Сделала заказ в 21:30. Потом мне позвонили в 22:48. Сейчас уже 00.07 и мне до сих пор не позвонили и не привезли заказ. Конечно сказали что доставка задержится но мне до скольки ждать до утра??? Ужасное обслуживание, никогда больше не закажу в этом кафе!!!!
Show business's response
Elena Karapet
Level 8 Local Expert
January 25
Заказ ожидать долго, обслуживание безответственное, в самом кафе ни столовых приборов, ни палочек не кладут, ждут напоминания. Заказ принимали ни разу не сверив его, в итоге оформили не правильно.принять возврат отказались. Звезды только за вкусную еду!
Show business's response
Виктор
Level 9 Local Expert
March 11
Расположившись в самом сердце Павлова, "Автосуши Автопицца" гордо возвышается над суетой повседневности, словно маяк для тех, кто ищет гастрономическое утешение в быстром ритме жизни. Это не просто кафе, это оазис вкуса, где каждый найдет что-то для себя, будь то искушенный гурман или маленький непоседа.
Широкий ассортимент, простирающийся от экзотических суши и роллов до классической пиццы, удовлетворит даже самый притязательный вкус. Разнообразие начинок, текстур и ароматов создает настоящий праздник для чувств. И если вы ищете что-то особенное для своих детей, детское меню порадует их не только вкусом, но и забавным оформлением.
"Автосуши Автопицца" с достоинством конкурирует с именитыми мировыми брендами, предлагая не только качество, но и неповторимую атмосферу. Уютный и просторный зал, наполненный светом и теплом, идеально подходит для семейных обедов, дружеских встреч или просто спокойного перекуса в одиночестве.
Удобное расположение в центре города и большая парковка делают посещение кафе максимально комфортным. Не нужно тратить время на поиски места для автомобиля или пробираться сквозь пробки – "Автосуши Автопицца" всегда под рукой.
Как постоянный посетитель, я могу с уверенностью сказать, что это самое популярное кафе в Павлово. Здесь всегда царит атмосфера радости и гостеприимства. Именно поэтому я с удовольствием рекомендую "Автосуши Автопицца" всем, кто ценит вкусную еду, качественное обслуживание и приятную атмосферу. Это место, куда хочется возвращаться снова и снова.
1
Show business's response
Толя Арменов
Level 4 Local Expert
February 7
Обещали привезти пиццу максимум через 2 часа 20 минут, звоним через 2 часа,а нам в ответ ещё полтора часа подождите. Это что там у вас за пицца и из чего вообще вы её делаете. Кушайте её сами,за это время до Москвы по платке доехать можно,сколько вы время пиццу свою готовите.
Show business's response
;)
Level 2 Local Expert
August 20, 2023
Начнем из далека. Интерьер в кафе очень современный. Девушки, которые принимают заказы всегда доброжелательны, опрятны и отзывчивы. И очень сильно понравилась отрытая кухня, всё отлично видно, как и из чего, в каких условиях готовятся заказы. Соблюдены и санитарные нормы, если присмотреться у поваров под кепкой есть ещё и шапочки и так же все в перчатках это огромный плюс и вырастает большое доверие к этому заведению
Так же хочется отметить быструю и качественную доставку
Буду заказывать снова и снова, ваши блюда просто бомбические, заказываю почти каждый день :)
4
Show business's response
мария архипова
Level 3 Local Expert
April 11
Здравствуйте, отвратительно, заказывали ко времени, привезли поздно, через час. Мало того, девушка приехала и не позвонила даже, и 10 минут стояла и мы ждали. Да ещё и в заказе не доложили нагетс. За то все уплачено и записано. Как так можно работать? Вы получаете деньги за это. Город Павлово.
1
Show business's response
Максим Х.
Level 5 Local Expert
September 24, 2024
Как всегда на высоте, рекомендую, все очень вкусно, атмосфера очень приятное, персонал абходительный, вообщем рекомендую, ходим каждый день, всей семьей
3
Show business's response
Илья Киселев
Level 2 Local Expert
February 2
Спасибо нам все понравилось, было очень вкусно. Обязательно зайду ещё! Наелся от души! Вы лучшие!
Show business's response
Дяночка Руденкова
Level 2 Local Expert
February 26
считаю,что это самые вкуснык роллы в городе,советую всем!! Каждый месяц балую себя роллами из этого заведения,даже денег не жалко,самое лучшее что я пробовала!
1
Show business's response
Frederick nadolnyy
Level 6 Local Expert
April 4
Еда вкусная и большое меню. Вкусные роллы и том ям. Пица тоже очень вкусная. Но единственное что надо доработать это скорость готовки. Там на кухне человек 12, а зал пустой.
Show business's response
Дмитрий Красавин
Level 2 Local Expert
January 15
Атмосфера необычная, как в дорогом ресторане, персонал дружелюбный, еда высшего качества, здорово!
Show business's response
Дарья Кобякова
Level 3 Local Expert
August 2, 2024
Приятная атмосфера кафе, вежливые сотрудники, вкусная еда. Удобно заказать через приложение и на доставку и самовывоз. Очень вкусные роллы и пицца. Рекомендую к посещению.
2
Show business's response
Анжела М.
Level 2 Local Expert
November 8, 2023
Отличное место,интерьер очень классный для нашего маленького города
Приходим постоянно с ребенком,замечательное обслуживание
Очень вежливый персонал
А главное очень разнообразное меню и все очень вкусно
Однозначно советую к посещению
А ели нет такой возможности,то заказывайте на доставку ,привозят все быстро!))
3
Show business's response
Надежда С.
Level 5 Local Expert
July 7, 2024
Зашли вечером в кафе, подошли к стойке для заказа. Но нас отказались обслуживать, сказав что со своими напитками мы посетителей не обслуживаем, у нас с сестрой в руках было кофе, которое мы купили по пути. На ответ, что хотим заказать с собой, сказали заказывайте на улице. Ужасная клиентоориентированность. На улице ожидали мама и ребенок инвалид, пришлось искать другое место для заказа еды.
Представим ситуацию, что клиент сделал у Вас заказ с собой, но пока он ожидает, достал бутылочку воды из сумки что бы попить, Вы его заставит ждать на улице, или выгонете!!!?
Мы приехали из другого города.
Есть люди которые допустим как мы, любят кофе в одном месте, а бургеры в другом, нам же не говорят Вы со своим кофе, мы Вас не обслужим!
Или я заправилась на одной АЗС, но заехала за френч догами на другую АЗС, нас же не выгонят из за того что бензин я залила не у них.
Первый раз я сталкиваюсь с таким обслуживанием.
Вы таким поведением потеряли клиентов, которые Вас будут обходить стороной и всем советовать делать так же.
Я работаю так же в сфере общественного питания, за каждого клиента сотрудники "борятся" и стараются сделать так что бы гость вернулся.
6
Show business's response
Карина Кольчугина
Level 4 Local Expert
January 28
Отличное место! Еда на высшем уровне, место комфортное, работники вежливые. Советую к посещению!
Show business's response
super-maxonpikulkin
Level 3 Local Expert
January 9
Половины меню нет в наличии. Заказ из двух роллов ждать час и более. Я бы понимал если был бы выходной день и толпы посетителей. Зал полупустой был. Первый раз зашел и больше не зайду. Ужасное место.
Show business's response
Лапшина Екатерина ЮБ311
Level 5 Local Expert
December 26, 2024
1.3аказ опоздал
2. Пиццу привезли холодную, тесто тончайшее
- кусок в руки взять невозможно! Так еще и в пиццу Барбекю не положили пепперони. И самое неприятное - кусок какого о пластика в коробке!
3 роллы нормально
Show business's response
Александра Маркина
Level 3 Local Expert
September 11, 2024
Всё вкусно, приятная атмосфера, вежливый персонал, чистота в зале.
Классное место для того, чтобы посидеть всех семьей или в компании друзей.
1
Show business's response
Марк Зайцев
Level 2 Local Expert
November 15, 2023
Хорошее место. Приятная атмосфера, вкусная еда, классная музыка с комфортной громкостью. Радуют глаз стены из старого красного кирпича.
Повара делают восхитительный чизкейк.
Но маленький выбор кофе. Если в меню добавят раф, то будет вообще замечательно!
1
Natalia Tsapurina
Level 2 Local Expert
September 8, 2024
Очень долгое ожидание! Заказали из дома, сказали через 30 минут можно забрать! Мы с ребенком приехали через 30 минут, и ожидали еще 30 минут! Наблюдали как наша пицца и картошка фри лежала! отдали заказы всем кроме нас, даже тем кто пришел в кафе заказали, поели и ушли! В итоге заказ просто остыл! Я подходила 3 раза! И мне говорили что все еще собирают! В итоге просто потеряли заказ! Когда я начала возмущаться после часа ожидания, заказ сразу нашелся!
1
Show business's response
Мария А.
Level 2 Local Expert
November 17, 2024
Отвратительная контора! Не было ни раза, чтобы заказ доставили вовремя, операторы гасятся, никто не может дать ответа, когда же приедет заказ. Могут нахамить, клиентоориентированность уровень 0.
Show business's response
Наталья Г.
Level 4 Local Expert
July 9, 2024
07.07.2024г выпал случай побывать в Автосуши Павлово. Раньше претензий к этому заведению не было, но не в этот раз. Сделав заказ врем ожидания озвучили 30-40 минут. Хорошо решили мы, успеем прогуляться полюбоваться видами. Но потом что- то пошло не так. Время ожидания вышло, а заказ все ещё не готов, ок решили мы всякое бывает. Но потом наше терпение просто сошло на нет. Прошел час, потом ещё 30 минут выяснилось, что на нашем заказе закончилось тесто. Как такое возможно выходной день поток заказов большой. Причем кухня работает ну просто очень медленно, благо все на виду это очень хорошо просматривается. Итог свой заказ мы ждали 2 часа. Это время просто потрачено впустую. Считаю руководство данного заведения должно как то взять на контроль подобную ситуацию. Таких как мы за этот вечер было очень много. Люди просто были в недоумении почему так долго. Захочу ли я и мои друзья снова туда придти, однозначно НЕТ. Данное заведение не рекомендую!!!
2
Show business's response
Елена
Level 7 Local Expert
September 19, 2024
Хороший ресторанчик. Персонал вежливый, Илья стажёр ответил на все интересующие вопросы, помог разобраться в приложении. По моей просьбе приготовили чуть быстрее чем планировалось. Спасибо, буду заходить ещё
1
Show business's response
Денис Е.
Level 4 Local Expert
September 22, 2024
Прекрасное место для посещения компанией друзей. Уютно, атмосферно, вкусная еда, вежливый персонал. Можно приятно провести вечер)
1
Show business's response
Никита Софонов
Level 5 Local Expert
April 12
заведение ужас, заказывали самовывоз, приехали к назначенному времени, говорят ещё 15 минут, ладно подождали, пришли, говорят ещё 20 минут, причем сказали это как то ехидно, в общем заведение за обслуживание не заслуживает и 1 звезды.
Show business's response
Юлия Еремина
Level 8 Local Expert
September 14, 2024
Всегда всё очень вкусно,хороший сервис,правда по выходным доставка задерживается,да и если в кафе поесть,тоже приходится долго ждать,но в целом всегда всё радует
2
Show business's response
Ярослав Пчелкин
Level 3 Local Expert
January 3
Вкусно готовят,хоть и немного медленно,обслуживание хорошее,приятные менеджеры,рекомендую
Show business's response
Казанина Эвелина
Level 3 Local Expert
May 21, 2024
Очень быстро приготовили заказ. Персонал приветлив, администраторы всегда дружелюбные, что радует) люблю автосуши за ваш вишневый морс, очень вкусно! с любовью , ваши клиенты
2
Show business's response
Инкогнито 6859
Level 3 Local Expert
July 31, 2024
Заходили с детьми, нам понравились роллы. Приготовили быстро и вкусно . Уютное местечко, на берегу Оки . Видимо пользуется спросом. Даже к открытию собралась очередь.
Show business's response
Екатерина Эниева
Level 5 Local Expert
November 30, 2024
Красивое уютное кафе, хорошая атмосфера, дешёвые цены, есть веганская еда👍
1
Show business's response
Pro-Massage Kirill
Level 2 Local Expert
February 14
Заказали через приложение. Время приготовления 21.15.приехали-ответ.будет готово через 40 минут. Приехали в 22.00-ответ :будет готово в 23часа.БЕЗ КОМЕНТАРИЕВ❗❗❗ НЕ РЕКОМЕНДУЮ❗❗❗
1
Show business's response
Екатерина Х.
Level 3 Local Expert
January 19
Очень приятное заведение! Всем могу посоветовать) Очень быстрое ожидание и приятная цена)
1
Show business's response
Сергей Козлов
Level 6 Local Expert
October 21, 2024
Певый раз заказал пиццу, что бы получилось быстрее решил забрать её сам.. После звонка о готовности зашел в кафе, и продиктовал код заказа,.. В кратце: пицу мою увёз курьер, сказали подождать пять минут, в итоге 40,администратор пряча взгляд избегал меня, не извините, не до свидания,... Я очень торопился, не стал разбираться. Но мое мнение, сервис должен быть сервисом,.. Не хотите работать идёмте на завод..
1
Show business's response
Елена Тарасова
Level 2 Local Expert
March 16
Хочу очтавить отзыв о кафе автосуши и поделиться впечатлением,что все по доступным ценам и очень вкусное.
1
Show business's response
Юрий В.
Level 3 Local Expert
August 20, 2024
Сегодня зашёл с семьёй покушать пиццу. Сделал заказ, время ожидания 20 минут. Зал был пустой. Что радовало, значит заказ будет приготовлен вовремя. Прождав 30 минут, решил узнать через сколько будет готов мой заказ. Ответ меня поразил... Ваш заказ ещё не начинали делать.. И ждать ещё 20- 25 минут.,,. Передой мной стояли люди с такими же вопросами. Обидно, что ребёнок ушёл голодный. Настроения у всех испорчено. С таким отношением лучше закрыть это заведение.
2
Show business's response
Душа твоя
Level 4 Local Expert
June 26, 2024
Добрый день. 26.06 были на бизнес ланче.
Кроме нас в зале не было ни одного человека.
В 12.13 сделали заказ, время ожидания озвучили 20 минут.
В 12.46 мы напомнили о заказе и оказалось что:
Нам не смогли приготовить суп, салат и второе.
Оказалось что повар даже и не начинал готовить наш заказ.
В свой обеденный перерыв мы тупо посидели за столиком.
Отзыв пишу не потому что я вредная скандалистка, а может дадут взбучку поварам, чтоб не один администратор мучился с недовольными клиентами из за косяков поваров.
Администратору спасибо, за быстрый возврат оплаты.
4
Show business's response
Тамерла Бобанин
Level 3 Local Expert
January 31
Очень вкусное пицца, курица, роллы и коктейли нам понравилось но есть один минус туалет с паролем так что 4 звезды
Show business's response
Кристина.А
Level 2 Local Expert
August 13, 2024
Была заказана доставка 13.08 в данном заведении от курьера не поступало ни одного звонка, хотя она (блондинка) курьер утверждает что приезжала и звонила, вечно привозит все холодное и перевернутое, отвратительное обслуживание, менеджер кафе вечно отсутствует и не возможно с ней связаться!!! А очень много что есть ей высказать по поводу их сотрудников и доставки! Курьеры и администраторы кафе позволяют себе хамство по отношению к клиентам, могут послать прямым текстом!!! Надеюсь хозяин данного заведения увидит этот отзыв и примет меры!!
3
Show business's response
Маша Баринова
Level 3 Local Expert
April 3
Просто прекрасное место, ходим сюда часто никаких притензий нету все очень вкусно
1
Show business's response
Артём
Level 4 Local Expert
January 16
Заведение прекрасное. Заказывал кучу раз и оставался доволен. Персонал добрый, отзывчивый.
Show business's response
Виктория Игнатенко
Level 2 Local Expert
September 22, 2024
Очень хорошое место, персонал и еда супер. Доставка быстрая и удобно оформляется. Хожу и заказываю здесь часто и вам советую
1
Show business's response
E Stanislaus
Level 2 Local Expert
July 14, 2024
Кафе само по себе вроде нормально, ездили туда каждые выходные, но потом начался ужас, суп который заказывали стал холодный и более того его стали подавать пол тарелки, такое чувство что его съели по дороге и это было не один раз, далее, что косается напитков, заказали чай за 40р,принесли пакетик и чашку с кипятком...капец прикол...в общем не рекомендую я это кафе и сами перестали туда ходить, так же хотелось обратить внимание на цены, взять те же бургеры, за ту цену, что их продают там должна лежать катлета посытнее и сочнее, а не сухое мясо и ломтик огурца, в общем не рекомендую
1
1
Show business's response
Дарья В.
Level 5 Local Expert
September 9, 2024
Очень вкусные роллы, качественные продукты! Заказ был хорошо упакован. Спасибо за прекрасный продукт, было очень вкусно!
1
Show business's response
Наталья А.
Level 2 Local Expert
September 24, 2023
Отличное заведение,в котром можно посидеть и классно провести время еще хотелось бы отметить хорошую атмосферу в зале .Персонал вежлив в общении .И заказы оперативно выдаю .Как написано в чеке .Всем рекамендую это кафе своим друзьям .
3
1
Show business's response
Света Калмыкова
Level 2 Local Expert
April 26, 2024
Впервые посетила сеть ресторанов в прошлом году, когда была по работе в Нижегородской области. Были приятно удивлена вкусом роллов и пицц. Сегодня снова посчастливилось посетить Авто суши Авто пицца, чему я безумно рада, все как всегда отлично
1
Show business's response
Иван Абрамов
Level 12 Local Expert
June 22, 2024
Очень негативный опыт посещения, хотя два года назад в е было хорошо. Ждали заказ почти час, хотя в чеке написано и на кассе было сказано, что все приготовят менее чем за 45. Картофель фри принесли порцию 54 грамма, хотя в меню 90. У ребёнка спецдиета - ходим везде с весами. После моего обращения к администратору заменили на 62 грамма. Еда пересоленая, воды питевой нет ни бесплатно, ни за деньги. Предложили крутой кипяток или налить из под крана. Оставили отзыв в книге жалоб, но судя по ней предыдущие отзывы они не прорабатывать и оставляют без ответа, что является нарушением. Крайне не рекомендую к посещению.
1
1
Show business's response
Егор Макаров
Level 4 Local Expert
July 4, 2024
«Мы не сможем приготовить пиццу, так как у нас много заказов!» Такой ответ мы получили в данном заведении. Поступает звонок: «Ваш заказ готов», итог, ждём еще 20 минут, видимо необходимо для статистики времени выдачи заказов. По итогу заказ готовился больше часа, хотя первоначально специально уточнялось «Сколько по времени будет готовиться заказ? - 40 минут». «Приносим свои извинения за задержку» - таких слов было бы достаточно. Клиентоориентированность на «высшем» уровне, мне кажется, что такое возможно только у нас в городе. Взять в пример Иваново или Ярославль, там готовы на руках носить, в прямом смысле этого слова. Звезда за роллы, они тут действительно неплохие.
2
1
Show business's response
Людмила Городскова
Level 2 Local Expert
July 11, 2024
Просто слов нет... Делала заказ почти за 1,5 часа, в итоге приехала забирать, а для меня вообще ещё готовить ничего даже не начали.. Как так то?
Менеджер зала так же как на на горячей линии вообще мне ответили что им без разницы... буду ли я ждать, забирать или чего...
Раньше заказывали и на не маленькие суммы, теперь на вряд ли обращусь. Отвратительное отношение к клиенту.
Хоть бы доставку предложили, но нет, у них не предусмотрено, им клиенты не нужны.
И так готовят уж не ахти, будем похоже другие кафешки города осваивать...
Или вот, думаю, 😊 свою что-ли сделать?
С точным таймкодом 🤗
2
1
Show business's response
Трость Секрет
Level 2 Local Expert
March 24, 2024
Ужасное отношение к заказу и к заказчику!!! Много раз делала заказ, раз на раз более менее нормально и то, всегда ожидание долгое по 3 часа. Точкой кипения стало, когда заказ оформлен за 3 часа 50 мин, доставка позвонила за 40 мин (не было возможности ответить сразу) перезвонила чуть позже, в итоге мне сказали ждать когда курьер заберет заказ. Ок, жду час, звоню, мне говорит мужчина, мол вы трубку не взяли, ждите еще, и да с вас еще за доставку 120 руб сверху, на мои возмущения, мужчина грубо ответил, ждать будете или отказываетесь, я говорю что жду еще час и доставку сверху платить не буду, заказ у меня на 2000₽. В итоге опять тишина, позвонила оставить жалобу на горячую линию, мне там отвечают что у вас адрес не точный из за этого не приехали (и называет мне мой адрес точный) и сказали ждите, но когда точно привезут не знаем….короче отношение отстойное!!!!!!
7
3
Show business's response
Юлия С.
Level 6 Local Expert
May 2, 2024
отличное место, часто здесь бываю, хорошее обслуживание, очень вкусно кормят.
всем советую посетить это заведение.
всегда свежие и вкусные блюда