2024
Она преобразилась
3
Михаил Демин
Level 9 Local Expert
June 16, 2023
Лучше, чем было. Можно уютно дождаться маршрута.
5
Анастасия Ч.
Level 2 Local Expert
September 5, 2020
Отвратительное обслуживание. Когда брала билеты, получила массу негатива и кучу цоканий по типу "а раньше сказать нельзя было?". Отправили снимать деньги, хотя о способе оплаты должны были уточнить заранее. Шофера могут спокойно не отдать сдачу даже после замечания. Билеты не отдают вообще, доходило даже до конфликта.
Автобусы грязные. Ощущение, будто их притащили со свалки.
Если кратко, то штат сотрудников набрали по объявлению. Вместо книги жалоб дали какой-то задрипанный листочек.
Про туалет отдельная история. Он никогда не работает. А людям куда, извините, ходить по неотложным делам?
Отвратительно здесь абсолютно всё. Никакой дизинфекцией в период пандемии и не пахнет. О медицинской маске кассир забыла. Даже 1 звезду ставить не хотелось. Рука больше тянулась к -1, чего на сайте, увы, не было.
7
5
Иван Ванечка
Level 5 Local Expert
April 25, 2022
Туалета нету, только для персонала. Персонал не очень. Чистота тоже хворает
5
1
Людмила Капустина
Level 16 Local Expert
September 7, 2021
Обыкновенная станция, но можно было бы по цевильней сделать, а то лавка без крыши, если дождь не посидишь.
2
1
Екатерина Сафонова
Level 9 Local Expert
May 14, 2021
Удобно. Есть где пересидеть плохую погоду при ожидании автобуса. Хорошо что оставили и не закрыли.
4
1
nphne-d5tskk55
Level 6 Local Expert
January 5, 2022
Персонал вежливый,чисто,уютно,много цветов
4
1
Алексей Боков
Level 6 Local Expert
August 21, 2023
Уютное место!
3
1
Viktor S.
Level 16 Local Expert
November 9, 2019
Если это станция
То чистое поле можно мчитать благоустроенным микрорайоном
Если на этом месте останавливаются автобусы маршрутки и такси это ещё не станция
Даже на остановку не тянет по большому счёту
11
2
Сергей Падерин
Level 7 Local Expert
May 30, 2022
Все Отлично персонал хороший
3
2
Алексей Сигунов
Level 7 Local Expert
December 28, 2023
Ок
4
Виктория Г.
Level 5 Local Expert
January 4, 2021
Постоянно не работает туалет. Вообще в этом поселке если ты проездом не где не посидеть, не в туалет сходить.
5
Дарья Исмаилова
Level 4 Local Expert
March 4, 2023
Обычно, нормально
5
1
Татьяна Лагутенкова
Level 7 Local Expert
April 28, 2020
Мне не нравится отношение когда спрашиваешь или уточняешь что то про рейсы отвечают с таким лицом как будто потошол человек низшей рассы и ест с ней с одной тарелки
6
1
Aнатолий П.
Level 10 Local Expert
July 12, 2021
В наше время автостанции должны быть немножко покомфортнее (подобрал слово).
3
Илхом Раджабов
Level 6 Local Expert
May 16, 2023
Все отлично
5
2
Анастасия Федосеева
Level 14 Local Expert
October 22, 2020
Для деревни-вполне,облуживание достойное,не хамят,но вокруг мусора полно,скамейки грязные,про туалет вообще молчу
3
1
Viktor Krasulin
Level 5 Local Expert
June 25, 2023
Отлично
5
1
арт а.
Level 6 Local Expert
August 3, 2024
Нормально
3
Артур Романов
Level 5 Local Expert
July 26, 2018
Маленькая районная станция, довольно уютная. Обслуживают вежливо, качественно и быстро. Сколько ни пользовался - никаких нареканий.
9
1
Владислав К
Level 22 Local Expert
November 7, 2020
Обычная поселковая автостанция. Никаких услуг кроме продаж и билетов нет. Туалет в таком маленьком здании, конечно же отсутствует. Всегда темно.
6
Андрей
Level 13 Local Expert
August 18, 2021
Приятная сельская атмосфера)
2
дарья синявская
Level 4 Local Expert
April 30, 2022
До дома всегда доводили
3
1
Anonymous review
May 7, 2021
Отвратительное кассирша Ирина, туалет некогда не работает!
3
4
Татьяна Б.
Level 7 Local Expert
March 10, 2020
Вежливое обслуживание, чистота в зале ожидания, вовремя приходящий транспорт.
3
2
Артём Геккер
Level 8 Local Expert
January 19, 2020
Всё в норме. Есть где присесть, поставить сумки, нет очередей, приятный персонал
5
4
Алексей Данилин
Level 10 Local Expert
July 25, 2021
Небольшой автовокзал, внутри не был.
3
1
ЕЛЕНА Аскерова
Level 11 Local Expert
June 12, 2019
Обычная деревенская автостанция... Раньше туалет был на улице, сейчас в здании, а так как и везьде