Avtotcentr Kerg Ufa
435 reviews
October 2, 2024
Good
May 25
Очень вежливый и отзывчивый персонал.
Отдельное спасибо, мастеру Алексею, машину забрал в 14-00 ,на польемник поднял в 15'00, была замена накладки арки крыла, а так все здорово!!!. Просидел у Вас в итоге два часа.
Но все равно, Вы лучшие!!
May 21
Где и у кого провести техническое обслуживание любимого автомобиля фольксваген?
У официального дилера или в автосервисе с сомнительными специалистами?
Такого вопроса у меня не возникает.
Если хочешь чтобы твоя машинка служила тебе долго и без серьёзного ремонта, то выбор очевиден.
Конечно же у официального представителя!
Здесь работают профессионалы на профессиональном оборудовании, с гарантией качества работ.
Расходники все от производителя, либо рекомендованные VAG групп.
Прекрасный сервис от администратора до менеждера, все доброжелательны и готовы помочь по любым вопросам с автомобилем.
Рекомендую тем, кто не экономит.
Скупой платит дважды.
April 10
Моё посещение данного центра оставили такие вот отзывы. Первое: если ты записался на определённое время, то на месте приходиться ждать до 1,5 часов чтобы начали осмотр машины. Я думаю надо клиентов заранее предупредить что ему придётся подождать потому что не освободился специалист.
Второе: мастер который принимает, в ходе беседы уже начинает предлагать замену запчастей которые надо заменить и старается включить в ремонтные работы (это он ставит диагноз по рассказу клиента) хотя специалист который будет смотреть даже не видел твою машину.
Третье : Проблема с которой я приехал так и не решили.
2
2
May 12
Спасибо ребятам! Машина сломалось в окрестностях Уфы. Выдала чек. Мы даже не рассчитывали что кто-то работает в праздники, да еще и специализирующийся на Фольксвагене. Нашли сервис по поиску. Позвонили, нас сразу записали.
На месте без очередей сделала и диагностику и ремонт в течение часа.
Мы прекрасно вернулись домой в Екатеринбург, уже на отремонтированной машине.
December 16, 2024
Обслуживаюсь здесь уже более 10 лет. Брал две машины. Обе VW Tiguan, И не разу не уехал от вас разочарованным. Мне кажется этим всё сказано. У других можно сделать ТО и менее затратно. Но для меня главное качество обслуживания. И очень нравится персонал, от менеджеров до автослесарей. Их отношение к клиенту и своей работе.
1
November 9, 2024
Был проездом, мой фольц сломался. Весь город обзвонил, у всех выходной. Крайний вариант был диллер Керг, пожалел, что сразу туда не набрал. Большое спасибо мастеру Алексею, отнёсся с пониманием, что я не местный. Все, что нужно сделали, успели до закрытия , а не как дилеры любят, оставляйте машину, завтра позвоним. И цена у дилера такая же, как у парней, которые работают на себя или в других сервисах в городе Уфа. Многим звонил, цены на мои работы с машиной узнавал.
1
3
February 3
Сотрудники очень хорошые любезный даже предлагали кофе и менежера тоже хорошые все информадция знают цены даже рыночные жалоб на афто нету и выгодные кредитов сотруднки осень мылые спасибо вам
2
January 16
Всегда еду сюда за заключением столкнувшись с проблемой в авто, которая мне непонятна, в основном связанные с электронными системами. Все таки опыта по машинам vag группы у них хватает, а механический ремонт можно делать и в профильных менее дорогих сервисах, по запчастям тоже точно не у них приобретать)
4
1
January 3
Все объяснили подробно перед принятием в работу. Масла и расходники в наличии ( не все конечно оригинальные) но есть нюансы из-за чего 😉
В целом работа мастера приемщика и менеджера по запчастям меня устроили👍🏻
1
January 8
На парковке нельзя оставлять на ночь. Хоть парковка считается бесплатной и не охраняемой - охрана с автоцентра Керг очень негодует об оставленном авто. При этом сама парковка не ограждена шлагбаумом и нет информации о нахождении земельного участка перед Керг в ее собственности. Охранники угрожают последствиями, если на парковке оставить авто
2
January 9
Реальные профессионалы, обслуживаюсь только у них и всем советую.
На днях подалюрили бесплатный осмотрх ходовой в фитсервисе. В итоге они насчитали ремонта ходовой на 100к)) Приехал к официалам решил перепроверить и в итоге сказали у вас все хорошо, ничего не нужно ремонтировать)
2
January 20
Обслуживаю Амарок 3й год. Нравится подход к клиенту, нет навязывания каких-то не нужных услуг, всё по регламенту и рекомендации завода. Всегда всё по времени, обратная связь работает.
April 20, 2023
Да что говарить за Керг? Как всегда все на высоте, все разумно, доходчиво, и профессионально, чем к рукожопам по гаражам искать, уж лучше придти сюда,и быть спокойней. Цены одни из лучших ведь, с 17 года тут обслуживаюсь, и всегда все на высоте, профи ребята, им огромное спасибо. Всегда все можно решить и договорится, самое главное мне нравится их девиз, клиент всегда прав!!! И всегда так и было.ниразу я оттуда недовольный не ушёл. А сколько они ща рукожопами переделали, так это огромное спасибо. Изначально 17-19 год цены покусывались, а сейчас они на много приятней чем у других. Проверенно лично.
1
5
May 15
Работаю с ними около 15 лет. Бывало всякое, но в основном всё нормально
И работой снабжают и расчитываются вовремя.
November 15, 2024
Уже 15 лет являюсь клиентом Керга. Первый раз приехал к ним тогда с вибрацией в коробке на новой машине, после неудачных попыток другого дилера VW, которого теперь уже нет на рынке, решить мою проблему. Здесь же ребята решили все за один заезд и с тех пор я обслуживаюсь только здесь. И за эти годы проблем не возникало. Да, цены не самые дешёвые, но зато результат всегда предсказуемый.
1
December 26, 2024
Асистент Елена Мыльникова очень отзывчивая и приветливая. С наступающим новым годом!
1
August 27, 2024
заехал решить проблему попадания воды в салон авто, частично смогли диагностировать её, на пол пути у них выяснилось, что нету персонала делать машину один не вышел, другой на больничном, менеджер по кузову говорит ничего сделать не могу общайтесь с менеджером производившим приемку, у того менеджера выходной, половина багажника разобрана иди говорит ищи другой сервис...ребята, а зачем вы брали машину в работу? руководству стоит пересмотреть взаимодействие менеджеров, нет иерархии и сплочености, нацеленности на результат, официалы называется. Я приехал, зная- ценник за работу выше, чем у конкурентов, но меня волновало качество исполнение работ, а не цена. Руководству, заказ наряд КУ-0320987 от 26.08.2024
1
May 1, 2024
Обслуживаю машину с момента покупки в этом же центре. Всегда грамотный и профессиональный подход. Подскажут по запчастям, что в наше время очень актуально. Всегда оставался ими доволен. Ни разу не пожалел что обслуживался в этом центре, хоть и приходится проезжать почти 200 км в одну сторону.
1
May 17
Проблему не решили,а цена высокая. Приехали обратно,опять взяли 3000 за диагностику и нашли другую причину.Разочарована,не рекомендую. Буду жаловаться
September 23, 2024
Отвратительное отношение к клиенту. Мастер по сервису, извините пятую точку свою не может поднять. А вопрос был в том, есть ли в наличии у автосалона секретного ключа для шиномонтажа, так как родная сломалась. Записывайтесь и тогда посмотрим, есть ли в наличии, дичь. Я с другого города приехал. Неужели трудно посмотреть, если есть конечно бы оставил авто, тем более старая родная секретка есть. Минус.
2
2
February 25
Хороший сервис,внимательное обслуживание.Быстро и качественно.
1
July 29, 2024
Не плохой автосервис.обслуживали авто Шкода . всё чётко сделали записали на удобное время.механики грамотные сразу нашли проблему и устранили на месте.кто скажет что там дорого я им отвечу скупой платит дважды .в гараже у дяди Васи вам так не сделают хорошо как сдесь.советую у них к обслуживанию.
.
May 12
Отличный автоцентр, работы выполняют качественно рекомендую.
October 13, 2023
Надёжный автосалон с приветливыми, грамотными сотрудниками. Профессиональный коллектив и приятное обслуживание. Легко добраться на автомобиле. Появились новые бренды и интересные модели.
1
2
December 10, 2024
Удобное расположение. Квалифицированный персонал. Любимые мастера.
Можно договориться о всех видах работ для автомобиля.
1
May 28, 2024
Менеджер по приемке автомобиля на обслуживание выполняет пожелания клиента. Не забывает пригласить в сервисный бокс. Показывает работу до выполнения и после. Нареканий к персоналу нет. Есть место для ожидания и монитор для возможности наблюдения за ходом процесса исполнения заказ наряда. Поэтому поставил пять звезд
1
October 1, 2024
Приезжала на плановое ТО. Благодарю за помощь компетентного прекрасного менеджера Алексея и весь техперсонал. Очень приятное впечатление!
1
April 29, 2023
Всегда вежливое отношение, эффективно поставлена работа учёта, есть в большинстве необходимые запчасти и всегда обслуживание на высоком уровне. Также имеется зона для отдыха, быстрого перекуса и полноценного обеда.
2
August 3, 2023
Провожу техническое обслуживание автомобиля в этом центре. Персонал вежливый, работают качественно, можно записаться на удобное для себя время, комфортный зал ожидания с камерами наблюдения за ходом работ.
2
July 18, 2024
Отличный салон, всегда прекрасное обслуживание. И когда покупал машину, и когда проходил ТО. В отличие от некоторых (был опыт), новые машины для тест-драйва чистые, понятно, когда прибудет твоя машина, какую комплектацию ты заказываешь, всё чётко!
Менеджерам и руководителям привет и респект!
1
October 12, 2023
Приятно бывать в таких местах!
Вежливый и отзывчивый коллектив!
Оставил машину на ремонт сам улетел на отдых.
Всё зделали окуратно.
Старые запчасти попросил сложить в богажник так они не просто сложили а даже упоковали!
Респект ребятам!
2
June 6, 2024
Доброжелательно относятся ремонтируют с душой, без проволочек. Артур Шайбаков со своими коллегами подробно расспросят о причинах приезда .
1
January 16
Молодцы, быстро провели в сервисе работы по отзывной компании.
1
November 16, 2024
Отличный сервис ,огромный респект Матвею все рассказал все показал
1
December 4, 2024
Направили к ним на замену лобового стекла по каско. Ни одного звонка от сотрудника Керга - приходилось самостоятельно звонить и уточнять сроки и дату установки. После замены водосток на место не поставили и жабо неверно установили, после чего капот стал цеплять его после открытия и закрытия
1
March 25
Чисто,аккуратно,проблему решили быстро😊
1
1
January 14, 2023
Качественно выполнили работы. Предоставили подменный автомобиль. Вежливый персонал. Оперативно заказали необходимые запчасти по адекватной цене. По результатам ремонта, предоставили Рекомендации с целью планирования последующего ремонта в части необходимости замени «цепи» в двигателе.
2
May 6, 2024
Ни в коем случае не пользуйтесь этим сервисом. После гарантийного ремонта у них отказали тормоза. Еле до Оренбурга доехал.
1
July 24, 2023
У меня на Фольксвагене Тигуан сломался замок открытия бензобака. Не мог залить топливо в машину. Позвонил в Керг, меня соединили с мастером Шайбаковым Артуром и хотя был выходной он меня пригласил на вечер. На вечер потому, что ремзона была занята клиентами записавшимися на ремонт. Я подъехал к указанному времени и в течении 15 минут мне открыли лючок бензобака и сняли неисправный моторчик привода. В других автосалонах и сервисах телефоны ни кто не брал т.к. все отдыхали ведь было воскресенье. Артуру и всему коллективу очень признателен,, большое спасибо за оперативность и сроки ремонта.
2
2
March 25, 2023
Спасибо большое сотрудникам автосалона Керг Уфа за качественное обслуживание автомобиля,за вежливость, 8 лет обслуживаю автомобиль в автосалоне Керг Уфа и всегда уверен что грамотные специалисты выполнят свою работу в срок и на отлично.
4
2
November 3, 2023
Заранее записалась на сезонную смену колес, при приеме автомобиля озвучили время работы 3,5-4 часа, ПОМЕНЯТЬ КОЛЕСА ПО ЗАПИСИ!!! Если я захочу потратить на это 3,5-4 часа, я поеду в любой шиномонтаж и постою в очереди. Но я записалась за 2 недели, в надежде сэкономить время. Плюнула, и прекрасно и без очереди поменяла в соседнем шиномонтаже, причем, в 2 раза дешевле!
1
January 18
Отличные ребята. Профессионалы.
1
1
October 14, 2024
Всё чётко быстро качественно ни чего лишнего не навязывают все по делу.
1
1
December 12, 2022
Лучший сервис. Механики работают по 10 лет. Персонал обучают в академии Фольксваген. Их сотрудники занимали призовые места по России и Европе. Очень сильные мотористы. Мотор собирали на st3 под K04. Работает идеально не первый год. После сборки никаких доделок в роде не защелкнутого разъема или болтающегося жгута проводов не было. Никаких подтекающих жидкостей. Сделано раз и на долго. Поверьте, это дорогого стоит.
3
2
June 14, 2023
Хочу поблагодарить менеджера отдела продаж Ришата Мустаева и сотрудника отдела трейд-ин (к сожалению, имя не запомнил). Проезжая транзитом, серьезно повредил шину. На трассе работник шиномонтажа посоветовал купить новую. На запаске доехал до данного автоцентра. И здесь мне помогли, проблема с ремонтом шины была решена, я благополучно доехал до места назначения, хотя думал, что придётся искать ночлег в Уфе. Ждать не пришлось, ребята моментально подключились к решению моей проблемы. Отношение к клиенту внимательное и очень доброжелательное. Благодарю за помощь и поддержку!
3
2
May 16, 2024
Обслуживаю не первое авто, только положительные эмоции. Профессиональный персонал, работают без нареканий!
1
1
April 16, 2023
В принципе всё весьма качественно, как обслуживание, так и сервис! Доброжелательный и достаточно компетентный персонал, даже несмотря на ситуацию в стране и мире - ищут альтернативные пути.
3
3
February 8
Быстро, качествено. Персонал огонь.
1
1
September 14, 2024
Приехал на ремонт такое ощущение что к ним домой без приглашения зашел персонал сидит недовольный, прождал час в итоге все зря
1