Проходил там ТО. Оказалось нет свечей, ждали пока привезут. Хотя может и на рынок Фучика сбегали ))) Забирал машину из лужи. Реально, машину поставили в лужу. Приехал домой, посмотрел заказ наряд, оказывается у меня установлена защита двигателя. А я и не знал... Мастерам виднее... Короче собрали с меня за несуществующую защиту 200 с чем то рублей. Не деньги, но осадочек остался.
1
Евгений Чеботарев
Level 10 Local Expert
August 14
Покупал авто все четко цены честные
Show business's response
Марина Савелева
Level 4 Local Expert
July 9
Персонал вежливый , профессиональный.
Show business's response
Инга Гордеева
Level 6 Local Expert
April 5, 2023
Невнятные менеджеры, которым, по-моему, вообще все равно, купит кто-то что-то или нет. Сервиса никакого: просто сами походили, посмотрели и все! Менеджер подошёл один раз, сделав вид, что хотел поработать, видимо. Но быстро "слился " и продолжил сидеть за столом. Не предложили ни тест-драйв, ни помощь в выборе, НИЧЕГО!
Show business's response
Екатерина Мартынова
Level 2 Local Expert
June 30
Александр Николаев професинал своего дела!!!!
1
Show business's response
Дмитрий Толкачев
Level 18 Local Expert
October 8, 2023
Заходил посмотреть. Все дорого. Кафе понравилось ,позавтракал, хороший кофе выпил.
Show business's response
Николай Лексин
Level 2 Local Expert
September 28, 2022
Обратился с ремонтом Faw besturn x80. Мастер Евгений Полозов точно определил сроки диагностики, в дальнейшем необходимость замены запчастей, их цену и стоимость работ. Все понравилось. Особенно то, что смогли за один раз починить климат контроль, который по гарантии не могли починить на других станциях Автостиля в течении 1,5 лет! Спасибо.
2
2
Show business's response
ds81
Level 2 Local Expert
September 27, 2022
Отличный автоцентр, понимающие и идущие на встречу мастера своего дела! Очень приятно с такими людьми иметь дело! ТО пройдено без проблем и быстро. На все интересующие вопросы специалисты дают исчерпывающие ответы!
2
2
Show business's response
Инкогнито 6826
Level 2 Local Expert
May 26
Делал ТО1 рекомендую. Цена через автоспот!
1
Show business's response
Юлия С.
Level 4 Local Expert
May 27, 2022
В машине загорелась ошибка. Приехала (на эвакуаторе) на Краснопутиловскую 65, самый лучший сервис в СПБ. Машина не была по записи (случай экстренный) принял мастер Алданьков Алекандр (самый лучший мастер). В кратчайшие сроки разобрались с поломкой и на следующее утро выдали машину. Не первый раз приезжаем к мастеру Александру, всегда приветливый, очень быстро помогает в решении вопросов по машине. Персонал очень приветливый, была крайне удивлена. До этого обслуживали авто на Автополе(самый ужасный сервис который приходилось встречать). Спасибо, Вам огромное!
3
2
Show business's response
Дмитрий Коломийцев
Level 6 Local Expert
June 8, 2022
Обратился в салон с рядом проблем, которые в иных салонах не могли решить, либо не хотели. Посчастливилось попасть к мастеру Александру Алданькову, действительно повезло! Александр подошел к решению проблем со всей ответственностью, в каких то моментах сам участвовал в диагностике и ремонте авто. Все предельно вежливо и корректно, каждое действие проговаривали, в устранении проблем выбирали наилучшее решение. Хочу выразить благодарность Александру за помощь в "лечении" моего тигра!
Авто черри Тигго 8.
1
1
Show business's response
naidenkov1806
Level 6 Local Expert
January 11
Делал ТО, уложились в отведённое регламентом время. Дополнительно ничего не навязывали. В целом остался доволен.
Show business's response
Виталий Симаков
Level 6 Local Expert
August 27, 2023
В целом претензий нет, уже 1.5 года сюда ездим, на ТО, но мойщики у них криворукие - такое ощущение, что машина после них еще грязнее стала. Больше мойку заказывать не будем.
Show business's response
Андрей Семенов
Level 15 Local Expert
August 13
ТО делают, ну очень долго, ~3.5 часа вышло..
рустам д.
Level 3 Local Expert
November 18, 2022
Приезжал на нулевое ТО и на установку защитной сетки радиатора. Сделали отлично и быстро. Отдельное спасибо мастеру Александру, проконсультировал меня по всем вопросам…
1
1
Николай Широков
Level 3 Local Expert
April 27
Максимально оперативно постарались
1
Show business's response
Алексей Егоров
Level 9 Local Expert
August 2, 2023
Сдавал авто по гарантии на замену потолка, при приемке и беглом осмотре ничего не обнаружил,мно далее начался скрип, полез смотреть и конечно же - все крепления обшивки поломаны.
1
Show business's response
Вячеслав Годван
Level 11 Local Expert
January 9, 2022
Хороший дилер! Смело могу рекомендовать данный автосалон! Отзывчивые сотрудники и вежливый персонал.Всегда понятные,адекватные и прозрачные условия сотрудничества как в сервисном обслуживании так и при покупке нового автомобиля !
2
3
Валентин Рабчук
Level 12 Local Expert
August 29, 2023
Покупал машину 10 дней назад , договор вел менеджер Егор , все четко оформил сделал бонусы , уделил максимум внимания , рекомендую!
1
Show business's response
Александр Белов
Level 16 Local Expert
April 22, 2022
Для приобретения автомобиля компания работает идеально! Все открыто, без навязывания лишнего и 100% помощь в выборе и оформлении. Но что касаеться обслуживания очень долго, цена материалов и качество работ хорошее...
1
1
Show business's response
Moore
Level 7 Local Expert
December 1, 2021
Покупал здесь автомобиль.
Отношение хорошее, с автомобилем проблем не было.
По допам смогли договориться , да проиграл немного по рыночной цене, зато получил все в одном месте.
Каско согласовали по отличной цене, ниже стандартного предложения.
Выбор авто большой, можно посидеть , поездить если есть свободные машины и менеджеры, даже без предварительной записи.
Компания собирает обратную связь, не навязчиво , что радует. Как и факт ОС , так и факт ненавязчивости.
Доволен ли я ? Да. Посоветую знакомым ? Да.
P.s. Пока не было проблем потому взаимодействие по решению проблем оценить не могу.
1
Show business's response
Ярослав Карловский
Level 7 Local Expert
May 17, 2023
Приезжали за запчастями к Lifan X60, ждали полтора часа пока их искали на складе. Учитывая что это официальный диллер очень странно, при том что пластиковые бампера судя по стоимости проходят как чугунные 😂
Show business's response
Лена Б.
Level 5 Local Expert
December 16, 2021
Обратилась в отдел продаж 10 октября 2021 года, присматривала новый автомобиль. Понравился chery tiggo 4. Менеджер все красиво описал и предложил внести аванс, чтобы 100% забронировать нужный цвет и комплектацию, тк у них новая поставка идет. менеджер успокоил, если что-то мне не понравится, аванс вернем. Это просто моя гарантия, что мне придет нужного цвета и тд. Мне очень хотелось красный автомобиль. Внести аванс я согласилась. В договоре указали дату до которой дилер обязан мне предоставить данный автомобиль - 15 декабря 2021 года. Все вроде хорошо, обещал в конце ноября позвонить и пригласить уже на просмотр авто. Я спокойно жду. И действительно, ноябрь, звонит мне менеджер из салона, но не мой, а какой-то уже другой и говорит:" Знаете, такой машины у нас нет. Вы можете взять серую такой же комплектации или какую-то там еще". Послушайте, а зачем же тогда все эти 100% обещания? Зачем я жду 1.5 месяца. Такую я могла бы взять в этот же день. Хорошо, предполагаю, что им могла данного цвета машина не прийти. Я сказала, что подумаю. Я подумала и решила, что, наверное, не хочу эту машину. Мое право! Выбрала время в выходной день, пришла 27 ноября в салон, говорю, хочу вернуть деньги, не хочу машину. Ок, менеджер Владислав говорит, пишите заявление на возврат, но мы ничего без начальника не можем решить, тк выходной. Пообещали, что в пн 29 ноября в 11 утра мне позвонит руководитель. В пн никто не позвонил и во вт тоже. Звоню сама в чт. Менеджер удивленно :" Ой, а вам не звонили? Сейчас напомню руководителю". Хорошо, жду. Ни в этот день, ни на следующий никто не позвонил. далее я улетаю в отпуск на 8 дней. Прилетаю 11 декабря. Звоню. Меня один раз покормили завтраками, что мне кто-то перезвонит, на сл день меня опять покормили обещаниями. Сегодня уже 16 декабря, из салона мертвая тишина. Явное нарушение прав потребителей. Вот такое отношение к клиентам в этом салоне. Хрен вы вернете свои деньги. Только, видимо, через суд. Не рекомендую вносить какие-то предоплаты, все равно никакой гарантии нет. Будут впаривать то, что есть на остатках. Крайне негативное впечатление.
8
1
Андрей С.
Level 11 Local Expert
December 17, 2023
Сделка прошла быстро, без лишних разговоров. Страховка, дкп и в путь. Впечатление от салона хорошее.
Show business's response
Егор Лычкин
Level 13 Local Expert
August 16, 2022
Хороший салон, отличные цены на машину, и у них прям в салоне в самом, есть отдел детейлинга, мне отполировали всю машину и нанесли два слоя керамического покрытия, в подарок сделали антидождь, и за всё это я отдал 15000. Остался очень доволен. Выдали машину даже лучше чем новая. Спасибо большое.
1
2
Show business's response
Анвар х.
Level 13 Local Expert
May 14
Молодцы. Приятно чисто
Show business's response
1 РСПн
Level 9 Local Expert
October 19, 2021
Автосалон очень достойный,большой выбор автомобилей, вежливый,грамотный и профессиональные работники,всегда всё расскажут, объяснят,вообще мне очень понравилось, обязательно ещё туда заскочу и советую всем его посетить!
2
2
Show business's response
Игорь К
Level 8 Local Expert
November 12, 2023
На ресепшн никого нет, ходили искали менеджера, в салоне почти нет людей. Отказали в тест драйве, сославшись на высокую занятость.
1
Show business's response
Катерина М.
Level 4 Local Expert
March 4, 2022
Вчера проходила сервисное обслуживание. Вместе мы уже не первый год. Хочу поблагодарить команду за 100% клиентоориентированность. Всегда заранее позвонят, уточнят есть ли нарекания по автомобилю. Заранее приглашают на сервисное обслуживание всё по записи без очередей. Отдельное спасибо хочу выразить менеджеру Александру. Чётко, ясно, по существу, без воды. Ответил на все интересующие вопросы, несколько раз уточнил есть ли ещё вопросы. Одним словом, приятно когда всё просто по человечески. Благодарю!
3
2
Show business's response
Дмитрий Бобров
Level 6 Local Expert
April 7, 2023
При обсуждении дополнительных услуг, к автомобилю менеджер по продажам Евгений был очень не тактичен. Дословно он сказал Хватит клянчить допы. Хотя было банальное обсуждение условий покупки автомобиля за 3.3 миллиона.
1
Show business's response
Анвар
Level 5 Local Expert
November 4, 2022
Посетил сегодня СТО по мелким проблемам которые возникли по дороге. Спасибо за экстренную помошь и особенная благодарность Александру за помошь!
Буду вспоминать только добрым словом и буду знать куда обращаться в СПБ.
Асе пять звёзд 💯
3
1
Show business's response
алексей буланов
Level 7 Local Expert
February 20, 2023
Отличный салон!!! Культурный персонал, хорошее обслуживание. Всё сделали быстро. Цена и качество.
3
2
Show business's response
Екатерина Благодарь
Level 9 Local Expert
January 15, 2023
Если вы хотите купить автомобиль, то вам к Артёму нужно! Отличный менеджер, который четко соорентировал по моделям, комплектация, ничего лишнего не предложил и предложил отличную цену!!
3
Show business's response
Римма Конакова
Level 3 Local Expert
May 31, 2022
Третье ТО начали проходить там. В начале всё было хорошо, но потом пошли косяки. Один из таких косяков мойка машины, которая включалась в ценник. Просто забыли помыть и каждый раз отговорка, мойка за мной в следующий раз. И ещё, если шла замена детали и ты не очень доволен, то это ты неправ а не они. Мы конечно не спорим, но всё таки сделали экспертизу и оказались правы. Вчера привезли машин всего лишь на замену масла и фильтров, опять мойка вошла в ценник и опять та же история.....
2
2
Иван Клименко
Level 8 Local Expert
January 6, 2022
Салон - авто есть, но ценник не гуманный. Менеджеры не гибкие, на уступки не идут. По трейд-ин предложили цену за Дастер в полтора раза ниже, чем в салоне на Богатырском.
Сервис - самый плохой сервис, с которым я сталкивался. Два месяца "согласовывали" со страховой работы, пока я сам не позвонил в страховую и не выяснил, что согласовали через день после запроса (то есть два месяца назад), никаких движений не было. Не предупреждают, сколько по срокам займёт работа. В плюс можно сказать, что сделали хорошо (замена лобового), хотя по шву видно потекли герметика.
2
Show business's response
Сергей Г.
Level 4 Local Expert
August 26, 2022
Зашел в салон посмотреть черри, пока ходил смотрел и паралельно наблюдал как менеджеры беседуют между собой, позже один из них подошел и всё-таки поинтересовался, что мне нужно) к сожалению заинтересованости не было у него как мне показалось, на мои вопросы отвечал сухо, мол хотите или так или ни как. Не знаю может менеджер мне такой достался или настроения у него не было, но как то повторно посетить салон уже не сильно хочеться.
1
1
Show business's response
Харитонов Анатолий
Level 8 Local Expert
June 24, 2023
Второй раз прохожу ТО в данном автосалоне. Мастер Полозов Евгений. Быстро, качественно. Автомобиль ездит без ремонтов от ТО до ТО
1
Show business's response
Сергей П
Level 2 Local Expert
June 30, 2023
Огромное спасибо Веселову Даниле. Все было оперативно отремонтировано в течение дня, так держать!
1
Show business's response
N S
Level 2 Local Expert
September 4, 2021
Приезжал на т.о. в Автостиль на краснопутиловскую не раз.Все попадалась бригада под руководством Дениса Кима.Дипломатичный с четкой дикцией и знанием автомобиля, и процесса ремонта, рынка запчастей.Который вежливо ответит на любой неоднократно повторяющиися вопрос , любому зануде и спокойно все разьяснит. Механики работают , и за свою работу отвечают,дополнительные опции по мойке ,полировке перед ремонтом не навязывают ,если машина действительно грязная и требует мойки об этом заранее сообщат.Рекомендации по замене яко бы неисправного узла не делают.Надо заменить ,значет детали недолго осталось работать. .Колесные гайки закручивают по правилам , используя дин ключ (это большая редкость).В зону ремонта пускают показывая что конкретно вышло из строя.На ремонт некоторых ответственных узлов есть гарантия пол года и год . Последнии раз был просто удивлен сервисом , предложили записать ремонт на камеру и передать по вотсапу.
4
1
Show business's response
Сергей П.
Level 3 Local Expert
February 21, 2022
Обратился после потери ключей от автомобиля Chery Tiggo 4, покупался здесь же. На машине установлена сигнализация Шерхан, потерял на одной связке и родной смарт-ключ, и шерхановский брелок, думал что Шерхан придётся демонтировать. Очень повезло со специалистом, Александр А. нашёл у себя и разместил в корпусе-пустышке, который я привёз, новый электронный модуль, причём сумел «привязать» к нему и сигнализацию Шерхан и «родную» систему блокировки дверей. Для этого ему пришлось снять стационарный модуль Шерхана, удалить оттуда старый брелок, перепрограммировать, установить обратно…
Все было сделано за один день, отдал машину утром, забрал уже в 7 вечера, и цена была более чем адекватная. Александр, спасибо вам огромное, не знаю что бы без вас делал! На все ТО и со всеми проблемами теперь только в Автостиль.
1
1
Иван Зайцев
Level 2 Local Expert
September 26
Хороший авто салон . Советую
Show business's response
Олег Богданов
Level 3 Local Expert
March 9, 2022
Здравствуйте.
Купил в этом салоне автомобиль Exeed TXL к продавцам нареканий нет. Спасибо.
07.02.2022 приехал купить з/части в 18.50 подхожу в отдел сервиса стою и жду когда девушка по имени Наталья Поданева наговорится по телефону после продолжительного ожидания девушка в грубой форме говорит (чего хотите).
Ладно, сказал что мне нужен крепёж для переднего коврика. И тут самое интересное девушка то говорит крепежа нет, то идёт вместе с передними коврами я соглашаюсь, потом комплектом. 25-30мин издевались надомной и заказом. Периодически про себя ругалась матом. По итогу я не выдержал и ушёл.
В этот сервис не ногой !!!!
А самое интересное приехал в другой салон в течении 10 мин приобрёл.
Обращение к руководству примите меры !!!
Можно только представить какой там сервис.
Решать вам.
3
1
Show business's response
Алина Антиутопия
Level 4 Local Expert
July 25, 2023
хороший салон ,вежливые менеджеры. Нашла свою любимую чанган uni-k)
1
1
Show business's response
Фёдор Ельцов
Level 7 Local Expert
June 26, 2023
Всё сделали быстро , качественно и профессионально. Мне понравилось.
Show business's response
Кайрат Арлан
Level 3 Local Expert
October 31, 2022
Проходил третье ТО на эксид 21 октября. Мастер- приёмщик Алданьков Александр. Все очень корректно. Цены и время соответсвовали заявленными. Сервис на очень хорошем уровне.
Спасибо!
Арлан К.
1
1
Николай Николаевич
Level 6 Local Expert
June 27, 2023
Взяли машину на то. И даже не спросили с машиной всё нормально или есть жалобы. В итоге защита как болталась так и осталась. Хотя масло меняли.
Show business's response
Алексей Удальцов
Level 15 Local Expert
October 19, 2023
покупал авто, пока все устраивает и по скидочной системе и по обслуживанию)
Show business's response
Пётр Некрасов
Level 5 Local Expert
May 27, 2022
Машину ставил на ТО 11. Выполнили работы якобы по регламенту. Мастер заявил что с машиной все ОК! Мной выявленные проблемы были не указаны. А точнее задние сайлентблоки нижних рычагов вылезли и рычаги лежат на подрамнике при диагностике подвески не заметили , лампа противотуманки не горит. У меня стоят задние амортизаторы и пружины от BMW и Нивы это тоже никто не заметил. Обещали выставить счет на новые рычаги и развал с ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ СКИДКОЙ. А в ответ тишина. Хуже сервиса не встречал лет за 15 на другие машины!!!
3
1
Лилия Барановская
Level 18 Local Expert
July 28, 2022
Отношение к клиентам приятное, приятно погулять по выставочному залу и посмотреть новые модели. По любому вопросу с удовольствием ответят, помогут