Обращаюсь в этот сервис регулярно. По электрике мастер Алексей знающий и аккуратный. По механике Анатолий дотошный до железа, молодец. Ребята грамотные. На приёмке тоже всё на 5. И если они что-то не смогли так и скажут и денег не возьмут. Удобная своя парковка. Обращайтесь, советую
1
Show business's response
Р. С. Азибаев
Level 9 Local Expert
December 13, 2023
Хорошие мастера, демократичные цены. Особенно толковый диагност-электрик, спокойный, грамотный, рассудительный. У мастерской один минус и минус балл - организация. Я в течение двух дней взаимодействовал с администратором Василием. В первый день созвонился, спросил когда будет свободно, чтобы приехать. Ответили - через час полтора. Через час был в сервисе, но ни места, ни желания принять мою машину у Василия не было. Выглядел он максимально расстроенным, что увидел меня. Понимаю, но ребята мастера не причём, я ехал к ним и перезаписался на следующее утро. Приехал, опять администратор Василий. И опять - всё занято, не отвлекайте, ждите. В итоге за мою машину взялись ровно через час. Если руководитель читает отзывы, может быть вам стоит попробовать нанять сотрудника поживее и амбициознее. Складывается ощущение, что часть клиентов и их средств остаётся неосвоенными благодаря ошибкам и недочетам администратора. К остальным моментам вопросов не было.
P.S. прочитал ваш ответ, сложилось ощущение что я сам во всех задержках виноват:) но к сожалению это не так, в первый день косвенно я согласен, что приехал без записи, но через интервал, указанный вами. А вот на следующий день у меня уже была утренняя запись. Вот только делу это не помогло, я всё равно просидел ровно час в ожидании. Поверьте, половина клиентов не будет готова столько просидеть. Попробуйте меня услышать, это адекватный и ценный совет
6
1
Show business's response
Алексей Косинов
Level 3 Local Expert
July 25
Да,цены приемлемые,машины чинятся и,даже уезжают своим ходом.Вроде все норм,но... 21.07.24 приехал в сервис,предварительно договорившись о замене передних тормозных шлангов. Слесарь машину принял,он же получил оплату за работу,не выписав ни каких квитанций и чеков,заверив,что гарантия на работы это ,собственно,что сам факт перевода денежных средств и есть гарантия. А дальше началось-вернулся через пять минут с горящей лампочкой АВС на приборной панели. Лампочка до сих пор то потухнет то погаснет. Выявилась и другая проблема-после длительного простоя при первом нажатии на педаль тормоза машину немного ведет в сторону. Сегодня 25,07,24 заехал в сервис и попросил этого же мастера посмотреть и повторно прокачать тормоза. Наивный глупец! На что я рассчитывал? В общем гарантии на ремонт нет,а хочешь прокачку тормозов-плати.И это на четвертый(!) день.Я поражен.Конец диалога вообще не берусь описывать. Еще заметил,что слесаря(в моем случае) совсем не заботятся о том,что бы как то изолировать контакт своего промасленного комбинезона в районе пятой точки,и не только, с салоном автомобиля.
Show business's response
Сережа Марчуков
Level 4 Local Expert
November 30
Вкратце расскажу ситуацию, ужасающую своей тупостью.
Прежде, чем посещать данный сервис, рекомендую дочитать до конца или сразу перейти к последнему абзацу.
1. Пригонял Рено Меган 3 на диагностику ходовой. Мастер посмотрел, сообщил, какие расходники нужны, какие работы необходимо произвести. Я пригнал машину в сервис, купил расходники. Несколько дней производился ремонт. На данном этапе вопросов нет.
2. Далее начинается цирк. В день, когда автомобиль должен быть готов, звонит Василий (администратор, как я понимаю) и говорит, что случилась неприятность: машина покатилась, лопнул тормозной шланг, произошло столкновение с другим авто. Уже возникают вопросы: как мог лопнуть тормозной шланг, если машина просто стоит в боксе? Может вы ее пытались выкатить из бокса, не прокачав тормоза после замены колодок, а шланг и не лопнул вовсе?)
Итог: разбили водительскую дверь (фото)
3. Администратор Василий получил травму в результате инцидента (ни в коем случае не злорадствую), но автомобиль пытался выгнать из бокса именно он. Когда я приехал в сервис, на месте его не было. При созвоне с Василием, я получил предложение решить вопрос ремонта двери 50 на 50, + с меня тормозной шланг и оплата работы по его замене. Спрашивается, с чего это вдруг? Пригнал в сервис автомобиль я с целой дверью, а вы ее РАЗБИЛИ, еще и предлагаете скинуться на ремонт)) Только после того, как я настойчиво предлагал вызвать полицию для решения вопроса, мне сообщили, что сервис возьмет все расходы на себя. Приехал владелец сервиса Денис и лично это пообещал. Казалось бы +- вопрос решен.
4. Через несколько дней Василий сообщает, что машина готова. При визуальном осмотре двери в глаза бросаются косяки: попадание пыли
(мусора) под лак, наплыв лака в месте стыка шпаклевки и металла; ручку двери не снимали при окраске (просто заклеили), из-за этого непосредственно около ручки видно наслоение лака (фото). Василий записывает мой авто через неделю для устранения недостатков и разрешает временно забрать автомобиль. Еду домой, машину ведёт влево (сход развал не сделан, либо сделан неверно, оплата за него была произведена). На следующий день, сход развал поправили. СПАСИБО!!!
5. Оставляю машину в назначенный день для устранения недостатков по двери. Жду два дня. Получаю автомобиль с непрекрученным молдингом на двери (видео), про мелкие косяки покраски уже молчу, нет сил и времени выяснять. Забыли прикрутить саморез. Исправляли полчаса, не могли найти саморез и заклепку.
Итог: оставлял машину на 2-3 дня для замены расходников. Получил практически 3 недели без машины + битая дверь, худо бедно отремонтированная. Если бы не тыкал носом в косяки, результат был бы еще хуже. Никакой компенсации утери товарной стоимости авто естественно никто не предложил, даже банального «извините» не прозвучало. Надеюсь, хозяин данной Богадельни Денис читает отзывы. Вы обещали, что ситуация решится быстро и качественно, но ваши циркачи не позволили обещанию сбыться.
Понимаю, что существует человеческий фактор, но вы накосячили везде, где это только можно было сделать.
Upd:
Прокомментирую Ваш ответ.
Если бы исправили недочеты с первого раза, этого отзыва бы вообще не было. Но Вы 2 раза звонили, говорили, что машина готова, но по факту даже не проверяли качество ремонта. Также ситуацию усугубляет то, что я несколько раз побывал у вас в сервисе, когда вы сообщали, что автомобиль готов. По итогу я просто тратил свое время на посещение сервиса. Если вы думаете, что кроме автомобиля мне нечем заняться, спешу Вас расстроить - это не так.
Но, в этот раз, хотя бы извинились. Надеюсь, что и качество ремонта изменится в лучшую сторону.
И кстати, лопнувший тормозной шланг не был нам вручен.
1
Show business's response
Людмила С.
Level 5 Local Expert
October 14
Всем доброго дня! Отличный СТО, с ребятами, которые знают свое дело, выполняют работу на совесть. Цены адекватные, не завышены. На руки получаешь бумагу с выполненным перечнем работ и стоимостью. В наше время довольно сложно найти толкового автоэлектрика, так вот Алексей профессионал в данной сфере. Самые лестные отзывы и рекомендации обращаться на данное СТО.
2
2
Show business's response
Инкогнито 2451
Level 4 Local Expert
June 18
Плохой сервис. Приезжала тк сервис рядом. Но, как оказывается сплошной обман. Работу выполняют на как нибудь, зато быстро. Из последнего заказала диагностику авто - это стоит 2 тыс. (осмотр электрика и ходовую). Машину осмотрел только электрик за 15 мин. Больше никого не было🤷♀️. Дал устную рекомендацию 👍. А заказ наряд можно было получить только на следующий день 👍. Поехали в другой сервис отдали 4 тыс. - машину смотрели досконально 2 часа.
2
1
Show business's response
Наталья Гречишкина
Level 14 Local Expert
September 9
Хороший автосервис с адекватными ценами. Обслуживаем здесь машину не первый год. Делали и сход- развал, и диагностику, и выравнивали стойку лобового стекла после падения дерева в ураган. Также в сервисе можно масло поменять, есть сварщик-ремонтировали выхлопную систему. Удобное расположение, большая парковка.
Show business's response
олег наконечный
Level 4 Local Expert
July 16
Поменял вчера пружины амортизаторов.нареканий нет механик Сергей всё сделал качественно профессионально и самое главное очень быстро.все рекомендую
1
1
Show business's response
Юрий Фёдоров
Level 9 Local Expert
April 26
Сделали развал, уехал, машина едет прямо - руль перекошен вправо. Вернулся, показываю мастеру фото. Ответ: у вас в машине все наконечники разбиты, по другому не получится. Без мата, но на эмоциях отвечаю, что левый в хорошем состоянии, а правый только, что заменили. И что у меня были разные машины с 1996 года и ремонтировал их я и сам и в сервисах. И как делается развал знаю. И сам в Москве успел поработать в автосервисе. И очень жаль, что мастер, взрослый человек пытается мне 58- летнему водителю с большим стажем вынести мозг. Заехал по новой, автослесарь начал мне тоже что то втбхивать про рейку, которая люфтит имне дает ему попасть в допуски. Здесь было проще. Эмоций меньше. Говорю, ставим руль прямо и смотрим цифры. И да, все красное. Покрутил гайки, цифры стали зелеными и равны. Уехал, машина идет прямо, руль стоит прямо. Идеально. Вывод. Слесарь схалтурил, мастер его покрыл, делая с клиента дурака. Очень плохо.
4
Show business's response
boxer4ik
Level 27 Local Expert
May 18
Всё отлично. Записался, приехал. Произвели замену тормозных дисков, колодок и жидкости ГУР. Почистили тормозные механизмы. Всё быстро и вроде как хорошо. Время покажет конечно.
Скорее всего вернусь сюда ещё при необходимости
Show business's response
Виктория К.
Level 5 Local Expert
April 2
Услугами этого автосервиса пользуюсь больше 8 лет. Доверяю на все 100 % . Мастера все профи
и честные , первоклассный электрик. Спасибо всем ! В прошлом году ещё кузовной ремонт делала - качественно (в цвет тоже на отлично)! Рекомендую однозначно !
1
Show business's response
Олег Соловьев
Level 5 Local Expert
February 5
Отличный сервис, ненужные услуги не навязывают цены на выполняемые работы демократичные , менял глушитель на Ниссан Патфайндер, работа гиморная плюс глушитель не оригинальный, ребята справились на пять сплюсом . Большое спасибо за выполненную работу.
3
1
Show business's response
Михаил
Level 3 Local Expert
October 20
Спасибо огромное Сергею. Ответил на звонок, лично как мастер взялся за работу. Все выполнил с чутким отношением и ответственностью. Еще раз вам Спасибо от туриста из Иркутска 🤝
Show business's response
Свинка
Level 5 Local Expert
August 14
Все отлично, ни кто не хотел браться за спинку кресла которое просто упало, все отладили, работает отлично, ценны хорошие
Рекомендую
2
1
Show business's response
Сергей Х.
Level 4 Local Expert
October 17, 2023
Услугами данного автосервиса пользуюсь давно (более 6 лет). Обслуживаю свой авто и авто супруги в основном только тут. (Kia sorento 2.2d т Ford focus. Машины у меня возрастные)), в основном это работы по замене тех.жидкостей, обслуживание тормозной системы и узлов подвески, шиномонтаж и иногда что-то по мелочам. Мастеров Андрея, Павла и Василия знаю давно (ещё когда работали в сервисе на Просторной ул.д.1. Если попадаю к ним, то всегда спокоен, знаю, что всё сделают хорошо. Конечно, сам всегда стараюсь присутствовать в рем зоне во время проведения работ. Люблю когда всё под контролем)), да и с мастерами приятно поговорить про нюансы ремонта. Иногда, когда нужно срочно отремонтировать машину, прошу Василия, никогда не отказывал, всегда идет на встречу. Цены на ремонт конечно подросли, но все же дешевле чем во многих аналогичных сервисах.
3
1
Show business's response
Елена Крылова
Level 7 Local Expert
January 10
Обслуживаемся в сервисе несколько лет, неоднократно обращались по разным вопросам, автомобиль с хорошим пробегом, довольны. Спасибо большое всем сотрудникам за качественную работу и внимательное отношение. До новых встреч)
3
Show business's response
Роман С.
Level 4 Local Expert
August 4
Отличный мастер.
В старом сервисе год искали причину перезвона в подвеске, «у вас всё в порядке». Здесь за полчаса нашёл и устранил.
Рекомендую.
1
1
Show business's response
Gleb Ivanov
Level 6 Local Expert
September 27, 2023
Плюс только один - дешево. Реально дешевле, чем в других сервисах по району.
Про приемщика на рецепшене пишут правду - хам редкий, дерзит с первых слов, как-будто одолжение делает, хотя врёт через каждое второе слово.
Обслуживался у них несколько лет, экономил, так сказать. Приехал менять стеклоподьемник и лампочку. Позвонили: "Приезжайте, все готово!". Захожу на задний двор - стоит машина с открытым окном. Проверяю: не сделано НИЧЕГО. Более того, пропала защита картера. На вопрос: "Куда дели?" отвечали вопросом: "А она у вас точно была?". Потом увидели её у стены, прикрутили обратно.
Последний раз к ним обратился с тем, что на заднем колесе отжим ручного тормоза заедал. Первым делом они сказали: "Надо посмотреть" и сломали мне стояночный тормоз вообще. Сказали: "Там все было плохо, так что покупайте новые запчасти.". Купил, сделали. Вижу, что вокруг ручника пластиковый элемент салона не прикручен к полу (болты срезаны или сорваны), а просто болтается, надетый на ручник. Приезжаю. Хамло с рецепшина выпучивает глаза и убеждаем меня в том, что это могло быть давным давно, а они в салон даже не заглядывали, все только снаружи меняли.
Спрашиваю: "Сколько стоит покраска 1 детали"
- 7000руб.
- Крыша это одна деталь?
- Да.
- Сколько будет стоить покраска крыши?
17 000руб.
- Вы же только что сказали, что это одна деталь!!!
- Я имел ввиду крылья или что-то вроде, а крыша, это другое, по зонам делить надо.
- Вы сказали, что крыша, это одна деталь!
- Езжайте в другой сервис, пусть вам там оценят!
Как итог: если хотите ремонт подешевле - машину сдавайте под роспись с видеосъемкой всех элементов. Принимайте так же ТОЛЬКО на подъемнике, проверяя, что все на месте. Не хотите нарваться на проблемы - доплачивайте и обращайтесь в нормальные сетевые сервисы.
6
1
Show business's response
Андрей
Level 12 Local Expert
February 13
Был сегодня на ТО. По записи очень удобно, без задержек всё сделали как хотелось. Спасибо большое! Приеду ещё раз обязательно. Отдельно спасибо мастеру-приемщику Василию!!! Всех благ, процветания и успехов!
Show business's response
swregw m.
Level 6 Local Expert
February 15
Не качественный автосервис, обращался к ним с просьбой установить воздушный фильтр. Мастер приëмщик вëл себя странно, под воздействием алкогольного опъянения). Передал меня кузовщику. Нужно было рассверлить две дырки на кузове и приладить фильтр, в итоге 2 часа мучений, кузовщик не мог рассверлить кузов, дрель не работала, свëрла все не острые, при мне бегал к боргалке точил свëрла, на вопросы отвечать не хотел. Денег взяли по прейскуранту. Не рекомендую
1
1
Show business's response
иоан второй
Level 12 Local Expert
November 3
Хороший сервис ! Не дорогой - гарантия на работу есть ! Электрик шарит в своём деле ! Диагностику ходовой лучше доверить Паше -спец !!!
Show business's response
Мария Белова
Level 3 Local Expert
October 5, 2023
Замечательный сервис. Цены ниже чем в среднем по району, тем более по Москве. Механики рукастые, работу делают быстро и качественно, администратор часто загруженный, но оно и понятно при таком количестве работы. Приятно то, что даже владельцы всегда помогают с решением возникших вопросов. Обращусь еще не раз!
1
1
Show business's response
marancfg
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
не побоюсь этого слова-> САМЫЙ ЛУЧШИЙ СЕРВИС
ремонтируюсь на постоянной основе
тут найдете лучших специалистов в любой автомобильной области
ремонтирую вторую машину по счету
специалисты максимально профессиональные и грамотные в своей работе
так же хочу отметить индивидуальный подход к заказчику и приятное общение
в общем и целом всем советую, тут точно найдете нужного мастера
Всем привет. Много писать не буду. Заезжал на ремонт глушителя. Приняли машину вовремя как и оьговаривось. Сделали осмотр, заварили. Персонал отличный, всё чётко, цены демократичные. Всём рекомендую.
2
1
Show business's response
Николай Ф.
Level 3 Local Expert
February 28
Не первый раз пользуюсь услугами данного автосервиса.
Очень все нравится, выполняли кузовные ремонтные работы, замена передней фары. Также помогли устранить неисправности тормозной системы.
Мастера высокого уровня! Однозначно пять баллов!
1
1
Show business's response
Алексей Г.
Level 5 Local Expert
October 5, 2023
Хороший сервис, приемлемые цены
отличный персонал
сделали все быстро и чётко
была проблема со стартером, приехал, посмотрели, на следующий день забрал
очень доволен 👍🏿👍🏿👍🏿
1
1
Show business's response
Вячеслав Шлег
Level 8 Local Expert
May 4
Сервис хороший, обслуживаюсь там уже год, попал сюда по совету друга который уже 4года там обслуживается. Короче, советую этот сервис, да ещё не мало важно работают только русские мастера!
Show business's response
Иван Балашов
Level 6 Local Expert
May 20
Заехал поменять масло, все гуд, телефон из карт доступен, оперативно и удобно, выручили обращусь еще👍🏻
1
1
Show business's response
Ирина Королева
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Пользуюсь услугами Про100 уже несколько лет.
Пригоняю машину и оставляю. Сотрудники отлично работают, всегда быстро, недорого. Самый лучший автосервис.
1
1
Show business's response
Алексей Т.
Level 7 Local Expert
October 28, 2023
Работы: диагнстика подвески 10/10
Плюсы закончились
Минусы:
Очереди
Запись по телефону по факту все равно стоишь 2 часа ждешь живую очередь( нет, не сезонный шиномонтаж)
Кузовной ремонт 3/10
Отвратительный приемщик, который до конца убивает все желание приезжать
Только нал, даже без перевода)) привет налоговой, абсолютно отвратительная организация процесса , хамство, несоблюдение тайминга
3
Show business's response
Aleksandr Smanick
Level 10 Local Expert
February 3
Лучшие рекомендации! Приняли в работу машину, хотя другие от такой отказывались сразу из-за марки. Озвучили цену, и не смотря на то что не все гладко проходило, все равно цена была как договаривались. Мастер Павел делал все с душой, как себе. Так что обращайтесь!
Show business's response
Виктор Гелик
Level 4 Local Expert
October 13, 2023
12.10.23 г был
В сервисе про100 и проводил ряд работ на гелендваген.
Хочу выразить огромное спасибо мастеру Алексею за его профессионализм. Алексей знаток своего дела. Приезжаю в сервис не олин раз, всегда все четко.
2
Show business's response
Егорик
Level 15 Local Expert
March 31
Хороший автосервис, пригонял сюда свою машину киа рио, чтобы сделать сход развала, мастера хорошие, администратор только немного затягивал с записью, но в целом сервис хороший
Show business's response
Ирина
Level 10 Local Expert
January 28, 2023
Отличный сервис!
Являюсь постоянным клиентом , лечу тут свой «самолёт»
от замены лампочек/масла/колодок до жестянки и покраски после ДТП.
Радует, что оплата по прайсу за определённую работу/замену запчасти, и нет этого бреда (и надеюсь не будет) как «норма час».
Только честно, не хватает терминала, оплата наличными.
Рекомендую, замечательный сервис, подскажут, расскажут/проконсультируют, помогут, можно и у них заказать запчасти (без наценок кстати), можно свои, ничего лишнего не навязывают.
НЕТ этой волокиты в виде «запишись, потом встретят тебя 1,5 менеджера и 2 целых девицы с кофе, заполни документы сдай авто,жди 5 часов наблюдая в экраны, пока заменят колодки» как у официалов😅
А тут можно и потусить в боксе если интересно и главное все быстро, качественно, по прайсу, и ребята всегда расскажут и ответят на вопросы по технической части.
2
Show business's response
Макс Макс
Level 5 Local Expert
April 5
Отличный сервис и мастера, обслуживаю свое авто не первый год там, качество работы на достойном уровне, мастера знают свое дело👍
2
1
Show business's response
camel
Level 5 Local Expert
October 6, 2023
Очень хороший сервис . работники очень вежливые делают очень качественно всегда пользуюсь услугами этого сервиса
Работы выполнены на супер
1
Show business's response
Сергей Милютин
Level 11 Local Expert
November 15, 2023
нормальные ребята, радует что в своем дворе, небольшой, но этого достаточно, все могут сделать на авто, по мелкому ремонту и среднему, я в основном по ходовой езжу
1
Show business's response
Анатолий Савин
Level 2 Local Expert
April 19
Менял передние крылья на митсубиси лансер 10 качество работы отличное и по времени быстро огромное спасибо!!!!
1
1
Show business's response
Андрей Р
Level 9 Local Expert
January 16
Первый мой опыт в этом автосервисе , мастер приёмщик нормальный вежливый , Ставил Ниву в малярный цех . Сделали на один день раньше. Вроде все хорошо .
Show business's response
Ирина Полянских
Level 11 Local Expert
August 28, 2022
Живём рядом и довольно часто пользуемся услугами этого автосервиса. Работают проффесионалы, спасибо им . Ситуации бывают разные и не всегда есть возможность провести дорогостоящий ремонт с заменой дорогих деталей. Здесь всегда помогут советом, переберут, что ещё можно перебрать. Всегда чётко определяют сроки ремонта. Одним словом проффессионально и надёжно.
Show business's response
Александр Б.
Level 3 Local Expert
October 15, 2023
Езжу в этот автосервис на протяжении 5 лет ,все нравится ,все устраивает ,не дорого ,качественно ,быстро ,мастера приветливые ,добрые .
Show business's response
Василий Петров
Level 8 Local Expert
November 13, 2022
ОЧЕНЬ понравился сервис, заезжали при покупке авто, чтобы проверить на подъёмнике состояние подвески и двигатель на предмет течей! Много подъёмников, есть своя парковка, компетентные мастера, не пришлось долго ждать, чтобы загнать авто! Сам с другого района, так бы точно ремонтировался у этих ребят!!! За диагностику взяли 500₽, в некоторых сервисах просто поднять машину стоит 800₽. В общем доволен! Процветания🤝💪🏻🤝
3
1
Show business's response
Егор Тимошин
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Сервис хороший все четко мастер василий знает своё дело главное дешево и качественно, спасибо за работу
1
1
Show business's response
Сергей Шумилов
Level 4 Local Expert
January 7
Четкий сервис, приняли быстро, сделали быстро качественно и дешево. Всем доволен, рекомендую.
1
1
Show business's response
Инкогнито 0495
Level 2 Local Expert
March 29, 2023
Отличный автосервис, обратился к ним заменой переднего подшипника пассат б7 , Василий всё оперативно заказал запчясть , и поменяли быстро и качественно. Советую.
1
1
Show business's response
Кирилл О.
Level 5 Local Expert
October 5, 2023
Хороший сервис, адекватное соотношение цены/качества работы + достаточно быстро. Буду заезжать еще)
2
Show business's response
anri janbek
Level 7 Local Expert
January 8
Пока в раздумьях... Определяюсь. Как по ценам,так же по комфорту общения и услугам. Ближе к 4ке. Пробую...
1
Show business's response
Дмитрий
Level 10 Local Expert
May 23, 2023
"По фото не оцениваем" - справедливо сказал Василий по телефону и пригласил на осмотр. Приехал, Василий посмотрел, данные собрал, сказал, что все под замену и пообещал перезвонить с актуальными ценами- уже месяц жду, машину уже отремонтировал и надеюсь, что с Василием все в порядке.
6
Show business's response
김제니
Level 8 Local Expert
November 21, 2022
Делала тут ремонт машины, всё очень понравилось, быстро, качественно и за приемлемую цену. Всем советую, здесь работают профессионалы 👍🏻👍🏻👍🏻