Очень хороший авто сервис. Отличные механики быстро и качественно ремонтируют. Есть магазин с большим выбором запчастей. Ещё можно под заказ быстрая доставка. График сервиса 7 дней очень удобна.
3
Show business's response
светлана к.
Level 3 Local Expert
December 8, 2024
Еще не разу не попадала в сервис отвратительнее. Приехала сделать развал схождение , три часа мерзла в их сервисе. В итоге на вопрос к руководителю "студент работа?" начал мне пилить про рынок труда. И что я должна вообще быть благодарна что в воскресенье мне сделали машину. В итоге выезжаю, руль смотрит в право машину кидает в лево. Возвращаюсь мне говорят что колеса стоят неправильно, переставили колеса , выезжаю ничего не изменилось. Еду назад , мастер мне вообще говорит. Я тут не причем. У нас все хорошо это у тебя машина кривая. И все. Просто развал 3200. За которые в течении трех часов не сделали ничего.
1
Show business's response
Сергей
Level 12 Local Expert
July 27, 2024
Хороший сервис, был записан в пятницу на понедельник. В назначенное время подъехал, недолго подождал и мне установили защиту (пыльник) под двигателем. По стоимости просто задаром, по скорости - не успел выпить чашечку кофе. Всем спасибо, особенно мастеру!
1
1
Show business's response
Татьяна Б.
Level 4 Local Expert
July 2, 2024
10 апреля 2024 года приобрели датчик положения распред. вала на opel astra G за 1700 рублей. При установке оказалось , что деталь бракована. Принесли на обмен или возврат. Если кратко, три недели нам морочили голову, то принесите акт установки из сервиса ( принесли), то скиньте вин номер ( скинули), то скиньте номер ошибки ( скинули) и вновь тишина. Интересно, что ещё придумают, чтобы не возвращать деньги. А главный их аргумент, мы не производитель, а посредник, за качество не отвечаем.Интересненько... Обратились в Роспотребнадзор, хочется не только вернуть деньги, а чтобы ещё и оштрафовали руководство. Дополняю отзыв 1 июля. Ещё немного помотав нервы вернули деньги за некачественный товар. И напоследок попросили больше не обращаться к ним.
2
Show business's response
Вадим Б.
Level 4 Local Expert
December 30, 2024
Такие себе мастера. Перестала заводиться карбюраторная машина, уверяли что есть человек понимающий в таких системах,но увы так карбюратор нормально и не настроили с учетом нахождения машины в сервисе 5 дней.
Show business's response
Владислав Самойленко
Level 5 Local Expert
January 17, 2024
Без преувеличения скажу, что это один из лучших сервисов в Туле! Я владелец Volkswagen Polo Sedan, казалось бы простейший автомобиль, но постоянно сталкиваюсь с какими-то странностями: то пыльник порвётся, то стуки какие-то странные в подвеске. Ребята максимально грамотно найдут не исправность и устранят только ее. Сегодня приехал с такой проблемой, что плохо, а точнее сказать, очень долго прогревается салон. А оказывается, что просто конструкция автомобиля устроена таким образом, что при включении обдува стекла лобового, открывается заслонка, которая гонит холодный воздух с улицы в салон. Я уже собирался меня термостат (если кто знает, сколько он стоит, поймет мои переживания, а аналог брать не захотел), кстати, рекомендация из другого сервиса. Так вот, вместо того, что бы "убедить" меня на дорогостоящий ремонт, просто объяснили правила пользования климат-контроем, закрыли заслонку, долили антифриз (чуть-чуть не хватало), проверили все датчики, провели диагностику при помощи компьютера, взяли с меня всего 750 руб и отправили домой. Реально сэкономили больше 10000 руб на замену термостата. Огромная благодарность! Строго не судите, я не автомеханик, просто владелец автомобиля. Всем советую этот сервис!
1
1
Show business's response
Игорь Колотов
Level 2 Local Expert
August 13, 2024
Все отлично вежливость быстрота качество. Я не первый раз меня устраивает. Идут на всречу прозьбам и пожеланиям
1
1
Show business's response
Иван Ч.
Level 3 Local Expert
February 26, 2024
Никогда больше не поеду в данный автосервис. 4 раза делал у них сход-развал, причем на разных автомобилях, 2 раза делал на фокусе(попали со 2-о раза и то не совсем четко),1 раз на акценте-все мимо, 1 раз на Приоре, после чего автомобиль ехал вообще в разные стороны, ловить приходилось постоянно. Приезжаю через 15 минут обратно, мне говорят, чтобы я до вечера покатался и если все-таки что-то не так, то приезжайте. Приезжаю вечером, а мне говорят попрактикуйтесь в другом сервисе . Чего???? Сначала думал, что стенд не откалиброван, верил в этих ребят,но видимо просто делать как надо не хотят. Причем подвеска на всех автомобилях перебрана полностью.
3
РЭД 71
Level 3 Local Expert
April 15, 2024
Постоянно обслуживался в этом сервисе и все было хорошо, пока не стали косячить. Меняли бензонасос и затянули криво не по резьбе как потом выяснилось, т.к. после заправлял полный бак и увидел лужу бензина из под машины,пришлось быстро толкать машину с заправки. Потом менял ремень грм (запчясти их были), проездил полгода 13 000 и обрыв ремня грм. Пришел разбиратся, мне сказали, что я должен их понять и мне сделали спеццену около 50 000 за ремонт, в итоге отказался от их услуг полностью.
3
Татьяна Маликова
Level 4 Local Expert
December 16, 2024
Всегда качественное обслуживание, грамотные мастера! Обслуживаю автомобиль только здесь!
1
Show business's response
Василий иваныч
Level 10 Local Expert
August 21, 2024
Ни кому не советую данный сервис, просишь сделать как надо, а на тебя смотрят типо мы тут ,, асы"сами разберемся. В итоге диагноз у машины выявлен не верно. И отзыв не пропускают
Show business's response
Екатерина Винокурова
Level 10 Local Expert
October 9, 2024
Доверяю машину этому автосервису, очень нравится их отношение к работе и скорость, делают все нужное, ничего лишнего ни разу не навязали.
Show business's response
Максим Удалов
Level 23 Local Expert
December 5, 2024
Отличный сервис, отличный владелец, всегда старается на уровне держать планку
Show business's response
Юрий Олегович
Level 6 Local Expert
September 17, 2023
Всё отлично, не первый раз обращаюсь в этот автосервис. В выходной день приехал с одной проблемой, а в ходе выполнения выяснилось много других дефектов, которые устранили без моего участия. Необходимые запчасти сами закупили и установили. Всё решалось по телефону. По срокам всё чётко. По ценам не знаю, как по мне всё приемлемо и наверное средне по Туле.
Респект как директору, так и мастеру!!!
Спасибо ещё раз!!!
3
6
Show business's response
Владимир
Level 9 Local Expert
November 7, 2024
Четко, быстро и не особо дорого. Качество на уровне. Рекомендую.
дима р.
Level 6 Local Expert
November 19, 2024
Высший пилотаж!!! Мастера-Супер! Админы всë подскажут и сделают заказ...
Show business's response
Artemov Oleg
Level 5 Local Expert
December 26, 2024
Единственное место в Туле куда обращаюсь всегда помогут и подскажут
Show business's response
ИП
Level 8 Local Expert
December 31, 2023
Хороший сервис, адекватные цены за работу и на запчасти , если запчасти покупать у них. Обслуживаю свою машинку только здесь. Был однажды случай, когда ребята мне генератор по закупке отдали. Однозначно рекомендую!!!
1
3
Show business's response
Денис Власов
Level 5 Local Expert
April 5, 2024
Достаточно широкий ассортимент запасных частей и расходников. Грамотный персонал, качественный сервис.
1
3
Show business's response
Дмитрий С
Level 13 Local Expert
June 3, 2022
Внешне не шибко привлекательный, но на деле весьма эффективный маленький частный автосервис и магазинчик запчастей с расходниками при нём. Специализируются на всём, за исключением кузовной жестянки и покраски. Легковые авто и минивэны принимают тоже всякие. Работают быстро, чётко и относительно недорого. Персонала минимум, но ребятки-механики очень толковые. На бабло не разводят, «липу» не втюхивают. Если по запчастям конкретно у них чего-то нет, всегда подскажут, где оптимальнее и ближе их приобрести. По желанию клиента могут заказать детали сами, но естественно с ожиданием. Диагностика, обслуживание и ремонт систем двигателя, трансмиссии, ходовой, тормозной и выхлопной. Развал-схождение там же. Можно записаться предварительно. Если работа предстоит не очень долгая, можно подождать её завершения в клиентской комнатушке с диванчиками, вайфаем и телеком. Рядом есть кафешка-забегаловка с горячей выпечкой (к сервису не относится). По сравнению с официалами цены за работу тут выгоднее вплоть до трети. Мне эту конторку порекомендовали по «сарафанному радио». По небошьшому, но срочному ремонту обращался туда пару раз и не пожалел.
3
3
Show business's response
Екатерина Тимошина(Сафронова)
Level 11 Local Expert
May 7, 2023
Хотела бы поблагодарить всех ребят которые там работают! Автосервис просто отличный. Цены адекватные. Сроки минимальные. Мою Ладу Гранта ченили, теперь она у меня летает как ласточка. Что сказать- умеют парни работать!
1
2
Show business's response
Ольга Карякина
Level 19 Local Expert
April 13, 2024
Рекомендую. Очень удобно что есть всё в одном месте: магазин, сервис.
2
Сергей Гогулин
Level 5 Local Expert
June 13, 2024
Правильный подход, работу свою знают. Всё отлично! Очень доволен!
3
Show business's response
Александр Демёхин
Level 8 Local Expert
May 10, 2023
Попал в беду по дороге, ехал из Рязани в Москву через Тулу(звучит страно, но так звезды сошлись). Раньше я часто бывал в этом автосервисе, поэтому не раздумывая поехал в ВД и очень расстроелся безразличием и отговорками администрации. В помощи отказали, даже не взглянули на машину. Могли бы хоть автохимию предложить, как в другом сервисе.
5
2
Denis Zu
Level 5 Local Expert
August 17, 2022
Я просто в шоке от автосервисов в Туле.. магазины автозапчастей работают до 18:00(кроме одного круглосуточного).. я всё понимаю, но, ребята, до 18:00??? Это вообще адекватно?
Теперь о самом автосервисе: этот автосервис работает дольше всех, аж до 21:00. Мы приехали проездом на машине с московскими номерами(это важно для истории) за 30 минут до закрытия. По оценке механиков нам надо было всего лишь заменить шланг сцепления. Предлагали деньги(причём готовы были дать действительно много денег, очень нужно было скорее в Москву), но в 21:00 механики просто собрались и ушли, браться никто не захотел, мы застряли на всю ночь... Теперь понятно почему в регионах нету денег, вы просто не хотите их зарабатывать..
8
10
Show business's response
Илья Демченко
Level 3 Local Expert
February 25, 2023
ужасный сервис, приезжал на 2109 с проблемой не работающей печки(к слову я сразу сказал, что проблема скорее всего с электрикой), заранее записывался, приезжаю в назначенное время, полно машин. моя простояла 4 дня, в конце этого 4 дня мне звонят и говорят «ну мы посмотрели, у нас сделать не смогут, потому что у нас НЕТ ЭЛЕКТРИКОВ». приехал забирать свою машину. Мне не то что ее сделали, мне ее сломали еще больше. половина проводов вырвана, ручка открывания капота вырвана, магнитола не работает. Приехал обратно, спрашиваю, говорят «мы ничего не отрывали, машина просто стояла». К слову она была полностью закрыта, а даже если и нет, то только из-за них. Почему они просто оставили машину на улице на 4 дня, если я был заранее записан? спасибо что хотя бы ничего не украли. не советую
4
4
Show business's response
Елена М.
Level 3 Local Expert
September 9, 2024
Девушки смело обращайтесь в этот сервис здесь не обманывают!
Show business's response
Кристина Шахназарова
Level 5 Local Expert
July 8, 2024
Просто ужас, нечего не сделали! Денег взяли так ещё и машину испортили!
Это ужасно, не советую вообще
профессионалов нету
1
юрий с.
Level 4 Local Expert
November 10, 2024
Хороший магазин с доставкой все вовремя
Show business's response
Инкогнито 1411
Level 3 Local Expert
January 10, 2024
По качеству работ и компетентности специалистов твёрдая пятёрка. Из-за большого количества клиентов может затянуться время ожидания начала работ.
3
Show business's response
Роман Грачев
Level 18 Local Expert
October 14, 2024
Прекрасное ателье! У ребят золотые руки !
Show business's response
Сергей
Level 5 Local Expert
August 8, 2023
Порвался ремень грм перед их сервисом. Помогли съехать с дороги , но делать не стали сказали через 3 дня. Пришлось звать эвакуатор и ехать в другой сервис недалеко Там мастер сразу вышел и сделал за 20 минут. На встречу не пошли.
4
1
Show business's response
Туляк
Level 10 Local Expert
November 22, 2023
Уже много лет сюда обращаемся по всем возможным вопросам. Ребята в сервисе надежные и порядочные. Рекомендуем
4
Show business's response
Юрий Синошин
Level 10 Local Expert
June 17, 2023
Адекватные цены, большой склад расходников, не желание навязывать лишнего, отличный профессиональный подход и персонал. Рекомендую.
2
Show business's response
Азиз Юлдашев
Level 3 Local Expert
June 20, 2024
Хороший хозяин и работают очень хорошие мастера я доволен с работы
1
2
Show business's response
Рудольф Луганский
Level 7 Local Expert
July 29, 2024
Лучший сервис .мне все нравится.
3
1
Show business's response
Александр Астафьев
Level 8 Local Expert
January 15, 2024
Хороший сервис, мастера разбираются в машинах,делают качественно,подскажут что находится в плохом состоянии и требует ремонта,запчасти могут сами заказать,свой магазин есть.
Рекомендую!!!
2
Show business's response
Наталья Хлебникова
Level 7 Local Expert
April 16, 2024
Обращаюсь второй раз внезапно, внимательное обслуживание, никаких отказов. Отличная работа в итоге!
2
Show business's response
Павел Белоусов
Level 6 Local Expert
February 14, 2023
Один из лучших сервисов по качеству работ который совмещён с магазином где много оригинальных качественных деталей и расходников . Обычно работают по записи
2
3
Show business's response
павел гудович
Level 5 Local Expert
April 9, 2023
Время которое обещают сделать в срок ,не выполняют
Хамское отношение со стороны слесарей
Ремонт автомобиля сделали не качественно
Перед тем ,как поехать туда почитал отзывы ,в основном хорошие
Но на деле все иначе
В общем не рекомендую данный сервис ,лучше поискать другой .
8
1
Макс Д
Level 11 Local Expert
March 15, 2024
Хороший сервис, автомеханик Юрий мастер своего дела, рекомендую!
1
1
Show business's response
618252 Гаврилов
Level 5 Local Expert
March 14, 2024
Отличные и добродушные специалисты знающие своё дело!!!
2
Show business's response
716638 китаев
Level 5 Local Expert
January 6, 2024
Всё хорошо ребята спецы сделали всё быстро и качественно
3
Show business's response
Вадим Горелов
Level 3 Local Expert
January 11
Хороший автосервис,советую
Show business's response
алексей с.
Level 4 Local Expert
March 1, 2022
28.02.22 года записался в данный сервис на замену датчика заднего хода. Приехал ко времени ждал пол часа пока мастер освободится. После чего загнал машину, при откручивании защиты, сломали болт. Без разбору отрезали и заменили разъём на датчик, так как-то не подходил к новому, после чего вместо того что бы продолжить, взялись за отломанный болт, спустя 2.5 часа я попросил заняться датчиком, на что мастер отреагировал агрессивно, после снятия датчика он мне сообщил что новый датчик не подходит. На мою просьбу доделать крепление защиты и поставить ее на место, мастер ответил что опаздывает домой и ничего доделывать не будет. Итог: сломанный болт крепления защиты, разбито гнездо под этот болт, засверлена резьба, так как датчик не подошёл, а разъём был поменян, следовательно разъём подлежит замены на родной. Уехал с разочарованием, без защиты, без выполненной работы, помимо проблемы с датчиком прибавились проблемы сделанные самим мастером.
При общении с мастером ввёл себя агрессивно, кричал.
Если не хотите в скором времени переделывать за этими горе мастерами, крайне не советую данный сервис. Переделывать все косяки буду за свой счёт и в другом сервисе, хочу добавить, что уехал я из сервиса без оплаты данной работы(если это можно назвать работой) в связи с тем что кронштейн растяжки передней подвески гнули, стучали и по итогу не зафиксировпли с одной стороны, в процессе поездки данный кронштейн лопнул. От данного сервиса я мало того что не добился решения проблемы, так ещё и понёс убыток.
7
2
Виталий Бриленко
Level 9 Local Expert
April 6, 2023
Нет слов,одни эмоции,всё ребята толковые и отзывчивые, всё расскажут,покажут и подскажут.Выделять ни кого не буду,все хороши.СОВЕТУЮ.
1
3
Show business's response
Anna Dergacheva
Level 3 Local Expert
June 5, 2022
Ужасный автосервис, мало того что в первое обращение ждали 4 часа, так не успев доехать до дома обнаружили, что накосячили с патрубком, который меняли, вытек весь антифриз. Поставили на кстати на жевроле запчасть от автоваза. На следующий день, отрицали полностью свою вину, деньги не вернули, тянули специально время, снова потрачено больше четырёх часов в пустую. Разговаривать бестолку, мастера во главе с хозяином делать не чего не хотят, хамят.
7
1
Руслан Хмелëв
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Несколько лет обслуживаюсь только в этом сервисе, и каждый раз только положительные эмоции.
1
4
Show business's response
Виктория
Level 3 Local Expert
May 28, 2024
Директор Юрий очень внимательный. Желаю успехов.
3
Show business's response
Ан Сан
Level 4 Local Expert
June 1, 2023
Только тут и ремантирую, ребята знают свое дело, менял машины но не мастерскую цена не завышена запчасти можно заказать прямо у них