Был в первый раз. Очень неоднозначное впечатление. Заказ наряд АТИ 2401688 от 27.06.24.
Вреде бы все оговоренные работы сделали, позвонили о готовности, рассказали о недостатках машины, цена на работы демократичная.
Но при этом лица мастеров на приемке и на запчастях как будто я у них милостыню прошу.
В рекомендация после ТО указали, что необходима замена тормозных дисков и колодок. Спросил сколько это будет стоить. Сказали на это надо время минут 15. Позвонят и скажут по телефону.
До сих пор звонка нет. Видимо не интересно.
Как уже писал - впечатление двоякое.
Дополняю 03.07.2024
Сегодня позвонил директор данного сервиса.
Оч.любезно извинился за своих сотрудников.
Дали всю требуемую информацию.
За такое отношение добавил звезду.
Следующее ТО - к ним. Надеюсь хорошее отношение
3
Show business's response
Роман С.
Level 18 Local Expert
July 3
Мне очень нравится этот автосервис. Есть специализация, работы делают быстро и качественно. Цена, более чем адекватная. Всё на высшем уровне. Я всегда записываюсь к мастеру Александру!
1
Show business's response
Михаил Ангуладзе
Level 6 Local Expert
October 8
Пригонял акцент зимой, уж номер наряда не вспомню, но впечатление осталось негативное
Т.к. я сам ремонтирую машины, да и друг на тот момент работал в сервисе( мою машину взять в ремонт не могли в силу большой загрузки) я решил твердо- купил иномарку, доверюсь профессионалам
Пригнал, отдал,были жалобы на шум мотора.
Ну что сказать, в работу машину взяли вовремя, это радует
Но разводилы ребята конкретные
Впаривали прокладку клапанной крышки с какой-то бешенной наценкой, за 2к
Когда даже на экзисте она стоит 500р не самая дешманская
Уговаривали менять распредвалы, каждый вал по 18 тысяч( ребят, на эту машину гбц всборе стоила на тот момент 40 тысяч)
Ну в общем, все в таком духе
Подобного отношения терпеть не стал, машину забрал
Потом вскрыл мотор сам, так там валы в очень хорошем состоянии
И постельки четкие
Поменял цепь синхронизации и все, проблема ушла
1
Show business's response
Дмитрий
Level 3 Local Expert
November 11
Был два раза, в 2019 и 2024 в октябре, делают все хорошо, но выкачивают деньги.
В 2019 приехал на замену радиатора, заодно попросил посмотреть - нет тяги на низах, ничего не нашли, но сделали три перепрошивки коробки, двигателя - заверяли что это поможет, в итоге это не помогло, но деньги взяли.
В 2024 при замене некоторых элементов передней подвески почему-то оказались порваны пополам пыльники на рулевой рейке с двух сторон, до этого были просто порваны.
Также рекомендовали заменить по кругу тормозные Колодки, типа осталось 10 процентов, недавно посмотрел спереди действительно сточились, а сзади процентов 60.
Таня С.
Level 3 Local Expert
May 31
Обращалась в "Автотеорему" по поводу замены масла. Хочется подчеркнуть вежливость и вовлеченность сотрудников в свою работу. По телефону меня проконсультировали, записали, оперативно произвели замену масла. Качеством обслуживания осталась довольна. Буду обращаться снова!
3
1
Show business's response
Юрий Кротов
Level 9 Local Expert
October 19
В принципе и в основном мне понравилось: очень здорово что не пытаются найти несуществующих неисправностей и таким способом обобрать клиента. Хотя в некоторых случаях большая аккуратность не помешала бы, например мне меняли фильтр в бензобаке и перед разборкой не убрали пыль и при разборке часть пыли попала в бензобак...ничего конечно страшного, но общее впечатление портит слегка
1
Show business's response
Роман Невский
Level 11 Local Expert
August 15
За все 13 лет владения автомобилем этой марки, на обслуживании которой специализируется автоцентр, не встречал более внимательного отношения к состоянию всех узлов и агрегатов. Все запланированные работы и выявленные недостатки были устранены в течение дня с применением наработанных решений, позволяющих продлить эксплуатацию.
Show business's response
Борис Шкиотов
Level 12 Local Expert
May 1
Неожиданно попал в этот сервис в первый раз в прошлом году, когда произошла глобальная проблема с двигателем.
Встретили меня вежливо и по-деловому. Согласовали дефектовку и дальнейшие действия. Через несколько дней пригласили меня в сервис посмотреть на масштабы бедствия и решения что будем делать дальше. Спокойно всё осмотрели, переговорили, мне предложили несколько вариантов решения проблемы, я взял пару дней на раздумья и мне без проблем их дали. Никто не давил, не пытался объяснить что лучше. В итоге я выбрал путь, который посчитал для себя верным, произвёл заказ нового оригинального двигателя, плюс необходимые запчасти. Кое что докупил сам.
По приходу всех запчастей мне за несколько дней уставили новый двигатель, навесное оборудование, произвели отладку и я удовлетворённый забрал свой ix35!
После этого уже два раза приезжал на ТО, нравится то, что не расстраиваются когда приезжаешь со своими запчастями, а это в принципе и не нужно, так как цены на запчасти в этом сервисе весьма адекватны.
Понравился подход персонала к клиенту, работа мастеров, хорошая зона ожидания с кофе и тв.
3
Show business's response
татьяна пак
Level 4 Local Expert
March 26
Для меня это самый лучший автосервис по ремонту машин фирмы Hyundai марка Creta. Обслуживаюсь у них около 5 лет, оказывают весь спектр услуг от диагностики до ремонта любой сложности. За всё время обслуживания с моей стороны сомнений и нареканий по ремонту, рекомендациям специалистов салона не возникало. Ребята, все кто обслуживал мою машину, отличные специалисты своего дела! Я им доверяю, запчасти всегда в наличие, всё делают в установленные сроки и за адекватные деньги. Я им доверяют!! Отличный автосалон!!!
3
3
Show business's response
Александр Петрушкин
Level 7 Local Expert
March 25
Посетил автосервис в середине марта 2024 года. Быстро приняли автомобиль, выслушали пожелания. ТО и ремонт произвели быстро, все запчасти и расходники предоставил автосервис по очень приемлемым ценам (есть с чем сравнить). Все рекомендации по автомобилю были по делу, ничего лишнего не навязывали. Рекомендую данный автосервис.
3
2
Show business's response
Анна Цинская
Level 5 Local Expert
September 8
Сервис хороший, обслуживаю в нём машину не первый год. Персонал отличный. Единственное, за что сниму звезду- последние полгода года цены на запчасти взвинтили жутко. Со своими запчастями выгоднее.
2
1
Show business's response
Елена Е.
Level 4 Local Expert
May 24
Автомобиль киа рио, обращалась по вопросу проверки сход развала , балансировки зимней и летней резины совместно с переобувкой. Критичного ничего не нашли, сход развал не понадобился, обошлось только проверкой. Сделали все хорошо, быстро и не дорого. Спасибо !
2
Show business's response
Denis Ivanov
Level 10 Local Expert
January 4
Мой любимый автосервис !
Все запчасти всегда в наличии, делают все грамотно и профессионально, тут работают специалисты, которые любят свою работу👍
С Новым годом 🎁
Санг Янг, черный. 3.2 бензин.
4
3
Show business's response
Николай
Level 10 Local Expert
February 1
Мастера своего дела! Качественно,быстро и качественно!!
Сюда можно обратиться и остаться довольным по качеству предоставленных работ! Цены нормальные! Уезжая не останетесь с чувством - зря приехали . Наконец-то,нашёл надёжный сервис для ssangyong ОВ!
4
2
Show business's response
Maxsimus
Level 4 Local Expert
July 9
В свое время пользовался услугами данного сервиса и советовал знакомым. Последней раз остался осадок, по телефону одна цена, по приезду другая, в итоге третья.
Теперь задумаюсь прежде чем туда ехать.
1
2
Show business's response
Андрей К
Level 22 Local Expert
July 10
Ребята выручили молодцы!!! Отнеслись с пониманием к проблеме. Ценник средний. Можно доверять.
1
Show business's response
Станислав Странник
Level 15 Local Expert
November 25, 2023
Небольшой авто техцентр, выполняют практически весь спектр услуг по ремонту, тех обслуживанию, замене кузовных деталей, квалифицированные специалисты. Проводят консультации по вопросам эксплуатации автомобиля.
4
2
Show business's response
Константин
Level 4 Local Expert
May 11
Приехал с проблемой - течет масло с фильтра Кайрон, заменили стакан масляного фильтра. После этого машина стала дергаться при наборе оборотов выше 2500, нету тяги, с зади сильнейший черный дым, вернулся на следующий день в сервис, продемонстрировали, но поломку найти не могут, понятно что в процессе ремонта что то сломали, вернули сломанную машину сказали как приедет кайрон с евро4 позвонят что бы подъехал попробуют перебросить ДМВР, так никто и не позвонил. Вообщем сломали машину и избавились от клиента.
Спасибо клубным мастерам с Кайрона, а то бы я топливную систему заменил по кругу тысяч на 200к
Они когда меняли стакан масляного фильтра снимали топливный фильтр и трубки, не знаю специально или случайно что то попало в обратку и топливо не уходило, соответственно идет перелив, машина не едет, дымит и дергается.
Раньше был хороший сервис, давно к ним ездил, видать меняются мастера и не самых лучших набирают. На этом и закончу общение с этим сервисом.
Будьте осторожны при посещении сервиса Автотеорема !!!
5
Ирина
Level 10 Local Expert
March 23, 2023
На протяжении 5-ти лет вместе! Обслуживаемся всей семьей. Ребята работают там квалифицированные! Всегда подскажут, расскажут, покажут! Цены по Москве приемлемые! Приятно что у постоянных клиентов своя скидка) Приятная зона ожидания с кофе-машинной👍 Не мало важно, что есть гарантия на работы и запчати, приобретенные через сервис!
3
2
Наталия @Наталия
Level 9 Local Expert
July 2
Очень понравился сервис, то сделали быстро и качественно, накруток подоп работам не было.
1
Show business's response
Александр Черкасов
Level 3 Local Expert
December 9, 2022
Сервис на высоте! Встречают мастера-приемщики. Общаются грамотно и вежливо. Внимательно выслушивают проблему автомобиля и все записывают. Передают автомобиль автомеханикам или автоэлектрикам. Ребята просматривают автомобиль даже в тех местах,о существовании которых я даже и не думал. После досконального осмотра и диагностики за дело берётся отдел запчастей.Эти профессионалы быстро,точно и безошибочно подбирают запчасти и к Вам опять подходит мастер-приёмщик. Я даже кофе не успел допить,пока диагностировали мой автомобиль.Кстати,кофе бесплатный и очень вкусный. С мастером подошли к машине и он мне рассказал и показал все дефекты и неисправности. Мы с ним согласовали работы и механик приступил.
В общем я видел как стараются люди в этом сервисе. Цены на работу и запчасти весьма приемлемые. Отличный сервис 5 звёзд!!!
7
1
Show business's response
София
Level 12 Local Expert
August 30
Если с моим Кайроном беда — сразу обращаюсь в Автотеорему. Ребята все делают быстро и качественно, помогут даже в сложных случаях. Все объясняют, дополнительные услуги не предлагают, только по делу 👍 Всегда только к вам, спасибо
4
2
Show business's response
Елена Сабирова
Level 11 Local Expert
January 31
Отличный сервис. Обслуживаем 2 машины. Шикарнейший электрик и очень хороший менежер приёмки Олег. Цены нормальные. Рекомендую.
4
2
Show business's response
Игорь М.
Level 11 Local Expert
May 5
Хорошо сделали ТО на машину. Теперь гораздо лучше добраться до метро. Пешком минут 15 до станции Леанозово. Работы сделали качественно.
1
1
Show business's response
Анастасия Жорник
Level 3 Local Expert
February 9
Мою машину починили: выбрали и поставили те детали, которые выбирали и ставили на своей машине. Перед моим приходом ее прогрели (ну как это приятно!!!).
В общем, давно обращаюсь с любыми вопросами и сомнениями к этим ребятам! Доверяю им и очень рекомендую)
Ps Сергей, спасибо)
4
2
Show business's response
Андрей Б
Level 2 Local Expert
October 2, 2022
Лучший сервис в районе! Просто 5++++!!! Отличные мастера, быстрое, качественное обслуживание!!! Рекомендую!! Просторный, чистый, светлый цех. Персонал отзывчивый, зона ожидания просторная, всем рекомендую данный автосервис!
4
2
Техцентр Ziesta
Level 8 Local Expert
November 4
Хорошее место, давно здесь обслуживаюсь. Очень доволен.
Show business's response
Антон М.
Level 18 Local Expert
February 22, 2023
Приехал по предварительной записи. Приняли точно в срок. Работы провели быстрее, чем я ожидал. Специалист всё рассказал. Цены на запчасти выше средних по Москве, но большой ассортимент в наличии. А вот цена на сами работы очень гуманная по сравнению с конкурентами. Так что вместе получается очень приемлемо. Если хочется съэкономить, то можно со своими запчастями и расходниками.
4
1
Show business's response
Михаил Медведев
Level 16 Local Expert
April 14
Давно уже обслуживаю тут свою корейскую машину. Мастера доступно объясняют. Делают быстро.
1
1
Show business's response
Михаил Ч.
Level 5 Local Expert
September 24, 2022
Хорошее место. Раньше здесь бывал и обслуживал Hyundai accent, теперь Hyundai Creta. Отличные русские мастера. Делал ТО4. Записался на удобное для меня время. Приехал и все отлично.Ничего не навязывали. Дополнительно было предложено и рекомендовано прогнать резьбу на колесных шпильках. Я знал об этой проблеме и согласился.Все сделали как надо. В общем в очередной раз убедился, что сервис Хороший. Если у Вас Нyundai или KIA рекомендую
5
1
Show business's response
Павел Подшивалов
Level 4 Local Expert
April 23
Записался, начали вовремя, на мои немногочисленные вопросы ответили, по ремонту сделали все что надо, смотрел внимательно. Все замечательно.
1
2
Show business's response
Nikoo Tt
Level 7 Local Expert
December 23, 2023
Профессиональный сервис по обслуживанию и ремонту SsangYong. Антон, мастер-приёмщик, не только знаток своего дела, но и приятный в общении человек 👍🏻
2
2
Show business's response
Андрей
Level 5 Local Expert
June 13, 2023
Заезжал к ним на диагностику течи антифриза наружу в районе пятого цилиндра, Рекстон 2,7 дизель. Смотрели, проверяли вроде бы тщательно, внимательно, приговорили к замене прокладку ГБЦ, стоимость работ по замене прокладки обозначили - "в районе 90 (ДЕВЯНОСТО)т. р." Сомневаться в приговоре как бы причин не было, но от стоимости работ я охень сильно удивился. Нашёл сервис согласный за 25, заехал также с предварительной диагностикой течи, и эти тоже сказали менять прокладку. Ну ок. Сняли голову с мотора и нашли уставший резиновый патрубок с которого и текло. Прокладка ГБЦ была цела. Вот я и думаю - они это зачем? Спецом так разводят? Не хватает квалификации? Или жадность зашкаливает? Кол не поставил, потому что второй сервис также облажался.
6
4
Uvvi
Level 5 Local Expert
March 27
Хорошие мастера, всё быстро и качественно сделали, машина вышла лучше чем с завода
3
1
Show business's response
Вера
Level 10 Local Expert
November 10
Похоже, нашли свой сервис.
Цены норм, отремонтировали за полдня, по выявленным проблемам в процессе ремонта позвонили и оговорили дополнительные расходы. Кроме того, рассказали о типичных проблемах модели авто.
Show business's response
Сергей Храмов
Level 9 Local Expert
September 29
Приняли по записи вовремя. Быстро сделали. Адекватные цены.
1
Show business's response
Тата Кечкер
Level 8 Local Expert
October 16, 2023
Ребята профессионалы своего дела, качественно провели ТО, сумма за работы адекватная.
Всем рекомендую!!!
1
2
Show business's response
Эксплуатация 11 парк
Level 13 Local Expert
July 13, 2022
Вежливый персонал, быстро и качественно выполняют ремонтные работы. Рекомендации без навязывания лишних услуг. Для удобства ожидания есть диван, кресла, телевизор, бесплатные кофе, чай, кулер с водой, туалет
4
1
Светлана Ш
Level 11 Local Expert
July 23, 2022
Ребята действительно профессионалы, если у вас киа, хендай или черри, то однозначно сюда! Больше года были проблемы с запуском и ездила с дерганьем... (до этого обслуживалась только у дилера, но цены 🤦♀️), была в паре сервисов (с хорошими отзывами), что мне там только не делали и предлагали поменять🤦♀️, кучу денег потратила.... Пока не попалась валяющаяся в машине рекламка, решилась съездить....минут через 30 отдают машину - у вас там прокладка стояла не той стороной, с вас 800 руб.(с рекламной) Что?!!!!!!!!!!😲😲😲😲 Всё! Проблемы закончились, машина летает! После этого ездила к ним на очередное ТО. Ценник адекватный.
Сосед по даче, из Люберец, с черри тоже ездит только к ним...
6
1
Константин Бобков
Level 12 Local Expert
November 25, 2022
Уже пять лет обслуживаю свой КИА Соренто. Каждый год делаю плановое ТО. Качество работ отличное. Машина не разу не подводила. Выявленные на ТО недостатки авто стараюсь сразу устранять. Запчасти всегда есть или подводятся в ближайшее время. Персонал доброжелательный и ответственный, это касается и мастеров-приемщиков и слесарей. Записываюсь заранее на удобное время. Если что-то случается неожиданно- звоню и как правило удается срочно исправить неисправность.
3
1
Show business's response
Елена Плахова
Level 7 Local Expert
December 8, 2022
Очень хороший сервис, грамотные сотрудники, не первый раз выручают в сложной ситуации, не только качественно, но и быстро, цены доступные. Большое спасибо за ремонт!
5
1
Show business's response
Леонид Костюков
Level 8 Local Expert
August 20, 2022
Хороший центр, удобная клиентская зона, бесплатные услуги в комфортном ожидании машины, вежливый и приветливый персонал, профессиональные мастера, работают качественно и быстро.
5
1
Suslik
Level 24 Local Expert
October 24
Ремонтировал здесь авто. Мне всё понравилось.
1
1
Show business's response
Оксана Вамеш
Level 4 Local Expert
October 31
Ребята супер, все делают, как надо. Ничего лишнего не навязвают
Show business's response
Андрей Якунин
Level 13 Local Expert
September 13, 2022
За долгое время обслуживания своих машин, а это 20 лет, Автотеорема теперь в моем топ листе. Ребята молодцы. Купил Ссангйонг Кайрон. Сразу привёз сюда. Машину полностью проверили по чек листу. Без ненужных разводов. Рассказали и показали, что желательно сейчас поменять, а что ещё подождёт. Все расходники в наличии. Цены адекватные. Мастера отзывчивые. Зона отдыха хоть и не разделена, но подождать можно, чай кофе есть) Можно и в ремзоне посмотреть, не гонят, что не понятно расскажут, главное не мешайте работать Профессионалам(да, именно с большой буквы))))
Чёрный крокодил 798
4
1
Павел Здоровенков
Level 14 Local Expert
October 1, 2023
Огромное спасибо руководителю! В моей ситуации попался бракованнвй ремень! Человек вошел в положение, отнëсся с пониманием и бесплатно всë поменяли. Рекомендую!
4
2
Show business's response
Демьян
Level 5 Local Expert
August 11, 2022
Делают хорошо.
НО необходимо перед началом работ полностью проговаривать стоимость, а в некоторых случаях, последовательность работ.
И смотреть в ремзоне, что делается по факту с Вашей машиной.
1. Если меняете колодки тормозные, будьте морально готовы и к "принудительным" работам по обслуживанию суппортов (стоит это примерно столько же, сколько замена самих колодок), даже если эти работы делались в предыдущую замену (как у меня).
Иначе, уже после разборки, Вам мастер скажет, что не могу в ваш суппорт вставить колодки. Поточат за 3мин. на наждаке 4 посадочных места по 2 кв. см. в направляющих суппортов и попросят 900 руб. за каждый суппорт.
То есть, 0,5 нормо-часа.
2. Если Вы по их же совету заказываете какие-то работы по ремонту какого-то узла (а не его замене на новый), будьте готовы к тому, что Вас попросят заплатить за снятие-установку этого узла независимо от результата ремонта.
То есть, в итоге разводят руками, что сделать не могут, но в заказ наряде появляются работы по демонтажу-монтажу этого узла без ремонта.
Об этом заранее Вас, естественно, не предупреждают.
Это и со мной, и с моим родственником произошло, по чьей рекомендации я приехал в этот сервис.
3. Цены на их запчасти завышены.
Если нужно менять несколько деталей, лучше приехать со своими запчастями.
8
1
Ольга Д.
Level 3 Local Expert
July 8, 2022
Обслуживание отличное, хорошее качество выполненной работы, внимательный и вежливый персонал, ремонт производится в максимально кратчайшие сроки, специалисты знают своё дело, время ожидания в соответствии с ремонтом своевременное
4
1
Алексей Прямиков
Level 6 Local Expert
July 2, 2023
Приезжал в сервис на предпродажную диагностику авто, буквально в течение часа всё проверили и не стали вешать лапшу на уши покупателю, т.е. подход был объективным, что вызывает доверие. Очень доброжелательные и открытые сотрудники, как менеджеры, так и сервисмены)